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下呂温泉 ホテルくさかべアルメリア クチコミ・感想・情報

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下呂温泉 ホテルくさかべアルメリアのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:2950件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.04
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ4.18
  • 風呂4.37
  • 食事4.25

総合2

はるかりめろさんの 下呂温泉 ホテルくさかべアルメリア のクチコミ

はるかりめろさん [20代/女性] 2017-11-26 14:56:25

お部屋を新館へグレードアップ?していただきましたが、エレベーターの乗り換えがいちいちめんどくさかったです。二台しかなく、狭いし団体客も多く、なかなかエレベーターに乗れませんでした。
温泉泉質はさすがです!
唯一の満足所ですね。
大浴場の排水口が詰まりすぎてて、足元に沢山の人が洗い流したお湯が溜まってて気持ち悪かったです。
夕食はバイキングでした。
カニ食べ放題!とうたってますが、全然美味しくなかった。
リピートはなしなお宿でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地2
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
下呂温泉 ホテルくさかべアルメリア 2017-12-03 19:34:42

この度は、ご宿泊いただき誠に有難うございます。

しかしながら、エレベーターや排水溝、お食事に関しまして誠に申し訳ございませんでした。

各部署に至急報告し、社内共有した上で、業務の見直しと改善に取り組んで参ります。

この度は貴重なご指摘をいただき、改めて感謝致します。

ありがとうございました。

フロント 二村

ご利用の宿泊プラン
【50歳以上限定】シニアにも人気のバイキングプランがお一人様毎500円割引&アーリーチェックイン特典
ご利用のお部屋
【【本館和室10畳】シンプルな和室】

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