この度はＪＲ東日本ホテルメッツ 高円寺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、重ねて御礼を申し上げます。

安心してご宿泊いただけたとのお言葉、大変嬉しく思っております。
お部屋時間もゆったりとお過ごしいただけて何よりでございます。
これからもお客様からの声を大切に、スタッフ一丸となってサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人　岩岡

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ 高円寺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、重ねて御礼を申し上げます。

ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思っております。
当ホテルは高円寺駅から徒歩1分の立地のため土地勘が無くても安心してご利用いただけます。
ロビーのアメニティにつきましても豊富に取り揃えておりますので今回ご利用されなかったアメニティは是非次の機会にお試しいただけますと幸いでございます。

これからもお客様からの声を大切に、スタッフ一丸となってサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人　岩岡

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ 高円寺にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、重ねて御礼を申し上げます。

当ホテルは高円寺駅改札から徒歩1分のアクセスとなっており、初めてお越しの場合でも迷う心配をせずに安心してご利用いただけます。
また、駅周辺には飲食店も充実しておりますので、安心です。

これからも再び訪れたいと感じていただけるホテルであれるようスタッフ一同、精進して参ります。

またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　岩岡

いつもＪＲ東日本ホテルメッツ 高円寺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、重ねて御礼を申し上げます。

今回もお寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく思っております。
お客様からのアンケート、口コミは全て読ませていただいております。
すぐの対応が難しいものもございますが、できる限りいただいたご意見をサービスに活かして参りたいと考えております。

これからもお客様からの声を大切に、スタッフ一丸となってサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人　岩岡

いつもＪＲ東日本ホテルメッツ 高円寺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、重ねて御礼を申し上げます。

当ホテルは駅から徒歩1分でお越しいただけるためビジネス利用に最適な立地となっております。
デニーズはホテル2階に入っておりますので館外に出る事なく朝食を召し上がる事ができます。
朝のお忙しい時間でもゆっくりと召し上がる事ができるのは大きなメリットかと思っております。

これからも皆様にご満足いただけるホテルを目指し努力してまいる所存でございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人　岩岡

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ高円寺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、重ねて御礼を申し上げます。

安心してご宿泊いただけたとのお言葉、ありがとうございます。
今回受験前日のご宿泊との事でしたが、試験当日に少しでもリラックスした状態で試験に臨む事ができたのであれば大変嬉しく思います。
大学試験の合格をスタッフ一同心より願っております。

これからも皆様にご満足いただけるホテルを目指し努力して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人　岩岡

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ高円寺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、重ねて御礼を申し上げます。

高円寺は新宿から約7分でお越しいただけます。
都心に近い立地ですが、駅を降りたらどこか地元に帰ってきたような親近感を感じる街でございます。是非、商店街散策もお楽しみいただければと思います。


これからも皆様にご満足いただけるホテルを目指し努力してまいる所存でございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人　岩岡

この度はR東日本ホテルメッツ高円寺をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

2回目のご利用との事で、再び当ホテルをお選びいただきありがとうございます。
今回のご宿泊に際しまして、ご満足いただけた様で安心致しました。
WIFIにつきましてはご不便をお掛けし申し訳ございません。ご滞在の複数のお部屋で大容量のデータ送受信が集中した際に一時的に回線が遅くなってしまう場合がございます。
今後の改善点としてご意見を活かして参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

JR東日本ホテルメッツ高円寺
支配人　岩岡

この度は数あるホテルの中から、JR東日本ホテルメッツ高円寺をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しまして、ご満足いただけた様で安心致しました。
またスタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、私も嬉しく思います。
高円寺駅周辺は、商店街やお店がたくさんあり、大変好評を頂いております。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
JR東日本ホテルメッツ高円寺
支配人　西村

この度はJR東日本ホテルメッツ高円寺をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しまして、ご満足頂けたようで安心致しました。
しかしながら、フロントスタッフが何度もお客様のお名前を間違えていたとの事で、
大変申し訳ございませんでした。
ホテルの接客として、あってはならない事と存じます。
今後このような事がないように、対応させて頂いたスタッフの指導はもちろんですが、
今回の件を全スタッフで共有し、お客様にご不便をお掛けしないよう、
再発防止に努めてまいります。
貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます。
これからもお客様にご満足を頂けます様、スタッフ一同精進してまいりますので、
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
JR東日本ホテルメッツ高円寺
支配人　西村

この度はJR東日本ホテルメッツ高円寺をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しまして、ご満足頂けたようで安心致しました。
セレクトピローも皆様に大変好評頂いております。
しかしながら、椅子が1つしかなくご滞在中にご不便をおかけいたしまして、
申し訳ございませんでした。
ご希望でしたら椅子のお貸出しも可能でございます。
ご案内が不足しており、申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
ご滞在中、不都合等ございましたら、24時間フロントスタッフがおりますので、
些細な事でも、お気軽にフロントまでご連絡頂ければ幸いです。
これからもお客様にご満足を頂けます様、スタッフ一同精進してまいりますので、
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
JR東日本ホテルメッツ高円寺
支配人　西村

いつもJR東日本ホテルメッツ高円寺をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しまして、今回もご満足頂けたようで安心致しました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
JR東日本ホテルメッツ高円寺
支配人　西村

この度はJR東日本ホテルメッツ高円寺をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しまして、お部屋がタバコ臭かったとの事で、
ご不快の念をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
ご滞在中、不都合等ございましたら、24時間フロントスタッフがおりますので、
些細な事でも、お気軽にフロントまでご連絡頂ければ幸いです。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
JR東日本ホテルメッツ高円寺
支配人　西村

この度はJR東日本ホテルメッツ高円寺をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しまして、ご満足頂けたようで安心致しました。
ご朝食に関しましては、ご期待に添えず、申し訳ございませんでした。
デニーズの店長と共有致しまして、お客様にご満足いただける様、
努力して参る所存でございます。
またご機会がございましたらお客様のご来館をお待ち申し上げます。
JR東日本ホテルメッツ高円寺
支配人　西村

いつもホテルメッツ高円寺にご宿泊をいただきまして、まことにありがとうございます。

お客様にはまごころを込めたおもてなしとともに、快適な空間でご満足を頂けるホテル創りを目指しております。貴重なご投稿をお寄せいただきましたお客様へ感謝の気持ちを忘れずに、これからもサービスの向上に努めてまいります。

またご機会がございましたら、ぜひ当館へのお越しをお待ちしております。支配人/古川

いつもホテルメッツ高円寺にご宿泊をいただきまして、ありがとうございます。

喫煙室につきましては、完全とは参りませんがオゾン消臭機を使用しまして出来る限りの消臭をおこなっております。当日ご到着された際に禁煙室の空室があればお振替えさせていただきますが、恐れ入りますが満室の際はご容赦下さいますようお願い申し上げます。

今後もお客様に快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同努めて参りますので、次回もぜひお客様のご来館を心よりお待ちしております。支配人/古川

このたびはホテルメッツ高円寺にご宿泊をいただきまして、ありがとうございます。また貴重なご意見をいただきまして感謝を申し上げます。

スタッフにおきましては、お客様のご評価を糧といたしまして、今後もお客様が快適で気持ちの良いご滞在をしていただけますよう精進して参りたいと思います。

またご機会がございましたらぜひお客様のご来館を心よりお待ち申し上げます。支配人/古川

このたびはホテルメッツ高円寺にご宿泊をいただきまして、ありがとうございます。また貴重なご意見をいただきまして感謝を申し上げます。

アンケートにつきましても拝読させていただきましたが、今回清掃が行き届かずまことに申し訳ございませんでした。さっそく清掃係り、フロントと共有し今後の清掃を徹底するよう指示いたしました。

レディースシングルルームは女性のお客さまに嬉しい機能やアメニティを備えたレディース専用フロアにあるお部屋でございます。ぜひ快適な空間で心地よい時間をお過ごし下さいませ。（客室にはテンピュール枕と羽根枕がございます）

またフロントロビーにはマニフレックス、エアウィーヴなど数種類の枕をご用意しております。なお、先着順となり貸出中の場合はご容赦いただいておりますが、お好みの枕でお寛ぎいただけたら幸いでございます。

今後快適なお部屋をご提供するために、スタッフ一同努めて参りますので、またご機会がございましたら、ぜひ客様のご来館を心よりお待ち申し上げます。支配人/古川

このたびはホテルメッツ高円寺にご宿泊を頂きまして、まことにありがとうございます。

高円寺駅北口に面したロータリー側は駅前が広場になっており周囲を見渡せるような視界でございますので、ゆったりとした感じがされたかと存じます。

また、ズボンプレッサーと加湿機能付き空気清浄機は全室に完備し、お客様の快適な滞在をサポートしております。

今回貴重なご意見を頂きまして感謝を申し上げます。またご機会がございましたら、お客様のまたのご来館をお待ち申し上げます。支配人/古川

この度はホテルメッツ高円寺をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
お部屋のご要望は可能な限りお応えいただきますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
お客様に快適にお過ごし頂けますよう、日々精進して参りますので、今後ともホテルメッツ高円寺をよろしくお願い申し上げます。
またのお越しを、お待ちしております。
支配人　池山