クチコミ

総合評価
4.41
2,729
5
641
4
589
3
46
2
19
1
9
部屋
4.56
接客・サービス
4.14
ロケーション
4.90
朝食
3.20
夕食
-
温泉・お風呂
4.00
設備
4.29
清潔さ
4.45
2,062
5
その他
一人
2024年9月宿泊
骨盤立て子
30代/女性|2 件のクチコミ

自分でチェックインする機械があって、それでチェックイン、アウトするのですが、わからないことがあっても、すぐに目の前にいるフロントスタッフの方が対応してくださいます。アメニティは、部屋にはなく、フロント後方にあるカウンターから好きなものを持っていくスタイルですが、女性には嬉しい、クレンジングや化粧水や乳液は一通り揃っているし、入浴剤の種類が豊富でとても楽しいです。 部屋はスッキリとしていて、古くもなく、とても綺麗で快適に過ごせました!隣からの音がうるさいなども特にないです。 レストランは、2階にあるデニーズの利用でした。広くて居心地が良いデニーズです。 とても快適な滞在でした!また利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
44
不適切なクチコミを報告する
この度はJR東日本ホテルメッツ 高円寺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、重ねて御礼を申し上げます。 快適にお過ごしいただけたとのお言葉を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 コメントにも記入いただきましたように当ホテルのアメニティはバイキング式となっており、中でも化粧水類などは好評いただいております。 まだお試ししていない入浴剤は是非次回のご宿泊時にご利用いただければ幸いでございます。 これからも皆様にご満足いただけるホテルを目指し努力してまいる所存でございます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 支配人 岩岡
2024-09-26
5
その他
一人
2024年7月宿泊
うぴぃ1279
40代/女性|1 件のクチコミ

1人使用にて何度か使わせてもらいました。非常に良いホテルです。 理由は以下です。 駅直結でぬれずにホテルに入れる、部屋がきれいで新しくとても清潔、かつ、建物や2重窓がしっかりしているので駅の音、隣の音などが聞こえない。駅周辺には、コンビニ、ベーカリー、カフェなどたくさんあって至極便利。 また、サービスもコストを抑える工夫をこらしつつスタッフの皆さんがとても気持ちのいい対応をしてくれます。 一度だけちょっとしたことを伝えたことがあったのですが即座に対応していただけて大変助かりました。 一泊素泊まりだけならもっと安いところはたくさんありますが、ここまで快適にストレスなく泊まれるならお値段相当かそれ以上の価値があるホテルだと思いました。 これからも使わせて頂きます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
37
不適切なクチコミを報告する
いつもJR東日本ホテルメッツ 高円寺をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、重ねて御礼を申し上げます。 ご満足いただけているご様子で大変嬉しく思っております。 お客さまと接する機会の少ない清掃スタッフにとって清潔で快適に過ごせたというお言葉が何よりの励みとなります。 これからも、また泊まりたいと思っていただけるホテルであれるようスタッフ一同、精進して参ります。 今後ともJR東日本ホテルメッツ高円寺をよろしくお願い申し上げます。 支配人 岩岡
2024-08-14
5
ビジネス
一人
2024年3月宿泊
RM8Z
40代/女性|3 件のクチコミ

出張のため素泊まりで宿泊。駅直結で快適に過ごさせて頂きました。 ヘアアイロンの貸出があったのが1番のポイント。 荷物をひとつ減らせて有難かったです。 お部屋も清潔で綺麗。ホテルに宿泊すると、どうしても埃っぽくてすぐに喉がイガイガしてくるのですが...こちらではそれがなかった。 アメニティもロビーで選べて、ヘアゴムがあったのが助かりました。入浴剤も豊富で選ぶのが楽しかったです。ロビーでのコーヒーサービスも良かった。欲を言えば...ヘアバンドもあれば助かったかなというくらい。 お部屋にミネラルウォーターが1本あるのも到着時に嬉しかったです。 駅には東急ストアもあるので、飲み物や食品などをそこで補充。パン屋さんもあるし、ご飯食べる場所もそれなりにあるので食事には困りません。 翌朝早く、部屋でのんびりしたかったので。エレベーターで2階にあるデニーズに行きテイクアウト。周りも静かだったので、ゆったりと過ごすことが出来ました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
36
不適切なクチコミを報告する
この度はJR東日本ホテルメッツ 高円寺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、重ねて御礼を申し上げます。 ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子が伺えて安心いたしました。へアイロンにつきましてもご満足いただけて嬉しく思っております。以前よりリクエストの多かった備品のため喜んでいただけ何よりでございます。 清掃につきましてもお褒めのお言葉を賜り誠にありがとうございます。清掃スタッフも大変喜んでおります。 これからも皆様にご満足いただけるホテルを目指し努力してまいる所存でございます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 支配人 岩岡
2024-03-22
5
レジャー
一人
2023年7月宿泊
投稿者さん
78 件のクチコミ

高円寺に来る用事があり、確認したところリニューアル工事がちょうど終わるので早速泊まりました。以前も利用した時とても良かったのでどの様に変わったのか期待していました。部屋の絨毯がまだフカフカだったので扉が絨毯に少し擦れる感じでスムーズに閉まらなかった時に新しさを実感。駅側でしたが音の問題もなく、テレビも4Kが見れたりパジャマがセパレートタイプ等どれも良かったです。マッサージ器ももちろん使用。結構効きました。お部屋の色合いも落ち着いてくつろげましたしコンセントも多く使いやすかったです。 機械で手続きをしましたが、スタッフの方もフロントにいましたのでもし何かあっても聞くことが出来ます。チェックイン前、チェックアウト後にも荷物を預かっていただきましたし、スタッフの方の対応も良かったです。ありがとうございました。 リニューアルオープン記念ということで扇子を頂きました。個人的にこの時期は扇子を持ち歩く習慣があるので早速使わせてもらっています。扇子はあると意外と便利です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
26
不適切なクチコミを報告する
この度はJR東日本ホテルメッツ 高円寺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、重ねて御礼を申し上げます。 今回のリニューアルでは内装や絨毯、家具類を一新しNEO70年代インテリアをテーマに仕上げました。TVや備品類も口コミに書いていただいた様に一新し利便性も向上しております。 フロント部分では、自動チェックイン機の導入もあり、以前とは異なったご案内方法になりましたがフロントスタッフがサポートいたしますので何かございましたらお気軽にお声がけ下さいませ。 扇子も是非活用いただけますと幸いでございます。これから夏本番でございますので、熱中症にはどうぞお気をつけ下さいませ。 これからもお客様からの声を大切に、スタッフ一丸となってサービスの向上に努めて参ります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 支配人 岩岡
2023-07-26
5
レジャー
一人
2022年10月宿泊
投稿者さん
78 件のクチコミ

近くに用事があり、帰りの移動を考えてこちらを選びました。まず駅直結なので楽です。訳ありを承知で予約し、到着時に改めて説明をされましたが、実際は全く騒音は感じませんでした。寝ていて気が付かなかっただけかもしれませんがラッキーでした。部屋はきれいで足のマッサージ器具があり、歩き疲れていたので使わせてもらいました。到着が遅くてお腹一杯だったのであきらめたコーヒーも朝になってからいただきました。 予定の到着時刻より大幅に遅れるので連絡をした時、訳ありについて改めて説明をしていただいたり荷物を取りに行ったとき等とスタッフに皆さんの感じが丁寧でとても良かったです。 また近くに行くことがあると思うのでその時はまた泊まりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【訳あり】夜間工事(JR高円寺駅ホームドア設置工事)(朝食あり)

22
不適切なクチコミを報告する
この度はJR東日本ホテルメッツ 高円寺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、重ねて御礼を申し上げます。 ホームドア工事につきまして影響無くお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。 また、口コミに記載いただいたフットマッサージャーはレディースルーム専用のグッズで、大変好評をいただいております。お風呂上りなどにご利用いただければ体も気持ちをリラックスできるかと思います。 スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を賜り誠にありがとうございます。 お客様からのお褒めのお言葉が何よりの励みとなります。 引き続き、お客様にご満足いただけるサービスを提供していけるようスタッフ一同精進して参ります。 また近くにお越しの際は、是非JR東日本ホテルメッツ 高円寺をご利用下さいませ。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 支配人 岩岡
2022-10-17
5
その他
家族
2020年12月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

とにかく立地が最高です。駅ビルなので駅までの移動時間がゼロです。ホテル自体もとてもきれいで、普段はお得なビジネスホテルを利用していた身にとっては行き届いているなぁ・・・と思うばかりです。門限なし、チェックアウトが11時なのもありがたいです。 朝食なしのプランでも2階にDenny’s(ファミレス)があって、そこで和洋4種類くらいから選べる700円の朝食を摂ることができます。 近隣のお店は徒歩3分以内にコンビニ3か所、マクドナルドとKFCも駅ビル内かその隣だし、東側線路の高架下は24時間営業のスーパーがあり、お惣菜が充実していました。向かいのドラッグストアも23時まで営業していました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
19
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中から、JR東日本ホテルメッツ高円寺をご利用頂きまして、 誠にありがとうございます。 ご宿泊に際しまして、ご満足いただけた様で安心致しました。 高円寺駅周辺は、商店街やお店がたくさんあり、大変好評を頂いております。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 JR東日本ホテルメッツ高円寺 支配人 西村
2020-12-29
5
レジャー
一人
2020年2月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

飲み会の後に泊まる予定だったので、チェックインが遅めな時間でいいのがとても助かりました。女性専用の部屋だったので深夜にチェックインしましたが安心でした。 スタッフの方の対応も親切で、部屋もとても綺麗でした。バスルームはユニットバスなのに圧迫感を全然感じないような、少し広めのバスルームでした。また、下水の匂いが全くしなかったので快適でした。 立地面では、駅直結で便利な上、近いのに全くうるさくなかったのでよく眠れました。 朝は朝ごはんを含まないプランでも、当日Denny’sで直接700円支払えば利用できるのがとても便利でした。チェックアウトも11時までだったので、ゆっくり過ごせました。 また是非利用したいですし、友達にも紹介したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
17
不適切なクチコミを報告する
この度はJR東日本ホテルメッツ高円寺をご利用いただきまして、 誠にありがとうございます。 ご宿泊に際しまして、ご満足頂けたようで安心致しました。 またスタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、私も嬉しく思います。 ホテルメッツのバスルームは、バスタブが少し広めですので、 アメニティステーションの入浴剤をご利用頂き、 ごゆっくりおくつろぎ頂ければ幸いでございます。 次回もぜひJR東日本ホテルメッツ高円寺をよろしくお願いいたします。 JR東日本ホテルメッツ高円寺 支配人 西村
2020-03-10
5
その他
一人
2019年2月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

娘が受験の為 一人で宿泊しました。 受験生パックではなかったのですが 当日朝に到着時間の変更を電話連絡 したついでに 電気スタンドの貸し出しの お願いをしてみたところ 滞在期間中の確認をしてもらいました。 ホテルが駅の上で 2階にある デニーズで朝食がとれ、 何パターンか選べてよかったそうです(^^) 駅なので夕食も選び放題で 便利でした。 立地が良い分夜遅めまで 外が酔っ払いで うるさかったそうですが それは 許容範囲内かと思います。 別日に新宿で同じく受験の為 連泊しましたが そちらに比べると 広くてゆっくりできたそうです。 機会があったら ぜひ 私も利用してみたいと思いました(*^^*)


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
15
不適切なクチコミを報告する
このたびはJR東日本ホテルメッツ高円寺をご利用いただきまして、まことにありがとうございます。 受験でのご宿泊で何かとご心配かと存じますが、無事でお寛ぎいただけたご様子で嬉しく思います。朝食会場の2Fデニーズでは和洋セットメニューの中からお選びいただけます。お飲物はドリンクバーで全50種類の組み合わせが可能でございます。 今回貴重なご意見を賜りまして、ありがとうございました。次回ご機会がございましたらご家族でのご来館もぜひお待ち申し上げます。 支配人/古川
2019-03-26
5
レジャー
一人
2018年12月宿泊
rainbow bell
50代/女性|57 件のクチコミ

こちらのメッツ高円寺さんのお部屋のグレードは(ビジネスホテルとしては)良いと思いました。高円寺駅隣接で乗換に便利でした。 周辺には飲食店や居酒屋、ワインバーなどが多く夜のお出掛けが面白かったです。その割りに夜は静かになるのでぐっすり眠れました。 フロントの皆様の接客は丁寧で親しみやすかったと思います。アメニティグッズをフロントのフロアから持っていくシステムは、要らない物でバスルームがゴチャゴチャしないので、私は良いシステムだと思っています。入浴剤を多種類用意してくださるのはその日の気分・体調で選べるのでこれからも置いて欲しいです。 朝食は系列ホテルでも見られるようにホテルに入っているデニーズでセットを選ぶものです。和洋食両方を選択できるシステムはこれからも続けて欲しいです。朝6時から食べられるのは早めの移動に最適。更に朝食券として使用しない日でも一定時間帯なら基準金額(700円)以内の食事などを食べられるシステムになっていて日程に合わせて使えて良いと思います。 全体として高評価です、また宿泊したいと思わせてくれる雰囲気がありました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
14
不適切なクチコミを報告する
この度はJR東日本ホテルメッツ高円寺にご宿泊をいただきまして、まことにありがとうございます。 今回貴重なご意見を賜りまして、厚く御礼を申し上げます。引続きお客様にご満足をいただけますよう、スタッフ一同精一杯努めて参ります。 次回もぜひお客様のご来館を心よりお待ちしております。 支配人/古川
2019-03-26
5
レジャー
一人
2018年6月宿泊
ともりん・ぶーちゃん
50代/女性|11 件のクチコミ

ちゃんと確認せずに向かったのがいけなかったのですが ホテルの入り口が少し小さく控えめで (もしかしたら他に入り口があったのかもですが) とにかく近過ぎて(笑)一度通り過ぎてしまいました。 高円寺駅北口から1分というより30秒くらい!?笑 北口に向かうと左右ににお花屋さんがありますが 左手のお花屋さんを通り過ぎた隣の自動ドアが入り口です。 とても便利な立地です。 そしてあまり気にせずに女性専用ルームを予約しました。 エレベーターから降りると普通の部屋もありますが、 女性専用ルームは更にもう一つ扉があり、 その先へはカードキーを差し込まないと行けないシステムになっていました。 私には子供はおりませんが、 もし年頃の娘がいて一人で利用させるとしたら とても安心なシステムだなあ と感じました。 またフロントにアメニティバイキングなるものがあり どなたかも書いていらっしゃいましたが、 好きなものを選んで持っていけるのが とても便利でした。 フロントの方も親切でした。 一泊だけの慌ただしい滞在でしたが 部屋ではゆっくりくつろぐことができました。 またぜひ利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
12
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルメッツ高円寺にご宿泊を頂きまして、まことにありがとうございます。 ご来館に際しまして、入り口が分かり辛く申し訳ございませんでした。1階はEVホールのみでございまして(ホテル入り口は一箇所のみでございます)4階にフロントがございますので、ご面倒をお掛けいたします。 レディースルームにつきましては、女性のお客様が安心してご滞在頂けるようセキュリティに万全に期しております。扉の開閉もフロントで遠隔管理しております。 アメニティバイキングには歯ブラシ、シェーバー他アメニティから女性のお客様向けに乳液等のコスメをご用意しております。また8種類から選べる入浴剤も好評を頂いております。 今回貴重なご感想を頂きまして、心より感謝を申し上げます。またのご機会がございましたら、ぜひお客様のご来館をお待ちしております。支配人/古川
2018-06-27
5
レジャー
一人
2018年2月宿泊
パープルガーベラ
50代/女性|2 件のクチコミ

2月14日、2月21日と2泊利用させていただきました。娘の大学受験の前泊利用で初めての東京、初めて一人での宿泊でした。受験生応援プランを利用いたしましたが本当に親としてもホテルのスタッフの方々の心配りに感謝の気持ちでいっぱいです。交通機関に不慣れでしたので心配でしたが時間や乗り継ぎなど色々と調べて頂けて。おかげで一人でも不安にならず受験会場へと向かえたようです。何よりも駅からすぐですので利便性は最高!朝食の時間帯も早い時間からやっていただけてしっかり食べて受験に向かえました。プランだからと言われましたが細かな心配りが親としても本当に嬉しく思いました。手書きの応援メッセージ、キットカット、アイマスク、入浴剤・・体も心もリラックスできたようです。 帰宅した娘はメッセージカードを大事にとってあります。スタッフの皆さんに心から感謝いたします。またいつか今度は親子で利用させていただきます


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
11
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルメッツ高円寺にご宿泊をいただきまして、ありがとうございます。 スタッフ一同、お客様のご感想を大変嬉しく拝読させていただきました。毎年多くの受験生にご宿泊を頂いており大切な受験を控え、不安なお客様へ少しでもお役に立てることができますよう努めております。そして無事に受験会場へ向かえたことを伺えまして安堵いたしました。 スタッフが思いを込めて書かせて頂きました細やかなメッセージカードですが、お客様の思い出として形が残ったようで、スタッフも大変感動し励みとなりました。こちらこそ心より御礼を申し上げます。 またご機会がございましたら、次回はぜひご家族でのご来館を心よりお待ちしております。まことにありがとうございました。支配人/古川
2018-04-05
5
レジャー
一人
2018年1月宿泊
投稿者さん
24 件のクチコミ

都内泊の必要な時はよく利用しています。今回はアメニティステーションというものがフロント前に導入され、今まで部屋にあった歯ブラシなど必需品のほか、お茶や入浴剤なども、個人個人でもっていくスタイルになっていました。自分としては欲しいものだけ好みで選べてよかったです。コーヒー党なのでお茶は不要ですし、連泊でも歯ブラシは1組あればいいし、でもお風呂はよく入るので入浴剤は多めだと助かるし……というような。あとメイク落としや化粧水など基本のスキンケアが選べるのは、荷物が減らせて本当にありがたいです。 もしかすると賛否両論あるかも知れませんが、自分としては今のアメニティステーションのスタイルで続けてほしいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
10
不適切なクチコミを報告する
いつもホテルメッツ高円寺にご宿泊をいただきまして、ありがとうございます。 1/4より「アメニティーステーション」を開始いたしまして、お客様へアンケートを実施し多くのご回答を頂き大変感謝を申し上げます。お客さまそれぞれのニーズにお応えすることは難しいと思いますが、このような貴重なご意見を賜りまして嬉しく思います。今後課題もあると思いますが、お客様にご満足を頂けるサービスを目指して取り組んで参りたいと思います。 次回もぜひお客様のご来館を心よりお待ちしております。支配人/古川
2018-04-05
5
その他
一人
2017年7月宿泊
ange25
40代/女性|2 件のクチコミ

高円寺駅構内からスグなので、雨が降っても濡れる心配なくく安心です。 ですが、チェックイン時、入り口が目立たずアタフタしました(◎_◎;) 館内は静かでフロントスタッフの方も丁寧な接客でした。途中、カードキーが故障しましたが直ぐに新しいものと取り換えてもらえました。 部屋に入ると、シンプルでバスルームも清潔感があり気持ちよく過ごせました。 ただ、お部屋にインスタントコーヒーが備え付けてあると思っていましたのに無くて残念でした。後で分かったのですが4階でのセルフなのですね。できればチェックイン時にそのように案内いただけたらありがたかったです。 帰り際にはお土産など荷物が増えましたが、宅急便のサービスもあり、フロントで段ボールを購入して発送できましたのでとても助かりました。 また高円寺へ遊びに行く際はぜひ利用させていただきますね♪ このたびはお世話になり、ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
8
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルメッツ高円寺をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルは高円寺駅北口徒歩1分と駅から近く、雨が降っても濡れずにホテルに到着できるとご好評を頂いております。 4階ロビーには、ご宿泊者様専用のコーヒー紅茶サービスの他にもパソコンコーナーと貸出枕がございます。ご案内が不足しており大変申し訳ございませんでした。 また、宅急便サービス(ヤマト運輸)も行っており、有料でダンボールやお荷物カバーのご用意もございますので、ご利用くださいませ。 全スタッフが、お客様に気持ち良くご利用頂ける対応ができるよう、努めて参りますので、今後ともホテルメッツ高円寺をよろしくお願い申し上げます。 高円寺へお越しの際は、ご利用お待ちしております。 支配人 池山
2017-08-21
5
レジャー
家族
2017年8月宿泊
トートバッグ番長
40代/女性|17 件のクチコミ

小学生の息子と、数回目の利用です。ベッドも広く二人で寝ても問題がありません。 ただ布団はこの時期暑いので、息子には使用していないバスタオルをかけて寝ています。 駅ホーム側の部屋でしたが、防音がされており電車の音も全く聞こえず快適でした。エレベーターからすぐの部屋でしたが、到着時の「チーン」という音も聞こえずストレスがありません。 ホテルは駅上で周りにたくさんお店もあり、買い物や食事には困りませんでした。 忘れ物をしましたが、問い合わせたら見つかり、すぐに手配していただけました。 もっと他に安いところはあるとは思いますが、広さ、清潔感、立地、騒音などでせっかくの旅行時にがっかりしたく無いので、また利用したいと思います。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
7
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルメッツ高円寺をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。 シングルルームは広さ15平方で、ベッドは140cm幅の広めのベッドを設置しており、シングルルームの2名様利用も承っております。線路に隣接しており、線路側のお部屋は二重構造の窓の設置等、防音対策をしておりますが、エレベーター音も含め、音が気にならなかった旨の投稿を拝見し、安堵しております。 ホテル周辺は7つ以上の商店街があり、飲食店や居酒屋、コンビニエンスストアやスーパー等多数ございます。 おかげさまで、ホテルメッツ高円寺は2017年3月に開業10周年を迎えました。今後も設備面の維持・清潔感向上に努めて参りますので、機会がありましたらまたのご利用お待ちしております。 支配人 池山
2017-08-21
5
その他
家族
2016年12月宿泊
RYOUmei
60代/女性|6 件のクチコミ

とにかく駅の上なのが便利です。まえは新宿のほかのホテルに泊まりましたが、駅から歩くのでやはり探しました。メッツなら全く探す必要がありません。高円寺ではありますが、東京から中央線快速で一本で行けますし、着いた日に荷物を預かってもらいに行くのに大変助かりました。 一つだけ困ったのは部屋に備え付けのティッシュペーパーがなかったことです。見つけられなかっただけかもしれませんが・・。 あと、これは好みの問題ですが、私は朝食がついていないほうが好きなので(それなら食べなかったらいいと思われるかもですが、ついてるのに食べないのも損な感じがしまうので)、なしでお安いプランもあったらいいかなと思います。ただし、これは好みの問題で付いていてありがたかったという意見が多いいと思われますが(笑)。朝食はたっぷりとした量で食べごたえがありました。 福島でもメッツに泊まったことがありますが、また何回でも泊まりたいホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
1
7
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルメッツ高円寺をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルは高円寺駅北口徒歩1分と駅から近く、高円寺駅はJR中央線・総武線、東京メトロ東西線の3路線が停車し、中野駅へ2分、新宿駅へ6分、東京駅へ21分、吉祥寺駅へ8分、立川駅へ29分と東京の主要都市と西東京へのアクセスに大変便利で、ビジネスや観光の拠点に最適です。 テッシュペーパーですが、ベット横のナイトテーブルに設置しておりますが、わかりづらかったようで申し訳ございません。 ホテルメッツ高円寺では、全てのプランで朝食付でご案内しております。貴重なご意見ありがとうございます。 またご利用頂けますよう、よろしくお願い申し上げます。 支配人 池山
2016-12-30
5
レジャー
一人
2016年4月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

ゴールデンウィークで利用しました。ここ近辺のホテルでは抜群にいいホテルだと思います。従業員の方の接客もすばらしく、お部屋も清潔感があってキレイで最高です。 実はこちらのホテルで3泊した後、1駅隣の某ホテルが安かったのでそっちで2泊する予定だったのですが、そのホテルがあまりにも酷いお部屋だったので、そちらは1泊でチェックアウトし、急遽こちらのホテルのお部屋があいてたので、再度もう1泊することにしました。その時チェックインしたときの安心感といったらもう・・・忘れられないです。思いきって予定変更して、こちらでもう1泊して本当によかったと思います。 あまりにも気に入っているのでこれ以上人気が出てほしくないですが(笑)ぜひまた利用させて頂きたいです。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
6
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルメッツ高円寺にご宿泊頂き誠にありがとうございました。また、感想をお書き添え頂きまして重ねてお礼申し上げます。今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指し、より一層のサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 支配人 福田
2016-05-27
5
ビジネス
一人
2015年4月宿泊
ステッちゃん
50代/女性|11 件のクチコミ

4月24日に宿泊しました。高円寺北口を出てすぐ左横が入り口です。 室内の設備は、とても工夫されているなぁと感じました。 普通のホテルと違う点(利用客にとっては大変便利な点)が多々ありました。 バスルームと部屋に段差が無い点にびっくり。 (これはお年を召した方には、特に優しい造りなのではないでしょうか。) 体洗い用?タオル(ワッフル生地のもの)がプラスされていた点もいいですね♪ デスク正面壁面にありがちな鏡がない代わりに、 スタンドミラー(円形で裏面が拡大鏡になっているもの)があり、 お化粧がとてもしやすかったです♪ コンセントも多く、特にベッド横のサイドテーブル上にあったのは便利に感じました。 そこに小さな目覚まし時計も置かれていて、アナログ人間には安心感も。 (残念なのは、その時計の上にホコリが少々たまっていたことですが。) 朝食は2階に入っているデニーズで。 私にとっては、また泊まりたいホテルのひとつとなりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
5
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルメッツ高円寺にご宿泊頂き誠にありがとうございました。また、感想をお書き添え頂きまして重ねてお礼申し上げます。今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指し、より一層のサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 支配人 福田
2015-05-05
5
レジャー
家族
2014年10月宿泊
投稿者さん
62 件のクチコミ

中野に用事があり、一駅で済むこちらに宿を取りました。評判の通り立地も良く駅直結で濡れずに移動でき、周辺にはコンビニやあらゆる飲食店があり、またホテルと同じビルの2階にデニーズが(綺麗で快適、朝食サービスもこちら。安心して食事できます)、非常に便利でした。お部屋も広く快適。フロントの方の配慮も感じました。セミダブル利用。折りたたみでも良いので移動可能な小さなテーブルがあったらなあと思いました。また折りたたみの荷物置きが小さくバッグが安定して広げられず。もう一回り大きいタイプの折りたたみ式荷物置きが二つあると助かるな、とも思いました。廊下の窓(おそらく南側の部屋の窓からも)からは列車の出入りもいいポジションで観られるので、列車好きな方には別の意味でも良いスポットかも。この辺りに用事のある際はまたお世話になる予定です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルメッツ高円寺にご宿泊頂き誠にありがとうございました。また貴重なご意見をお書き添え頂きまして重ねてお礼申し上げます。 今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指し、より一層のサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 支配人 福田
2014-10-27
5
その他
家族
2014年6月宿泊
投稿者さん
28 件のクチコミ

母と2泊しました。 駅改札からあっという間の立地なのに騒音一つしない落ち着ける空間がとても気に入りました。高齢の足の弱った母をなるべく歩かせたくないという希望が叶い大満足です。 お部屋使いやすくよかったです。お掃除もよくされていたと思います。ただ、私がアレルギー鼻炎をもっておりまして、各部屋に空気清浄器設置ということで喜んでおりましたが、それでも鼻水が止まらない症状が1泊目に出てしまいました。アレルギーの薬を飲んでも効かず、備え付けのティッシュを全部使い切ってしまうほど悩まされました。空気清浄器のフィルター掃除ランプ赤色が点灯していました。汚れたフィルターがアレルギー物質を飛ばしていたのかもしれません。翌日は空気清浄器をつけたまま外出し戻りましたらフィルターサインは消えており、気がついてフィルターのお掃除をしていただけたことが嬉しかったです。おかげさまで2泊目の夜はアレルギー症状に悩まずゆっくりと休むことができました。 朝食のパン類と飲み物は十分なものでした。特にこしあんパンが素晴らしかったです。「最近では珍しく甘さの強いあんがたっぷりと入っていて嬉しい!」と母は大喜びでした。朝食のこしあんパンを食べに今度は父と行きたいと申しております。 自由に飲めるコーヒー何度もいただきました。選べる枕から3つも楽しませていただきました。疲れた母には足枕がとてもよかったようです。日常ではなかなか試すことができないので嬉しかったです。 満喫しました。 また利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【素泊り】迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ

1
5
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルメッツ高円寺にご宿泊頂き誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉も頂戴し厚く御礼申し上げます。空気清浄器のフィルター清掃が行き届いておらず、大変ご迷惑をおかけ致しました。滞在中は朝食会場が改修工事中でご不便をお掛け致しました。今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指し、より一層のサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
2014-06-28
5
レジャー
一人
2013年11月宿泊
こちら静岡
30代/男性|131 件のクチコミ

高円寺界隈で用事があり利用しました。 場所は駅の北口を出てすぐというか駅ビルみたいなものですね。 近隣にコンビニや飲食店も多く、立地はとても良いです。 部屋で嬉しかったのは、除菌消臭スプレーと多機種対応の 携帯充電器が備え置きされていたこと、枕元にコンセントが あったこと、お風呂が広くて使いやすかったこと等です。 非常に満足度が高かったです。 朝食はホテル併設の飲食店にて洋食バイキング。こちらも 美味しくて良かったです。 唯一残念だったのは、モーニングコールをセットしようと 受話器を上げたら、ジャックの差し込み口から水のような 液体が大量に漏れてきたこと。前の宿泊者のいたずらなのか 清掃の際の不手際か分かりませんが、少し不快でした。 全体的には大満足なので、機会があればまた利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルメッツ高円寺をご利用頂き誠にありがとうございます。また、御宿泊につきまして数々のお褒めのお言葉、ご意見を頂戴し厚く御礼申し上げます。 電話器から水が漏れてきてしまった事でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 本来であれば清掃時に点検を行っておりますが、今回は確認作業に不備があり、ご迷惑をおかけいたしました。 清掃係にも再度点検の徹底を指示し、今後このようなことが無いよう努めてまいります。 今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指し、より一層のサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
2013-11-26