駐車場は遠いです。
温泉街にも遠いですが送迎車があります。
このホテルのキャパでエレベーターが2基しかないのはどうかと思いました。
部屋は期待して予約しましたが、大分違く残念。アジアンDXの部屋でしたが古くて傷だらけでアジアン要素が全然ありませんでした。小さい庭が付いてたのは良かった。
食事のバイキングは最高。種類も多く満足でした。
風呂もなかなかの湯でした。特に泡ぶろ？が気に入りました。
露天も広く良かった。
また行こうとは思いませんでしたが、食事は最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

駐車場が分からずにホテルの前に人がいたから聞いたら、第４駐車場(^_^;)
遠くても大丈夫！
マイクロバスの送迎があるから快適だった。
しかし、坂は急だから車高の低い車は入場すら無理かも？？？入り口の急な坂が問題。もう少しなだらかな坂にしてほしかったなあ。大回りしたけど、案の定私の車の腹が刷ったわ。

ホテルに入って天井の高さが気になる。低い。それはフロント・部屋・食事会場・風呂などは同じ。閉所恐怖症の方は無理かも。
部屋は和室１２畳だが狭く感じる。それに今時各部屋にエアコンが付いてないなんて。。。
部屋の温度調整に苦労する。

夕食はバイキングで１７時３０分よりスタート。美味しい物・まずい物があるから、最初は少量ずつ選んだ方が良い。
美味しかったのはローストビーフ・焼き鳥。まずい物は朴歯味噌。他はまあまあかな？？？
少し醤油の古さが気になったが？？？
飲み放題のコースを選んだが、ワインは不味い。酎ハイは美味しい。ビールはサーバーを掃除した方が良い。雑味を感じる。日本酒は不味い。
食事の時間は９０分。飲み放題コースーは９０分は短いので１２０分にしてほしい。

部屋に戻ると冷たい水が用意してある。気が利くなあｗそこまでするなら、氷を入れといてほしかった。
それと部屋に布団が引いてある。堅い。。。しょうが無いので押し入れから、しき布団を２枚を引いて寝てみると快適。
風呂はぬるめ。時間をかけないと温まらない。お風呂場に成分を示す表が無かったが、単純泉という感じ。

朝食食べて、何かに当たったため朝食後直ぐに下痢が酷い。２時間下痢に苦しんだ。犯人は多分イカの塩辛？？？妻と同じ物で無いのはイカの塩辛だけ。その後フロントに連絡して薬をもらう。
最後は台無しになったが、食事には要注意！私みたいに下痢になる恐れあり。

まあ、今度はニューハーフショーを楽しみに行ってみたい。

最後になるが、コロナ対策は他のホテルと比較すると徹底している。でも、エレベーター乗るときはエレベーターの前に消毒液があれば良いなあ。他の人が触ったボタンを押したくない。

これでGO TOトラベルになって毎月２回旅行しているが、過去や出張も含めて評価１は初めて。
評価は申し訳ないが、食あたりがあったため。
それ以外は普通かな？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

季節の変わり目で部屋にはクーラーしか無く
外気11度で 部屋も深々と冷え
寒がりで身長が有る私には
布団が短く 寒くて未明にチェックアウトしました。
非常に残念でした

空調のスイッチを入れると冷気が出ると
一言説明が有れば風邪を引かずに済みました
エアコンのスイッチを入れたまま寝てしまい
外が冷える中寝ぼけた頭でクーラーを最強にしていました
その後の深夜のマネージャーの対応に問題を感じました
寝ぼけた声でその部屋には暖房は無い一言で電話を切られ
てしまいました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

コロナの影響でダンスショーやカラオケ、ゲームセンターがおやすみで残念ではありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月

9月20日に宿泊しました　バイキングでオリジナルパフェがなかった！　小さいケーキたくさんあったけど！　それでオリジナルパフェを作るとしてもアイスクリームや生クリームがないので作れませんでした　それ以外は飲み放題も食事もおいしかったです　また行きたいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年09月

全てにおいて説明不足に感じました。夕食の間にソファーの上に置いていた荷物を全部床に退けられてソファーを簡易ベットにされていました。驚きすぎて言葉が出ませんでした。土足の部屋ですよ？床は汚くて荷物なんて置きたくないからソファーに置いていたのに。一言あれば2階の部屋に荷物を持って行ってました。ありえません。どこのスタッフの対応も全て事務的で笑顔もあまりみられませんでした。雰囲気一つで大きく印象は変わります。友人と一緒だったので、楽しく笑って流せましたが、今考えるとありえないなと思いました。今回の旅行でどこに行くかではなく誰と行くかが本当に重要なのだと気づかせてもらいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月

2階のお風呂はプールの更衣室も兼ねてるせいかそこらじゅうがベタベタ。
お風呂に虫も浮いていてとてもゆっくりできない。
８階のお風呂はマシだが掃除が定期的に行われていないため、脱衣場の髪の毛がすごい。
外とのドアも開けっ放しなのでこちらも大きな虫が入ってきたりクモの巣だらけでカメムシ臭い。
お風呂に虫がこちらも浮いていた。
バイキングもお客さんが少ないせいか種類も少なく天ぷらも冷めきっていた。
安いから仕方がないという感じです。
もう行きません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

今回大人2人子供2人(高学年)で初めて下呂温泉を利用しました。
ニューハーフショーはとても煌びやかで楽しめました。際どい一幕(笑)もありましたが、高学年の子にはギリ大丈夫かな？という感じでハラハラドキドキな夜を過ごさせて頂きました。
2階のお風呂は多少古さと狭さを感じましたが、8階の露天風呂は景色がとても最高でした。温泉もトロトロで気持ちよかったです。
レストランは狭いですが、バイキングは思っていた以上に種類も豊富で美味しかったです。
設備は、ケーブル式のエレベーターがなかなか来ず、足の悪い母には不便でした。小学生くらいでしたら、階段を使った方が早いくらいです。
部屋はドライヤーが置いてなかったのと、敷布団が薄くて腰痛持ちの方は痛いかなという感じでした。翌日他の温泉にも行きましたが、景色はここが一番よかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

下呂温泉の湯は最高です。
食事も種類が多く良かったです。今回和室を使用しましたが、布団がどうかと。敷き布団が薄く体が痛くなります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

建物が古く、天井が低く、錆だらけ。まるで増築を重ねたような複雑な作り。トラムみたいな狭いエレベーターで館内を移動するのだが時間がかかり面倒。ホテルと駐車場まではバス移動なので外出も面倒。バブリーだった昭和末期な雰囲気を漂わせてます。
スイートルームは部屋内が吹き抜けの為、広く感じて良かったのですが、暖房で部屋が暖まらず、とにかく寒い。
プランの案内も「プレミアムバイキング！飛騨牛 and ズワイ蟹！と書いてあるので、飛騨牛もズワイ蟹も食べ放題なのかと思いきや、ちょこっと出てきただけ。他のビュッフェの内容は至って普通。とてもプレミアムとは思えない。お酒が飲み放題なのは○。
それと、従業員さんの対応は○。
だが、とても値段にあった宿泊内容ではなかった。
楽天トラベルアワードと大々的にPRされており、派手でキレイな外観や館内の写真を並べているが、あまりにギャップが大きく、着いたときの私や家族のガッカリ感は大きかった(私はビジネス含め、月に数回各地のホテルに泊まるので、どのホテルも多かれ少なかれ掲載写真と違うことは重々承知していたが、それにしてもギャップが大きかった)。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

まず共用部分の掃除ができていない。ホールのライトには蜘蛛の巣、2階の露天風呂は掃除をしないから、枯れ葉が一杯、8階の風呂に行くと使用済みのバスタオルなどが机の上を初めあちらこちら全体に散乱しており、これは翌朝も同じ状態で掃除をしていない事がわかる。その上入浴客に入れ墨の人もいる。部屋にに入れば2人に帯が1本しかない、よく読まないで予約をしたのが、いけなかったが後で見るとショーの音が聞こえるとあるが、音が聞こえるレベルでなく、10時過ぎまでうるさくて眠れない。音楽はガンガン、椅子等の引きずる音、叫び声。温泉でのんびりしようとしたが、眠ることさえできない。これは私たち2人だけだろうか。フロントに電話しても10時には終わるというが、終わらない。責任者が翌朝には何らかの形でさしていただくと言うが、次の日最初は知らん顔、それで言うと「すみません」と誠意のない謝罪だけ、「うるさいと思うのは人それぞれの感覚」とのこと。夕食はレストランに入るのに行列。これで一人18000円で一人か二人かわからないが通常より基本料金を1500円安くしていると言うが半額でも高いし絶対泊まらない。今までで最低のホテルで旅は台無しになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

新館と言うことで楽しみにしていたのですが、畳の下がかなり痛んでいたのか、畳が沈む箇所が多々あり抜け落ちるかと思ってしまいました。
また、BBQの時も何も説明もなく、ドリンクバーも料金が高く子供料金設定もなくなんか損した気分でした。
部屋数の割にはエレベーターも少なく狭いため待ち時間も長いし、各通路も空調がなく暑かったです。
あと部屋から男用露天風呂の一部が丸見えで、不愉快な思いもしました。
期待していたため、余計にがっかりしてしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

お部屋は広く綺麗でしたが置いてあったドリップ珈琲の賞味期限が全て２週間ほど切れたものでした。どうなっているのでしょうか…きちんと管理すべきです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年06月

部屋が全体的に暗いので、小さな文字表記が読み辛い。8Fの大浴場のソファーがカビだらけ。浴室内の石畳や露天風呂に出るスロープがよく滑る。3～4人の入浴客が滑りそうになったのを見た。露天風呂付き個室を利用したが、露天風呂の床材の木が、かなりささくれ立って怪我をする危険性が大きい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2019年06月

バイキングのかにはスカスカが多いが、今回は実がしっかり詰まっていた。肉もおいしかった。もう少し時間がほしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

夕食・朝食は好きなものが選べ、味も良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年10月

ショーも楽しく見させてもらいました。はじめてだったのでチップ制度がちょっと苦手でした。プランの中に少額のチップがセットされていたなら、より楽しめたかもしれません。

あと食事の席に名前と部屋番号札がデカデカとありました。相席のお隣の方と部屋が非常に近く、相席にするなら違う階にするなり、そういった配慮がほしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

お部屋に蜘蛛とか変な虫が出て来て、気持ちが悪かった。
フロントからペープとアースをお借りしましたが、つけても出て来てゆっくり就寝出来ませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年06月

係りの方の応対は大変親切で好感が持てました。しかし、設備面では多少補修などが不十分な面が見られましたし、肝心の食事は飛騨牛を除き毛皮乙という感じでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

温泉ホテルと言うより、リゾートホテルでした。
部屋付の浴槽はTVのあるジャグジー。
その手前にハンギングチェアとテーブル。
景色も最高。
ただ、TVのリモコンが不調で、なかなか使い辛い状態でした。
スタッフの対応はなかなか良かったです。
因みにバイキングのカニや甘エビは最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月