この度はスーパーSALEプランをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館最上級のアップグレード会席・最上階のロイヤルスイートをたっぷりと満喫していただけたようで大変嬉しく思っております。

会席料理プランは、アップグレード・スタンダードの会席の他に、期間限定でご用意するコース等もございます。

機会がございましたら是非またご利用下さいませ。

心よりお待ち申し上げております。

予約担当　橋本

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋お任せタイプでご予約頂きますと、お部屋からの眺望がご希望に副えない場合がございます。
当館では新館街側客室かロイヤルスイートルームですと、下呂の街並みを一望していただくことが可能なお部屋となっております。
また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

予約担当　小林

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。

ご指摘いただきました、蟹食べ放題の件ですが蟹食べ放題のオプションがついておりませんお客様が蟹をお召し上がりになった場合、別途追加料金を頂いております。お客様がご利用の際スタッフの見落としがあった可能性もございます。ご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

今後そのようなことが無い様システムの改善やご案内等を徹底してまいりたいと思います。

ご投稿ありがとうございました。

予約担当　平田

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。

温泉寺の紅葉をお楽しみ頂けたという事でございますが、春になりますと下呂では桜景色もお楽しみ頂けます。また違った下呂をお楽しみ頂けるかと思いますのでぜひお越し下さいませ。

チェックイン後の街歩きご希望のお客様には、下呂駅まで随時送迎を行っておりますので機会がございましたらご利用下さい。


またのお越しをお待ちしております。

予約担当　平田

この度はお越し頂きまして誠にありがとうございます。

お食事に関しましてご満足いただけたようで大変嬉しい限りでございます。

当館ではニューハーフショーを行っておりまして、セットになったお得なプラン等もございますのでまたぜひ機会がございましたらご利用下さいませ。

またのお越しをお待ちしております。

予約担当　平田

いつもご利用頂き、誠にありがとうございます。

ニューハーフショー付バイキングのプランでご利用頂き、ご満足頂けた様で大変嬉しく思います。

次回も是非ショーをお楽しみくださいませ。

またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

予約担当　小林

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ニューハーフショー付バイキングのプランでご利用頂き、ご満足頂けた様で大変嬉しく思います。
次回も是非ショーをお楽しみくださいませ。

またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

予約担当　小林

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋やニューハーフショー等ご満足いただけたようで、嬉しい限りでございます。

バイキング会場の件はご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございません。担当者に共有し改善を図って参りたいと思います。

また機会がございましたらお越し頂ければ幸いです。ご投稿ありがとうございました。

予約担当　平田

今回もご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お食事に関してお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
また是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

予約担当　小林

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご指摘いただきました点、通話記録等を確認の上、担当者・予約センタースタッフと協議させていただきます。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

予約担当　橋本

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉、嬉しい限りでございます。
どの項目でも高評価を頂き、重ねて感謝申し上げます。
また是非お越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

予約担当　小林

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご夕食について、以前の蟹は大きさや形のばらつきがございましたが、現在はなるべく形がそろっており身のしっかり入ったものを選んでおります。
今回はご満足いただけなかったようで、大変残念でなりません。

また機会がございましたらお越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

予約担当　小林

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館は坂の上という立地ですので、高層階の客室からは下呂の中心街を一望することができます。
お食事、ニューハーフショーに関しましてもお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
朝食に関しましては、今後このようなことが無いよう担当の者にも共有し改善に努めさせていただきます。今回は大変申し訳ございませんでした。

また機会がございましたらご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

予約担当　小林

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。

当館は下呂温泉の高台に位置し、眺望が良いということで「立地」の項目に高評価をいただけることもございますが、温泉街までの距離は確かにございます。

その為、お時間・ご人数に関わらず、ホテル⇔下呂駅間の無料送迎バスをご用意させていただいておりました。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

予約担当　橋本

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。

スタッフに対しましてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
お部屋の備品につきましては、ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。
担当にも伝えまして、備品の配置等を検討させていただき、改善に努めて参ります。

またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

予約担当　小林

この度は御利用頂きまして誠にありがとうございました。

お食事、お風呂共にお褒め頂き、うれしい限りでございます。
ニューハーフショーもご満足頂けたみたいで、スタッフ一同喜ばしく思います。

ぜひまたのご機会がございましたらご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。


予約担当　小林

この度はご利用頂き誠にありがとうございました。

バイキング、ショーともに楽しんで頂けたようで、大変嬉しく思います。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

予約担当　小林

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。

空調に関しましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
頂きました意見をもとに、担当の者と検討し改善に努めて参ります。

ご夕食のバイキングに関しまして、休日前でしたので大変混雑しておりました。
なるべく皆様がスムーズにお食事して頂ける様、スタッフ一同取り組んでまいりますので、また下呂にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。

心よりお待ち申し上げております。

予約担当　小林

この度はご利用頂き誠にありがとうございました。

当館の和会席、ニューハーフショーともに楽しんで頂けたようで、嬉しい限りでございます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

予約担当　小林

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館自慢のバイキングについてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。

当館ではご昼食のランチバイキングも行っております。
ディナーバイキングより品数は少なくなりますが、当館自慢のお料理を楽しんでいただけるプランになっております。

また下呂に来られる際は是非お立ち寄りくださいませ。

心よりお待ち申し上げております。

予約担当　小林