サービス3
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月10日 05:40:25
-
良かった点
・シモンズ社のベッド、テンピュール枕が快適。
・SHARPの空気清浄機が◯
・全体的な調度品が品よくまとまっている。
・照明が細かく調整可能。
・トースターで軽く温めたクロワッサンが美味しい。
・周辺にコンビニは勿論、数多のファストフードが立ち並ぶ。
・駅に直結しており、雨の日でも安心。
悪かった点
・受付の従業員が目を見て話さない。
朝食時の2Fの従業員なんて問いかけたら下を見て話す始末。
この価格でこのクオリティの部屋は素晴らしいの一言。
総合的にみて新宿付近でこの価格帯のホテルを選択するなら
少し移動してでもメッツを選ぶ価値はあると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年01月
- JR東日本ホテルメッツ高円寺 2011年01月10日 10:41:39
-
この度は、、ホテルメッツ高円寺をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくのご滞在を、フロント・レストランの係りの至らぬ対応からご迷惑、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。
担当した係りへは、厳重に注意及び指導を行いました。本人も対応の至らぬ部分を理解し反省しております。私自身も統括する立場として、今回のご感想は大変残念であり汗顔の至りに存じます。
今後、同じ過ちを犯さぬようお客さまの立場に立った接客、接遇を第一に心がけるよう教育を徹底し、私も監督する立場として自戒してまいりますので、甚だ勝手なお願いで恐縮ではございますが、今後ともホテルメッツ高円寺をご愛顧下さいますよう、お願い申し上げます。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 特割クオカード1,000円付プラン(室数、お日にち限定)
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙(朝食込み)=新宿まで7分・吉祥寺まで8分=】
サービス3
yutaka0511さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ
- yutaka0511さん [40代/男性] 2010年12月12日 22:27:51
-
立地、設備、綺麗さ共に満足でした。
ただ、楽天トラベルの足のヒンヤリパック付きのプランだったが、フロントでも部屋にも
なく、???でした。 満足度が高かっただけにちょっとショックでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- JR東日本ホテルメッツ高円寺 2010年12月13日 11:11:21
-
この度はホテルメッツ高円寺をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
過日のご滞在に際しましては、プランの特典である足のヒンヤリパックをお渡しし忘れ、ご不快な思いをされました事を心よりお詫び申し上げます。
私の指導が行き届かず、このような結果となってしまった事は、スタッフを管理する立場にある者として汗顔の至りでございます。
初心に立ち返り、お客様には常に最善の配慮を持って相対できるよう、従業員教育を徹底して参りますので、何卒ご寛容の程お願い申し上げます。
今回の不手際を挽回するための次の機会を頂戴致したく伏してお願い申し上げます。この度は誠に申し訳ございませんでした。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【明日を応援】 ☆彡うれしいёリラフット足ひんやりシート付きё☆彡朝食込み
- ご利用のお部屋
- 【シングル 喫煙(朝食込み)=新宿まで7分・吉祥寺まで8分=】
サービス3
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月10日 23:19:02
-
さすがはメッツ。
普段使用している三畳一間の格安ホテルとは格が違う。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- JR東日本ホテルメッツ高円寺 2010年10月11日 07:56:16
-
この度は、ホテルメッツ高円寺をご利用頂き誠にありがとうございます。今後も、より一層のサービス向上とお客様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。これからもホテルメッツ高円寺をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
支配人
- ご利用のお部屋
- 【シングル 喫煙(朝食込み)=新宿まで7分・吉祥寺まで8分=】
サービス3
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月03日 21:43:20
-
落ち着いた雰囲気で安心できるホテルです
朝食美味しい 欲をいえば野菜フルーツがワンパターンか- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- JR東日本ホテルメッツ高円寺 2010年10月04日 10:30:52
-
いつも、ホテルメッツ高円寺をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご朝食に付きましては多数ご意見を頂いておりますが、現状ではメニュー・品数の変更の予定はございませんが、出来る範囲で工夫してまいりますのでご理解を賜りますようお願い申し上げます。今後も、より一層のサービス向上とお客様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。これからもホテルメッツ高円寺をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ちしております。
支配人
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙(朝食込み)=新宿まで7分・吉祥寺まで8分=】
サービス3
楽天17175581さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ
- 楽天17175581さん [60代/男性] 2010年09月02日 18:02:48
-
立地良く・バスルームの清潔さにはいつも感心しています。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- JR東日本ホテルメッツ高円寺 2010年09月03日 10:25:55
-
いつも、ホテルメッツ高円寺をご利用頂き誠にありがとうございます。今後も、より一層のサービス向上とお客様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。これからもホテルメッツ高円寺をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【歓送迎会応援プラン】ёウコンの力で翌朝スッキリё
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙(朝食込み)=新宿まで7分・吉祥寺まで8分=】
サービス3
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月21日 21:31:04
-
立地は申し分ないです。
朝食は和食もあると良いなと感じました。
【ご利用の宿泊プラン】
【早期割引 10日前までのご予約は】早割り 10=朝食込み=新宿まで7分=
シングル 禁煙(朝食込み)=新宿まで7分・吉祥寺まで8分=- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- JR東日本ホテルメッツ高円寺 2010年08月23日 09:33:42
-
いつも、ホテルメッツ高円寺をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご朝食に付きましては多数ご意見を頂いておりますが、現状ではメニュー・品数の変更の予定はございませんが、出来る範囲で工夫してまいりますのでご理解を賜りますようお願い申し上げます。
今後も、お客様に快適にお過ごし頂けるようハード面のみでなく、ソフト面での向上も努めて参ります。これからもホテルメッツ高円寺をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割引 10日前までのご予約は】早割り 10=朝食込み=新宿まで7分=
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙(朝食込み)=新宿まで7分・吉祥寺まで8分=】
サービス3
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月17日 20:00:34
-
ボディーソープはあったがハンドソープか石鹸があったら良かった
メイク落とし(洗顔ソープ)があったから良かった
ついでに、
“乳液.化粧水必要な方はフロントまで”なんてあったら最高です。
【ご利用の宿泊プラン】
【早期割引 10日前までのご予約は】早割り 10=朝食込み=新宿まで7分=
シングル 喫煙(朝食込み)=新宿まで7分・吉祥寺まで8分=- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- JR東日本ホテルメッツ高円寺 2010年08月18日 18:50:50
-
いつもホテルメッツ高円寺をご利用頂き誠にありがとうございます。また貴重なご意見を頂き重ねてお礼申し上げます。石鹸はフロントにてご用意しておりますので、ご必要の際はお手数ですがお申し付け下さいませ。その他アメニティーに関しましては、今後是非とも検討させていただく所存でございます。今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指し、より一層のサービス向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割引 10日前までのご予約は】早割り 10=朝食込み=新宿まで7分=
- ご利用のお部屋
- 【シングル 喫煙(朝食込み)=新宿まで7分・吉祥寺まで8分=】
サービス3
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月11日 20:03:40
-
朝食付きだったのですが、朝帰り状態のために頂けなかったのが残念です
雨に濡れない好立地が有り難かったです- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- JR東日本ホテルメッツ高円寺 2010年08月12日 10:25:47
-
この度は、ホテルメッツ高円寺をご利用頂き誠にありがとうございます。今後も、より一層のサービス向上とお客様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。これからもホテルメッツ高円寺をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天ポイント10倍プラン】駅直結で雨が降っても大丈夫!
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙(朝食込み)=新宿まで7分・吉祥寺まで8分=】
サービス3
kanahinaさんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ
- kanahinaさん [40代/男性] 2010年08月04日 14:20:05
-
駅の上、部屋もきれい、満足!!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- JR東日本ホテルメッツ高円寺 2010年08月05日 15:22:55
-
この度は、ホテルメッツ高円寺をご利用頂き誠にありがとうございます。ご満足頂けたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指し、より一層のサービス向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【歓送迎会応援プラン】ёウコンの力で翌朝スッキリё
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙(朝食込み)=新宿まで7分・吉祥寺まで8分=】
サービス3
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月09日 18:28:06
-
高円寺駅に隣接しており、立地としては全く問題ありません。
また、駅に隣接してるとは思えないほど音は全く気になりませんでした。(聞こえません)
特典付きだったのですが、チェック・イン時には忘れられてました。
ただ、部屋から連絡するとすぐさま対応していただけました。
朝食も外が眺められ、清々しい気分で頂くことが出来ました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- JR東日本ホテルメッツ高円寺 2010年07月10日 15:53:40
-
いつも、ホテルメッツ高円寺をご利用いただき、誠にありがとうございます。
過日のご滞在に際しましては、ご滞在にご満足いただいたにも関わらず、宿泊特典のお渡し忘れがあり、対応の配慮不足によりお客様にご不快の念をお掛けし、誠に申し訳ございません。
今後は特典のお渡し忘れがない様、再度確認を行い全スタッフに徹底してまいりますので、何卒ご寛容賜りますようお願い申しあげます。
貴重なご投稿をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【明日を応援】 ☆彡うれしいёリラフット足ひんやりシート付きё☆彡朝食込み
- ご利用のお部屋
- 【シングル 喫煙(朝食込み)=新宿まで7分・吉祥寺まで8分=】
サービス3
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月29日 15:07:20
-
何よりも駅に隣接している便利さでしょう。新しくて室内もとても綺麗でした。また灯りがたっぷりあったので、これもありがたかったです。
朝食も満足でした。
姉が海外への宅急便を依頼したところ、引き受けていただけなかったのが残念。
合格点のホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年04月
- JR東日本ホテルメッツ高円寺 2010年04月30日 09:38:27
-
この度はホテルメッツ高円寺をご利用いただき、誠にありがとうございます。
過日のご滞在に際しましては、ご滞在にご満足いただいたにも関わらず、宅配便の取扱の際のご対応の配慮不足によりお客様にご不快の念をお掛けし、誠に申し訳ございません。
海外への宅急便についての資料集めから再度行い全スタッフに徹底してまいりますので、何卒ご寛容賜りますようお願い申しあげます。
ご多用の中、貴重なご投稿をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割引 10日前までのご予約は】早割り 10=朝食込み=新宿まで7分=
- ご利用のお部屋
- 【シングル 喫煙(朝食込み)=新宿まで7分・吉祥寺まで8分=】
サービス3
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年02月26日 22:17:10
-
一人でも安心して泊まれるのできにいってます。
次回も利用させてもらいます- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年02月
- JR東日本ホテルメッツ高円寺 2010年02月27日 15:29:22
-
いつも、ホテルメッツ高円寺をご利用頂き誠にありがとうございます。今後も、より一層のサービス向上とお客様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。これからもホテルメッツ高円寺をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割引 10日前までのご予約は】早割り 10=朝食込み=新宿まで7分=
- ご利用のお部屋
- 【レディースシングル 喫煙(朝食込み)※女性専用 新宿へ7分】
サービス3
ゆっちゃん8384さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ
- ゆっちゃん8384さん [20代/女性] 2010年02月16日 14:49:34
-
部屋の鍵が開きにくかった。
【ご利用の宿泊プラン】
【早期割引 楽天ポイント10倍】早割り 30=朝食込み=インターネット無料・新宿まで7分=
ツイン 喫煙(朝食込み)=新宿まで7分・吉祥寺まで8分=- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年01月
- JR東日本ホテルメッツ高円寺 2010年02月16日 18:29:03
-
この度はホテルメッツ高円寺をご利用いただき、誠にありがとうございます。
過日のご滞在に際しましては、お部屋の鍵が開きにくくご不快な念をお掛けした事を、深くお詫び申し上げます。
チェックイン時に鍵のご説明をしっかり行うよう指導しておりましたが、従業員教育が不十分であった事は汗顔の至りでございます。
初心に立ち返り、サービスレベルの向上により一層の力を注いで参りますので、何卒ご寛容賜りますようお願い申し上げます。
またのご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割引 楽天ポイント10倍】早割り 30=朝食込み=インターネット無料・新宿まで7分=
- ご利用のお部屋
- 【ツイン 喫煙(朝食込み)=新宿まで7分・吉祥寺まで8分=】
サービス3
family-blueさんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ
- family-blueさん [20代/男性] 2010年02月09日 22:11:09
-
ベットが広くて、布団もすばらしい
【ご利用の宿泊プラン】
【楽天ポイント最大19倍】 メッツ高円寺SP=朝食込み LAN完備=新宿まで7分=
シングル 喫煙(朝食込み)=新宿まで7分・吉祥寺まで8分=- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2009年12月
- JR東日本ホテルメッツ高円寺 2010年02月10日 10:23:10
-
いつも、ホテルメッツ高円寺をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけた様子に、大変嬉しく存じます。
今後も、より一層のサービス向上とお客様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参りますので、これからもホテルメッツ高円寺をよろしくお願い申し上げます。
またのご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天ポイント最大19倍】 メッツ高円寺SP=朝食込み LAN完備=新宿まで7分=
- ご利用のお部屋
- 【シングル 喫煙(朝食込み)=新宿まで7分・吉祥寺まで8分=】
サービス3
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年02月05日 23:36:33
-
駅のすぐ側で立地がいいので利用しました。
新宿から少し離れているのに、この値段はちょっと高め…、と思いましたが、部屋も広く納得しました。
広いのは部屋だけでなく、ベッドもお風呂も広く、大変快適にすごすことができました。
シャンプーはリンスインではなく、備え付けのボトルでちゃんとコンディショナーも付いていて、量を気にせず使えることもいいです。
洗顔料も泡で出るボトルで備え付けてあり、大変嬉しかったです。
また利用したいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年01月
- JR東日本ホテルメッツ高円寺 2010年02月06日 09:25:07
-
この度は、ホテルメッツ高円寺をご利用頂き誠にありがとうございます。ご満足頂けたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指し、より一層のサービス向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイントカードまつり/ホテルメッツ】楽天1,000ポイントギフトカード付き!
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙(朝食込み)=新宿まで7分・吉祥寺まで8分=】
サービス3
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月16日 15:19:40
-
初めて利用させていただきました。お部屋もきれいで気持ちよく利用できたのですが、駐車場(コインパーク)の場所がかなりわかりづらかったのが残念でした。
- 宿泊年月
- 2009年11月
- JR東日本ホテルメッツ高円寺 2009年11月16日 18:10:15
-
この度は、ホテルメッツ高円寺をご利用頂き誠にありがとうございます。今後も、より一層のサービス向上とお客様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。これからもホテルメッツ高円寺をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
支配人
- ご利用のお部屋
- 【おすすめ~シングルルーム喫煙 1室2名利用プラン~】
サービス3
オトポさんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ
- オトポさん [40代/男性] 2009年10月16日 13:57:35
-
以前に初めて宿泊した際、お風呂が広く朝食が美味しかったので今回2回目の宿泊をしました。駅直結で雨にもあたらず、とても良い立地です(コンビニも駅の構内にあり)。朝食は以前宿泊した際に和食もあった記憶があるのですが今回は洋食だけでした(充分美味でしたが…)
- 宿泊年月
- 2009年10月
- JR東日本ホテルメッツ高円寺 2009年10月16日 19:07:24
-
いつも、ホテルメッツ高円寺をご利用頂き誠にありがとうございます。ご満足頂けたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。朝食に関しましては開業よりアメリカンブレックファーストでご用意しております。現時点の変更の予定はございませんが、出来る範囲内で工夫してまいりますので、何卒ご理解頂きたくお願い申し上げます。今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指し、より一層のサービス向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割引 10日前までのご予約は】早割り 10=朝食込み=新宿まで7分=
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙(朝食込み)=新宿まで7分・吉祥寺まで8分=】
サービス3
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月09日 16:31:22
-
立地条件といったら問題なく最高の場所です。高円寺という落ち着いていておしゃれな町へとすぐに行けることや、駅にすぐ面しているので利用しやすいです。
また次回あのあたりに行くんであれば止まってもいい宿かな!!。ただもう少し料金が安いとよかったな- 宿泊年月
- 2009年08月
- JR東日本ホテルメッツ高円寺 2009年10月09日 19:43:14
-
この度は、ホテルメッツ高円寺をご利用頂き誠にありがとうございます。今後も、より一層のサービス向上とお客様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。これからもホテルメッツ高円寺をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 夏季限定!サマーステイwithキリン一番搾り
- ご利用のお部屋
- 【シングル 喫煙(朝食込み)=新宿まで7分・吉祥寺まで8分=】
サービス3
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月29日 09:36:28
-
駅直結で新宿までも10分以内で1万円以内、立地・値段ともに申し分ないです。
部屋も- 宿泊年月
- 2009年09月
- JR東日本ホテルメッツ高円寺 2009年09月29日 10:10:06
-
いつも、ホテルメッツ高円寺をご利用頂き誠にありがとうございます。今後も、より一層のサービス向上とお客様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。これからもホテルメッツ高円寺をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【クオ・カード1000円付き】 〓秋得割 第1弾〓 9/17~9/25
- ご利用のお部屋
- 【シングル 喫煙(朝食込み)=新宿まで7分・吉祥寺まで8分=】
サービス3
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ
メッツはどこでもそうですが、立地は最高に便利です。食事つきなのも嬉しいですが、他のメッツに比べると食事内容は今一つ(種類が少ない)という気はしました。
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この度は、ホテルメッツ高円寺をご利用頂き誠にありがとうございます。ご朝食に付きましては多数ご意見を頂いておりますが、現状ではメニュー・品数の変更の予定はございませんが、出来る範囲で工夫してまいりますのでご理解を賜りますようお願い申し上げます。
今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指し、より一層のサービス向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 支配人