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JR東日本ホテルメッツ高円寺 クチコミ・感想・情報

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JR東日本ホテルメッツ高円寺のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:2428件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地4.75
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂3.76
  • 食事3.34
宿泊年月
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[並びかえ]

1836件中 41~60件表示

総合4

ポンタさまさんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ

ポンタさまさん [50代/男性] 2019年01月07日 15:37:35

いつも深夜の対応、ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
JR東日本ホテルメッツ高円寺 2019年03月26日 21:51:07

いつもJR東日本ホテルメッツ高円寺をご利用いただきまして、まことにありがとうございます。

未だ至らぬ点があるかと存じますが、またぜひご感想をお聞かせくださいませ。次回のご利用もぜひお待ち申し上げます。

支配人/古川

ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】21時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】(15平米)】

総合4

やすまん7382さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ

やすまん7382さん [30代/男性] 2019年01月01日 13:35:25

該当日、初めての利用のため、こちらからいくつか質問したが、男性スタッフの受け答えは分かりやすく、丁寧であった。もう少し笑顔があれば更に良いと感じた。
チェックアウト時の女性スタッフの対応も良かった。終わりよければ全て良しではないが、やはり帰り際の対応は大事。
他に行っても、利用しようと言う気になる。
設備、立地も当然大事だが、スタッフの感じが良いと気分も良い。
総じて、大変満足。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
JR東日本ホテルメッツ高円寺 2019年03月26日 21:50:23

この度はJR東日本ホテルメッツ高円寺にご宿泊をいただきまして、まことにありがとうございます。

今回貴重なご意見を賜りまして、厚く御礼を申し上げます。スタッフも拝読させていただき、大変うれしく思っております。引続きお客様にご満足をいただけますよう、スタッフ一同気を引き締めまして精一杯努めて参ります。

次回もぜひお客様のご来館を心よりお待ちしております。

支配人/古川

ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】21時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
ご利用のお部屋
【シングル 【喫煙】(15平米)】

総合4

846ATさんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ

846ATさん [40代/女性] 2018年12月28日 14:28:44

清潔感があってとても良いホテルでした。ホテルに入った時、とてもいい香りがして第一印象が良かったのですがお部屋に入ってからも全てが綺麗になっていて気持ちよく過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
JR東日本ホテルメッツ高円寺 2019年03月26日 21:48:44

この度はJR東日本ホテルメッツ高円寺にご宿泊をいただきまして、まことにありがとうございます。

今回貴重なご意見を賜りまして、感謝を申し上げます。

お客様にご満足を頂けますよう、フロント・清掃係り共に精進して参ります。

またご機会がございましたらぜひお客様のご来館を心よりお待ち申し上げます。

支配人/古川

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大13%OFF★室数限定!!≪朝食付き≫
ご利用のお部屋
【【女性専用】レディースシングル【禁煙】(15平米)】

総合5

rainbow bellさんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ

rainbow bellさん [50代/女性] 2018年12月25日 21:21:31

こちらのメッツ高円寺さんのお部屋のグレードは(ビジネスホテルとしては)良いと思いました。高円寺駅隣接で乗換に便利でした。
周辺には飲食店や居酒屋、ワインバーなどが多く夜のお出掛けが面白かったです。その割りに夜は静かになるのでぐっすり眠れました。
フロントの皆様の接客は丁寧で親しみやすかったと思います。アメニティグッズをフロントのフロアから持っていくシステムは、要らない物でバスルームがゴチャゴチャしないので、私は良いシステムだと思っています。入浴剤を多種類用意してくださるのはその日の気分・体調で選べるのでこれからも置いて欲しいです。
朝食は系列ホテルでも見られるようにホテルに入っているデニーズでセットを選ぶものです。和洋食両方を選択できるシステムはこれからも続けて欲しいです。朝6時から食べられるのは早めの移動に最適。更に朝食券として使用しない日でも一定時間帯なら基準金額(700円)以内の食事などを食べられるシステムになっていて日程に合わせて使えて良いと思います。
全体として高評価です、また宿泊したいと思わせてくれる雰囲気がありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
JR東日本ホテルメッツ高円寺 2019年03月26日 21:46:18

この度はJR東日本ホテルメッツ高円寺にご宿泊をいただきまして、まことにありがとうございます。

今回貴重なご意見を賜りまして、厚く御礼を申し上げます。引続きお客様にご満足をいただけますよう、スタッフ一同精一杯努めて参ります。

次回もぜひお客様のご来館を心よりお待ちしております。

支配人/古川

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】(15平米)】

総合5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月16日 20:46:31

スタッフの方の対応が丁寧です。
今回2回目の使用でしたが、何かほっとできるホテルでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
JR東日本ホテルメッツ高円寺 2019年03月26日 21:44:15

いつもJR東日本ホテルメッツ高円寺をご利用いただきまして、まことにありがとうございます。

未だ至らぬ点があるかと存じますが、またぜひご感想をお聞かせくださいませ。次回のご利用もぜひお待ち申し上げます。

支配人/古川

ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ
ご利用のお部屋
【【女性専用】レディースシングル【禁煙】(15平米)】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

pay31さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ

pay31さん [50代/男性] 2018年11月23日 10:31:34

11000円ほどで宿泊。食事利用無し。
駅直結で大変便利。なのに静かでした。都内の多くのビジネスホテルに宿泊していますが、清掃レベルが高くて清潔感が素晴らしい。
給湯温度が数分おきに高温側に不安定になり、急に熱くなるのでビックリしました。この点のみ不満。この事へのフロントでの苦言対応もまぁまぁ合格かな。改善を期待しています。総じて価格に対して満足でした。また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
JR東日本ホテルメッツ高円寺 2019年03月26日 21:43:07

いつもホテルメッツ高円寺にご宿泊をいただきまして、まことにありがとうございます。

このたび給湯温度が高温になる事象につきましては、心よりお詫びを申し上げます。すぐに業者を手配し部品交換をおこないました。

今後再発防止に向けて早急に点検し部品交換を実施いたします。

恐縮でございますが、どうかこれに懲りず次回ご機会がございましたらお客様のまたのご来館をぜひお待ち申し上げます。申し訳ございませんでした。

支配人/古川

ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】21時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】(15平米)】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月18日 21:03:00

11月8日から2泊利用させて頂きました。今回で3度目ですが、駅近で大変便利です。
ベッドの寝心地もよく、部屋も清潔で居心地の良いホテルです。昨年春から大学で上京した息子の様子を見にまた利用させて頂きます。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
JR東日本ホテルメッツ高円寺 2019年03月26日 21:19:44

いつもホテルメッツ高円寺にご宿泊をいただきまして、まことにありがとうございます。

3度目のご利用を賜りまして、重ねて御礼を申し上げます。フロント、清掃係りもお客様にご満足を頂けたことを、とても嬉しく思っております。

またご子息さまとお会いになる折には、ぜひご来館を心よりお待ち申し上げます。支配人/古川

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】≪2連泊・3連泊限定≫エコな滞在!ECO STAY
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】(15平米)】

総合3

ポンタさまさんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ

ポンタさまさん [50代/男性] 2018年11月12日 07:57:52

いつも対応ありがとうございます。ただ、この料金は少し高いのでは?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
JR東日本ホテルメッツ高円寺 2019年03月26日 21:17:30

いつもホテルメッツ高円寺にご宿泊をいただきまして、まことにありがとうございます。

今回貴重なご意見を賜りまして、感謝を申し上げます。ご料金につきましてはお客様にご満足をいただけますよう、スタッフ一同精一杯努めて参りますので、次回もぜひお客様のご来館を心よりお待ちしております。支配人/古川

ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】ベーシックレート
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】(15平米)】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月05日 18:52:24

子供二人連れて宿泊と電話で伝えたところベッドを付けてくれるとのことだったので、子供の年齢(3歳1歳)を伝えた上でお願いしましたが、いざ部屋に入るとベッドはついてあるものの、片方のベッドの枕元には、鉄の小さな台のようなものがあり、転落したときの怪我が怖かったので、もう片方のベッド側に引っ付け直したところ、もう片方の枕元には、鉄の台のようなものは有りませんでした。
ベッドを付けて下さる事は有り難かったのですが、事前に子供の年齢を伝えているので、落下のリスクも考慮した上で、ベッド移動後の部屋の状態をしっかりと確認してほしいと思いました。

防音はしっかりされていたので、そうした面では、子連れの方も安心かと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
JR東日本ホテルメッツ高円寺 2019年01月21日 21:48:34

このたびはホテルメッツ高円寺にご宿泊をいただきまして、まことにありがとうございます。

今回ご用意いたしましたお部屋につきまして、お客様にご不安をお与えしましたことを心よりお詫び申し上げます。鉄の小さな台はベッド下のコンセントカバーでございまして、そのまま処置せずご案内もなく大変申し訳ございませんでした。

今後ベッドガードの設置等対策を講じて参りたいと存じます。お客様の安全を第一に快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同努めて参りますので、次回もぜひお客様のご来館を心よりお待ちしております。支配人/古川

ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】19時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
ご利用のお部屋
【ツイン2名利用【禁煙】】

総合5

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月26日 15:38:27

2回目の宿泊です。
やはり、何度泊まっても良いホテルです!

駅からは近いし、近くに飲食店はたくさんあるし、コンビニやドラックストアも目の前です。

お部屋もキレイで落ち着いた雰囲気ですし、アメニティも充実していて言う事無しです。
次も高円寺に泊まる時にはこちらのホテルにしたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
JR東日本ホテルメッツ高円寺 2019年01月21日 21:40:09

いつもホテルメッツ高円寺にご宿泊をいただきまして、まことにありがとうございます。

今回貴重なご意見を賜りまして、感謝を申し上げます。当館は駅横ホテルとしてたいへん便利な立地にございまして、シモンズベッドやテンピュール枕を全室に設置して快眠のご提供に務め、フロントの「アメニティステーション」では、8種類の入浴剤をはじめ、女性用のコスメもご用意しております。

またご機会がございましたらぜひお客様のご来館を心よりお待ち申し上げます。支配人/古川

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】21時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
ご利用のお部屋
【シングル 【喫煙】(15平米)】

総合4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月21日 14:37:34

駅直結で、大変便利でした。
部屋も広く、ゆっくりと休まれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
JR東日本ホテルメッツ高円寺 2019年01月21日 21:33:29

このたびはホテルメッツ高円寺にご宿泊をいただきまして、まことにありがとうございます。

当館はJR高円寺から徒歩1分とアクセス至便で
高円寺駅周辺にはコンビニや24時間営業のスーパーはもちろん、大小14の商店街がございまして魅力あるお店がたくさんございます。

今後もお客様に快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同努めて参りますので、次回もぜひお客様のご来館を心よりお待ちしております。支配人/古川

ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】「JR東日本ホテルメッツ」シンプルステイ
ご利用のお部屋
【ツイン2名利用【禁煙】】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ふぃおな53さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ

ふぃおな53さん [40代/女性] 2018年10月12日 18:16:28

今回で2回目となります。
父の実家が池袋にあるので毎年帰省する際に使わせていただいてます。
相変わらず居心地よく過ごさせていただきました。
フロントの対応も相変わらずよく、清掃の確認の電話もいただいたり清掃の方も相変わらずキレイにしていただいて感謝の気持ちしかありません。
来年も再来年もずーっと利用したいと思ってます!
ただ、私は持病がありまして朝ごはんを食べる事が難しいので朝食券無しの選択があると助かりますm(__)m

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
JR東日本ホテルメッツ高円寺 2019年01月21日 21:31:23

いつもホテルメッツ高円寺にご宿泊をいただきまして、まことにありがとうございます。

毎年のご利用を賜りまして、重ねて御礼を申し上げます。フロント、清掃係りもお客様にご満足を頂けたことを、とても嬉しく思っております。

ちょうど今月以降ご予約に際しまして、朝食なしをご選択頂けるようになりました。

また来年もぜひお客様のご来館を心よりお待ち申し上げます。支配人/古川

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】連泊シンプルステイ 2連泊以上でお得に
ご利用のお部屋
【シングル 【喫煙】(15平米)】

総合4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月06日 18:55:59

立地は良いので雨の日でしたからとても助かりました
お風呂のドアがお部屋にあっていない感じでした(デザイン)
換気扇の音がオフに出来ない
一日中音がしています
冷蔵庫にお水があれば良いのにとおもいました

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
JR東日本ホテルメッツ高円寺 2019年01月21日 21:17:20

この度はホテルメッツ高円寺にご宿泊をいただきまして、ありがとうございます。

当館は高円寺駅から傘不要で徒歩1分の立地でございます。換気扇は排気が必要なため24時間稼働しておりますが、音についてはチェックして参りたいと存じます。今回貴重なご意見を賜りまして感謝を申し上げます。

またご機会がございましたらぜひお客様のご来館を心よりお待ち申し上げます。支配人/古川

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大52%OFF★室数限定!!≪朝食付き≫
ご利用のお部屋
【ツイン2名利用【禁煙】】

総合4

ポンタさまさんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ

ポンタさまさん [50代/男性] 2018年09月20日 07:23:01

いつもありがとうございます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
JR東日本ホテルメッツ高円寺 2019年01月21日 21:09:42

いつもホテルメッツ高円寺をご愛顧賜りまして、御礼を申し上げます。

未だ至らぬ点があるかと思いますが、お気づきの点がございましたら、ぜひお聞かせくださいませ。

また次回、お客様のご来館を心よりお待ち申し上げます。支配人/古川

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】19時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】(15平米)】

総合5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月11日 07:06:47

駅と直結であるため、非常に移動が楽でした、また機会があれば利用したいと思います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
JR東日本ホテルメッツ高円寺 2019年01月21日 21:03:02

この度はホテルメッツ高円寺にご宿泊をいただきまして、ありがとうございます。

駅からホテルまで徒歩1分、またコンビニもホテルから徒歩1分と駅近ホテルのご滞在にご満足を頂けましたら幸いでございます。

またご機会がございましたらぜひお客様のご来館を心よりお待ち申し上げます。支配人/古川

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】(15平米)】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月10日 22:38:48

立地は最高. 部屋も綺麗で設備も比較的新しくて通常なら大変良い...なんですが, 時期も悪かったんでしょうがこの値段の高さでは当然というか普通かなあと. あとチェックイン時に電子ペンで住所等記載するシステムは初めてでしたが, これが大変使いづらい. わざわざペンでなくキーボードでかな漢字変換で入力するシステムを導入時に検討しなかったんですかね. 会員になれば不要なのかもしれませんが, 初回の人には大変不親切なシステムと感じました.

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
JR東日本ホテルメッツ高円寺 2019年01月21日 20:54:51

いつもホテルメッツ高円寺にご宿泊をいただきまして、まことにありがとうございます。

チェックインの際には、ご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。ご指摘につきましては貴重なご意見として報告し、今後の運営に活かして参りたいと存じます。

お客様にご満足を頂けますよう、スタッフ一同取り組んで参りますので、またご機会がございましたらぜひお客様のご来館を心よりお待ち申し上げます。支配人/古川

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】21時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】(15平米)】

総合4

かずお2272さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ

かずお2272さん [50代/男性] 2018年08月30日 23:38:12

駅から近くて便利でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
JR東日本ホテルメッツ高円寺 2019年01月21日 20:45:45

いつもホテルメッツ高円寺にご宿泊をいただきまして、まことにありがとうございます。

JR高円寺駅から徒歩1分の当館は雨天におきましても傘を差さずにご来館頂けます。駅近ホテルとして更にお客様にご満足をいただけるよう、快適で清潔なお部屋を提供して参ります。

またご機会がございましたらぜひお客様のご来館を心よりお待ち申し上げます。支配人/古川

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】最大58%OFF★室数限定!!≪朝食付き≫
ご利用のお部屋
【ツイン2名利用【禁煙】】

総合4

ポンタさまさんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ

ポンタさまさん [50代/男性] 2018年08月24日 07:23:05

いつも御対応、ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】21時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】(15平米)】

総合4

ポンタさまさんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ

ポンタさまさん [50代/男性] 2018年08月24日 07:22:38

いつもありがとうございます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】21時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】(15平米)】

総合4

ポンタさまさんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ

ポンタさまさん [50代/男性] 2018年08月24日 07:22:08

いつもありがとうございます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】21時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】(15平米)】

1836件中 41~60件表示

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