設備・アメニティ3
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投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月10日 22:38:48
-
立地は最高. 部屋も綺麗で設備も比較的新しくて通常なら大変良い...なんですが, 時期も悪かったんでしょうがこの値段の高さでは当然というか普通かなあと. あとチェックイン時に電子ペンで住所等記載するシステムは初めてでしたが, これが大変使いづらい. わざわざペンでなくキーボードでかな漢字変換で入力するシステムを導入時に検討しなかったんですかね. 会員になれば不要なのかもしれませんが, 初回の人には大変不親切なシステムと感じました.
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- JR東日本ホテルメッツ高円寺 2019年01月21日 20:54:51
-
いつもホテルメッツ高円寺にご宿泊をいただきまして、まことにありがとうございます。
チェックインの際には、ご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。ご指摘につきましては貴重なご意見として報告し、今後の運営に活かして参りたいと存じます。
お客様にご満足を頂けますよう、スタッフ一同取り組んで参りますので、またご機会がございましたらぜひお客様のご来館を心よりお待ち申し上げます。支配人/古川
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食あり】21時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】(15平米)】
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yu-chin0703さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ
- yu-chin0703さん [50代/男性] 2018年02月01日 10:54:07
-
1月23日に宿泊しました。とにかく立地が良い!便利です。機会があったら是非また利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年01月
- JR東日本ホテルメッツ高円寺 2018年04月05日 21:35:51
-
この度はホテルメッツ高円寺にご宿泊をいただきまして、ありがとうございます。
当館一番のセールスポイントとして立地の好評価を賜りまして嬉しく思います。JR新宿駅まで約7分と都心へのアクセスも大変至便でございます。
次回もぜひお客様のご来館を心よりお待ちしております。支配人/古川
- ご利用の宿泊プラン
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hiro.0812さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ
- hiro.0812さん [40代/女性] 2017年12月30日 21:34:05
-
宿泊代金に対して、となると、アンケート評価項目では総合的には普通になってしまいます。JRの駅直結という立地と、宿泊曜日(土日)を考えると仕方ないとは思いますが。
ただ、清潔さと、レディース用のセキュリティは気に入っているので半年以内のリピートです。2Fのファミレス食事はそれなりですが、今回は1Fの青山フラワーマーケットもお目当てにしていました(日曜日に利用)。
また利用すると思うので、今後の為にリクエストしておきます。
衣装用の布包みハンガーはありがたいのですが、ほつれや毛羽立ちをメンテしてもらうとレディースルームの清潔感が向上してより気持ちよく泊まれます。ご検討ください。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- JR東日本ホテルメッツ高円寺 2018年04月05日 20:18:03
-
いつもホテルメッツ高円寺にご宿泊をいただきまして、ありがとうございます。
レディースルームは女性専用フロアとなりますので女性のお客様が安心してご宿泊をいただけるお部屋としてたいへん好評でございます。ハンガーにつきましては早急に点検をおこないまして、メンテナンスを致します。
今回貴重なご意見を賜りまして感謝を申し上げます。次回もぜひお客様のご来館を心よりお待ちしております。支配人/古川
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- 【【女性専用】レディースシングル【禁煙】(15平米)】
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投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年09月01日 18:56:45
-
立地は大満足!清潔感や接客は満足です。朝食に米飯があれば尚満足です。ただ、部屋に入りいきなり全体を全て見渡せる構造は少し抵抗がありました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2013年08月
- JR東日本ホテルメッツ高円寺 2013年09月02日 17:06:38
-
この度はホテルメッツ高円寺をご利用頂き誠にありがとうございました。ご宿泊につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。またご指摘の件は今後の改善の検討課題とさせて頂きます。お客様にご満足頂けるホテルを目指し、より一層のサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年07月22日 18:00:52
-
7/18に宿泊しました。さすがJRの経営だけあり、駅の真上のホテルだけあり立地は申し分有りませんでした。部屋も清潔でした。貝印の髭剃りはとてもよかったですよ。しかしながら、朝食は全く頂けませんでした。宿泊客は全く洋食、和食、その他等チョイスすることはできず、スクランブルエッグとソーセジのみを食べさせられるだけでしたね。確かに、効率的でしょうが・・・・(笑い)。駅近のかつやも朝定食の方が・・・・(笑)。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年07月
- JR東日本ホテルメッツ高円寺 2013年07月22日 22:19:22
-
この度はホテルメッツ高円寺をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご朝食については皆様から多数のご意見を頂いておりますが、現状ではメニュー・品数・時間の変更の予定はございませんが、出来る範囲で工夫や改善をしてまいりますのでご理解を賜りますようお願い申し上げます。今後も多くのお客様より愛されるホテルへと成長できるよう、努力をして参りますので引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。貴重なご意見ありがとうございました。 支配人
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- 【シングル 喫煙(朝食込み)=新宿まで7分・吉祥寺まで8分=】
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投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年07月01日 20:32:17
-
なんと言っても、駅直結な便利さは最大のアピールポイントだと思います。また、近くに24時間営業の東急ストアもあるので、ちょっとしたものを購入するのにも便利。
ただ、朝食の内容が、同一価格帯のホテルと比べて寂しいのは改善の余地ありと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年04月
- JR東日本ホテルメッツ高円寺 2013年07月03日 13:08:32
-
この度はホテルメッツ高円寺をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご朝食については皆様から多数のご意見を頂いておりますが、現状ではメニュー・品数・時間の変更の予定はございませんが、出来る範囲で工夫や改善をしてまいりますのでご理解を賜りますようお願い申し上げます。今後も多くのお客様より愛されるホテルへと成長できるよう、努力をして参りますので引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。貴重なご意見ありがとうございました。 支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙(朝食込み)】
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投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年02月25日 12:11:22
-
やはりポイント高いのは、JR東日本グループだけあって交通利便性が抜群というところですね。朝食はアメリカンブレックファストということでしたが、もうすこし品目多くても良いと思います(コストパフォーマンスという意味ではあまり・・・)。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年02月
- JR東日本ホテルメッツ高円寺 2013年02月26日 10:35:07
-
この度は、ホテルメッツ高円寺をご利用頂き誠にありがとうございます。ご朝食に付きましては多数ご意見を頂いておりますが、現状ではメニュー・品数・時間の変更の予定はございませんが、出来る範囲で工夫してまいりますのでご理解を賜りますようお願い申し上げます。
また、今後も多くのお客様より愛されるホテルへと成長できるよう、私を含めサービスの基本に立ち返りたいと思います。引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。支配人
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙(朝食込み)=新宿まで7分・吉祥寺まで8分=】
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投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月03日 10:37:51
-
朝食のサービスが悪かった(全然案内に来なかった)
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- JR東日本ホテルメッツ高円寺 2012年09月03日 16:36:30
-
この度は、ホテルメッツ高円寺を御利用頂きまして誠に有難うございます。この度は大変申し訳御座いませんでした。今後はお客様の期待を裏切らないホテルを目指し、より一層のサービスの向上と充実を図って参る所存でございます。お客様のまたのお越しを心よりスタッフ一同お待ちしております。
支配人
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- 【シングル 禁煙(朝食込み)=新宿まで7分・吉祥寺まで8分=】
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モミアゲ1972さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ
- モミアゲ1972さん [40代/男性] 2012年08月19日 14:21:08
-
2泊しました。チェックインの時に煙草を吸いますか?と聞かれ吸いませんと答えると喫煙ルームから禁煙ルームに換えて頂きスタッフさんの心遣いとても嬉しかったです。
朝食は何だか間に合わせ感が強く内容が貧相でガッカリでした。
客室の冷蔵庫も音がしない様な配慮かペルチェ式の物でしたが全然冷えません、夜のどが渇いて冷たい物が飲みたい時わざわざエレベーターに乗って買いに行くのも面倒くさいですね。ランドリーコーナーも無く連泊には厳しい感じがします。
立地に助けられていますね、頑張ってください。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- JR東日本ホテルメッツ高円寺 2012年08月19日 17:08:40
-
ホテルメッツ高円寺をご利用頂き誠にありがとうございます。ご朝食に付きましては、現状ではメニュー・品数の変更の予定はございませんが、出来る範囲で工夫してまいりますのでご理解を賜りますようお願い申し上げます。
また、お部屋の冷蔵庫ですが、通常の冷蔵庫より冷えは弱くなっております。保冷庫としてのご利用をご了承くださいませ。ランドリーに関しましては、フロントで承っております。当日にお渡し可能ですのでお申し出くださいませ。
今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指し、より一層のサービス向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人
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- 【リラックスプラン R】 ♪ξリラフット足ひんやシートでリラックスξ♪
- ご利用のお部屋
- 【シングル 喫煙(朝食込み)=新宿まで7分・吉祥寺まで8分=】
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ポンタさまさんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ
- ポンタさまさん [40代/男性] 2012年06月19日 20:07:18
-
苦情は先程、記載したので、何度も書きたくないです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年04月
- JR東日本ホテルメッツ高円寺 2012年06月21日 22:53:23
-
ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。次回お越しいただけた際には、心からリラックスいただけるご宿泊がご用意できるよう係り一同、努力してまいります。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 先予約から近日まで【早期特割】プラン(室数、お日にち限定)!
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月04日 17:24:15
-
朝ご飯を期待してたのにお米が無くてびっくり!
普段朝ご飯にパンを食べないのでとてもガッカリしました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- JR東日本ホテルメッツ高円寺 2011年12月05日 10:27:18
-
いつも、ホテルメッツ高円寺をご利用頂き誠にありがとうございます。ご朝食に付きましては多数ご意見を頂いておりますが、現状ではメニュー・品数の変更の予定はございませんが、出来る範囲で工夫してまいりますのでご理解を賜りますようお願い申し上げます。
今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指し、より一層のサービス向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 特割QUOカード1,000円付プラン(室数、お日にち限定)
- ご利用のお部屋
- 【シングル 喫煙(朝食込み)=新宿まで7分・吉祥寺まで8分=】
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投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月17日 21:26:05
-
場所はすごく良いと思います
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- JR東日本ホテルメッツ高円寺 2011年10月18日 15:30:18
-
いつも、ホテルメッツ高円寺をご利用頂き誠にありがとうございます。今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指し、より一層のサービス向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人
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ポンタさまさんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ
- ポンタさまさん [40代/男性] 2011年10月17日 15:54:27
-
出来れば、いつもお願いしてますが、朝食はもう何らかの工夫がほしいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- JR東日本ホテルメッツ高円寺 2011年10月18日 15:27:37
-
この度は、ホテルメッツ高円寺をご利用頂き誠にありがとうございます。ご朝食に付きましては多数ご意見を頂いておりますが、現状ではメニュー・品数の変更の予定はございませんが、出来る範囲で工夫してまいりますのでご理解を賜りますようお願い申し上げます。
今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指し、より一層のサービス向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。貴重なご意見ありがとうございました。
支配人
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ポンタさまさんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ
- ポンタさまさん [40代/男性] 2011年06月14日 19:15:32
-
いつも、利用させていただいてます。
部屋が明るいのが、いいですね。これからも、宜しくお願い致します。
でも、もう少し、朝食が何とかなるといいのですが・・・。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- JR東日本ホテルメッツ高円寺 2011年06月15日 13:37:14
-
この度は、ホテルメッツ高円寺をご利用頂き誠にありがとうございます。ご朝食に付きましては多数ご意見を頂いておりますが、現状ではメニュー・品数の変更の予定はございませんが、出来る範囲で工夫してまいりますのでご理解を賜りますようお願い申し上げます。
今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指し、より一層のサービス向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。貴重なご意見ありがとうございました。 支配人
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- 【シングル 禁煙(朝食込み)=新宿まで7分・吉祥寺まで8分=】
設備・アメニティ3
ポンタさまさんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ
- ポンタさまさん [40代/男性] 2011年06月14日 19:10:59
-
何故か、部屋はいつも、エレベーターから遠い部屋ばかりです。食事の桂林は、終わり際に行きましたが、タマコは、全くなく、どうすればいいの?状態でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年04月
- JR東日本ホテルメッツ高円寺 2011年06月15日 13:46:04
-
いつもホテルメッツ高円寺をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご朝食に関しましてはご不快の念をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました内容を、スタッフ間で共有、反省し、このような事が起きぬよう努めてまいります。また今後も多くのお客様より愛されるホテルへと成長できるよう、私を含めサービスの基本に立ち返りたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙(朝食込み)=新宿まで7分・吉祥寺まで8分=】
設備・アメニティ3
星69さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ
- 星69さん [40代/女性] 2010年09月25日 23:45:50
-
到着が早かったのですが・・・・あとからいらした方々が先に案内されていって
非常に不愉快でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- JR東日本ホテルメッツ高円寺 2010年09月26日 13:31:14
-
いつも、ホテルメッツ高円寺をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご到着の際、フロント係りの至らぬ対応からご迷惑、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました内容につきましてはホテルの根幹に係る内容であり不徳のいたすところとして責任を痛感するものでございます。今後このようなことのないように日頃の業務遂行に重々注意を払い、お客様の期待を裏切らないホテルを目指して参りたいと存じますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人
- ご利用のお部屋
- 【シングル 喫煙(朝食込み)=新宿まで7分・吉祥寺まで8分=】
設備・アメニティ3
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月12日 16:34:57
-
駅隣接でとても便利でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- JR東日本ホテルメッツ高円寺 2010年07月12日 17:55:07
-
この度は、ホテルメッツ高円寺をご利用頂き誠にありがとうございます。今後も、より一層のサービス向上とお客様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。これからもホテルメッツ高円寺をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル 喫煙(朝食込み)=新宿まで7分・吉祥寺まで8分=】
設備・アメニティ3
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月22日 23:47:08
-
設備は可以上。
しかし、フロントは標準未満。
呼んでも直ぐに出てこない…
対応が冷たい…
領収書の発行方法や宛名を間違える事、何度か…
あと、フロントのある4階が異様にさみしい。
その雰囲気がホテルマンの質を物語っているような、そんな感じを持ってしまう。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- JR東日本ホテルメッツ高円寺 2010年06月23日 11:25:18
-
いつもホテルメッツ高円寺をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご多忙の中、大変貴重なご意見をお寄せくださり心より感謝を申し上げます。
私共の準備不足、領収書の宛名、発行方法の引継ぎミス等により、お客様に多大なるご不快なお気持ちを招来させてしまいました事、心より深くお詫びを申し上げます。
ご指摘いただきました内容を、スタッフ間で共有、反省し、このような事が起きぬよう努めてまいります。また今後も多くのお客様より愛されるホテルへと成長できるよう、私を含めサービスの基本に立ち返りたいと思います。大変貴重なご意見を賜り、心より感謝を申し上げます。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割引 30日前までのご予約は 楽天ポイント10倍】早割り 30=朝食込み=
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙(朝食込み)=新宿まで7分・吉祥寺まで8分=】
設備・アメニティ3
丸さん6071さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ
- 丸さん6071さん [50代/男性] 2010年04月14日 18:46:45
-
4月11日に宿泊しました。
今までもう少しリーズナブルなビジネスホテルにしていましたが、現在 休止中の為メッツに泊まりました。
キレイでよかったのですが、もう少し安い泊まりやすいですね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- JR東日本ホテルメッツ高円寺 2010年04月14日 19:18:31
-
この度は、ホテルメッツ高円寺をご利用頂き誠にありがとうございます。今後も、より一層のサービス向上とお客様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。これからもホテルメッツ高円寺をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【9時アウト】 チェックアウト by 9 朝9時までにチェックアウトをお済ませください。朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【シングル 喫煙(朝食込み)=新宿まで7分・吉祥寺まで8分=】
設備・アメニティ3
ポンタさまさんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ
いつも対応ありがとうございます。ただ、この料金は少し高いのでは?
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いつもホテルメッツ高円寺にご宿泊をいただきまして、まことにありがとうございます。
今回貴重なご意見を賜りまして、感謝を申し上げます。ご料金につきましてはお客様にご満足をいただけますよう、スタッフ一同精一杯努めて参りますので、次回もぜひお客様のご来館を心よりお待ちしております。支配人/古川