この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

「控えめにいって大満足」とのお言葉、心から嬉しく思います！

当館自慢の展望露天風呂、バイキング、どちらもご堪能いただけてよかったです！

エレベーターにつきましては、斜面に沿って斜めに動く設計になっておりまして、横移動の為速度を上げるとバランスを崩される可能性があるのでゆっくりとしか稼動できないところであります。
誠に申し訳ございません。

お土産や送迎にまでお褒めのお言葉をいただけましたことにも重ねて感謝申し上げます。

次回ご利用いただけることがございましたら、是非レンガ横丁にもご来館くださいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

予約担当　橋本

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご夕食まる得バイキングのコースにて美味しかったとのお言葉とても嬉しく思います！

また、お部屋のお茶請けは売店のお土産の試食に種類を多くご用意させていただいております。
お喜び頂けたようで幸いでございます。

次回のお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。


予約担当　奥田

この度は卒業旅行でご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回は
「【卒業旅行】学割９大特典！飛騨牛一人前＋15種飲み放題付き♪和洋中25種食べ放題のまる得バイキング！」をお申込みいただいていたようでございました。

食べ放題メニューは25種ほどですが、飛騨牛のすき焼き等もお楽しみいただけたかと思います。

チョコレートフォンデュ等は、
「【卒業旅行】学割７大特典！和洋中50種以上＆デザートバイキング！お寿司・天ぷら・ミニケーキ・フルーツ」　にございます。

ご朝食のバイキングにはご満足いただけたようで大変うれしく思います。

また、スタッフの接客にもお褒めのお言葉をくださり心より感謝申し上げます。

ご卒業後も、皆様で遊びに来ていただけると幸いです。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

予約担当　橋本

この度はご家族旅行でのご利用、誠にありがとうございます。


いずれの項目にも高評価の点数をお付けいただけましたこと、心より嬉しく思います。

今後も皆様にご満足いただけるよう精進してまいります。

また飛騨路へお越しの機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。

次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

予約担当　橋本

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。

当日はお寒い中おこしいただき重ねて感謝申し上げます。
当日は雪見風呂を堪能頂けたようでこちらも嬉しく思います！

また是非とも皆様でお越しくださいませ。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。


予約担当　奥田

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。

当館は下呂駅の高台に位置し、8階の展望露天風呂からは下呂の温泉街を一望していただけます。
絶景をお楽しみ頂けたようでとても嬉しく思います。

またのお越しを心よりお待ちしております。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。


予約担当　奥田

この度はスイートルームにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

モニタープランでのご利用でございましたが、早速ご意見をご投稿いただけましたこと、重ねて感謝申し上げます。

お子様もとても楽しんでいただいたようで嬉しい限りでございます。

機会がございましたら是非またご利用下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

予約担当　橋本

この度はご家族旅行でのご利用、誠にありがとうございます。

当館一番人気のディナーバイキングをたっぷりとご堪能いただけた様子で大変嬉しく思います。

また、平日限定の姉妹館湯めぐりまでお楽しみいただきありがとうございました。

また飛騨路へお越しの機会がございましたら、是非下呂温泉の湯とバイキングをお楽しみにお立ち寄りくださいませ。

心よりお待ち申し上げております。

予約担当　橋本

この度は楽天スーパーセールでお申込みいただき誠にありがとうございます。

平日の特定日限定ではございますが、ロイヤルスイート×飛騨牛サーロインステーキ付き会席のセットを、半額以上の割引でご用意させていただいております。

お部屋にもお食事にもご満足いただけたようで大変うれしく思います。

機会がございましたら是非またご利用下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

予約担当　橋本

この度はご家族旅行でのご利用、誠にありがとうございます。

お客様にご満足いただけるよう日々精進しておりますが、ご到着時の送迎から・温泉・お食事と、各所にお褒めのお言葉をいただけたのは嬉しい限りでございます。

早速社内でもこちらのご投稿を共有させていただいております。

機会がございましたら是非またご利用下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

予約担当　橋本

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

あいにくのお天気ではございましたが、ご滞在をお楽しみいただけたようで嬉しく思います。

当館独自の打ち上げ花火にもご満足いただけたようで感謝申し上げます。

こちらの花火は、3/31までの期間限定でございます。

また、夏休み頃も打ち上げを予定しておりますので、タイミングが合えば、開催時期にお越しくださいませ。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

予約担当　橋本

この度はご家族旅行でのご利用、誠にありがとうございます。

当館自慢の展望露天風呂にご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。

日の出の様子は私も何度か見たことがありますが、天気の良い日は本当に美しいですよね。
霧が深い日なんかもキレイですので、タイミングが合えば是非ご覧いただきたいです。

是非また皆様でご利用くださいませ。

心よりお待ち申し上げております。

予約担当　橋本

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。

まる得バイキング（ハーフバイキング）は、飛騨牛すき焼きを含む会席三品と25種食べ放題＋飲み放題のプランですが、50種ディナーバイキングと比べると食べ放題メニューは半分ほどになりますが、お褒め頂けて嬉しい限りでございます。

すき焼きはブランド牛の飛騨牛を使用しております。
美味しく味わっていただけたようで大変ありがたく思います。

また飛騨路へお越しの機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

予約担当　橋本

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフや無料サービスについてお褒め頂けるのは大変ありがたいです。
心より感謝申し上げます。

点数でも、いずれの項目にも高得点をいただけましたこと、嬉しく思っております。

機会がございましたら是非またご利用下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

予約担当　橋本

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
大変嬉しいお言葉の数々、心より嬉しく思います。

是非またご来館いただけますと幸いでございます。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

予約担当　橋本

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。

蟹につきましては、仕入れ値高騰の為別プランを設けております。

価格順等にソートしていただくと、高額なプランになるためかなり下の方にしか表示されていなかったかもしれません。

分かりにくく大変申し訳ございませんでした。

今回は蟹食べ放題は無しのプランであったにもかかわらず、いずれの項目にも高評価の点数をいただけましたこと、心より感謝いたします。

機会がございましたら是非次回は蟹食べ放題プランでもご利用くださいませ。

心よりお待ち申し上げております。

予約担当　橋本

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご投稿いただいた内容を清掃スタッフにも共有させていただきました。
とても喜んでいます。ありがとうございました。

接客に関する点は全スタッフへ共有しております。
ご意見をありがとうございます。

まる得バイキング（ハーフバイキング）は、会席三品＋食べ放題25種＋飲み放題のコースですが、ご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。

またご来館いただけますと幸いでございます。
心よりお待ち申し上げております。

予約担当　橋本

この度ははるばる海外よりお越しいただきまして誠にありがとうございました。

お部屋も食事も温泉もサービスもよかったとのお言葉大変光栄に思います。

また、駅や温泉街の無料送迎もご利用頂けたようで安心致しました。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
また次回もお待ちしております。


予約担当　奥田

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。

館内にて快適に過ごすことができたとのこと安心致しました。

ご意見を頂いたほうば味噌の件でございますが、朝食は夕食より時間が短いためあらかじめ火を通したものを陶板にのせ、温めるだけの燃料にてご提供させて頂いている為フタがついておりません。
しかしながら今回きのこが焼き切れていないものがあったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
調理、レストランスタッフともに今後は注意して参ります。

貴重なご意見をいただきありがとうございました。
また次回皆様でのお越しを心よりお待ちしております。


予約担当　奥田

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。

「Everything is great」とのお言葉とても嬉しく思います。
しかしながらお部屋のシャワーの件ではご不便をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
設備担当に申し伝えて検討させていただきます。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。


予約担当　奥田