想像していた以上に部屋は広くて眺めもよくてよかったです 。エアコンの切り替え調整ができない部屋だったので残念でした。お風呂は二階のお風呂は写真で見たよりも普通すぎて期待はずれでしたが八階の露天風呂は良かったです。
バイキングはたくさんの種類の食べ物があってビックリしました。味はものによっていいのそうでないものがありましたが、質より量な感じかなと…
サラダがもう少し野菜自体を増やしてくれると嬉しかったです 色々思うことはありましたが
楽しく過ごさせていただきました

違う季節にまた行こうかなとおもいます

【ご利用の宿泊プラン】
■【好きなものを好きなだけ】～アルメリアディナーバイキングプラン～
【標準客室】和室10畳 バス付・ウォシュレット完備

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年05月

バイキングが種類も多く、美味しかったです。お風呂も、満足しました。

【ご利用の宿泊プラン】
■【好きなものを好きなだけ】～アルメリアディナーバイキングプラン～
【お任せ客室】和室10畳以上 バス付・ウォシュレット完備

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

お風呂はジャグジー付きのところが気に入りました。
露天風呂の方に行かれる方が多いのかこちらはあまり人がおらず、貸切状態だったこともありました。
お部屋もきれいでした。
しかし、お部屋に入ってすぐに引き戸が外れたこと、翌朝食事からもどると部屋付きのトイレのドアがあかなくなっていたのには困ってしまいました。
不満はその2つです。
スタッフのかたは笑顔で接してくださる方ばかりでとても素敵でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年05月

初めてお世話になりました。周辺の旅館には泊まる事が何度かありましたが、下呂温泉のどの宿泊施設からもこのくさかべアルメリアさんは見上げることが出来る「一度はとまってみたい宿」と思っていました。
今回、とてもリーズナブルな料金で宿泊でき、良かったです。敢えて厳しい目で他の旅館
との違和感を挙げさせていただきます。
・展望風呂が見晴らし良いものでした。
・お部屋がモダンな感じで素敵でした。
・お刺身は新鮮で美味しかったです。
一方
・敷布団の下にマットレスが無いのが残念でした
・メインの料理「シュラスコ」が非常に硬く噛み切れない、周囲の方も残していました。
・出来立てのものを声を上げて教えてくださるようなことはありませんでした。
・味のしないチャーハン、冷凍食品のようなたこ焼きが並べられていました。
・ドリンクは水・お茶しかなくジュースは別注でした。
・夕食のバイキングにフルーツはライチ、焼きパイナップル、バナナのみでした。
以上、食事は一から見直しされなければ、がっかりしてしまう内容でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年03月

20年目の結婚記念日で宿泊しました。
メゾネットで天井も高いすてきなお部屋で、檜の露天風呂もふたりで入ってもまだ広く、とても気持ちよかったです。部屋のお風呂は温泉ではないとのことでしたが、他人に気を使わなくていいせいか、温泉である大浴場よりもずっとくつろげて、疲れも取れる気がしました。
また、夕食のないプランで「チェックイン17:00、それまでは大浴場や市街散策などで過ごして」と事前にきいていたのが、送迎バスでの到着後すぐに部屋にいれていただけました。夜食にと勧められた館内の店のラーメンもとても美味しくて、翌日チェックアウト後の昼食にも食べに行きました。
そんなわけで1日目は本当に満足して過ごしました。気がついたら、天気予報の確認以外にＴＶをつけていませんでした。これで夕食つきのプランもあれば両親を招待できるのにね、とも話しておりました。

ところが、翌日の朝食後部屋に戻ると電源が切られており、水が出ないためにトイレは流せないし歯磨きもできません。露天風呂も冷めてしまっていました。
電気はすぐに復旧していただけましたが、結局冷めたお風呂の温度は元に戻らないまま、9;30ころには保温機能も切れ、入ることができませんでした。チェックアウト11:00のプランだから朝からものんびり入れるとおもっていたのに、がっかりです。

そうなると、それまであまり気にならなかった粗も気になってきてしまいます。特に以下の3点。
・クロゼット前で着替えるところが廊下の窓から覗ける（その部分だけカーテンレールにストッパーがついていて、端までひけないようになっていました。これは本当に、後から思い出すたび疑問がわいてきます）。
・切れている電球があった（お掃除のあとで切れたのかもしれませんが）。
・ベランダに出る窓の片方のロックが壊れていて、知らずに動かしたら外れてしまいました。
また、チェックアウトの際に停電について一言の言及もありませんでした。

部屋とお風呂はとても気持ちよかったので、これがイレギュラーであるのなら、また利用したいと思っております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年03月

手頃な値段で泊まれました。カニが美味しかったです！温泉も二ヶ所有って楽しめました！夜の花火は長い時間だったので、とても良かったです。また泊まりたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

基本のタオルと歯ブラシの数を増やしてほしかったです。

お部屋は綺麗でサービスのお菓子が沢山置いてあり嬉しかったです。

８階の露天風呂の眺めは最高でした。

機会があれば、また立ち寄りたいと思います。

有難うございました。


【ご利用の宿泊プラン】
■【好きなものを好きなだけ】～アルメリアディナーバイキングプラン～
【お任せ客室】和室10畳以上 バス付・ウォシュレット完備

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年03月

土曜日の宿泊にもかかわらず10,000円（二名一室）のご奉仕プランで、非常にリーズナブルに宿泊することができました。夕食の二色鍋会席は、可もなく不可もなくという感じでした。朝食のバイキングは非常に混雑しましたが、美味しく頂きました。夜の下呂温泉の花火に送迎して頂き、非常に綺麗で迫力がありました。週末で、この価格なら友人にも勧めたいと思います。また下呂温泉に宿泊する時は、アルメリアに宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年02月

家族５人で泊まったのですが、お部屋が広くてよかったです。１３時に着いてしまったのですが、１３時半くらいにはお部屋に入れてくれたのもありがたかったです。この日はたまたま大雪になってしまったので町の中心に行くまでちょっと大変でした。坂の上の雪道が怖かったので車を出さずにバスに乗っていったのですが駅までしか来てくれないので、乳児がいるのに吹雪の中、駅まで歩くのが大変でした。バイキングの食事は期待していたほどのものはなかったのですが、子供はチョコホンデュにおお喜びだったのでまあよかったと思います。ただ、バイキングなので少しずつとればいいや、と思っていたら次にとりに行ったときにはなくなっていて、二部制で前半のほうだったのにもかかわらず、補充がなかったのはちょっと不満でした。売り切れたらそのままみたいですね。お風呂はよかったです。特に８階の露天風呂は眺めがよくて雪も降っていて素敵でした。全体的にはホテルの方の接客もよくてお部屋もきれいだし、気持ちよく過ごせました。ただ、先に調べなかった私が悪いのですが、毎週土曜に花火があったらしいのになぜかクリスマスの土曜日だけは花火がなくてそれがとても残念でした。あと、若者がすごくたくさんいたのにびっくりしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

下呂温泉街を見下ろせる露天風呂の眺めは最高でした！

夕食朝食もバイキングはものすごく美味しいというものがあったわけではありませんが、品数も豊富で無難な感じの楽しめるお食事でした。

ん？？と思ったのは、バスタオルなんですが、これは今まで見たことの無いくらい貧相なバスタオルでした。ハンドタオルとバスタオルの中間くらいのタオルでかなり薄手でしたね。まあ、何度も温泉に入るので４枚ほど追加で持ってきて欲しいと頼んだら、すぐに持ってきてくれたので満足です。


総合的評価としては楽しくて快適なホテルでした。大きな観光ホテルなんですが週末の土曜日で一人15,000円で泊まれたことには大満足です。また下呂温泉に行く機会があり、泊まる宿に悩んだら、またここに決めてしまうと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年02月

朝食.夕食とても満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年02月

深夜の温泉は、貸切状態でゆったり入れて、湯加減もよく最高でした。ただ、お部屋のシャワーがカビまるけで、すごく気持ち悪かったです。お部屋のお風呂のジャグジーも老朽化しており、ボロボロという印象を受けました。後、暖房の調節が26度までしかできず、すごく寒かったです。

【ご利用の宿泊プラン】
■【深夜到着大歓迎】お値打ちスイート1泊朝食プラン
【オープンエアージャグジー付客室】メゾネットスイート(洋室)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年02月

ここのホテルはクチコミを見てくださるようなので投稿します。
冬の花火はすごく良かったです。露天風呂も広くてすごく良かったです。
夕食も味は良かったです。ですが・・・。おいしくなかったです。
隣のファミリーで食事されていたお客さんたちが騒ぎたい放題で・・・。
（椅子の上で逆立ちしたり・・・。大声で叫んだり・・・・。親は手をたたいてそれ見て喜んでいたり・・・。食べ物投げて遊んでたとか・・・。）
席が空いていたので離れた所にして欲しかったです。

一緒に行った彼の台詞です。
「食事って、味がどんなに良くても不味くなる事ってあるんだね」

他はすごく良かったのに、食事の席一つで二度と行かないと言われてしまいました。
すごく残念です。バイキングなので、お子さん楽しくなったり、退屈したりして騒いでしまうのは当然だと思います。だからこそ、食事の際のルールをちゃんと決める事が今のご時勢大切なのでしょうね。（ホテル側のせいと言うより、お客のマナーの問題だと思いますがね。）

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年01月

温泉がとても良かったです。　温度というか湯加減が絶妙で、私自身普段めったにしませんが、食前・食後、朝風呂と３回入ってしまいました。
部屋もセンスが感じられ、純和室よりも私には居心地が良かったです。
今回は会社の新年会で利用しましたが、一人でも利用出来るプランが有れば出張時に利用したいと思っています。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2011年01月

花火を見ながら食事ができてよかったです。新館の山側の部屋は広く、オススメです♪

【ご利用の宿泊プラン】
■【1月-2月週末・５組様限定】下呂温泉へでかけよう！週末ご奉仕プラン
【標準客室】和室10畳 バス付・ウォシュレット完備

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年01月

いつも隣の湯快リゾートを利用してましたが初めてきましたがお湯がぬるぬるでなくお肌がすべすべにならなく子供が後からかゆいといい部屋のシャワーで洗い落としていました！湯快リゾートの隣なのに湯成分が違うのに残念！カラオケボックスは三千五百円と高く卓球台がなく子供家族には不向きでした！

【ご利用の宿泊プラン】
■【好きなものを好きなだけ】～アルメリアディナーバイキングプラン～
【標準客室】和室12畳～14畳 バス付・ウォシュレット完備

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

1月2日に宿泊しましたが、とてもお値打ちでお勧めですよ。
夜と朝のバイキング料理もカニや寿司などありよかったです。ドリンクが有料なのが少し不満でした。
温泉は２箇所だけでしたが８Fの露天風呂から眺める夜景がとても良いです。
ビンゴゲームに１０００円で参加でき景品に現金のつかみ取りやPS3、飛騨牛など熱くなりますよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

夕食バイキングが、人が多すぎ、好きな物を取れず、いらいらし、残念でした。
朝食は、ゆっくり落ち着いて食べれました。
部屋や風呂は満足です。


【ご利用の宿泊プラン】
■【好きなものを好きなだけ】～アルメリアディナーバイキングプラン～
【標準客室】和室10畳 バス付・ウォシュレット完備

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

12/23から夫婦で1泊しました．
2度目の利用ですので，使い勝手は解っていましたので難なく利用できました．
客室や露天風呂から花火も見えたのでよかったです．
ただ，大きな問題が2点
１．楽天ポイントを利用したが，ポイント分も請求され支払いました

□料金合計：　16000円 (サービス料込・消費税込)
・楽天スーパーポイント利用：300ポイント
■差引支払金額　　　　　　：15700円

２．「冷蔵庫利用」ということで請求されたので支払いましたが，奥さんに確認したところ，「何が入っているのか冷蔵庫を開けてみたが，何も取っていない」とのことでした．

会計時に，予約内容を記憶していないこちらにも非はありますが，そちらもちゃんとチェックしてもらいたいです．

冷蔵庫は自動集計で何か誤作動があったのだろう，と思います．
しかし，アウト後に冷蔵庫内を確認・補充されているのだろうから，伝票と照らし合わせることも必要ではないでしょうか．

今後，IN時には楽天からの予約完了メールはプリントアウトして持ち歩くこと，OUT時には家族全員でフロントへ行く，ということを教訓にします．
こちらが損をした300ポイントと飲み物代368円は授業料として諦めます．

総合評価は現金が絡んでいることなので“１”とさせてもらいました．

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

部屋から下呂の花火が見ることができてよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月