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オオコ7306さんの 下呂温泉 ホテルくさかべアルメリア のクチコミ
- オオコ7306さん [50代/男性] 2015年09月07日 17:35:06
-
突然旅行で、お世話になりました。バイキングはまあまあ満足です。ニューハーフショ-はチップショーみたいでつまらなかった。
８Fお風呂はよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年09月
- 下呂温泉 ホテルくさかべアルメリア 2016年01月17日 09:00:05
-
この度はご宿泊のご利用有難うございました。
夜のショーでご満足頂けなかった件、ショーの担当者にも報告し、ダンサーの意識も多数のお客様がみえる中で、片寄をみせないように注意して参りたいと思います。
この度はありがとうございました。
予約担当 田中
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投稿者さんの 下呂温泉 ホテルくさかべアルメリア のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月12日 18:40:05
-
下呂は、毎年宿泊してますが、ここ２年位でカクッと食事の質が落ちて来ているのが残念です。客層が変わってしまったのと、街の寂れ具合が。。。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
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投稿者さんの 下呂温泉 ホテルくさかべアルメリア のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月09日 20:30:20
-
安いプランで、お任せの客室だったので文句は言えませんが、ニューハーフショーの音がうるさくて落ち着けませんでした。バイキングも蟹は塩辛いし、美味しいと思えるものが少なかったので、楽しみにしていた分残念な気持ちになりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年05月
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ひろじゅん8520さんの 下呂温泉 ホテルくさかべアルメリア のクチコミ
- ひろじゅん8520さん [50代/女性] 2015年06月09日 15:11:00
-
職場の同僚と利用させていただきました。
食事のバイキングはとても種類も多く皆喜んでおりました。
8人での利用でしたが、部屋側のエレベーターが8人では一度に乗れず毎回不便でした。
そううち階段で移動をし始める者も・・・・。
お部屋はモダンな雰囲気でよかったのですが、部屋の入口の扉が内開きで開く向きが逆の為か中から外に出る時に不便を感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2015年05月
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投稿者さんの 下呂温泉 ホテルくさかべアルメリア のクチコミ
- 投稿者さん 2015年06月09日 15:10:21
-
職場の同僚と利用させていただきました。
食事のバイキングはとても種類も多く皆喜んでおりました。
8人での利用でしたが、部屋側のエレベーターが8人では一度に乗れず毎回不便でした。
そううち階段で移動をし始める者も・・・・。
お部屋はモダンな雰囲気でよかったのですが、部屋の入口の扉が内開きで開く向きが逆の為か中から外に出る時に不便を感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2015年05月
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投稿者さんの 下呂温泉 ホテルくさかべアルメリア のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月10日 13:29:24
-
初めての彼女との温泉旅行にニューハーフが見たくて決めました、が、ショーを見ているお客さんが少なすぎて盛り上がりませんでした、バイキングの夕食は残念としかいいようがありませんでしたね、部屋はアメニティも充実していて良かったですが、スクリーンでみるテレビとかはリモコンの数が多すぎて使い方がわかりませんでした、テレビを大画面に替えたほうがよいとおもいます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2015年05月
- 下呂温泉 ホテルくさかべアルメリア 2015年05月31日 16:38:47
-
先日はご宿泊のご利用誠にありがとうございました。大変貴重なご意見を承り、改めて見直すところがある事も真摯に受け止めて参りたいと思います。確かにニューハーフショーですが、連日満席になると良いのですが、時期により、観覧のお客様のご人数が少ない事もございます。しかしながら沢山のお客様が見える場合はかなり盛りあがりますので、より一層お楽しみいただけると思いますので、又の期会ございましたら、これに懲りず
是非ご覧いただけますと幸いでございます。
宜しくお願い申し上げます。
予約担当 田中
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投稿者さんの 下呂温泉 ホテルくさかべアルメリア のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月19日 09:58:38
-
朝食バイキング、最悪でした。
料理どうこうの前に、サービスが最悪です。
朝食会場に行き、席に案内ではなく『自由席なのでご自由にどうぞ』と。
足の悪い年寄りが一緒だったのに、家族バラバラに座れというのですか。
席が無いのに、かんたんに通さないで欲しい旨、従業員の方に伝えましたが、
少し離れた大宴会場に席があるので、そちらにどうぞとも言われました。
離れた距離から何度も取りに来いというのですか。
席を確保して通すべきではありませんか。
朝食会場を一箇所で回そうとするから無理が出るのではありませんか。
もう二度と行きません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- 下呂温泉 ホテルくさかべアルメリア 2014年08月22日 08:12:09
-
先日はご宿泊でのご利用誠にありがとうございました。しかしながら、朝食会場での対応で大変ご迷惑をお掛けいたしました事、お詫び申し上げます。朝食会場でのお席のご誘導に関してましては再度スタッフへ案内できるように指導して参りたいと思います。ご不快な思いをさせてしまいまして、改めてお詫び申し上げます。
予約担当 田中
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投稿者さんの 下呂温泉 ホテルくさかべアルメリア のクチコミ
- 投稿者さん 2014年05月06日 19:16:37
-
5月3日～4日に宿泊しました。
ニューハーフショー ポールダンス付き寿司懐石
『立地』
駅から歩いて行くのはキツイです。（山の上）
下呂温泉の温泉街から反対側で散策に行く場合は送迎バス→駅前まで送ってもらわないといけないので電車で来られる方は要注意です！
『部屋』
部屋の上のフロアがニューハーフショーのフロアで、夜早めに部屋に居ると音が気になりました。
『食事』
全体的に普通
デザートは美味しくなかったです。
給仕の方が大変良い方で、説明が丁寧で良かったです。
『ニューハーフショー ポールダンス』
凄い綺麗だったです。
ショーの時間が選べると嬉しかったです。時間が遅いので後半眠くて辛かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年05月
- 下呂温泉 ホテルくさかべアルメリア 2014年05月23日 18:57:09
-
先日はご宿泊のご利用誠にありがとうございました。確かに立地は山の上の為、歩きはきついですが、送迎バスをご利用頂けますと幸いでございます。ショーの時間については今後検討させて頂き、ご案内できるように配慮して参りたいと思います。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
予約担当 田中
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らーじlarge9871さんの 下呂温泉 ホテルくさかべアルメリア のクチコミ
- らーじlarge9871さん [40代/男性] 2012年07月22日 22:34:30
-
全般的には悪くなかった。エレベーターも斜めに上がっていくので面白い。
全体的には少し古い感じ（旧館だったのか？）
部屋は和室でしたが、広くて良かったですよ。
いろいろなサイズの浴衣が初めから部屋に用意されていた。
お風呂は露天もあり良かったが、お湯は下呂温泉にしてはぬるぬる感もなく普通のお湯でした。
朝食バイキングは種類も多く良かったです- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- 下呂温泉 ホテルくさかべアルメリア 2012年07月23日 20:28:15
-
先日はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。これからもお客様にご利用しやすいホテルを念頭にサービスに努めて参りたいと思います。
予約担当 田中
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makomako53さんの 下呂温泉 ホテルくさかべアルメリア のクチコミ
- makomako53さん [50代/女性] 2011年10月11日 17:58:07
-
大人３名・子供１名で申し込みました。ホテルからも確認の電話が入りました。パソコンからもメールで確認のメールが２回届きました。３回も確認が入ったのですが・・・当日フロントで大人２名子供１名と言われ・・・申込の人数を訂正しました。部屋に入ってもすべての物が１人分足らず・・・食事に行っても我が家の名前も無く、違う方の名前の場所に座らせられました。３回も確認が入って居るのに・・・不思議ですね？でも帰りの精算は間違いなく、大人３人・子供１人分、間違いない請求書でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年10月
- 下呂温泉 ホテルくさかべアルメリア 2011年10月13日 12:47:23
-
先日は弊館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。ご人数様を間違えて登録してしまいご不快な思いを与えました事、大変申し訳ございませんでした。日々注意してチェック体制もしておりますが、間違いに気がつかず、当日になりました体制を再度改め、今後はこのようなミスを起こさないよう注意して参りたいと思います。
本当に申し訳ございませんでした。
予約担当 田中
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投稿者さんの 下呂温泉 ホテルくさかべアルメリア のクチコミ
- 投稿者さん 2011年06月20日 21:45:57
-
６月１９日に宿泊しました。露天風呂付き客室プランを探していて、遠方からのドライブ旅行で到着の時間が読めなかったので、夕食なしプランがベストでした。部屋はさすが、メゾネットスイート！！ですが、スイートルームだけの静かなフロアではなかったので、廊下から団体ツアー客の声が聞こえたりするのが残念でした。
チェックイン後、夕食を食べに街へ出ましたが、あまり店は開いておらず、ホテル内で２４時まで営業の軽食居酒屋へ行きました。150種類？あるメニューは充実していて、安価なメニューも多くおいしくいただきました。（ひだ牛チャーハンがおいしかったです）
スイートルームは広く、アメニティ類も充実してます。露天風呂からの景色も良いです。
値段設定からすれば、妥当という所でしょう。
その他、アドバイスです。①朝食のバイキングは早めに行きましょう。（終了３０分前ぐらいにはバイキングの補充が減り、残り物で済ますことになりそうです←たまたまこの日だけだったのなら、ごめんなさい）②お風呂は露天風呂プラス大浴場をご利用ください。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年06月
- 下呂温泉 ホテルくさかべアルメリア 2011年06月25日 17:52:38
-
この度は、当館のスイートルームをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、大変うれしく思います。
しかし、ご朝食の件では、補充がいき届いてなかったようで、大変申し訳ございませんでした。
今後、そのようなご指摘を受けないよう、しっかりと点検致します。
また機会がございましたら、ぜひご利用下さいませ。従業員一同お待ち致しております。
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投稿者さんの 下呂温泉 ホテルくさかべアルメリア のクチコミ
- 投稿者さん 2011年03月25日 14:40:57
-
20年目の結婚記念日で宿泊しました。
メゾネットで天井も高いすてきなお部屋で、檜の露天風呂もふたりで入ってもまだ広く、とても気持ちよかったです。部屋のお風呂は温泉ではないとのことでしたが、他人に気を使わなくていいせいか、温泉である大浴場よりもずっとくつろげて、疲れも取れる気がしました。
また、夕食のないプランで「チェックイン17:00、それまでは大浴場や市街散策などで過ごして」と事前にきいていたのが、送迎バスでの到着後すぐに部屋にいれていただけました。夜食にと勧められた館内の店のラーメンもとても美味しくて、翌日チェックアウト後の昼食にも食べに行きました。
そんなわけで1日目は本当に満足して過ごしました。気がついたら、天気予報の確認以外にＴＶをつけていませんでした。これで夕食つきのプランもあれば両親を招待できるのにね、とも話しておりました。
ところが、翌日の朝食後部屋に戻ると電源が切られており、水が出ないためにトイレは流せないし歯磨きもできません。露天風呂も冷めてしまっていました。
電気はすぐに復旧していただけましたが、結局冷めたお風呂の温度は元に戻らないまま、9;30ころには保温機能も切れ、入ることができませんでした。チェックアウト11:00のプランだから朝からものんびり入れるとおもっていたのに、がっかりです。
そうなると、それまであまり気にならなかった粗も気になってきてしまいます。特に以下の3点。
・クロゼット前で着替えるところが廊下の窓から覗ける（その部分だけカーテンレールにストッパーがついていて、端までひけないようになっていました。これは本当に、後から思い出すたび疑問がわいてきます）。
・切れている電球があった（お掃除のあとで切れたのかもしれませんが）。
・ベランダに出る窓の片方のロックが壊れていて、知らずに動かしたら外れてしまいました。
また、チェックアウトの際に停電について一言の言及もありませんでした。
部屋とお風呂はとても気持ちよかったので、これがイレギュラーであるのなら、また利用したいと思っております。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年03月
- 下呂温泉 ホテルくさかべアルメリア 2011年03月29日 12:28:49
-
先日は弊館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。この度はお部屋の設備に不手際がございまして、お客様にご不快な思いを与えてしまいました事、お詫び申し上げます。ご指摘頂きました点、設備課とともに点検し、今後お客様にご迷惑をかけないように、注意して参りたいと思います。折角遠方よりお越し頂きましたのに、このような事に成りましたこと、重ねてお詫び申しあげます。今後はご満足いただけるようにお迎えできるよう、日々注意して、万全を期してまいる所存でございます。ご機会ございましたら、またのご利用お待ち申し上げております。
予約課 田中
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ごりお3104さんの 下呂温泉 ホテルくさかべアルメリア のクチコミ
- ごりお3104さん [30代/男性] 2011年01月11日 23:03:46
-
花火を見ながら食事ができてよかったです。新館の山側の部屋は広く、オススメです♪
【ご利用の宿泊プラン】
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【標準客室】和室10畳 バス付・ウォシュレット完備- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2011年01月
- 下呂温泉 ホテルくさかべアルメリア 2011年01月12日 11:21:11
-
先日は弊館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。花火はこれから毎週土曜日3月まで打ち上げが予定されておりますので、まだまだお楽しみ頂けます。又機会がございましたらお立ち寄りお待ち申し上げております。
予約担当 田中
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 下呂温泉 ホテルくさかべアルメリア のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月29日 00:02:34
-
お風呂は展望もよくて気持ちよかったです。
でも、食事はバイキングですが普通でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年10月
- 下呂温泉 ホテルくさかべアルメリア 2010年10月31日 10:28:47
-
先日はご宿泊頂きましてありがとうございました
。お褒めのお言葉頂きまして嬉しく思います。
これからもどうぞ宜しく御願い申し上げます。
予約担当 田中
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ataro_hillさんの 下呂温泉 ホテルくさかべアルメリア のクチコミ
- ataro_hillさん [40代/女性] 2010年08月10日 23:36:14
-
8月8日に利用致しました。ハード面とイベントの面では随分頑張っておられると思いますが、接客と客層の面で対価に見合わなく感じました。
まず、フロントの女性の方の説明がで不明瞭な上、声が大変小さくて聞き取りづらかったのと、お部屋での食事時間の連絡がうまく伝わっていなかったらしく前菜のみの状態でしばらく待たされ、予定の時間が過ぎたのでこちらから確認に行くと あっ！ と初めて時間が過ぎていたことに気づかれた感じでした。
あと大きい施設なので外国の団体さんと宿泊日が重なったらしく、廊下や、特にお風呂でかなり騒がしくされていたので少々残念でした。こればかりは文化の違いかもしれませんのでなんとも言えませんが・・・
有難かった点は温泉中心部から離れているため送迎をお願いしたのですが、時間の制限がなくこちらから連絡すると何時でもすぐ迎えに来てくれる点が凄くよかったです。和朝食も美味しく頂きましたしビュッフェスタイルを選ばなくて良かったと思いました。（半個室みたいなので落ち着いて食事出来た事）何より騒がしくなかった点をいちばん評価したいと思います。
良い点、不満な点を双方書きましたがあのお値段でしたら、やはり静かな環境下で宿泊したいと思うものです。次回宿泊しますかと聞かれたら、・・・ですかね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 下呂温泉 ホテルくさかべアルメリア 2010年08月11日 18:50:20
-
この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
フロントはホテルの顔である、という自覚と責任を持ち、しっかりとした応対ができるよう、精進致します。
また、お食事の時間の件でご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
お食事については、お客様のいろいろなご要望にお応えできるように、いろいろな会場でいろいろなお食事内容をご準備致しております。
いただきましたご意見は、真摯に受け止め、改善してきたいと思います。
忙しい中、いろいろとご意見賜り、ありがとうございます。またのご利用、従業員一同心よりお待ち致しております。
フロント福沢
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投稿者さんの 下呂温泉 ホテルくさかべアルメリア のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月21日 17:38:06
-
レビューを見てから、旅館を選びましたが、やはり夕食のバイキングの味は美味しくありませんでした。食欲が失せました。
【ご利用の宿泊プラン】
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【標準客室】和室12畳～14畳 バス付・ウォシュレット完備- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年03月
- 下呂温泉 ホテルくさかべアルメリア 2010年03月22日 15:39:03
-
この度は、当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また貴重なご意見、ご投稿をお寄せ頂きました事にも重ねて御礼申し上げます。
ディナーバイキングは、現在ズワイガニをはじめ、シュラスコ(肉料理)他、和食、洋食、中華、デザート等をご用意致しておりますが、お客様のお口に合わず、お気に召していただけなかったご様子、お客様のご期待に沿えず、大変残念に思います。
お客様により多くのご満足を提供出来るよう、お客様のお声を大切に努めて参りますので、またいつの日か飛騨路にお立ち寄りの折には、ご利用頂けましたら幸いでございます。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
フロント 福沢
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kansaiman5828さんの 下呂温泉 ホテルくさかべアルメリア のクチコミ
- kansaiman5828さん [40代/男性] 2023年12月25日 20:04:08
-
カニ食べ放題プランで、90分はキツイです。
急に終了です。と追い出されるように、退出するハメに。
時間かかるので、120分は欲しいと思った。
部屋のセットされてる枕に血の汚れがあり、清潔か疑問だった。
風呂も温泉はツルツルなのだが、循環式だからか、消毒液臭が凄く、最後シャワーでかなり洗い流す事に。
脱衣場は髪の毛や最後拭かずに上がって来る非常識な奴等で、床が濡れており、靴下が濡れて最悪だった。
スタッフが巡回してる姿も特に見ず、巡回した方が良いのでは？
以前宿泊した時と比べて至るところでダウンしたなと実感。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
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- 2023年12月
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投稿者さんの 下呂温泉 ホテルくさかべアルメリア のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月26日 06:25:25
-
ご飯、スタッフの対応はめちゃくちゃ良かったです！！
部屋に虫が2回出た所
建物が少し古い感じなところ
浴室露天風呂が思ってたより良くなかった
点が個人的には残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 下呂温泉 ホテルくさかべアルメリア 2023年10月16日 20:05:19
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の件は申し訳ございませんでした。
可能な限り気を付けてはありますが、山間の旅館の為、特に夏場は同じようなご意見を頂戴することがございます。
今後も可能な限り対処してまいります。
このようなことがあったにも関わらず、食事・サービス・設備についての5点満点のご評価、心より感謝申し上げます。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
また機会がございましたらご利用くださいませ。
予約担当 橋本
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キヨ子6222さんの 下呂温泉 ホテルくさかべアルメリア のクチコミ
- キヨ子6222さん [40代/女性] 2023年08月03日 16:25:44
-
建物は昭和感があり部屋も綺麗とはいえませんでした。
かといって不満点もなくこのお値段で泊まれたので‥という感じです。
ベランダからの景色はとても綺麗でした。
朝ごはんのバイキング美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 下呂温泉 ホテルくさかべアルメリア 2023年10月01日 16:59:40
-
この度はロイヤルスイートでのご利用頂きまして誠にありがとうございました。
新館14Fに位置するお部屋からは温泉街を一望して頂けます。
また次回よろしければ別の温泉露天風呂付のスイートルームなどもございますのでご検討くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
お忙しい中の投稿ありがとうございました。
予約担当 奥田
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sakamoto6600さんの 下呂温泉 ホテルくさかべアルメリア のクチコミ
食事がもっと良いといいです。
コスパがもう一つかな。
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先日はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お食事にご満足いただけなかったようで申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をいただけましたことを参考に今後の参考とさせていただきます。
ご宿泊料金につきましては、ニューハーフショー・ポールダンスショーを鮨会席プランとセットにさせていただき、通常料金よりお一人様づつ2,000円以上お安くご案内させていただいております。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
予約担当 橋本