この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。

大変満足との嬉しいお言葉、とても光栄に思います！

またいつでもお待ちしております。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。


予約担当　奥田

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。

人気No、1のバイキングコースでは和洋中50種類のお料理をご用意しております。また今回は生ビールや日本酒などアルコールも飲み放題がついてるコースでございましたがご満足いただけたようでとても嬉しく思います。
通路の件に関しましては頂いたご意見をレストランと共有し改善に向けて検討して参ります。

また次回のお越しを心よりお待ちしております。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。


予約担当　奥田

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。

当館は下呂駅の高台に位置しており温泉街とは川向ですが、その分新館のお部屋や展望露天風呂からは絶景をお楽しみいただけます。
景色に「感動」していただけたとのこと、また「何度も来たくなる素敵なホテル」とのお言葉大変嬉しく思います。

また是非次回のお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。


予約担当　奥田

この度は二度目のご利用をいただきまして誠にありがとうございました。

人気No.1のバイキングコースと温泉に大満足いただけたとのこと大変嬉しく思います！

また次回もご満足いただけるよう日々サービスの向上に邁進して参ります。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。


予約担当　奥田

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。

温泉好きなお客様に当館のお風呂を楽しんで頂けたようでとても嬉しく思います！
また、ご夕食も飲み放題付きでご満足いただけたとのことで安心いたしました。

しかしながらエレベーターの件ではご不便をおかけしました。
本館は山の斜面に段々に建物がたっているため、ななめに進む特殊なエレベーターでして混雑時にはお待たせしてしまう場合がございます。
エレベーターに沿って緩やかな階段もございまして、そちらも雰囲気のよいおすすめのフォトスポットとなっております。
健脚なお客様は階段も併用していただけたらと思います。申し訳ございません。

またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。


予約担当　奥田

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お部屋にて快適にお寛ぎ頂けたようで嬉しく思います。

また是非とも次回のお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。


予約担当　奥田

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。

温泉への高評価をいただきとても嬉しく思います。
また月～木曜限定の湯上りサロンもご利用いただけたようで安心いたしました。

次回はお食事も特別良かったと言って頂ける様、向上に努めます。

またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。


予約担当　奥田

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。

今回お選びいただきました新館の和室街側のタイプは目の前に下呂富士、眼下には温泉街と飛騨川やJR高山線などが見える景色が自慢のタイプでございます。
最高にきれいとのお言葉頂きましてご満足いただけたようでとても嬉しく思います。
お食事や展望露天風呂にも高評価をいただき安心いたしました。

しかしながら受付のご対応に関しては不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ひとりひとりのお客様に丁寧にわかりやすく、また気持ちよく館内でお過ごし頂ける様気を引き締めて参ります。

また飛騨路にお越しの際には是非ともお越しくださいませ。
貴重なご意見ありがとうございました。


予約担当　奥田

この度は楽天トラベル限定のスーパーSALEプランでのご利用、誠にありがとうございます。

日付けや部屋数も限定にはなりますが、本プランは定価より半額以上お値引きさせていただいております。

お部屋やお料理にご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。

次回SALEでも、同内容か、近い内容のプランを考えておりますので、今後もご期待くださいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

予約担当　橋本

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。

当館自慢の展望露天風呂にご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。

また、バイキングの内容や飲み放題にもお褒めのお言葉をありがとうございます。

機会がございましたら是非またご利用下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

予約担当　橋本

この度はご家族旅行でのご利用、誠にありがとうございます。

クチコミ投稿モニタープランでございましたが、早速ご投稿いただけたことにも重ねて感謝申し上げます。

ショーにつきましては申し訳ございませんでした。
次回は夏頃再開予定でございます。
詳細が決まり次第、ホームページやSNSで発信させていただきます。

また皆様でご来館いただけますと幸いでございます。
心よりお待ち申し上げております。

予約担当　橋本

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご想像以上とのお言葉、本当に嬉しく思います！

今回ご利用いただいたお部屋の他にも露天風呂付き客室はいくつかございます。

機会がございましたら是非お試しくださいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

予約担当　橋本

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

「百点満点」のお言葉、心より感謝申し上げます！

平日限定にはなりますが、閑散期はお値打ちなプランを今後もご用意させていただきます。

是非またご来館いただけますと幸いでございます。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

予約担当　橋本

この度はGWでのご家族旅行にご利用いただきまして誠にありがとうございます。

日程的に高額となってしまいますが、ご満足いただけたようで大変嬉しい限りでございます。

お部屋につきましては、誠に恐れ入りますが喫煙可能なお部屋の中では今回のアジアンスイートが最もランクが高いものとなっております。

禁煙のお部屋でしたら、この上にメゾネットスイートセレネ・ロイヤルスイート　がございます。

禁煙客室ではございますが、機会がございましたらお試しいただけますと幸いでございます。

機会がございましたら是非またご利用下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

予約担当　橋本

この度は三世代ご家族様でのご利用をいただきまして誠にありがとうございました。

まず、お孫さんに当館の斜めに上がるエレベーターに感動して頂けたとのこととても嬉しく思います！
また、お食事や温泉も満喫頂けたようで安心致しました。

しかしながら2階の大浴場での臭いについては調査、確認させていただきます。
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。

また皆様でのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。


予約担当　奥田