立地は歩いてコンビニや観光が難しそうだったので3点。
お風呂は大浴場気持ちよかったけど、そんなに広くなかったので3点。
ご飯は思ったよりは美味しかったし、蟹もたくさん食べれたのでよかった。部屋に付いていた展望風呂で好きな時間にのんびりできたのがよかった。
スタッフの皆さんとてもいい方で、誕生日旅行だとお伝えしたら粗品までいただき、サービスとしては素晴らしかった。
汚くはないし、清掃も行き届いていますが、歴史あるお宿のため古さが結構気になった。
あと、部屋以外の場所がコロナ対策で換気をしているのだと思いますが、とても寒かった。このご時世なので仕方ないかなとは思う。
帰る時は車に雪が積もっていたが、スコップなどの貸し出しがあり、とてもありがたかった。
ニューハーフショーが再開したらまた行きたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年02月

スタッフの皆様大変お世話になりました。ありがとうございました。
楽しい時を過ごせました。
絵葉書にしたいような雪景色の露天風呂となり、最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

雪の為高山観光がほとんど出来ず到着がかなり早くなってしまいましたが、快く手配とチェックインをして頂けました高齢の両親を連れていたので感謝です。風呂は下呂の温泉街が一望できる快適なものでした。屋内の浴槽はカルキ臭もほとんど無く快適な入浴を楽しめました。夕食はほとんど通常メニューで年末の特別メニュウ—はありませんでした。出来れば年越しそばでもあれば嬉しかったです。朝食には少しおせちの感が味わえるメニュウーもありました。この時代のホテルに在りがちな施設の老朽化が見られましたが、清掃は行き届いており不潔感は感じませんでした。今後少しづつリニューアルされることを望みます。お迎え、見送りもして頂き気持ちよく過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

足の悪い父親が居たのですが車椅子から簡易ベッドまで用意して頂き有難うございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

家族旅行(子供連れ)には向いていると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

結構混んでてベーシックプランとなり、部屋は一般的な和室でした。ベランダも他の部屋とつながった大きいタイプで、外を見るには少し抵抗がありました。食事は、新型コロナウィルがきなりましたが、体温測定、トングは一回ごとの交換、手袋使用等対策を十分されていたので、、夕食、朝食安心してビュッフェスタイルで楽しめました。
温泉も２Fと８Fに露天風呂付大浴場あり、非常に良かったです。
斜面を利用したホテルのため、ケーブルカータイプのエレベーターも面白かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

【良かった点】
・接客がよい
・夕食、朝食ビュッフェのメニューが豊富
・ビュッフェ会場は使い捨て手袋と個別トングの使用でコロナ対策万全
・部屋がきれい
・選べる浴衣

【課題点】
・料理が冷たい
・寿司が微妙(個人的に100円寿司のほうがおいしいのではと感じた)
・女風呂の脱衣所から風呂場までの廊下が長くて寒すぎる

駐車場案内の方もフロントの方も売店の方もみなさん丁寧に接客してくださり気持ちよく宿泊できました。ありがとうございます。ビュッフェの料理は温かいと嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年11月

今回、2泊4食プランで宿泊しました。お盆にも、お部屋食のプランとバイキングのプランで宿泊しましたが、お盆の時は、バイキングのお料理のステーキや天ぷらはアツアツで、美味しかったのに、今回は、冷めたステーキに天ぷらで、とても残念でした。朴葉味噌のコンロの燃料で温かくしながら食べました。せっかくのお料理が台無し。2日目は、レンガ横丁で会席料理でした。知らない間にレストランが変わったみたいで、新しいオーナーさんは、アレルギーがある事を訪ねてきてくれて、今日のお料理は大丈夫ですと言ってくださり、安心して食事が出来ました。飛騨牛がたくさんあって、お腹いっぱいになりました。見た目も綺麗で色々なお料理が食べられて、どれもアツアツで美味しかったです。ありがとうございました。最後にお話させて頂きました。デザートも美味しかったです。また利用したいです。温泉はいつもと変わらずツルツルで良かったです。お部屋は、おまかせだったのですが、障害がある事伝えていたので、エレベーターとお風呂の近くの新館にして頂け良かったです。いつもありがとうございます。またお願いします。当日に嵌立峡の茶店とひめしゃがの湯に行って、道の駅で昼食をとりチエックインしたので、夕食は遅い時間にしたのに、フロントから、17時30分に食事だと言われびっくりしましたが、間違えですと伝え19時半にレストランに行き、料理が冷たくショックでした。17時半ならアツアツだったのかな?それだけが残念でした。でも次回に期待します。2日間お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

10月28日に宿泊しました。

この度は、たいへん心地よく楽しく過ごすことができました。どうもありがとうございました。

チェックイン、チェックアウトの際、フロント係の方の対応がテキパキとして素晴らしかったです。また、廊下ですれ違うお部屋係の方たちは、とても良い笑顔で挨拶してくれました。

残念だったのは、バイキング会場での“動線”です。他人にぶつからないように、料理をこぼさないように、必死でした。そのような状況でも、スタッフの方たちは、私たちの食事がスムーズに進むよう、常に気を配ってくれました。また、朝食の際、部屋にマスクを忘れてしまったのですが、スタッフの方は笑顔でマスクをくれました。ありがとうございました。

ホテルスタッフの皆々様、お世話になりました。また、ぜひ！宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

スタッフの方のサービスはさすがでした。お部屋も廊下も清潔でした。
お風呂も格別！！特に８階のお風呂がとても良かったです。
夕食がちょっと…。牛タンシチューは絶品でしたが、炭焼きは分厚過ぎで量も多い。
私でしたら、前菜時に薄い炭焼きを焼きながらビール。絶品のタンシチューはメインでゆったりパンやワインとたくさん食べたいです。デザートはシャーベットではなくバランス的にバニラアイスがいいと思います。(シェフの方はとても親切でしたし美味しかったですよ！)
感染対策もしっかりされているし、また行きたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

７月２９日に利用しました。

チェックイン時に部屋の前に掃除機が放置してありました。
掃除機を扉の前から、廊下側に移動させましたが、次の日の朝まで放置されたままでした。

部屋が、カビ臭く、空気清浄機をつけても、寝れないくらいでした。


今回は、家族旅行で、利用しました
。スタッフの方は、どなたも感じが良く高感がもてました。
8Fの露天風呂は、最高に景色が良く、温質も美肌の湯で最高でした。

夕飯も朝食もバイキングでした。子供達も一緒に楽しく食事ができました。スタッフの方の接客がとても良かったです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

気持ちいいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年07月

接客は大雨の中、傘を持って出迎えて頂き大変ありがたかった。
食事は肉好きと言うことも有り肉料理が豊富で大変美味しかった。
部屋に関しては喫煙するので窓を開けるけど、網戸と窓に隙間があるからカメムシがゾロゾロ入ってきて焦る…
温泉は良いが給水機の所でうがいする客がいる為非常に汚いので替えた方が良いと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

６月２６日誕生日に宿泊しました。このホテルはテレビCMでも観たことがあり、そのイメージがあることからいろいろギャップについてコメントがあると思います。
我が家は、過去のコメントを読んで施設の古さは覚悟して赴きました。
結果として、コストパフォーマンスはとても高く満足しました。
１４時過ぎにホテルに車で着きましたが、複数名のスタッフの方の笑顔のお出迎えでした。
駐車場も玄関前に空きがあり、気持ちの良い誘導でとめることができました。
チェックインの際、金曜日でしたが満室に近いと聞きました。
部屋はグレードアップしたとの説明がありました。
エレベーターは確かに狭く遅いですが、建物の構造上階段の段数が少なく、階段でも問題ありませんでした。
コロナの影響で２階の温泉は使用できず、８階の温泉のみでした。
泉質はとても良いとおもいます。温泉フリークの家内が絶賛しておりました。
無色・無臭で正に美人の湯の印象です。１泊２日の滞在で家内は４回温泉に入りました。
男湯は午前１時に行ったところ、ひとりだけでのんびり露天風呂で夜景も堪能しました。
食事はバイキング形式でしたが、家内も娘も夕食、朝食とも満足していました。
夕食は甘えびとシュラスコパインがとてもおいしいと言っていました。
飲み放題も太っ腹だと思いました。ワイングラスが足らなかったようです。
また夕食、朝食ともアイスコーヒーはなかったと思います。チョコレートフォンデュもなかったです。
でも楽しくおいしい食事でした。
設備は古く、壁紙が破れていたり、床に傷があったり経年劣化は顕著ですが、あらかじめそういう古い施設ということを理解しておけば、気持ちよく滞在できると思います。
ニューハーフショーがコロナの影響で開催していなかったことが唯一の心残りです。
この価格で、この温泉とこの食事ならば我が家は大満足で、自分にとっても良い誕生日を過ごせたと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

コロナの影響で、蟹が追加オプションになってたのが残念でした。

大浴場までと食事会場の移動が面倒でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

2月11日12日に宿泊しました。食事でのバイキングは旅館ではしたことなかったのですが大変満足です。元をとろうとがんばりましたがすぐにおなかがいっぱいになってしまいました。そういうわけで蟹の食べ放題は3本ぐらいしか食べれなかったです。角煮がおいしかったです。長崎のおふくろの味でした。饅頭の皮だけあったら角煮をはさんで長崎角煮まんじゅうができますね。本場以上のクオリティーです。ぜひ検討してください。売れますよ。ニューハーフショーは全員タイ人の方なのでＭＣがないのでもうひとつでした。名古屋のガラシャとかモンスターヒートなどの店からＭＣ役日本人をつれてくればさらに面白くなるとおもうのですが無理ですよね（笑）。タイ人の方は全員きれいでおじさんたちが喜んでおひねりを渡してましたね。
部屋も清潔でスタッフのサービスもよかったです。30年ぶりにアルメリアさんに泊まって満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

１月２日に一泊させて頂きました。
食事は、どれもとても美味しくお腹一杯幸せ一杯でした！
ホテルの方も気持ちのよい方ばかりで、とても良かったです。
残念だったことが２つ。
８階の女風呂を２０時頃に利用させて頂きましが、排水溝が詰まっているのか、洗い場の足元が水溜まり状態で、気持ち悪かったです。清掃時間の関係か、それとも正月で忙しかったからかは分かりませんが、残念でした。
入浴後、ホテル内の居酒屋にも立ち寄らせて頂きました。
地のお酒も豊富にあり、楽しかったです。
おつまみの追加注文を…と思い、メニュー表を見て選んでいたところ、急に「このお時間からは、こちらのメニューになります」と、わずかなメニューを渡されたした。どこかに、その旨書いてあったのかも知れませんが、まさに今、メニューを選んでる最中だったので、頼みたいものも頼めず、残念でした。出来れば、本メニューからのラストオーダーを聞いてくださると嬉かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

メイン通りまで行くのが大変でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年11月

ホテルの施設が充実

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2019年10月

ニューハーフショーは最高に楽しかったです。残念ながらお部屋のカビ臭がたまらなくて、フロントに相談したらすぐ対応策をお話されました。ご存知のようだったみたいです。すぐほかの部屋へ案内されましたが、案内してくださった方はそのような指摘は初めてと言われ意見が食い違ってした。また、ショーをみたいので利用したいと思いますが、カビで体調不良に自身がなりますので、次回はお部屋対策お願いいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月