とっても良かったです！
食事はバイキングでしたが、どれも美味しかったですし
お部屋は露天風呂付きにしたのでいつでもすぐ温泉に入れて本当に最高でした。

また必ず行きたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年08月

接客やお食事に関しては申し分なく大満足です！

フロント、レストラン、その他従業員さんの方々、皆さんが接客に関しては何の申し分もなくとても良かったと思います。どの方も笑顔で明るく優しく対応してくださり、こちらも笑顔になれました。

ケーブルカーはなかなか順番が回ってこない時があったので階段の方を多く利用しましたが、階段の方も建物内の雰囲気が良く、特に苦にはなりませんでした。

温泉はやはり素晴らしく、特に息子が気に入ったようで夜と朝と2回、大浴場や屋外の温泉を堪能していました。

食事は夕食、朝食とバイキングでいただきましたが、いつ取りに行っても品切れの時がないぐらい充実していて、あれこれたくさん食べちゃいました。お肉や唐揚げがとても美味しかったです。

お部屋に関しましては、スイートだったのもありとても広く、室内はとても清潔で綺麗に清掃されており、空調もよく効いて大変快適に過ごせました。アメニティも充実していて、お水やお菓子、冷蔵庫なども大変ありがたかったです。

夜の花火も部屋のテラスから目の前で見られて、なんとも贅沢な気分になれました。
接客やお部屋、その他とても満足だったのですが、一つだけ、、
家族の1人が大浴場が苦手なのもあり、お部屋にジャグジー付きの温泉の露天風呂があるプランを利用させていただいたのですが、夏という季節的な事や、やはり山なので虫が、、刺されたりするような虫ではなかったのですが、浴槽に何十匹も浮いていていたり、床にも死骸がたくさん落ちていてギャーっとなってしまいました。
あとはシャワーブースに関しまして、古いのは仕方ないのですがシャワーのホースが折れて(破れて)いるので直した方が良いかと思います。
そして、シャンプーするためにシャワーをしばらく利用していると、そのブースの床下からサビ？カビ？のような黒いものが大量に流れ出てきて、ジャグジーの浴槽の方へ向かって流れてくるのでしはらく窓際の排水溝に向けてお湯を流して格闘していましたが、シャワーを止めない限り永久にその黒い物が流れ出てきてキリがなく、潔癖気味の人にはきつかったようでそこが残念でした。

ただ、やはり接客やその他の部分では全体的には大満足だったので、是非また利用させていただきたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

全体的にステキなホテルでした。食事も飲み放題つきで良かったです。ただバイキングの種類が少し少なめだったように思います。もう少し野菜のお料理があるとさらによいかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年08月

初めて利用しました。部屋と温泉の泉質が大変良かったです。駐車場が遠い点とケーブルカーの移動は不便でした。居酒屋はあるものの予約がないと4人席はないため、山の上の立地もあり、夕食なしプランでのお子様連れは厳しいと思いました。プールと花火を楽しめましたが距離的に下呂温泉の広場でやっていたお祭りにまで行く気力はなく断念しました。また機会があれば利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

車で到着すると直ぐに案内の女性から丁寧な対応をしていただき気持ち良いものでした。
少し駐車場が遠く高齢なので近くをお願いしたのですが信じていただけず（？）ちょっと
残念でした。
フロントの対応も丁寧で部屋も掃除が行き届いていて気持ちが良かったです。
ただ部屋から直接広いベランダに出らるのですが履物が一足しかないのが残念でした。
お風呂はとても良いお湯で眺めも良くゆっくりできました。
夕食はバイキングでしたが肉料理が美味しく係りの方が食器を適切に下げていただけるの
でテーブルが広く使えました。
ホテルは温泉街からは少し離れたところにあるのですがホテルのバスの送迎がありお願
いすれば直ぐに出発、電話で直ぐに迎えがあり大変だなーと恐縮してしまいました。
エレベータが少なくなかなか乗れないのが少し残念でしたが気持ちよく過ごすことが出
来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

コスパは最高です。バイキングも品数豊富で、どれも美味しく、全ての料理を食べるのが難しいです。なお、下呂の温泉は、どこでもそうですが、ツルツルになります。また、利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

お任せ客室とのことでどんな部屋に当たるかドキドキでしたが、お庭の見えるテラスがあるとても綺麗で広い和室に当たりゆったり過ごせました!お部屋に置いてあるお茶菓子の種類も3、4種類と沢山置いてあり、特にじゃり豆というお菓子が美味しかったのでお土産に購入しました(*^^*)
部屋に付いているお風呂は狭めなので2Fか8Fにある大浴場に入りに行くのがオススメです。お湯の温度は少し低めなのでゆっくり浸かることが出来ます。個人的にはサウナに入ると丁度良い感じに身体が温まりました！
バイキングも分厚いお肉や中華等ボリュームのあるものからお刺身やそうめん、サラダ等さっぱり系の物まで色々あったので家族全員大満足の旅行になりました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

7月10日に宿泊しました。
露天風呂が最高!！
4回も入りました。
食事はバイキングで、生ビ-ルで
好きなものを、たらふくいただきました。焼き鳥が焼き立てでなかったのが
残念！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

温泉街に行くのに送迎バスを出してもらえてとても助かりました。
部屋にも生花が飾ってあったり
掃除もとても行き届いていて綺麗なホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

13日に宿泊しました。アジアンスイートに泊まったのですが、素敵なお部屋で綺麗に掃除も行き届いてる印象で気持ちよく利用させていただきました。部屋に天然温泉の露天風呂がついてるのは非常に嬉しかったです。長時間ゆっくり過ごす事が出来ました！スタッフの方々もとっても親切でした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年07月

7月9日に宿泊しました。
フロントの対応、アメニティ等のサービス面がよかったです。
露天風呂が広く清潔感があって気に入りました。
夕食も豪華で大変満足しました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年07月

前回、1人で泊まって良かったので今回は先輩を連れて二人で宿泊しました。今回は温泉街で昼飲みから楽しもうと11時半頃に到着しましたがホテルの駐車場に泊めたまま、送迎バスで温泉街まで送ってくれました。その後も電話1本で迎えに来てくれ楽しく温泉街を満喫出来ました。ニューハーフショーも楽しみにしてましたが休講中との事で残念でした。お風呂はトロトロでサウナ、水風呂もあり満足です。出来ればサウナがある風呂場の露天ゾーンに外気浴用の椅子がほしいと思いました。夕食はバイキングで飲み放題も付いて料理も豊富で美味しくて最高でした。刺身や焼鳥、塩辛等の酒のアテになるものも多くてお酒も楽しめました。レンガ横丁もお洒落で美味しくて、朝食バイキングも言うことなしです。トータル的にこのクオリティーでコスパ抜群と思いました。先輩もまた来たいと言ってました。下呂温泉に来る時は毎回、ここに泊まりたいです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年06月

少し量は多かったですが、どれも美味しく大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年06月

大変楽しい旅になりました。
忘れ物の件ではご迷惑をおかけしました。
無事に届きました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

チェックインの際の案内はとても親切で、部屋からの眺め、温泉、夕食どれも大満足でした。
特に8階の露天風呂は下呂温泉街も見渡せ、とても気持ちが良かったです。
夕食も和洋中のバイキングで、ドリンクも飲み放題。夕食後のニューハーフショーもとても楽しめました。
下呂温泉に行った際にはまた是非利用したいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年06月

夫婦で初めての下呂温泉、泉質良くまた、露天風呂付きのお部屋でしたので、温泉三昧を楽しむ事が出来ました。お部屋もアジアンスイートでしたので、まるで南国リゾートの様なラグジュアリーな気分を楽しむ事が出来ました。
郊外の高台立地ですので、景色も抜群、送迎サービスも充実していて、運転手さんの優しさも感激しました。
ただ一つ、女性サービスの色浴衣が、どれも色褪せていて借りる気になれませんでした。
その他は文句無し、是非、又利用したいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

6/11日曜日から一泊て宿泊しました。駅までの送迎が迅速でお部屋も清潔感があり畳も綺麗でした。
ブッフェも種類が多く、美味しくて満足です。温泉も最高でした。
娘の誕生日旅行でサプライズで予約したのですが、娘も今までの旅行の中で1番いいホテルって喜んでくれました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

スタッフの対応もとても良かったですし、バイキングの種類も多いし、とても美味しかったです。朴葉の味噌もお腹いっぱいで食べれなかったのが悔いに残ってます。部屋もとても綺麗でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

雨の日のチェックインでしたが、駐車場までの送迎を含め、濡れることもなく完璧な対応でした。朝夕の食事も良く、スタッフの対応もよかったです。機会があればリピートしたい宿の一つになりました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

こちらの宿はスタッフさんの連携がとても良いと思いました。今回は前回と違うプランで部屋食を予約してありました。ゆえに洋室ではなく和室での宿泊になってしまっていてフロントの方に（足が悪いので座れるかなぁ）と一言漏らしただけなのに食事の膳が運ばれる前に若い女性の中居さんがテーブルと椅子の用意をして下さったり、お布団も通常敷きより高さを出すためにマットレスを重ねて寝床を用意して下さったりと笑顔で対応してくれました。次々に運ばれる食事も量と見た目も鮮やかな物ばかりで、お腹一杯になりました。タイランドショーも本当に楽しみにしていて、ワクワクしながら開園を待っていましたが3部に分かれているせいか観客も数組でしたが、ダンサーの皆様は精一杯のパフォーマンスを繰り広げておられました。平日及び観客が少ない時は2部くらいにして客数を多くした方が良いのではないかな、とも思ってしまいました。朝食はバイキングだったので好きな物を沢山頂きました。いつも元気を貰って笑顔で帰宅する事が出来る最高の御宿です。必ず再び訪れたい思いです。イヤ！必ず宿泊に訪れます。有り難う

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月