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投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年02月25日 12:11:22
-
やはりポイント高いのは、JR東日本グループだけあって交通利便性が抜群というところですね。朝食はアメリカンブレックファストということでしたが、もうすこし品目多くても良いと思います(コストパフォーマンスという意味ではあまり・・・)。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年02月
- JR東日本ホテルメッツ高円寺 2013年02月26日 10:35:07
-
この度は、ホテルメッツ高円寺をご利用頂き誠にありがとうございます。ご朝食に付きましては多数ご意見を頂いておりますが、現状ではメニュー・品数・時間の変更の予定はございませんが、出来る範囲で工夫してまいりますのでご理解を賜りますようお願い申し上げます。
また、今後も多くのお客様より愛されるホテルへと成長できるよう、私を含めサービスの基本に立ち返りたいと思います。引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。支配人
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙(朝食込み)=新宿まで7分・吉祥寺まで8分=】
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投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月03日 10:37:51
-
朝食のサービスが悪かった(全然案内に来なかった)
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- JR東日本ホテルメッツ高円寺 2012年09月03日 16:36:30
-
この度は、ホテルメッツ高円寺を御利用頂きまして誠に有難うございます。この度は大変申し訳御座いませんでした。今後はお客様の期待を裏切らないホテルを目指し、より一層のサービスの向上と充実を図って参る所存でございます。お客様のまたのお越しを心よりスタッフ一同お待ちしております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ☆日曜日・月曜日限定☆ 【ポイント10倍】プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙(朝食込み)=新宿まで7分・吉祥寺まで8分=】
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モミアゲ1972さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ
- モミアゲ1972さん [40代/男性] 2012年08月19日 14:21:08
-
2泊しました。チェックインの時に煙草を吸いますか?と聞かれ吸いませんと答えると喫煙ルームから禁煙ルームに換えて頂きスタッフさんの心遣いとても嬉しかったです。
朝食は何だか間に合わせ感が強く内容が貧相でガッカリでした。
客室の冷蔵庫も音がしない様な配慮かペルチェ式の物でしたが全然冷えません、夜のどが渇いて冷たい物が飲みたい時わざわざエレベーターに乗って買いに行くのも面倒くさいですね。ランドリーコーナーも無く連泊には厳しい感じがします。
立地に助けられていますね、頑張ってください。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- JR東日本ホテルメッツ高円寺 2012年08月19日 17:08:40
-
ホテルメッツ高円寺をご利用頂き誠にありがとうございます。ご朝食に付きましては、現状ではメニュー・品数の変更の予定はございませんが、出来る範囲で工夫してまいりますのでご理解を賜りますようお願い申し上げます。
また、お部屋の冷蔵庫ですが、通常の冷蔵庫より冷えは弱くなっております。保冷庫としてのご利用をご了承くださいませ。ランドリーに関しましては、フロントで承っております。当日にお渡し可能ですのでお申し出くださいませ。
今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指し、より一層のサービス向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【リラックスプラン R】 ♪ξリラフット足ひんやシートでリラックスξ♪
- ご利用のお部屋
- 【シングル 喫煙(朝食込み)=新宿まで7分・吉祥寺まで8分=】
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ポンタさまさんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ
- ポンタさまさん [40代/男性] 2012年06月19日 20:07:18
-
苦情は先程、記載したので、何度も書きたくないです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年04月
- JR東日本ホテルメッツ高円寺 2012年06月21日 22:53:23
-
ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。次回お越しいただけた際には、心からリラックスいただけるご宿泊がご用意できるよう係り一同、努力してまいります。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 先予約から近日まで【早期特割】プラン(室数、お日にち限定)!
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙(朝食込み)=新宿まで7分・吉祥寺まで8分=】
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投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月04日 17:24:15
-
朝ご飯を期待してたのにお米が無くてびっくり!
普段朝ご飯にパンを食べないのでとてもガッカリしました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- JR東日本ホテルメッツ高円寺 2011年12月05日 10:27:18
-
いつも、ホテルメッツ高円寺をご利用頂き誠にありがとうございます。ご朝食に付きましては多数ご意見を頂いておりますが、現状ではメニュー・品数の変更の予定はございませんが、出来る範囲で工夫してまいりますのでご理解を賜りますようお願い申し上げます。
今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指し、より一層のサービス向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 特割QUOカード1,000円付プラン(室数、お日にち限定)
- ご利用のお部屋
- 【シングル 喫煙(朝食込み)=新宿まで7分・吉祥寺まで8分=】
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投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月17日 21:26:05
-
場所はすごく良いと思います
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- JR東日本ホテルメッツ高円寺 2011年10月18日 15:30:18
-
いつも、ホテルメッツ高円寺をご利用頂き誠にありがとうございます。今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指し、より一層のサービス向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 特割クオカード1,000円付プラン(室数、お日にち限定)
- ご利用のお部屋
- 【シングル 喫煙(朝食込み)=新宿まで7分・吉祥寺まで8分=】
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ポンタさまさんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ
- ポンタさまさん [40代/男性] 2011年10月17日 15:54:27
-
出来れば、いつもお願いしてますが、朝食はもう何らかの工夫がほしいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- JR東日本ホテルメッツ高円寺 2011年10月18日 15:27:37
-
この度は、ホテルメッツ高円寺をご利用頂き誠にありがとうございます。ご朝食に付きましては多数ご意見を頂いておりますが、現状ではメニュー・品数の変更の予定はございませんが、出来る範囲で工夫してまいりますのでご理解を賜りますようお願い申し上げます。
今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指し、より一層のサービス向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。貴重なご意見ありがとうございました。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 先予約から近日まで【早期特割】プラン(室数、お日にち限定)!
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙(朝食込み)=新宿まで7分・吉祥寺まで8分=】
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投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月03日 11:30:50
-
以前何年か前に宿伯(2人)しました、その時の印象が良く!お気に入りの場所に決めて居ましたが・・・
今回宿伯し・・部屋は空調の音が大きく・・又食事もパンは美味しいですが!品数が少なく残念です
はっきり申しますが!この値段でいくら立地が良くても又宿泊したいとは思いませんね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年07月
- JR東日本ホテルメッツ高円寺 2011年08月03日 16:42:28
-
いつも、ホテルメッツ高円寺をご利用頂き誠にありがとうございます。今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指し、より一層のサービス向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 貴重なご意見有り難うございました。支配人
- ご利用のお部屋
- 【ツイン 喫煙(朝食込み)=新宿まで7分・吉祥寺まで8分=】
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渚の砂さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ
- 渚の砂さん [60代/女性] 2011年07月29日 23:57:02
-
7月26日宿泊。禁煙室がなく、申し入れたところ消臭してくださるとのことで安心して出かけましたが…。何度もスプレーしました。やはり無理ですね。
広い浴槽だったのでゆったり入浴できると思ったのですが、足が不自由なため滑りそうで困りました。2月に宿泊したときには、だいじょうぶだったのですが・・・
夕食は、息子夫婦と一緒に中華を楽しみました。ボリュームいっぱいでおいしくて金額も安かったです。朝食もおいしくいただきました。
駅からすぐというのが魅力です。次回は早めに予約しようと思っています。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年07月
- JR東日本ホテルメッツ高円寺 2011年07月30日 10:29:06
-
いつも、ホテルメッツ高円寺をご利用頂き誠にありがとうございます。今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指し、より一層のサービス向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 貴重なご意見有り難うございました。支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ツイン 喫煙(朝食込み)=新宿まで7分・吉祥寺まで8分=】
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ポンタさまさんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ
- ポンタさまさん [40代/男性] 2011年06月14日 19:15:32
-
いつも、利用させていただいてます。
部屋が明るいのが、いいですね。これからも、宜しくお願い致します。
でも、もう少し、朝食が何とかなるといいのですが・・・。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- JR東日本ホテルメッツ高円寺 2011年06月15日 13:37:14
-
この度は、ホテルメッツ高円寺をご利用頂き誠にありがとうございます。ご朝食に付きましては多数ご意見を頂いておりますが、現状ではメニュー・品数の変更の予定はございませんが、出来る範囲で工夫してまいりますのでご理解を賜りますようお願い申し上げます。
今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指し、より一層のサービス向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。貴重なご意見ありがとうございました。 支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙(朝食込み)=新宿まで7分・吉祥寺まで8分=】
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ポンタさまさんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ
- ポンタさまさん [40代/男性] 2011年06月14日 19:10:59
-
何故か、部屋はいつも、エレベーターから遠い部屋ばかりです。食事の桂林は、終わり際に行きましたが、タマコは、全くなく、どうすればいいの?状態でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年04月
- JR東日本ホテルメッツ高円寺 2011年06月15日 13:46:04
-
いつもホテルメッツ高円寺をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご朝食に関しましてはご不快の念をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました内容を、スタッフ間で共有、反省し、このような事が起きぬよう努めてまいります。また今後も多くのお客様より愛されるホテルへと成長できるよう、私を含めサービスの基本に立ち返りたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙(朝食込み)=新宿まで7分・吉祥寺まで8分=】
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ポンタさまさんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ
- ポンタさまさん [40代/男性] 2011年04月21日 14:06:03
-
タオルが2枚あるのは、いいですね。助かります
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年04月
- JR東日本ホテルメッツ高円寺 2011年04月21日 17:57:54
-
いつもホテルメッツ高円寺をご利用頂き誠にありがとうございます。今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指し、より一層のサービス向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙(朝食込み)=新宿まで7分・吉祥寺まで8分=】
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星69さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ
- 星69さん [40代/女性] 2010年09月25日 23:45:50
-
到着が早かったのですが・・・・あとからいらした方々が先に案内されていって
非常に不愉快でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- JR東日本ホテルメッツ高円寺 2010年09月26日 13:31:14
-
いつも、ホテルメッツ高円寺をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご到着の際、フロント係りの至らぬ対応からご迷惑、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました内容につきましてはホテルの根幹に係る内容であり不徳のいたすところとして責任を痛感するものでございます。今後このようなことのないように日頃の業務遂行に重々注意を払い、お客様の期待を裏切らないホテルを目指して参りたいと存じますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人
- ご利用のお部屋
- 【シングル 喫煙(朝食込み)=新宿まで7分・吉祥寺まで8分=】
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投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月21日 14:14:33
-
立地と設備はほぼ満足ですが、残念な事が数点。
・クリーニングの出来あがりの質が良くはない
・朝食に工夫がない(長期宿泊者にはマンネリ感は否めない)
他のホテルメッツとのサービスの差がありますね。
あと、以下は希望です。
・ビジネスユースも多いと思うので、設備としてコインランドリーの常設を希望する- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- JR東日本ホテルメッツ高円寺 2010年07月22日 10:27:36
-
いつも、ホテルメッツ高円寺をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご朝食に付きましては多数ご意見を頂いておりますが、現状ではメニュー・品数の変更の予定はございませんが、出来る範囲で工夫してまいりますのでご理解を賜りますようお願い申し上げます。クリーニングにつきましては業者さんに申し伝えます。また、コインランドリーについての貴重なご意見有り難うございます。
今後も、より一層のサービス向上とお客様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。これからもホテルメッツ高円寺をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。支配人
- ご利用の宿泊プラン
- トラベル駅伝【早期割引 30日前までのご予約は 楽天ポイント10倍】早割り 30=朝食込み=
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙(朝食込み)=新宿まで7分・吉祥寺まで8分=】
総合3
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月12日 16:34:57
-
駅隣接でとても便利でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- JR東日本ホテルメッツ高円寺 2010年07月12日 17:55:07
-
この度は、ホテルメッツ高円寺をご利用頂き誠にありがとうございます。今後も、より一層のサービス向上とお客様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。これからもホテルメッツ高円寺をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 春得【早期割引 10日前までのご予約は】早割り 10=朝食込み=新宿まで7分=
- ご利用のお部屋
- 【シングル 喫煙(朝食込み)=新宿まで7分・吉祥寺まで8分=】
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投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月22日 23:47:08
-
設備は可以上。
しかし、フロントは標準未満。
呼んでも直ぐに出てこない…
対応が冷たい…
領収書の発行方法や宛名を間違える事、何度か…
あと、フロントのある4階が異様にさみしい。
その雰囲気がホテルマンの質を物語っているような、そんな感じを持ってしまう。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- JR東日本ホテルメッツ高円寺 2010年06月23日 11:25:18
-
いつもホテルメッツ高円寺をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご多忙の中、大変貴重なご意見をお寄せくださり心より感謝を申し上げます。
私共の準備不足、領収書の宛名、発行方法の引継ぎミス等により、お客様に多大なるご不快なお気持ちを招来させてしまいました事、心より深くお詫びを申し上げます。
ご指摘いただきました内容を、スタッフ間で共有、反省し、このような事が起きぬよう努めてまいります。また今後も多くのお客様より愛されるホテルへと成長できるよう、私を含めサービスの基本に立ち返りたいと思います。大変貴重なご意見を賜り、心より感謝を申し上げます。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割引 30日前までのご予約は 楽天ポイント10倍】早割り 30=朝食込み=
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙(朝食込み)=新宿まで7分・吉祥寺まで8分=】
総合3
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月04日 01:38:19
-
阿佐ヶ谷や中野、新宿に良く出かける私には、
とても便利でした。
部屋も綺麗で朝食も付いていたので、嬉しかったです。
贅沢を言えば、ご飯物も少しあれば最高ですが・・・。
空気清浄機が置いてあったのも良かったですよ。
また次回も利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- JR東日本ホテルメッツ高円寺 2010年05月04日 15:44:01
-
この度は、ホテルメッツ高円寺をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご朝食に付きましては多数ご意見を頂いておりますが、現状ではメニューの変更の予定はございませんが、出来る範囲で工夫してまいりますのでご理解を賜りますようお願い申し上げます。今後も、より一層のサービス向上とお客様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。これからもホテルメッツ高円寺をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ちしております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【ゴールデンウィーク】5泊連泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙(朝食込み)=新宿まで7分・吉祥寺まで8分=】
総合3
丸さん6071さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ
- 丸さん6071さん [50代/男性] 2010年04月14日 18:46:45
-
4月11日に宿泊しました。
今までもう少しリーズナブルなビジネスホテルにしていましたが、現在 休止中の為メッツに泊まりました。
キレイでよかったのですが、もう少し安い泊まりやすいですね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- JR東日本ホテルメッツ高円寺 2010年04月14日 19:18:31
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この度は、ホテルメッツ高円寺をご利用頂き誠にありがとうございます。今後も、より一層のサービス向上とお客様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。これからもホテルメッツ高円寺をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【9時アウト】 チェックアウト by 9 朝9時までにチェックアウトをお済ませください。朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【シングル 喫煙(朝食込み)=新宿まで7分・吉祥寺まで8分=】
総合3
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月01日 19:43:46
-
お風呂のシャワーフックが取れそうになっていました。
【ご利用の宿泊プラン】
【エコプラン】★・:*:・☆ラッキーエコロ割 連泊P 朝食込み☆・:*:・★
シングル 喫煙(朝食込み)=新宿まで7分・吉祥寺まで8分=- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年03月
- JR東日本ホテルメッツ高円寺 2010年04月02日 15:29:06
-
いつも、ホテルメッツ高円寺をご利用いただきまして誠にありがとうございます。シャワーフックの件につきましては、ご不快の念をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。深くお詫び申しあげます。
ご指摘頂きました内容につきましてはホテルの根幹に係る内容であり不徳のいたすところとして責任を痛感するものでございます。今後このようなことのないように日頃の業務遂行に重々注意を払い、お客様の期待を裏切らないホテルを目指して参りたいと存じますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【エコプラン】★・:*:・☆ラッキーエコロ割 連泊P 朝食込み☆・:*:・★
- ご利用のお部屋
- 【シングル 喫煙(朝食込み)=新宿まで7分・吉祥寺まで8分=】
総合3
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ
なんと言っても、駅直結な便利さは最大のアピールポイントだと思います。また、近くに24時間営業の東急ストアもあるので、ちょっとしたものを購入するのにも便利。
ただ、朝食の内容が、同一価格帯のホテルと比べて寂しいのは改善の余地ありと思います。
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この度はホテルメッツ高円寺をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご朝食については皆様から多数のご意見を頂いておりますが、現状ではメニュー・品数・時間の変更の予定はございませんが、出来る範囲で工夫や改善をしてまいりますのでご理解を賜りますようお願い申し上げます。今後も多くのお客様より愛されるホテルへと成長できるよう、努力をして参りますので引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。貴重なご意見ありがとうございました。 支配人