いつもホテルメッツ高円寺にご宿泊をいただきまして、まことにありがとうございます。

ご宿泊に際しまして、浴室の清掃不備によりお客様へご不快の念をお与えし大変申し訳ございませんでした。さっそく清掃責任者へ厳重に注意をおこない、フロントにおいてもチェックを徹底するよう指導いたしました。

お客様へ清潔で快適なお部屋をご提供するためにスタッフ一同真摯に取り組んで参りたいと存じますので、また次回のお客様のご来館を心よりお待ちしております。支配人/古川

この度はホテルメッツ高円寺をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、せっかくホテルメッツ高円寺をお選び頂いたにもかかわらず、シャワーと朝食の際はご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
シャワーについては温度調整部分を交換致し、清掃時に確認しお客様をご案内前に不備がないようにして参ります。朝食については到着時のご案内が不足しており、社員教育の再徹底を行って参ります。
今後お客様にご迷惑をお掛けせぬよう日々精進し、お客様にご満足いただけるホテルとなるよう努めて参りますので、今後ともホテルメッツ高円寺をよろしくお願い申し上げます。
またご利用頂けますようよろしくお願い申し上げます。
支配人　池山

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ 高円寺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、重ねて御礼を申し上げます。

いただいたご意見を基に、お客様にご満足いただけるホテルを目指して精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人　岩岡

この度はホテルメッツ高円寺をご利用頂き誠にありがとうございました。ご宿泊につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。またご指摘の件は今後の改善の検討課題とさせて頂きます。お客様にご満足頂けるホテルを目指し、より一層のサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

いつも、ホテルメッツ高円寺をご利用頂き誠にありがとうございます。ご朝食に付きましては多数ご意見を頂いておりますが、現状ではメニュー・品数の変更の予定はございませんが、出来る範囲で工夫してまいりますのでご理解を賜りますようお願い申し上げます。
今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指し、より一層のサービス向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。支配人