投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年06月09日 14:36:46
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朝食込みのプランしかないわりに 朝食のメニューが貧相すぎる。
アメニティは現状にあと入浴剤があると大満足です。
- JR東日本ホテルメッツ高円寺 2007年06月09日 16:17:01
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いつもホテルメッツ高円寺ををご利用頂き、誠にありがとうございます。ご朝食につきましては、ご期待に添えず申し訳ございません。現状ではメニュー変更の予定はございません。貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。今後もお気付きの点がございましたら是非、お聞かせくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
支配人
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年06月09日 10:41:30
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立地・価格・サービス全て満足です。
- JR東日本ホテルメッツ高円寺 2007年06月09日 10:50:40
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いつもホテルメッツ高円寺ををご利用頂き、誠にありがとうございます。これからも皆様にご満足頂けるホテルへと、スタッフ一同努力して参りますので、今後もご愛顧下さいますようお願い申し上げます。 またのご来館を心よりお待ち致しております。
支配人
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年06月09日 00:26:36
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場所もよくフロントの対応もよく、良い宿泊になりました。
- JR東日本ホテルメッツ高円寺 2007年06月09日 09:29:45
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この度はホテルメッツ高円寺をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご満足頂きまして、誠に嬉しく存じます。今後もより良いサービスを心掛けてまいります。又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
支配人
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年06月07日 19:44:49
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メッツらしさが随所に感じられ、快適に過ごせました。朝食は洋食をチョイスしましたが、パン以外は物足りなかったです。パンはおいしかったです。
- JR東日本ホテルメッツ高円寺 2007年06月08日 18:08:35
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この度はホテルメッツ高円寺をご利用いただきまして誠にありがとうございます。今後もより良いサービスを心掛けてまいります。又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
支配人
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年06月07日 15:41:32
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レディースシングルに宿泊しました。
夜遅くにホテルに到着したため、駅直結なのはとても助かりました。
部屋はシングルにしては広々、ユニットバスも比較的広くて、
なにより清潔でした。
値段を考えると今のところ都内NO.1のホテルです。
- JR東日本ホテルメッツ高円寺 2007年06月07日 19:15:59
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この度はホテルメッツ高円寺をご利用頂きまして誠に有難うございました。また、お褒めのお言葉を頂戴致しましたこと、誠にありがとうございます。フロントスタッフへ記載内容を伝え、今後の励みとさせて頂きたく存じます。お客様に御満足頂けます様、より一層のサービス向上を心がけて参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年06月07日 12:39:10
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駅から直結で便利でした。客室も決して広くはないですが、狭さを感じさせない空間で快適でした。但しナイトウェアは病院の検査着みたいで残念でしたが・・・。朝食は他の方の投稿にありましたが決して品数は多くありません。ですが、他の朝食無料サービスのホテルと比較すると格段の違いです。ビジネス利用であれば十分な内容です。防音面では若干うるささがありますが問題ない範囲です。下手なビジネスホテルより清潔感があり快適で、料金面も納得です。今後も利用しようと考えています。
- JR東日本ホテルメッツ高円寺 2007年06月07日 15:39:31
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この度は、ホテルメッツ高円寺をご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在中は騒音の面でご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。また、ナイトウェアについてはお客様の貴重なご意見として承ります。お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
支配人
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年06月04日 15:13:08
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いつも利用させていただいています。
静かで駅からも近いし、清潔なのでとても気に入っています。
また出張がある時は利用させていただきます。
- JR東日本ホテルメッツ高円寺 2007年06月04日 19:54:52
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いつもホテルメッツ高円寺ををご利用頂き、誠にありがとうございます。これからも皆様にお喜び頂けるホテルへと、スタッフ一同努力して参りますので、今後もご愛顧くださいますようお願い申し上げます。 また機会がございましたら是非ご来館くださいませ。
支配人
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年06月04日 11:06:51
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もともと首都圏出身なので自身が都心に泊まることは少なく、人に紹介するばかりでしたがこのホテルはお奨めですね。立地も値段も設備も大変満足です。
- JR東日本ホテルメッツ高円寺 2007年06月04日 19:47:07
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この度はホテルメッツ高円寺をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴出来、誠に嬉しく存じます。今後もより良いサービスを心掛けてまいります。又のご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
支配人
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年06月03日 18:44:58
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立地よく便利
部屋も新しく、ベッド、お風呂もゆたっりでき満足です
- JR東日本ホテルメッツ高円寺 2007年06月04日 19:41:06
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この度はホテルメッツ高円寺をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご満足頂きまして、誠に嬉しく存じます。今後もより良いサービスを心掛けてまいります。又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
支配人
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年06月03日 14:22:42
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宿泊日の深夜2時ごろ、館内放送で、火事のアナウンスがありました。機械音のアナウンスでたたき起こされたあと1階から火災報知器がなっているとフロントからのアナウンス。5分くらい鳴り響くサイレン。生きた心地がしないまま、機械音のアナウンスで無事との放送。フロントからの事情説明もないまま、何事もなかったような静けさと、こっちは心臓がばくばくして寝ることができない。この気持ち悪さが嫌でした。明朝、フロントからの事情説明もなく、こちらがわから求めるといたずらで押されたとのことの返答に空いた口がふさがらない。残念な宿泊でした。
- JR東日本ホテルメッツ高円寺 2007年06月04日 20:28:16
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この度はホテルメッツ高円寺をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お休みのところ、深夜に火災報知機が鳴動してしまい、大変申しわけございませんでした。また、スタッフの説明不足によりご不快の念をお与えいたしました事を深くお詫び申し上げます
今回、お客様からいただきました貴重な意見を真摯に受止め、改善できる点に関しては早急に改善いたします。
今後はお客さまにご安心してお泊まりいただけますよう係員の再教育を行ってまいります。
これに懲りませず、ホテルメッツ高円寺をご利用頂けます事を係員一同心よりお願い申し上げます。
支配人
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年06月02日 21:35:50
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駅直結で便利なので非常に重宝しています。
1点だけお願いをするとすれば、朝食のメニューに和食を加えてもらえませんでしょうか。毎回同じ洋食メニューでは飽きてしまいます。
- JR東日本ホテルメッツ高円寺 2007年06月03日 12:06:19
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いつもホテルメッツ高円寺をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。ご朝食につきましては、恐れ入りますが現状ではメニュー変更の予定はございません。貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。今後もお気付きの点がございましたら是非、お聞かせくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
支配人
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年06月02日 14:59:19
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立地・価格・食事など全て満足です。
- JR東日本ホテルメッツ高円寺 2007年06月02日 16:16:17
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毎度ホテルメッツ高円寺をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご満足頂きまして、誠に嬉しく存じます。今後もより良いサービスを心掛けてまいります。又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
支配人
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年06月02日 10:45:45
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部屋も大変綺麗で気分良く宿泊できました。駅に隣接している点も便利なので今後も利用したいと思います。
- JR東日本ホテルメッツ高円寺 2007年06月02日 16:09:11
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毎度ホテルメッツ高円寺をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご満足頂きまして、誠に嬉しく存じます。またのご来館をお待ち致しております。
支配人
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年06月02日 10:27:40
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部屋もきれいでとてもよかったです。駅に隣接しているから多少うるさいかもと思いましたが、防音もしっかりしており快適に過ごせました。強いて言うとベットがやわらかく枕が高かったので疲れは余り取れませんでした。
- JR東日本ホテルメッツ高円寺 2007年06月02日 16:04:31
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この度はホテルメッツ高円寺をご利用頂き、誠にありがとうございます。枕の種類は異なりますが、低めの枕をお貸出ししておりますので次回ご利用の際はお申し付け下さいませ。今後も快適にお過ごし頂けますよう、サービスの向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。
支配人
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年06月01日 23:09:25
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喫煙の部屋での申し込みしか出来なかった状態でチェックインし、変更できないかダメもとで依頼した時、快く請けてくれて、凄く印象が良かったです。
- JR東日本ホテルメッツ高円寺 2007年06月02日 16:49:13
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この度はホテルメッツ高円寺をご利用いただきまして誠にありがとうございます。今後も引き続きお客様にご満足いただける様努めて参る所存です。またの来館をお待ち致しております。
支配人
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年06月01日 13:03:06
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1泊ずつ都度の予約して結果的に4連泊しました。
以前も書きましたが、立地、客室、アメニティ内容、利便性ともなかなか申し分ないいいホテルです。安心感があります。
今回偶々2泊目と3泊目が同じ客室だったのですが、4泊目のチェックインの際に、当初スタッフからルームキーを渡されたものの、客室へ行こうとしたときに別のスタッフから呼び止められ、「2・3泊目のときの客室と同じ客室に変更させていただきました」といわれました。
当初から連泊が想定されていれば、見方によってはそれも心地よいサービスなのかもしれません。ただ今回は連泊想定ではありませんでしたし、チェックインも遅かったため、早く床に就きたいという思いが先走る中、同じ部屋にしてくださいとのお願いもしていないので、客室変更の手続き中当方としては(一刻も早く床に就きたくても就けない)非常に歯がゆい思いをしました。
こういう場合、もし客室を変えられるのでしたら、「昨日お泊りになられたお部屋が空いておりますが、同じお部屋になさいますか?」と尋ねるほうが筋かと思います。早く眠りたいのに、ルームキーを渡せと言われて何だかよくわからないままフロントに足止めされて、挙句に勝手に部屋を変えられたのでは、あまり納得できるわけではありません。
今回はこれが非常に気になった点でした。
しかし、朝食会場では男性スタッフの大きな声での案内があり、食事の内容は以前と変わっていませんが、非常においしく感じましたよ。
これからも是非利用させていただきます。今後の期待を裏切らないでくださいね(笑)。
- JR東日本ホテルメッツ高円寺 2007年06月01日 17:52:19
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いつもホテルメッツ高円寺をご利用いただきまして誠に有難うございます。ご指摘にございました接客態度につきましては、お客様の気分を害してしまい誠に申しわけございませんでした。
今後もお気付きの点がございましたら是非、お聞かせくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
支配人
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年06月01日 08:41:21
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とても新しく綺麗で、受付の対応も気持ち良く、とても良かったです。大変快適に過ごせました。良いホテルですね。有難うございました。
- JR東日本ホテルメッツ高円寺 2007年06月01日 15:39:08
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このたびはホテルメッツ高円寺をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴出来、誠に嬉しく存じます。今後もより良いサービスを心掛けてまいります。又のご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
支配人
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年05月31日 22:12:52
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大学のスクーリングの際に利用させて頂きました。
荷物が多かったのですが、駅併設なので非常に便利でした。
朝食も美味しかったです。
今後も利用させて頂きたいと思っています。
- JR東日本ホテルメッツ高円寺 2007年06月01日 15:38:03
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毎度ホテルメッツ高円寺をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご満足頂きまして、誠に嬉しく存じます。またのご来館をお待ち致しております。
支配人
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年05月31日 19:53:44
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レディースルームにキャンセルが出たということで
予約時のお値段のまま、そちらに泊まらせていただきました。
お部屋もベッドもお風呂も広くて快適に過ごせました。
駅に隣接していて便利ですし、
また機会があれば利用したいと思います。ありがとうございました。
- JR東日本ホテルメッツ高円寺 2007年06月01日 15:37:15
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この度はホテルメッツ高円寺をご利用頂き、誠にありがとうございます。今後も快適にお過ごし頂けますよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
支配人
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ
立地が駅の上で非常によかった
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この度はホテルメッツ高円寺をご利用いただきまして誠にありがとうございます。今後も引き続きお客様にご満足いただける様努めて参りたいと存じます。またの来館をお待ち致しております。
支配人