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下呂温泉 ホテルくさかべアルメリア クチコミ・感想・情報

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下呂温泉 ホテルくさかべアルメリアのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:2952件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.04
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂4.36
  • 食事4.24

総合3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

しびうすさんの 下呂温泉 ホテルくさかべアルメリア のクチコミ

しびうすさん [30代/男性] 2018-12-27 17:44:43

12月25日に妻と2回目の結婚記念日に行きました

自分は3回目の利用なのですが
どんどん建物が劣化しているのが気になりました
風呂の脱衣所には雨漏りを受けるバケツが置かれていたりとひどい状態でした
外国人客を受け入れるのなら風呂の利用方法を正しく伝えるべきです
泳ぐ、タオル漬ける、湯船のお湯で口を濯いでそのまま風呂に吐き出す
最悪の光景を見ました

一番楽しみにしていたバイキングも
生演奏の聞こえない奥の方
まぁそれは当たり外れと思いましたが

メニューのシェラスコに
ビニール片が混入していて口の中で噛みきれない異物ごと吐き出す必要がありました
すいませんと言っていましたが
シェラスコチキンを下げる事もしていなかったので管理を疑いました
お湯は良くて気に入っているので残念で仕方ないです

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
下呂温泉 ホテルくさかべアルメリア 2019-02-23 18:57:05

この度は3度目のご利用、誠にありがとうございました。

頂きましたご意見はいずれも真摯に受け止め、関係各所へ共有させていただいております。

お客様の特別な記念のご旅行にご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

予約担当 橋本

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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