この度はＪＲ東日本ホテルメッツ 高円寺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、重ねて御礼を申し上げます。

今回ご案内したBizルームはリニューアル後に新設されたお部屋でございます。
専用のチェアやビジネスグッズが入っており通常のシングルルームと差別化を図っております。
是非、今後のご利用時に検討いただければと存じます。

これからもお客様からの声を大切に、スタッフ一丸となってサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人　岩岡

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ 高円寺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、重ねて御礼を申し上げます。

快適にお過ごしいただけたとの事で安心いたしました。
しかしながら、ご精算の件にてご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
担当したスタッフへは、ご精算をいただく前に二重三重の確認を行うよう指導いたしました。
同じ過ちを繰り返さないよう担当スタッフ以外にも同様に指導して参ります。

これからもお客さまからの声を真摯に受け止め、ご満足いただけるホテルを目指し努力してまいる所存でございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人　岩岡

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ 高円寺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、重ねて御礼を申し上げます。

当ホテルは高円寺駅から徒歩1分の立地となっておりますので悪天候でも安心してお越しいただけます。

これからもお客様からの声を大切に、スタッフ一丸となってサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人　岩岡

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ 高円寺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、重ねて御礼を申し上げます。

ご宿泊に際しましてご満足いただけたご様子で安心いたしました。
また、お褒めのお言葉を賜りましたことを大変嬉しく思っております。
特に、お客様と接する機会の少ない清掃スタッフにとってお客様からのお褒めのお言葉は大変嬉しく何よりの励みとなります。
清掃スタッフに代わりお礼申し上げます。


これからも皆様にご満足いただけるホテルを目指し努力して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人　岩岡

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ 高円寺にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、重ねて御礼を申し上げます。

当ホテルは高円寺駅改札から徒歩1分のアクセスとなっており、初めてお越しの場合でも迷う心配をせずに安心してご利用いただけます。
また、駅周辺には飲食店も充実しておりますので、安心です。

これからも再び訪れたいと感じていただけるホテルであれるようスタッフ一同、精進して参ります。

またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　岩岡

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ 高円寺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、重ねて御礼を申し上げます。

リニューアル以前からのご愛顧ありがとうございます。
ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思っております。
しかしながら、チェックインの際にお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。お待ち時間を減らせるようフロントスタッフもサポートに努めて参ります。

これからも皆様にご満足いただけるホテルを目指し努力して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人　岩岡

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ 高円寺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、重ねて御礼を申し上げます。

今回のリニューアルでは内装や絨毯、家具類を一新しNEO70年代インテリアをテーマに仕上げました。TVや備品類も口コミに書いていただいた様に一新し利便性も向上しております。
フロント部分では、自動チェックイン機の導入もあり、以前とは異なったご案内方法になりましたがフロントスタッフがサポートいたしますので何かございましたらお気軽にお声がけ下さいませ。
扇子も是非活用いただけますと幸いでございます。これから夏本番でございますので、熱中症にはどうぞお気をつけ下さいませ。

これからもお客様からの声を大切に、スタッフ一丸となってサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人　岩岡

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ 高円寺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、重ねて御礼を申し上げます。

ご宿泊に際しましてご満足いただけたご様子で安心いたしました。
しかしながら、ご到着時のカードキー不具合の件でご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
該当の部屋の機器不良が原因でございましたので機器交換をし対応させていただきました。
お客様にご迷惑をお掛けしないように機器チェックを徹底して参ります。
次回のご宿泊時は☆5をいただけるように、スタッフ一同、努力してまいる所存でございます。
今後ともJR東日本ホテルメッツ高円寺をよろしくお願いいたします。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人　岩岡

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ 高円寺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、重ねて御礼を申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で安心いたしました。
ユニバーサルルームにもご満足いただけ大変嬉しく思っております。
また、スタッフへのお褒めのお言葉を賜りまして誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めのお言葉がスタッフにとって何よりの励みとなっております。

これからも再び訪れたいと感じていただけるホテルであれるようスタッフ一同、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人　岩岡

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ 高円寺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、重ねて御礼を申し上げます。

ご宿泊に際しまして、ご満足いただけたご様子で安心いたしました。
当ホテルは高円寺駅に隣接しておりますので、駅までの移動時間を考えることなく朝もごゆっくりお過ごしいただけるのが強みでございます。

こちらにお越しの際は、是非またJR東日本ホテルメッツ高円寺をご利用下さいませ。
これからも皆様にご満足いただけるホテルを目指し努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


支配人　岩岡　

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ 高円寺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、重ねて御礼を申し上げます。

スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を賜り誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を賜った中、ニオイの件でご不快な思いをさせてしまいました事を大変心苦しく思っております。
事象について清掃チーフと共有し清掃時のチェックを再徹底して参る所存でございます。

これからもお客さまからの声を真摯に受け止め、ご満足いただけるホテルを目指し努力して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人　岩岡

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ 高円寺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、重ねて御礼を申し上げます。

数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
デラックスツインルームをお気に召していただけたご様子で大変嬉しく思っております。
投稿いただきましたようにデラックスツインルームはバストイレが分かれたお部屋となっており好評いただいております。
Wi-Fiにつきましてはご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
原因究明と通信状態の確認を行って参ります。

これからもお客様からの声を大切に、スタッフ一丸となってサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人　岩岡　

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ 高円寺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、重ねて御礼を申し上げます。

当ホテルは高円寺駅から徒歩1分の好立地となっており、ビジネス・レジャー問わず多くのお客様にご利用いただいております。
雨や雪などの悪天候時も濡れる事無くお越しいただけるため、初めてのご利用でも安心してご利用いただけるのも強みだと思っております。

これからも皆様にご満足いただけるホテルを目指し努力してまいる所存でございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人　岩岡

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ 高円寺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、重ねて御礼を申し上げます。

たくさんのホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたとの事で安心いたしました。
デニーズスタッフへのお褒めのお言葉も私から是非共有させていただこうと思っております。

これからもお客様からの声を大切に、スタッフ一丸となってサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人　岩岡

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ 高円寺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、重ねて御礼を申し上げます。

ごゆっくりお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。
ベットについても寝心地が良かったとのお言葉をいただきありがとうございます。お子様もぐっすりお休みいただけましたら何よりでございます。

高円寺は週末になると多くの人で昼夜問わず賑わいます。活気があり楽しい街ですが、夜間帯でも騒がしい場合は警察へ対応を依頼しております。それでも静かになるまで時間がかかってしまう日もありお客様にはご迷惑をお掛けしております。
今後も地元警察と連携し対応して参る所存でございます。

これからもお客様からの声を大切に、スタッフ一丸となってサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人　岩岡

いつもＪＲ東日本ホテルメッツ 高円寺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、重ねて御礼を申し上げます。

アメニティをお気に召していただけたご様子で大変嬉しく思っております。
シャンプー、コンディショナー、ボディソープの香りや使用感については多くのお客様から好評をいただいております。
私自身もとても気に入っております。

また訪れたいと感じていただけるホテルであれるよう引き続きスタッフ一同、精進して参ります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人　岩岡

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ 高円寺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、重ねて御礼を申し上げます。

数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に際してましてご満足いただけたご様子で大変嬉しく思っております。

投稿いただきましたように、改札からホテルまで徒歩1分の好アクセスが最大の特徴でございます。

館内にはデニーズ、駅前にも飲食店が多くございますので移動時間を睡眠時間に回す事ができるのも当ホテルの強みかと思います。
ご宿泊いただいた際は、ゆっくり休んでいただきリフレッシュしていただければ幸いでございます。

これからもお客様からの声を大切に、スタッフ一丸となってサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人　岩岡　

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ 高円寺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、重ねて御礼を申し上げます。

清掃面のお褒めのお言葉、大変嬉しく思っております。
直接お客様と接する機会の少ない清掃スタッフにとって、お客様からのお褒めのお言葉は何よりの励みとなります。

また、線路側のお部屋は二枚窓となっており遮音性を高めた設計になっておりますので、ご安心いただければと存じます。

これからも皆様にご満足いただけるホテルを目指し努力してまいる所存でございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人　岩岡

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ 高円寺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、重ねて御礼を申し上げます。

当ホテルは改札から約1分でお越しいただける立地でございます。改札でお待ち合わせいただけばほとんど歩く事なくお越しいただけます。
館内や客室に大きな段差もございませんので安心してご利用いただければと存じます。
ツインのお部屋からは商店街が見える事もあり、落ち着いた中にホッとする雰囲気も感じられたかもしれません。

これからもお客様からの声を大切に、スタッフ一丸となってサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人　岩岡

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ 高円寺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、重ねて御礼を申し上げます。

入口案内についてご不便をお掛けし大変心苦しく思っております。
HPにも案内図を掲載させていただいておりますのでご活用いただければ幸いでございます。
ご意見をいただいた壁紙の浮きを含め、清掃面などメンテナンスに注力して参ります。

これからもお客さまからの声を真摯に受け止め、ご満足いただけるホテルを目指し努力してまいる所存でございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人　岩岡