この度は、当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

しかしながら、ご夕食開始時間に対するお客様への配慮、また大浴場清掃担当者の応対に不手際がございましたこと
重ねてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことのないよう教育並びにスタッフ配置等の改善に努めて参りますので、今回に限りお許しを願えれば幸いに存じます。

このようなことがございましたのに「その他の館内の方は接遇もよく出来てよかったと思います。」とのお言葉を頂戴し、大変恐縮に存じます。

またいつの日か飛騨路にお立ち寄りの折には、当館にご宿泊頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

フロント　福沢

この度は、当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

しかしながら、ご朝食会場でのご配慮が行き届かず、大変ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
心より深くお詫び申し上げますとともに、貴重なご意見、ご投稿をお寄せ頂きました事にも重ねて御礼申し上げます。
ご投稿を賜り、ご利用日のスタッフを集め、指導致しました。
このようなことがございましたのに「全体的には良い旅でした！」とのお言葉を頂戴し、大変恐縮に存じます。

またいつの日か飛騨路にお立ち寄りの折には、当館にご宿泊頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

フロント　福沢

この度は数ある旅館の中より、弊館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今後ともお客様に喜んでご宿泊頂けるよう努力して参りたい所存でございます。
又のご予約お待ち申し上げております。

予約担当　田中

この度は、当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中は、おくつろぎ頂けましたご様子、「料理は、飛騨牛を美味しく頂きました。」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

今回ご利用頂きましたプランのご夕食は、お肉好きなお客様に大変ご好評を頂いておりますプランでございます。
飛騨牛は、最上級ランクのＡ５等級で、選りすぐりの本当に良い逸品だけを仕入れておりますので、また是非、飛騨牛を味わいにお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申しております。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。


フロント　山田

この度は、当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

しかしながら、お料理、お食事会場でのご配慮が行き届かず、大変ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げますとともに、貴重なご意見、ご投稿をお寄せ頂きました事にも重ねて御礼申し上げます。
このようなことがございましたのに「又ぜひ行きたいホテルです。」とのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございました。

またいつの日か飛騨路にお立ち寄りの折には、当館にご宿泊頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

フロント　福沢

この度は、お母様のお誕生日祝いという記念すべき日に当館をお選びいただき、またご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

数々のお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変うれしく思っております。

当館で大人気の“ニューハーフショー”をお楽しみいただけましたご様子、「すごく印象深く楽しんでくれたようです。」とのお言葉を頂戴でき光栄に存じます。

またいつの日か飛騨路にお立ち寄りの折には、また当館にご宿泊頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

フロント　山田

この度は、当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

またご投稿をお寄せ頂きました事にも重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、おくつろぎ頂けましたご様子で大変嬉しく思います。
『朝のバイキングはとても充実してます。』とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変うれしく思っております。
今後も、お客様のご期待に添えるよう魅力あるプランの考案、更にはその時期にあったプランなども設けて参りますので、
引き続き、当館をご愛顧頂けますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。


フロント　山田

この度は、当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

またご投稿をお寄せ頂きました事にも重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、おくつろぎ頂けましたご様子、スタッフ一同大変うれしく思っております。
またいつの日か飛騨路にお立ち寄りの折には、また当館にご宿泊頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

フロント　山田

この度は、当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

また貴重なご意見、ご投稿をお寄せ頂きました事にも重ねて御礼申し上げます。
お部屋にご用意しておりますご入浴セットの置き場所につきましては、ご説明不足によりお客様にご不自由をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。

お料理につきましては、『すごく美味しかったです！』とのお言葉を頂戴し、大変うれしく思っております。
“下呂温泉花火ミュージカル冬公演日”にご利用頂き、誠にありがとうございました。

“下呂温泉花火ミュージカル冬公演”は毎年１２月に開催されます。
冬の夜空は大変空気が澄んでいることもあり、一段と美しく花火をご覧いただけたと存じます。
是非また来年も“下呂温泉花火ミュージカル冬公演”をご覧に、当館にご宿泊頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。


フロント　福沢

この度は、当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

お部屋にご用意しております“お菓子”をお気に召して頂けましたご様子、スタッフ一同大変うれしく思っております。
今回ご利用頂きましたお部屋タイプは、眺望を重視されますお客様には大変人気のあるお部屋となります。
下呂温泉では、毎年１２月に“下呂温泉花火ミュージカル冬公演”が開催されます。(今年の公演日は以下に記載)
下呂温泉の大自然や街、そして花火をご覧にまた是非お越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

■下呂温泉花火ミュージカル冬公演(２００９年)
【通常公演】
日にち：12月5日（土）、12日（土）、19日（土）、22日（火）
時間：20時00分～20時15分
打上数：仕掛花火　7,000発

【クリスマス特別公演】
日本で２台しかない最新式の屋外用10色カラーレーザー演出！
日にち：12月23日（水曜日・祝）
時間：20時00分～20時30分
打上数：仕掛花火・・・10,000発　打上花火・・・1,000発　スターマイン・・・10基

この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。


フロント　今井

この度は、当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

またご投稿をお寄せ頂きました事にも重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、おくつろぎ頂けましたご様子で大変嬉しく思います。

ご宿泊いただきました“【標準客室】和室12畳”のお部屋からは、雄壮な飛騨の山々や刻一刻と移りゆく空の色など、四季折々の景色をお愉しみ頂けると存じます。

また次回、飛騨路へお越しの際には、当館にご宿泊頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロント　福沢

この度は、当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ご滞在期間中はごゆっくりお寛ぎいただけたご様子、お客様からの『是非また行きたい』とのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。
今後も、お客様のご期待にお答えできるよう魅力あるプランの考案、更にはその時期にあったプランなども設けて参りますので、
引き続き、当館をご愛顧頂けますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。


フロント　山田

この度は、ご主人様のお誕生日という記念すべき日に当館をお選びいただき、またご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

ご滞在中は、快適にお過ごしいただけましたご様子、私共も大変嬉しく思っております。

今回こちらのプランをご利用いただき、頂戴しましたお言葉は、私共サービス業に携わる者にとって何よりの励みであり、今後もこうしたプランを増やし、スタッフ一同更なるサービスの向上に努めて参りますので、是非、来年もお客様にお会い出来ますことを心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。


フロント　濱田

この度は当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

お子様にお喜びいただけ、花火大会もお愉しみいただけたご様子で、大変嬉しく思っております。

“下呂温泉観光案内”につきましては、お部屋に備えておりますインフォメーションブック内に数ページ掲載致しておりましたが、ご説明不足により、お客様にお知らせ出来ずご不自由をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。

下呂温泉街には、噴泉池の他、街の数箇所に足湯がご利用いただけるスポットをはじめ、世界遺産の白川郷から移築した「下呂温泉合掌村」や、下呂温泉に関する資料を集めた「温泉博物館」がございます。
また下呂温泉合掌村入り口下で11月中旬まで開催される「いでゆ朝市」などもございますので、次回また下呂温泉にお立ち寄りの際には、ご散策下さいませ。

その節には、また当館にご宿泊頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

フロント　濱田

この度は当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

「部屋そのものは綺麗で広くて良かったです。」とのお言葉を賜わり、大変嬉しく思っております。

しかしながら、バイキングレストランスタッフの接客サービスが行き届かず、大変申し訳ございませんでした。
日頃から、笑顔ある接客サービスを目指し指導して参りましたが、今回お客様より接客サービスについてご指摘頂きました点は、真摯に受け止め今後改善に向けて、努めて参りたいと存じます。
お忙しい中、貴重なご意見を賜わり重ねて御礼申し上げます。

当館８階 展望露天風呂「花見月の湯」は、下呂温泉街を一望でき、一刻一刻と移りゆく下呂の大自然をお愉しみ頂けると存じます。

飛騨路にお立ち寄りの折には、また当館にご宿泊頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロント　福沢

この度は当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

ご滞在中は、快適にお過ごしいただけましたご様子、
「また利用したい」とのお言葉まで頂戴し、大変恐縮に存じます。

今後もお客様にご満足をご提供できますよう、お客様から頂戴しましたお言葉を励みに、
スタッフ一同更なるサービスの向上に努めてまいります。

私共スタッフ一同も、また次回、お客様にお会い出来ますことを
心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、温かいご投稿ありがとうございました。


フロント　今井

この度は当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

「丁寧な対応でよかったです。」とのお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく思っております。
私共サービス業に携わる者にとってお客様のお声は何よりの励みとなっております。

駐車場からのバスでのご移動につきましては、当館の玄関と駐車場が少し離れているため、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しております。


フロント　福沢