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JR東日本ホテルメッツ高円寺 クチコミ・感想・情報

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JR東日本ホテルメッツ高円寺のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:2652件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.92
  • 部屋4.44
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂3.91
  • 食事3.00
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投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ

投稿者さん 2007年05月31日 09:10:55

5月26日より1泊させていただきました。

アンケートに回答したところ、大変丁寧な返事をしていただき
貴ホテルの利用客への誠実さの程度が高いことがよくわかりました。
フロントでの対応もよく、客室も机が広く資料を広げやすいなど
満足のいくものでした。

また機会があれば利用したいと思います。

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JR東日本ホテルメッツ高円寺 2007年05月31日 10:31:25

ホテルメッツ高円寺をご利用頂き誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉を頂きまして大変恐縮致しております。ありがとうございます。
これからもお客様により快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同、尚一層の努力を致す所存でございます。
今後もホテルメッツ高円寺をどうぞ宜しお願い致します。
支配人

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ

投稿者さん 2007年05月29日 16:31:31

クリーニングで無理をお願いしましたが、助かりました。ありがとう。

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JR東日本ホテルメッツ高円寺 2007年05月29日 18:58:27

この度はホテルメッツ高円寺をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご満足頂きまして、誠に嬉しく存じます。またのご来館をお待ち致しております。
支配人

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ

投稿者さん 2007年05月29日 03:30:13

出張の際に利用させていただきました。
入口はすぐ分かると思っていましたが、改札出口を出て左にぐるりと回ったところ、中華レストラン入口かと思ってしまい、最初通り過ぎてしまいました。
お部屋は満足でしたが、お風呂にも換気扇がついていないようで、換気が出来なかったのが少し残念でした。禁煙ルームがとれず喫煙のお部屋でしたが、消臭剤を貸し出していただき、助かりました。
隣には24時間営業のスーパーがあり、コンビニとは比べ物にならないほど便利でした。
朝食のコーヒーが、いわゆる作り置きではなく、自分でカプチーノなど好きなメニューを押すと一杯づつ豆から挽いてくれる業務用コーヒーメーカーだったのにはびっくりしました。ジュース類ももう少し増やしてあるとさらにうれしいです。パンもおいしかったです。また利用させてもらいたいと思います。

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JR東日本ホテルメッツ高円寺 2007年05月31日 10:28:42

この度はホテルメッツ高円寺をご利用頂きまして誠にありがとうございました。ホテルの入り口、客室内の換気扇につきましては、大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。換気扇は浴室の天井についておりますが、作動状況を早急に確認いたします。お客様のまたのご来館をホテルスタッフ一同、心からお待ち申し上げております。
支配人

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ

投稿者さん 2007年05月29日 00:08:39

新しいこともあり、特に問題ありませんでした。
今後の維持管理が大切だと思います。
希望として有料放送でVODシステムを望みます。

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JR東日本ホテルメッツ高円寺 2007年05月29日 15:11:06

この度はホテルメッツ高円寺ををご利用頂き、誠にありがとうございます。また貴重なご意見を頂戴致しまして、ありがとうございます。これからも皆様にお喜び頂けるホテルへと、スタッフ一同努力して参りますので、今後もご愛顧くださいますようお願い申し上げます。 また機会がございましたら是非ご来館くださいませ。
支配人

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ

投稿者さん 2007年05月28日 12:13:28

5泊しましたが、きれいなホテルと駅の併設・朝食のバイキングがあり、快適でした。
しかし、駅前ということで少々外の雑音が聞こえるので、時々夜間目をさますことがありました。(仕方ないですかねぇ)
三鷹への出張の折は、また今度利用したいです。

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JR東日本ホテルメッツ高円寺 2007年05月29日 14:57:59

この度はホテルメッツ高円寺ををご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご宿泊の際にご不快の念をお与えいたしました事をお詫び申し上げます。
客室の防音につきましては、構造上のため、すぐに改善とは参りません事をご了承くださいませ。
今後もお客さまにご満足頂けます様サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
支配人


投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ

投稿者さん 2007年05月28日 06:15:06

とても過ごしやすかったです。ありがとうございました。
また、機会がありましたら、利用させて頂きたいと思います。

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JR東日本ホテルメッツ高円寺 2007年05月28日 14:43:36

いつもホテルメッツ高円寺をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴出来、誠に嬉しく存じます。今後もより良いサービスを心掛けてまいります。又のご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
支配人

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ

投稿者さん 2007年05月27日 22:41:24

大変便利、かつ、リーズナブルな価格でこれだけのクオリティのお部屋に宿泊
できて大変くつろぐことが出来ました。
中央線沿線に所用がある際の常宿にしたいですね。

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JR東日本ホテルメッツ高円寺 2007年05月28日 14:34:29

この度は、ホテルメッツ高円寺をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉を頂戴致しまして、ありがとうございます。今後もお客様にご満足いただけるますよう努めて参る所存でございます。またのご来館をスタッフ一同お待ち致しております。
支配人


投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ

投稿者さん 2007年05月27日 12:08:03

清潔でいつも快適です。
朝食は渋谷の桂林のような和食の選択が可能だといいと思います。

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JR東日本ホテルメッツ高円寺 2007年05月28日 14:31:50

この度は、ホテルメッツ高円寺をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をいただきまして、誠に有難うございます。今後もお気付きの点がございましたら是非、お聞かせくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
支配人

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ

投稿者さん 2007年05月26日 23:51:04

部屋も綺麗で、安心して泊まれるホテルです。

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JR東日本ホテルメッツ高円寺 2007年05月27日 16:50:41

この度はホテルメッツ高円寺をご利用頂き、誠にありがとうございます。今後も皆様にご満足頂けますよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
支配人

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ

投稿者さん 2007年05月26日 22:52:48

駅に雨に濡れずに行ける便利さが最高です。朝食もおいしく部屋もきれいで言うことなしです。ちょっと気になったのはエレベーターが2つと少なくしかも4階に必ず止まる為、待たされる事があったぐらいです。

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JR東日本ホテルメッツ高円寺 2007年05月27日 17:14:36

この度は、ホテルメッツ高円寺をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をいただきまして、誠に有難うございます。エレベーターにつきましては、、防犯上の理由で4階に止まるよう設定しております。お急ぎの際にはご不便をお掛け致しますが何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。今後もお気付きの点がございましたら是非、お聞かせくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
支配人

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ

投稿者さん 2007年05月26日 20:21:29

高円寺駅から近い。と言うより駅の中にある感覚であり、非常に便利です。翌朝、雨でしたが、何の苦痛もなくJR駅まで行け、最高でした。
部屋も綺麗、フロンドのスタッフの対応も感じがよく、100点満点です。
朝食のことに対し、厳しい意見をされている方もいますが、私にとっては不満はなにもありません。パンはすごく美味しかったし、コーヒー大好き人間にとっても、とっても美味しいコーヒーでした。朝7時からのため、出発が早い方にとっては朝食食べられないことになろうかと思いますが、私は満足です。
駅に近くとも、電車の音も一切なく。
機会があれば、また宿泊したいホテルの一つです。
とてもよい時間を下さり、ありがとうございました。

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JR東日本ホテルメッツ高円寺 2007年05月27日 16:48:53

この度は、ホテルメッツ高円寺をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴致しまして、誠に嬉しく存じます。気を緩めることなく、今後も引き続きお客様にご満足いただける様努めて参る所存です。またのご来館をスタッフ一同お待ち致しております。
支配人

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ

投稿者さん 2007年05月26日 14:33:14

駅に程近い立地条件と部屋もきれいで大変満足をさせて頂きました。朝食もついていたので良かったのですが、個人的には和食も欲しかったと思います。

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JR東日本ホテルメッツ高円寺 2007年05月26日 14:56:28

この度は、ホテルメッツ高円寺をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をいただきまして、誠に有難うございます。今後もお気付きの点がございましたら是非、お聞かせくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
支配人

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ

投稿者さん 2007年05月26日 13:44:34

駅に隣接しているので大変便利です。朝食のレストランもキレイでいいです。

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JR東日本ホテルメッツ高円寺 2007年05月26日 14:43:45

この度はホテルメッツ高円寺をご利用頂き、誠にありがとうございます。今後も皆様にご満足頂けますよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
支配人

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ

投稿者さん 2007年05月26日 13:43:07

初めてでしたが、部屋が広いのでびっくり。新しいのできれいだし、リーズナブルなので気に入りました。

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JR東日本ホテルメッツ高円寺 2007年05月26日 14:41:18

この度はホテルメッツ高円寺をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご満足頂きまして、誠に嬉しく存じます。今後も引き続きお客様にご満足いただける様努めて参る所存です。
またの来館をお待ち致しております。
支配人

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ

投稿者さん 2007年05月26日 09:00:52

駅から近くて非常に便利でした。
朝食はもう少しメニューがあると良いと思います。

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JR東日本ホテルメッツ高円寺 2007年05月26日 12:40:28

この度はホテルメッツ高円寺をご利用頂き、誠にありがとうございます。今後も皆様にご満足頂けますよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
支配人

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ

投稿者さん 2007年05月26日 07:19:23

駅から近く、というより駅ビルなんですが、非常に便利でした。
渋谷に用件があったのですが、移動も楽でした。
また利用します。

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JR東日本ホテルメッツ高円寺 2007年05月26日 12:37:12

この度はホテルメッツ高円寺をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご満足頂きまして、誠に嬉しく存じます。今後も引き続きお客様にご満足いただける様努めて参る所存です。
またのご来館をお待ち致しております。
支配人

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ

投稿者さん 2007年05月26日 02:29:31

改札を出たらすぐのところにあり、便利だと思いました。
レディースフロアは一般フロアとはドアで区切られていて、ルームキーがないと入れないようになっているので、夜遅くにチェックインしても安心できました。
朝食は、確かに種類は少なかったのですが、とってもおいしかったです!さくさくのクロワッサン、しっとりしたスクランブルドエッグ、そして新鮮なサラダ・・・今まで都内のいろんなホテルに泊まりましたが、私の中ではベストワンだと思えるぐらいでした!
部屋は綺麗で気持ちよく利用できました。アメニティも充実していましたし、デスクの上に鏡があったり、イオンドライヤーが備えてあったり、女性には嬉しいサービスだと思いました。
ひとつ残念だったのは、夜遅く、駅前からカラオケ(?)の音が響いてちょっとうるさく感じたことです。
でも、それを差し引いても大変満足しました。また利用したいと思います。

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JR東日本ホテルメッツ高円寺 2007年05月26日 12:35:02

この度は、ホテルメッツ高円寺をご利用いただきまして誠にありがとうございます。朝食、レディースルームにご満足頂きまして、誠に嬉しく存じます。気を緩めることなく、今後も引き続きお客様にご満足いただける様努めて参る所存です。またのご来館をスタッフ一同お待ち致しております。
支配人

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ

投稿者さん 2007年05月25日 23:18:13

久々にきれいなホテルでした。
また、朝食も当りで満足です。

1つ。ホテルの地図ですが、駅の前だと読み取ってしまい、ホテルを捜しまわってしまいました。
地図に駅の上(駅ビル)ですって一言ほしかったです。

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JR東日本ホテルメッツ高円寺 2007年05月26日 12:33:20

この度は、ホテルメッツ高円寺をご利用いただきまして誠にありがとうございます。地図に関してご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。今後もお気付きの点がございましたら是非、お聞かせくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
支配人

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ

投稿者さん 2007年05月25日 12:47:17

アクセスのよさからいつも良く利用させて頂いてます。朝食はおいしいのですが、連泊にあたって変化が多いともっといいかなと思います。

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JR東日本ホテルメッツ高円寺 2007年05月25日 18:32:47

この度は、ホテルメッツ高円寺をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をいただきまして、誠に有難うございます。今後もお気付きの点がございましたら是非、お聞かせくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
支配人


投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ

投稿者さん 2007年05月25日 09:39:27

全般的に水準が高く、満足でした。
ただ、一泊目にエアコンのスイッチが入らなかったため、フロントに連絡して外出したところ、帰ってきたら直っていました。
それは良いのですが、本来なら、ちょこっとした挨拶やメモがあっても良いのに、とは思いました。
あと、朝食は連泊すると、ほぼ同じメニューで、もう少し変化が欲しいところです。
職場が近いこともあり、手ごろな価格ですし、今後も利用しようと思います。

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JR東日本ホテルメッツ高円寺 2007年05月25日 18:54:19

この度は、ホテルメッツ高円寺をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。また、お客様への配慮に欠けましたことを重ねてお詫び申し上げます。フロントスタッフへの指導を再度徹底し、サービスの向上に努めて参りたい所存でございます。まだまだ至らぬ点が多いと存じます。今後もお気付きの点がございましたら是非、お聞かせくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
支配人


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