クチコミ

今回で３度目の利用ですが、毎回とても満足しています。その理由を考えるに、まず窓からの開放的な眺めが挙げられると思います。どちら側の部屋になっても、目の前に立ちふさがるものが何もなく、それは都会のホテルにしては稀有な事と思われます。南側だと中央線のホームが、北側だと純情商店街につながる駅前広場が見下ろせます。食事も、２階の広々とした窓からゆっくり景色を見ながら楽しめます。それから、特にレディスフロアは、いろいろ備品も充実していて、今年は初めてモイスチャーの器械を使ってみました。アイロンがあるのもいざというときに心強いです。廊下は明るくて開放的、とにかく居心地が良いのです。チェックインのときに、すかさずおしぼりが出てきたのも、細やかな心遣いだと思いました。ただ、今回エレベーターの利用までカードキーが必要で、セキュリティの面では安全ですが、少々面倒な気もしました。来年またお世話になる予定です。よろしくお願いします。

いつも利用させて頂いてます。何度利用させてもらってもフロントの方の対応がよく 到着時、出発時気持ちよく過ごさせて頂いています。 以前朝食を少しでも替えてもらえたら。。。。とコメントしたのですが、今回はベーコンでしたが、ベーコンの時やウインナーの時があったり、今回は揚げたポテトだったのがジャーマンポテトのようなものにかわってて、朝から油っこい物が苦手な私にはうれしい朝食です。 駅からも近く、お部屋もきれいなので、女性が一人で泊るにはお勧めです。 あっ、今回１つだけ個人的に残念だったのは、以前のシャンプーが凄く気に入って、個人的にも購入した位だったので。今回シャンプーが変わってたので残念でした。でも今回のシャンプーもなかなかでした。また予約してあるのでよろしくお願いします。

2/18〜2泊と2/24〜2泊を長男が私立大と国立大受験のため利用しました。 京都から出たことのない心細い彼に寄り添うようなサービスに大変感動しておりました。 まずは １）立地が良い。交通至便ですが、とても静か。周囲には食事、コンビニも揃い、受験生の身体を癒してくれたようです。 ２）スタッフの方の対応が抜群。宿泊前の変更や、受験当日の困りごとのため、京都から数回電話をしましたが、穏やかさと親身な対応が伝わってきました。 また、差し入れのチョコレート、ペットボトルに留まらず、アイマスクの裏紙には温かいコメントが書いてあり、感動しました。 お陰さまで難関私大は合格発表を受取り、あとは国立大の結果を待つばかりです。 上京の際には私も（母）利用したいと思うほどです。 本当にありがとうございます。皆様にも是非お勧めです！！

宿泊日の深夜に予定が入りお昼迄ゆっくり寝ていたかったので直前にもう1泊予約をしたのですが、特にお伝えせずとも連泊としてお部屋の用意をして下さっていたのでとても助かりました。 また、もう何年も前に1泊しただけだったのにデータ管理がきちんとされており、必要最低限でインの手続きが済んだのも移動で疲れていたので助かりました。 以前は女友達とツインのお部屋でとても広かった記憶があったので入った瞬間はシングルだとこんなに狭いのかと思いましたが、ベッドやデスクの配置が絶妙で荷物を開いていても苦はありませんでした。 朝食はベーコンがウインナーに変った位で2日共ほぼ同じ内容でしたがシンプルなアメリカンブレックファーストと知っていれば文句はない内容だと思います。 立地は中央線高円寺駅の上ですから特記せずとも良い事は解りますよね。

なぜかチェックアウトの時間が10：00と言われた。 パソコンも、予約した際の紙も持っていかなかったので、私の勘違いかな？と思ったが、やはり帰宅して確認したらプラン内容は11：00だった。 先日、非常に遅かったので朝10：00までに食事を終わらせ、部屋に戻って歯を磨くまで、かなり急いでしまい、ゆっくり食事が出来なかった。 しかし、とっても綺麗なホテルでした。 フロントは、女性スタッフのみで、皆さんとても感じが良く、静かで清潔なホテルでしたが、なぜかチェックアウトの時間が10：00と言われた。 朝食も満足いくものでしたが、よくをいえば、もう少しサラダの内容を充実して欲しいと思いました。 もう少し安いプランがあれば、毎週使用したいと思います。 ＊チェックアウトの時間帯もホテルを選ぶ基準にしているため、私にとっては非常に重要なことだったので申し訳ないですが苦情として記載させていただきました。

仲の良い女友達と吉祥寺でのイベントに参加するために利用しました。近畿地方からの遠征でしたので駅構内の立地は大変ありがたかったです。部屋はシングルでしたら妥当な広さ｡ただ、お風呂場にハンドソープが欲しかった。あとメイク落としも。空気清浄機があったのは大変嬉しかった。でも空気清浄機だけでは十分な加湿は出来なかったですね。後ナイトウェアが白衣みたいな形のものでしたので、妊娠５ヶ月ということもあり下半身を冷やしたくなく上下セパレートのものが無いか尋ねたところ置いていないということで残念でした。少しでも荷物を減らしたく､常備してあることを期待していましたので・・・。食事は他の方のレビュー通り、洋食（卵・ウインナー・パン・サラダ・ヨーグルト・フルーツ）のみ。私は朝は和食派なのですが、味はよかったです！せっかく味がいいのにメニューが少ないのが残念・・・ ですが、部屋は静かですし料金的にも妥当で総合的には満足です！お世話になりました！ ただ！チェックアウト後、２階のお手洗い（ユニバーサルトイレ）に行ったところ・・・掃除中だったようで中に居たおばさんに入りたいと伝えると「私、次の所にも掃除に行くから時間がないのよね」と言い残し、早く出ろよ！とばかりに個室内に掃除用具を広げられたまま入らされた。汚いし・・・。お陰でもの凄く急いで出るはめに！さらに私が利用している間、外で待っていた友達に「あなたも入るの？私、掃除中なのに迷惑なのよねぇ」と言っていたそう！イラッとした友達が「はぁ？ここのトイレは入っちゃダメなんですか？」と言い返すと「そう言う意味じゃないんですけど・・」と言ってたそうです！妊娠中の為、ユニバーサルトイレがあると聞いて利用しに行ったのに大変気分を害されました。言葉は悪いですが、何様ですか？！そんなこと思っても客に向かって言う言葉ではないですよね？依託業者さんでしょうけど、そちらの教育もしっかりしてください！ホテル自体は満足でしたのに、本当に残念な思いです｡

いろいろな面で大変満足しました。 一泊目は、遅かったので中のレストランは利用できませんでしたが、駅前にいろんなお店があり、女性一人でも助かりました。２泊目はかろうじて９時前に行けたので、フロントで紹介のあった「夜ランチ」をお願いしました。遅い時間に一人で利用するにはとても便利だと思いました。朝食は和食の選択もあるともっとありがたいですが、駅前の光景を楽しみながら、ゆったりと食事できて満足です。 レディスフロアに部屋がとれて、とてもよかったです。アイロンや美顔器？プラズマクラスター（使いませんでしたが）専用スリッパなど、備品が充実していました。アメニティもいろいろそろえてあり、水道蛇口そばにおいてあるのが、石鹸ではなくて、洗顔フォームというのが気が利いていると思いました。バスルームの広さも十分で、気持ちよく使えました。 立地は申し分なく、またあちらに用があるときはぜひ利用したいと思います。フロントの方の対応も親切で、感じよかったです。

この度は色々とご配慮頂いて・・・大変恐縮しております。本当に有難うございました。 前回の宿泊の際、朝食時のことについてちょっとした感想を述べさせて頂いたのですが、スタッフの方が違う方々ではあったものの雰囲気もガラッと変わっており目配り、気配りが行き届いていらっしゃってて・・・本当に気持ちよくお食事させて頂きました。笑顔でさわやかなご挨拶も頂いて・・・こんな朝は不思議とやる気が湧いてくるから不思議です。挨拶ひとつで人の心は和むのですね〜〜。 　意見や感想を述べさせて頂くと高円寺メッツさんは次回お世話になる時にはしっかり改善されていて・・・しっかり客の声に耳を傾けていらっしゃる証拠なんですよね。こういった対応の素早さが人気の秘訣なんだと思います。時々利用させて頂いているメッツさんですのでつい気にならなくていいことまで気になったりして・・・扱いにくい客の1人かもしれませんがどうぞお許し下さい。 　しかしながら私自身、数あるメッツさんの中で高円寺さんが一番お気に入りなので・・懲りずに今後ともよろしくお願い致します。　　近いうちにまた利用させて頂きます。

東京に不慣れなため、駅の側ということで選ばせていただきましたが、とても気に入りました！ お値段も高すぎず、部屋も清潔感があってキレイだし、門限もなかったので便利でした。布団の寝心地もよく、枕が２種類（低反発タイプと普通のビーズ？タイプ）用意されていて驚きました。 ただ一つ気になるのはアメニティ…普通の手洗い用石鹸がなかったのと、ボディータオルがなかったことですね。この２つが揃っていれば満点でした！ でもそれを除いても、とてもいいホテルと思います。また東京に行くときは利用したいです。 【ご利用の宿泊プラン】 先予約から近日「直前割」まで特割プラン(室数、お日にち限定）〓プラズマクラスター常設〓 シングル 禁煙（朝食込み）=新宿まで7分・吉祥寺まで8分=

いつもは大満足のコメントを残させて頂くのですが・・・・今回は私もうっかりしておりましてリフレッシュプランでフェイスマスクでリフレッシュというコースだったのですがフェイスマスクなるものがどこにも置かれていなかったので・・・どんなものだったのかとちょっと新幹線に乗りながら気にしている自分がいて・・・私の見落としだったのかもしれませんね。こんな些細なことを気にするのには理由がありまして、朝食時にちょっと担当の方の行動に不愉快な思いをしたからかもしれません。 　年老いたご夫婦がお料理をもって最後にコーヒー等をカップに注いで席につくつもりだったんだと思うのですが、操作がわからなかったようでコーヒーメーカーの前でウロウロされていたのですが、前方に担当の方がいながら気にもされず、直接「お声をかけられてからの対応もちょっと気になりました。それから、私がコーヒーを注ぎ終わったもののなかなか機械の音が鳴り止まなかったのもあったのでしが、無言で人の前に腕をおもむろに出してこられてボタン操作をされそのまま立ち去られたのです。失礼いたします！の一言があればよかったのだと思うのですが、全くなかったものですからビックリと同時に正直気持ちが良いものではありませんでした。 　これまで気配りが行き届いた担当の方ばかりでしたので今回はちょっと残念なホテルでの印象になってしまいました。 　しかし、このメッツ高円寺さんはお気に入りですのでまた懲りずに利用させて頂きたいと思ってます。言いにくいお話ではあったのですが大好きなホテルだけにあえて苦情ではなく苦言での感想ということで投稿させて頂きます。申し訳ございません。

駅のすぐ上なので迷うこともなかったですし、首都圏にも近く立地は良いと思いました。 駅前なのにホテルの中は静かで、音は全く気になりません。（４階に宿泊）良く休めました。 空気清浄機、ズボンプレッサー、電気ケトル、消臭スプレーが設置してあって大変助かりました。 お風呂も少し大きく深めな感じがして、普通のユニットバスとは違うのでしょうか。のんびり浸かれて良かったです。 ９時チェックアウトのプランでしたので朝食を早めにとらないと、と思っていたのですが、チェックアウト後でも朝食が可能かどうか聞いたところ、「もちろんでございます。ぜひ召しあがって行ってください」と丁寧な対応をしていただきました。 おかげで朝もあまりバタバタせず、ゆっくり身支度できました。 スクランブルエッグのとろとろ加減が絶妙で美味しかったです。私はパン党なのでいいのですが、ご飯と漬物でもあったら最高でしょうね。 あの立地で朝食がついて週末なのに８千円ってすごくお得だと思いました。 機会がありましたら、またよろしくお願いします。

　シングルの禁煙の部屋が予約の際埋まっていたので、予約は「シングル・喫煙」 で入れていたのですが、当日先に荷物だけフロントで預かっていただいた際、 「おタバコは吸われますか」と聞かれたので、「いや、すわないです」と答えた ところホテル側より、「禁煙部屋が埋まっておりますので、喫煙の部屋を空気清浄機 で清浄させていただきます」との回答でした。 　そして、ホテルに正式にチェックインしたら、「禁煙部屋が空いておりましたので そちらの部屋にさせていただきました」という答え。 　私は禁煙者ですので、この気遣いはむちゃくちゃ嬉しかったです。本当に部屋をグレードアップしていただいたのと同じぐらい嬉しかったです。 　また、東京に行く際にはぜひ泊まらせて頂きます

自分の両親用に予約をしていたのですが、 急遽来られなくなり自分で泊まる事となりました。 電話連絡をして「喫煙」に変えて欲しいむねを伝えると、すぐ対応して下さり、 いざチェックインをしてみると、部屋がグレードアップされていました。 なんだかとても良い気分になりました。 部屋に入ると「あっこれがグレードアップなんだ」と歓心する事ばかり・・・ 数分後フロントに連絡を入れ、11月に両親がまた来るので部屋の空き状況を確認し、 予約をいれた次第です。 しかし、ツイン禁煙が空いて無いとの事で、喫煙部屋を消臭対応してくれるとの事。 またまた歓心してしまいました。 しいて言えば、朝食の選択が洋食しか無く、自分たちは良かったのですが、 両親には和食がいいかなと思い、評価を普通にさせてもらっています。 では、来月も宜しくお願いします。

ほぼ毎月のように出張の度に利用しています。JRの駅に隣接していて傘もいらず、新宿まですぐなので東京出張の際の拠点の様な感じで、だいたい毎回２〜３泊しています。部屋もゆったりしていて、ベッドも寝やすいし、近隣にはコンビニやらファーストフードがたくさんあり、便利このうえないホテルだと思います。ただ、一点難を言うと朝食のメニューが献立が毎日同じというのが不満です。連泊すると、ホテルの朝食が毎日洋食しか食べられないうえに、おかずの選択肢がほとんどない状態なので苦痛ですらあります。たびたび食べているのでメニューは暗記してしまいました。スクランブルエッグとフライドポテトに肉一種類のみ(ベーコン又はウィンナー)、グリーンサラダ(キャベツとレタス主体)とスープ一種類のみ(コーン又はミネストローネ)にパン2種類とジュース(オレンジ・トマト。ミルク)、ヨーグルト、フルーツカクテル、以上いつも同じメニューを食べております。ちなみにパンは美味しいです。初めてとか、たまに食べるのにはいいメニューだと思いますが、連泊者やリピーターには毎日の変化がほとんどないので、なんとも味気ないメニューです。もう一工夫お願いしたいと思います。ホテルが快適なだけにちょっと残念です。

急な予約でチェックイン時間も遅かったにもかかわらず、お部屋をシングルからレディースルームにしていただきました。 おかげで快適に過ごすことができました。 ありがとうございました。 立地も完璧ですし、部屋も程よい広さ、お風呂も清潔感があり、とても良かったです。 残念ながら朝食には行けなかったのですが、好評のようなので今度は是非いただいてみたいです。 細かいことを言うなら、部屋の鏡がもっと大きければ良かったです。 あと、空調を調節しても少し寒かったです。 でも、この二点も気にならないくらい満足しました。 また利用させていただきたいです。 【ご利用の宿泊プラン】 【秋のポイントカードまつり/ホテルメッツ】楽天1,000ポイントギフトカード付き! シングル 喫煙(朝食込み）=新宿まで7分・吉祥寺まで8分=

駅の横、部屋もきれいなので今回も安心して泊まれました。夜遅くなっても不安もなくていいです。 宿泊したことあると、住所や名前の記入省略がスムーズにチェックインできて良かったです！(何回宿泊しても、毎回かいてください…というホテルがけっこうあります…) 朝食は、無料ですし一泊するには問題ないと思いますが、食器の汚れが少しきになりました。 クロワッサンは好きですが丸いパンは固いので、違うパンを出してほしいです。 ポイントカードの有効期限内にまた宿泊したいです。 【ご利用の宿泊プラン】 【早期割引 楽天ポイント10倍】早割り 30=朝食込み=インターネット無料・新宿まで7分= シングル 禁煙（朝食込み）=新宿まで7分・吉祥寺まで8分=

３連泊させていただきましたが、連日きれいに清掃・アメニティーの補充がされており、大変心地よく過ごさせていただきました。 ただ、室内が異常に乾燥しており、運よく加湿器を貸していただけたので難をしのげましたが、加湿器タンクも数時間で空になるほどでした。 あとは室内の設備も快適で湯沸かしケトルや枕など備品の質の良さには感激しました。 また、朝食は洋食のみでしたが現代っ子の私としては全く苦ではなく、むしろ種類をあれこれ増やして質を落とされるよりも日替わりでメニューが変わっていた対応に好感が持てました。特にコーヒーマシンが最新式で、自分好みにカスタマイズできる点がうれしかったです。ホテルチェーンとしては都内が中心でしたがぜひ全国展開してほしいと思いました。また、機会がありましたら利用させていただきたいです。

１杯のコーヒー付、けっこううれしいです＾＾　仕事関係の急用で予定変更になったのですが、親切に対応していただいて、ゆっくり休日を楽しむことができました。都内の便利な立地でお値段の割に落ち着いた室内・設備が気に入って何度か利用させてもらってます。ベッドヘッド部の間接照明と値段の割に広いバス回りも気に入っています。最近どちらのホテルでもそうですが、個人的に残念なのは、音楽（有線放送でしょうか）がスイッチ１つで気軽に聴けないことです。昔はベッドサイドの照明スイッチに並んで、BGMボタンが付いているのをよく見かけました。もう古い設備なのでしょうね＾＾　CDやipodなどに簡易スピーカーを持参してもよいのですが、できるだけ荷物を持ちたくない時には、あの機能が助かります。連れと一緒なら、お隣の部屋にそうそう気兼ねせずに会話できますし。テレビの追加機能でも構いませんので、もしご検討いただけましたらありがたいです。また朝食を今回初めて食べることができました。おいしいパンに、新鮮なサラダ、たっぷりのコーヒーをおいしく頂戴しました。ふとこれにあと、おかゆ・塩コンブ・梅干があるだけで満足感ひとしおだなと、贅沢な感想を持ちました＾＾　今ある上品なベーコン・玉子料理・ポテト・サラダ等の洋食の列から、ふと振り返るとそっとお粥の台があり、そこに玉子焼・（小さめでもいいので）焼魚切身まであったら、満足感ひとしおです＾＾でも、そうなるとお値段が今より高くなってしまいそうですね。レイアウト上、場所が広く取れない等制限もあるかと思いますが、素敵なレストランなので、ついこちらも期待＾＾してしまいます。何か１列で終らない工夫がありましたら「お、こっちにも何かある」と思えるかも？　リーズナブルなお値段なのに贅沢言っておりますが、参考にしていただければ幸いです。

10月3日に宿泊しました。かなり快適に過ごせました♪ 女性専用のお部屋をお願いしたのですが、廊下に女性専用のエリアへの仕切りがあり、安心できました。 ただ、女性専用のルームの方のお連れの男性がそのエリアに出入りしていらしたのが、ちょっと気になりましたが…。 これは、お客様のモラルの問題のほうが大きいでしょう。 お部屋でまず嬉しかったのが、机がホームページの画像から想像していたより大きかったこと。 書き物をしなくてはいけなかったので、その点を心配していたのですがスペース的には十分でした。 そして、シングルルームなのにバスタオル2枚、タオル2枚（うち1枚は洗顔用？）が準備されていたこと。 これは、かなりありがたいです。 毎日交換されるワケでは無いようなので、連泊されるかたには足りないかもしれませんが、私は一泊だったので。 ドライヤーがバスルーム備え付けじゃなかったので、テレビを観てくつろぎながら髪を乾かせました。 あと、以下はレディースルームのみの仕様ではないかと思うのですが、 普通のスリッパとともに新品のスリッパ、よい香りのシャンプーなど、入浴剤がありました♪ 駅に隣接なのですが、列車や駅前の騒音などは聞こえず静かに過ごすことが出来てよかったですね。 もし、早々に日程がお決まりの女性なら断然女性専用のお部屋を予約されることをお勧めします！

女二人で宿泊したのですが、相手もとても喜んで気に入っていました。 駅から直行で行ける点が嬉しいですし、廊下の話し声は一切聞こえず 外で電車が走ってるかどうかさえ判らないほど静かです。 お風呂も足が伸ばせる広さで、洗面所の鏡は湯気で曇る事がなく不思議でした。 冷暖房の調節も細かく設定出来る点が良かったです。 食事はパン２種類とスープ、スクランブルエッグ、サラダにヨーグルト２種類、 暖かい飲み物５種類と冷たい飲み物３種類と選択肢は少ないですが ホテルから徒歩５分以内にマクドナルドやミスタードーナッツ コンビニや上島珈琲などの軽食に困らない飲食店が沢山あるので 朝食のメニューはあれで丁度いいと思います。 立地、内部的なもの、サービスどれをとっても 一人６０００円は安くて満足でした＾＾