この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お風呂やお食事への大変ありがたいお言葉、心より嬉しく思います。

また、「また利用したいです」といただけたのは、我々スタッフの励みになりました。
重ねて感謝申し上げます。

是非またご来館いただけますと幸いでございます。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

予約担当　橋本

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

大浴場の展望露天風呂をお楽しみいただけたようで、大変嬉しい限りでございます。当館の展望露天風呂は８Fに位置しておりまして、下呂温泉でも随一の高さを誇っております。ご満足いただけたようで大変安心いたしました。

バイキングのお料理について冷めていたとのこと、大変申し訳ございません。担当部署にお伝えさせていただきまして改善に努めてまいりたいと思います。重ねてお詫び申し上げます。

また機会がございましたらお越しいただけますと幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。

予約担当　平田

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回ご予約いただきましたお食事のプランはバイキングでございましたが、お皿の件についてご不快なお気持ちにしてしまい申し訳ございませんでした。
担当部署にお伝えさせていただきまして、タイミング等改善を図って参りたいと思います。

また機会がございましたらお越しいただけますと幸いでございます。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

予約担当　平田

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋の露天風呂等の温泉について、ご満足いただけたようで大変安心いたしました。
当館の露天風呂付き客室の露天風呂のお湯は、全室温泉となっております。
お楽しみいただけたようで大変嬉しい限りでございます。

また下呂温泉にお越しの際にはぜひアルメリアへお越しくださいませ。お待ちしております。

予約担当　平田

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフについてお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。

当館では、温泉街（白鷺橋）と下呂駅まで２１時頃まで無料送迎バスを運行しております。ご満足いただけたようで安心いたしました。

また、「今までで1番バイキングの内容が良かったです」とのお言葉大変嬉しい限りでございます。
担当部署にお伝えさせていただきます。

下呂温泉にお越しの際にはぜひアルメリアへお越しくださいませ。従業員一同お待ちしております。

予約担当　平田

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

大浴場の温泉についてお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。

当館本館のエレベーターはケーブルカーとなっております。斜行式でございますので通常のエレベーターよりスピードが遅くなっております。
ご不便ご面倒をおかけいたしまして申し訳ございませんが何卒ご理解の程、よろしくお願いいたします。

また下呂にお越しの際にはぜひアルメリアへお越しくださいませ。お待ちしております。

予約担当　平田

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

温泉についてお褒めのお言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。

お食事についてはご満足いただけ無かったようで大変残念でなりません。アルコール飲み放題は終了時刻の１０分前のラストオーダーとなっておりますがそのようなご案内ではございませんでしたでしょうか。誤ったご案内をいたしておりましたら大変申し訳ございません。担当部署にも連携いたしまして改善に努めてまいりたいと思います。申し訳ございませんでした。

また機会がございましたら、お越しいただけますと幸いでございます。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

予約担当　平田

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋はチェックイン前のご到着でございますとご準備が整うまでお待ちいただくこととなりますが、温かいお言葉をいただき大変安心いたしました。

ご夕食のメニューについては、時期や状況により変動して参ります。生ハムについては担当部署にも共有させていただきます。貴重なご意見を頂戴いたしましてありがとうございました。

また機会がございましたら、アルメリアへお越しくださいませ。お待ちしております。

予約担当　平田

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

温泉についてお楽しみいただけたようで大変嬉しい限りでございます。

バイキングについて、冷めているものがあったとのこと大変申し訳ございません。担当部署にも連携いたしまして改善に努めてまいりたいと思います。

また下呂温泉にお越しの際にはぜひアルメリアへお越しくださいませ。お待ちしております。

予約担当　平田

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

温泉についてお楽しみいただけたようで、大変嬉しい限りでございます。

バイキングの際のお皿にのお片付けについて、ご不快なお気持ちにしてしまい申し訳ございません。担当部署にも伝えまして改善に努めてまいりたいと思います。

また下呂温泉にお越しの際にはぜひアルメリアへお越しくださいませ。お待ちしております。


予約担当　平田

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

2022年7月現在「ほっと一息、ぎふの旅（県民割）」のキャンペーンが開催中でございますので、お日にち、お時間帯によってはチェックインの際に通常よりおお待ちいただく場面も発生いたしております。皆様には大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。
何卒ご理解ご了承のほどよろしくお願いいたします。

大浴場やご夕食についてご満足いただけたようで大変嬉しい限りでございます。
また下呂温泉にお越しの際は、ぜひアルメリアへお越しくださいませ。

お待ちしております。

予約担当　平田

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。

数々のお褒めのお言葉を頂き非常に嬉しく思います。各部署に共有させて戴きます！

感染対策の一環で残念ながら休止しているパブリックもあり大変申し訳ございません。
特にニューハーフショーは再演を望む声を多数頂いております。
また開催が決定しました折には是非ともお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。


お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

予約担当　奥田

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回ご予約いただきましたプランは、お食事内容が「おまかせ」のお値打ちなプランでございましたが、ご満足いただけたようで大変嬉しい限りでございます。

温泉についてもお楽しみいただけたと言うことで、私共も大変安心いたしました。

当館では今回ご利用いただきましたプランの他にも、様々なプランをご用意いたしております。
また機会がございましたら他のお食事もお試しいただけますと幸いでございます。

皆様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

予約担当　平田

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご夕食についてお褒めのお言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
バイキングのメイン料理の一つでごさいます「シュラスコ」もお楽しみいただけたと言うことで大変嬉しい限りでございます。

また、下呂温泉にお越しの際にはぜひアルメリアへお越しくださいませ。
従業員一同お待ちしております。

予約担当　平田

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

大浴場の温泉についてご満足いただけたようで、大変嬉しい限りでございます。
また、お部屋からの景色もお楽しみいただけたと言うことで安心いたしました。

お部屋のベッドメイクでございますがシーツ等はベッドメイクの際、折り込んでおりますのでそちらは出してご就寝いただけますと幸いでございます。

また下呂温泉にお越しの是非アルメリアへお越しくださいませ。
従業員一同お待ちしております。

予約担当　平田

いつも当館をご利用ただきまして誠にありがとうございます。

大浴場の温泉や、お食事についてご満足いただけたようで大変嬉しい限りでございます。

２０２２年７月現在もニューハーフショーは休演いたしております。お楽しみいただいております皆様には大変申し訳ございませんが、また再開の際にはぜひお越しいただけますと幸いでございます。

ご投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。

予約担当　平田

いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回は岐阜県の県民割「ほっと一息、ぎふの旅」キャンペーンをご利用いただき、お得にご宿泊いただけたということでご満足いただけまして、私共も大変嬉しい限りでございます。

展望露天風の木の枕については、貴重なご意見誠にありがとうございます。担当部署にも共有いたしまして検討させていただきます。

皆様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

予約担当　平田

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回ご予約いただきましたプランは、お食事内容おまかせのプランでご予約を頂戴いたしておりました。

ご夕食内容は、「25種バイキング＋15種飲み放題付き」、「和食膳」、「ディナーバイキング(お飲み物は別料金）」の３種類の中から、
ご朝食は「モーニングバイキング」又は「和朝食膳」よりホテル指定となっておりました。
今回のご夕食は「25種バイキング＋15種飲み放題付き」の内容、ご朝食は「モーニングバイキング」でご用意させていただきましたが、ご満足いただけなかったようで、大変残念でなりません。

また機会がございます場合は、ぜひお食事内容が指定されております他プランでご予約いただけますと幸いでございます。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

予約担当　平田

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

バイキングや大浴場の展望露天風呂についてご満足いただけたようで大変嬉しい限りでございます。

当館の本館エレベーターはケーブルカーとなっております。斜行式になりますので通常のエレベーターより速度が遅くなっております。お客様にはご不便をおかけいたしておりますが何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。

また下呂温泉にお越しの際はご利用ただけますと幸いでございます。

予約担当　平田

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。

バイキングへのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。

また、お部屋やサービス、お風呂についても高得点のご評価をいただけましたこと、重ねて感謝申し上げます。

是非またご来館いただけますと幸いでございます。
心よりお待ち申し上げております。

予約担当　橋本