投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年06月21日 15:24:55
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非常に綺麗なホテルで、サービスも合わせて満足でした。
ただ、朝食がワンパターンなのは、改善できないでしょうか。
3泊しましたが、毎朝パンと卵とサラダでは、飽きます。
せめてごはんと味噌汁があれば、助かるのですが。
- JR東日本ホテルメッツ高円寺 2007年06月21日 17:20:48
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この度はホテルメッツ高円寺をご利用頂きまして誠に有難うございます。ご宿泊に満足を頂きまして嬉しく存じます。ご朝食につきましては、出来る限りの工夫をし、お客様に満足いただけるよう努めてまいりますので、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。次回のお越しをお待ち申し上げております。
支配人
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年06月21日 14:26:57
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大満足なんですが入浴剤が欲しいのと朝食の卵料理が美味しくないんですよね あとベーコンもかなり微妙です
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年06月21日 14:25:07
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大満足なんですが入浴剤が欲しいのと朝食の卵料理が美味しくないんです ベーコンも…
- JR東日本ホテルメッツ高円寺 2007年06月21日 16:59:43
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いつもホテルメッツ高円寺をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。ご朝食につきましては、調理方法などの見直しを含め検討を致します。どうぞ今後もご愛顧下さいますようお願い致します。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年06月20日 09:54:28
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予約確認メールでは9000円だったのに実際には9500円の料金を払わされた
- JR東日本ホテルメッツ高円寺 2007年06月20日 14:10:22
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平素はホテルメッツ高円寺をご利用いただきまして誠に有難うございます。ご宿泊の際、係りの不手際によりご不快の念をお与えいたしました事をお詫び申し上げます。
今後は二度とこのような事のないように、係員の再教育を行なってまいります。
これに懲りませず、今後もホテルメッツ高円寺をご利用頂けます事を係員一同心よりお願い申し上げます。
支配人
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年06月19日 08:57:27
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駅の真上という好立地と、新築なのでお部屋もとてもキレイで気持ちがよかったです。
今回は禁煙のシングルに宿泊しましたが、次回はレディースフロアに宿泊したいと思います。
- JR東日本ホテルメッツ高円寺 2007年06月19日 19:28:18
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この度はホテルメッツ高円寺をご利用頂きまして誠に有難うございます。また、お褒めの言葉を頂戴致しまして、ありがとうございます。是非次回は、レディースルームをご利用くださいませ。
今後も引き続きお客様にご満足いただける様努めて参りたいと存じます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年06月19日 06:02:29
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駅に隣接しているので立地は抜群ですが、1階のエントランスが少しわかりにくのが残念です。新築のホテルなので、部屋も新しく、広さも値段からすれば、申し分ないと思います。
朝食のパンが2種類しかなかったのが残念です。もう少し増やしていただけるとありがたいと思います。
新宿から10分弱で到着できるので、コストパフォーマンスの面からは、合格点だと思います。
- JR東日本ホテルメッツ高円寺 2007年06月19日 19:25:53
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この度はホテルメッツ高円寺をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。今後もお気付きの点がございましたら是非、お聞かせくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
支配人
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年06月19日 00:35:13
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立地もよく大変きれいなホテルでした。音も気になりませんでした。また利用させていただきます。
- JR東日本ホテルメッツ高円寺 2007年06月19日 19:22:21
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この度はホテルメッツ高円寺をご利用頂き、誠にありがとうございます。今後も皆様にご満足頂けますよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
支配人
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年06月18日 22:40:37
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レディースフロアに入るにはキーが必要で、安心感がありました。朝ごはんも、系列の他のホテルさんに比べてスタッフの方の対応が良く、気持ちよく過ごすことができました。
- JR東日本ホテルメッツ高円寺 2007年06月19日 18:09:36
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この度は、ホテルメッツ高円寺をご利用いただきまして誠にありがとうございます。朝食時のスタッフの対応、レディースルームにご満足頂きまして、誠に嬉しく存じます。
今後も気を緩めることなく、お客様にご満足いただける様努めて参る所存です。またのご来館をスタッフ一同お待ち致しております。
支配人
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年06月17日 14:09:58
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金曜日の19時頃、急な予約で宿泊しました。
良かった点
-1. 立地が良い。駅の上に立地しているので、到着時も、出発時もスムーズ。
-2. 新しいホテルだけあって、部屋が綺麗。
-3. チェックインが予定より早くても、対応してくれた。
改善してほしい点
-1. 朝食は和と洋のどちらかを選べるようにはならないだろうか?
-2. シングルルームでも、夜と朝2回シャワーを浴びるケースもあるので、バスタオルは2枚ほしかった。
-3. お風呂では、すぐに「シャンプー」と「リンス」を見つけることができたが、「ボディーソープ」を見つけることが難しかった。結局、ボディーソープは洗面台の「ソープ」と兼用するとは思うのだが、手洗い用は固形石鹸で、ボディーソープは液状としていただいた方が、わかりやすいと思う。
-4. 可能であれば部屋のDVDプレーヤーの設備がほしい。持ち込んで見る人も多いかも。
-5. エレベータに乗ったとき、必ず4階のロビーに泊まるように設定されているのでしょうか?ちょっと面倒でした。
今後も利用させていただきたいと思います。
以上
- JR東日本ホテルメッツ高円寺 2007年06月17日 18:59:40
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この度はホテルメッツ高円寺をご利用頂きまして誠に有難うございます。また今回貴重なご意見を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。また今回のご宿泊の際に不案内な点が幾つかありましたことを、お詫び申し上げます。朝食につきましては、出来る限りの工夫をするよう努めて参ります。バスタオル・石鹸につきましては、フロント係に御用命頂ければ用意をさせていただきます。DVDプレーヤーにつきましては、台数に限りがございますが、無料にてお貸出しをしております。エレベーターにつきましては、、防犯上の理由で4階に止まるよう設定しております。お急ぎの際にはご不便をお掛け致しますがご理解賜りますようお願い致します。お客様にご満足頂けます様、より一層のサービス向上を心掛けて参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち致しております。
支配人
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年06月17日 10:24:47
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高円寺駅の改札を出てすぐという立地は大変便利でした。雨の日でしたが、傘いらずでチェックインできました。
部屋もお風呂も丁度良い大きさで満足でしたし、設備的にもきれいで大変快適に過ごせました。
また機会を見て利用しようと思います。ありがとうございました。
- JR東日本ホテルメッツ高円寺 2007年06月17日 18:33:28
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この度はホテルメッツ高円寺をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご宿泊に満足頂けた様子に大変嬉しく存じます。今後も引き続きお客様にご満足頂ける様、サービスの向上に努めて参りたいと存じます。 また機会がございましたら是非ご来館下さいませ。
支配人
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年06月16日 22:34:30
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立地、お部屋、食事とも女性ひとりでも安心 また利用します
- JR東日本ホテルメッツ高円寺 2007年06月17日 12:28:44
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いつもホテルメッツ高円寺をご利用頂き、誠にありがとうございます。これからも皆様にお喜び頂けるホテルへと、スタッフ一同努力して参りますので、今後もご愛顧下さいますようお願い申し上げます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年06月16日 10:26:27
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たいへん快適に過ごさせていただきました。フロントの方の対応も親切でしたし、お部屋も広く清潔でインテリアも落ち着いた色でくつろげました。何と言っても高円寺の駅に直結しているところがいいですね。雨が降っていても、JR沿線なら傘なしで移動することができました。また、近くで仕事があるときには宿泊させていただこうと思います。
- JR東日本ホテルメッツ高円寺 2007年06月16日 16:41:31
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この度はホテルメッツ高円寺をご利用頂きまして誠に有難うございます。また、お褒めの言葉を頂戴致しまして、ありがとうございます。今後も引き続きお客様にご満足いただける様努めて参りたいと存じます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年06月16日 03:14:38
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朝食付というより、軽食ととらえたほうがよいかもしれません。
私としては、キッチン・ホールサービスを重点に満足度を高めて頂きたいです。
- JR東日本ホテルメッツ高円寺 2007年06月16日 16:31:50
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この度はホテルメッツ高円寺をご利用頂き、誠にありがとうございます。貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。お客様にご満足頂けます様、より一層のサービス向上を心掛けて参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年06月15日 21:39:18
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今回は、日にち限定のリーズナブル・プランで宿泊させていただきました。インターネットで高円寺駅直結と承知していながら、これほど近くにあるとは思わず、交番で尋ねてしまいました。新しいホテルで、お部屋もお掃除が行き届いてきれいで気持よく、ベッドも広めで色調もシンプルでセンス良く、大満足でした。荻窪での法事の為に宿泊を予約しましたが、とても便利でしたし、偶然にも何組かの親族が同じホテルに宿泊していて予期せぬ交流もできて嬉しく思いました。ただ一つ気になったのは、(もしかすると、これは私の気のせいかもしれませんが・・・)禁煙のお部屋が取れず、喫煙のお部屋になったのですが、煙草の臭いは全く気にならなかったのですが、夜中に焼き鳥のようなにおい(焼き鳥など10年に一度くらいしか口にしないので、そのにおい自体認識が薄いのですが、)を何故か強烈に感じて少し気分も悪くなり、普段夜中に一度も起きることのない私ですが、3~4回目が覚めました。でも、翌朝体調も悪くなく朝食もいただけましたので、やはり私の気のせいだったのでしょうか? フロントの方達の対応も良く、総合的には大満足でした。ありがとうございました。機会があれば、また泊まりたいホテルです。
- JR東日本ホテルメッツ高円寺 2007年06月16日 14:59:16
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この度はホテルメッツ高円寺をご利用頂き、誠にありがとうございます。ご宿泊の際にご不快の念をお与えいたしました事をお詫び申し上げます。今回貴重なご意見を頂戴致しまして、ありがとうございます。快適にお過ごし頂けるよう一層の努力して参りますので、今後もご愛顧くださいますようお願い申し上げます。 また機会がございましたら是非ご来館下さいませ。
支配人
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年06月15日 10:20:00
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東京出張時の定番です。部屋が広いので、毎回快適に過ごせています。
- JR東日本ホテルメッツ高円寺 2007年06月15日 14:30:04
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いつもホテルメッツ高円寺をご利用いただきまして誠にありがとうございます。今後も引き続きお客様にご満足いただける様努めて参りたいと存じます。またの来館をお待ち致しております。
支配人
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年06月11日 14:09:09
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部屋も綺麗で、居心地は良かったのですが、ベットが多少湿っていたのが残念でした。他は特に不満はありませんでした。
- JR東日本ホテルメッツ高円寺 2007年06月11日 19:55:26
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この度はホテルメッツ高円寺をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊の際にご不快の念をお与えいたしました事をお詫び申し上げます。ベッドに関しましては早急に確認し、今後このようなことが無いように、徹底してまいります。
今回、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。お客様に御満足頂けます様、より一層のサービス向上を心がけて参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年06月11日 09:37:07
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駅から近い点、傘要らずが魅力です。今回、3泊しましたが、快適に過ごすことができました。さすがに、3回目の朝食はちょっと、他のものが食べたく思いました。(まあ、贅沢な感想ですが。。。)
- JR東日本ホテルメッツ高円寺 2007年06月11日 10:41:05
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いつもホテルメッツ高円寺をご利用いただきまして誠にありがとうございます。今後も引き続きお客様にご満足いただける様努めて参りたいと存じます。またの来館をお待ち致しております。
支配人
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年06月10日 13:39:50
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駅から出て、目立つ案内がなかったので、ちょっと戸惑いましたが、すぐに見つけることができました。
駅の出口のすぐそばに24時間スーパーもあり便利でした。
スタッフの対応は丁寧でした。部屋もきれいでした。新しかったし。
お風呂も大きかったのですが、排水口にごみ受け用のろ紙があり、そのため、排水が悪かったかな?
朝食は少し期待はずれ。デニッシュ系のパンしかなく、さびしかった。温野菜、グレープフルーツジュースがあれば、わたしとしては、満足度はかなりアップします。検討していただけたら幸いです。
とはいえ、気持ちよく宿泊できました。お世話になりました。
- JR東日本ホテルメッツ高円寺 2007年06月10日 16:24:03
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このたびはホテルメッツ高円寺をご利用頂き、誠にありがとうございます。お風呂の排水につきましては、ご不快の念をお与えいたしました事をお詫び申し上げます。今後このような事の起こらぬ様、細かく点検をして参ります。また、朝食につきましては、出来る限りの工夫をし、お客様に満足いただけるよう努めてまいりますので、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。次回のお越しをお待ち申し上げております。
支配人
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年06月10日 00:48:22
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できたばかりということもあり非常に綺麗ですごしやすかった
- JR東日本ホテルメッツ高円寺 2007年06月10日 15:44:55
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この度はホテルメッツ高円寺をご利用いただきまして誠にありがとうございます。まだまだ至らぬ点があるとは存じますが、これからも皆様にご満足頂けるホテルへと、スタッフ一同努力して参りますので、今後もご愛顧下さいますようお願い申し上げます。 またのご来館を心よりお待ち致しております。
支配人
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ
大満足です 特にフロント女性スタッフには感動しました
しかし朝食の卵料理が美味しくないんです
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いつもホテルメッツ高円寺をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。スタッフの対応に対しましてお褒めの言葉を頂戴致しまして、ありがとうございます。ご朝食につきましては、出来る限りの工夫をし、お客様に満足いただけるよう努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同お待ち致しております。
支配人