アジアンDX和洋室だったが部屋がカビ臭かった。夜中の冷蔵庫の音がうるさかった。綺麗にしてあったがくたびれ感が出ていた。
料理は最上級会席で非常に美味しかった。
風呂は気持ちよかったがサウナがやってないのは残念だった。
コロナで何をやめているのか事前にHPでも載せておくべき。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

展望浴場は素敵でしたが、大浴場のサウナが利用できなったのは残念です。
コロナ禍で仕方ないのでしょうが、サービスは半減以下でした。
また食事のバイキングも肩苦しくてまったくゆっくりできませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

網戸は開かない、ベランダの支えのボルトかわからいが取り付け金具が外れている。
老朽化のメンテナンスがなされているのか不安を感じた。
風呂場には、バスタオルが無いので、要注意。
冷蔵庫は朝６時にロックされっちゃうので、要注意。
家具は古びていて、いまにで壊れそうだった。
総合的には古びた旅館という感じでコストパフォーマンスは良くない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

お風呂が少し残念でしたが、バイキング料理種類が多く満足できる内容でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

駐車場が分からずにホテルの前に人がいたから聞いたら、第４駐車場(^_^;)
遠くても大丈夫！
マイクロバスの送迎があるから快適だった。
しかし、坂は急だから車高の低い車は入場すら無理かも？？？入り口の急な坂が問題。もう少しなだらかな坂にしてほしかったなあ。大回りしたけど、案の定私の車の腹が刷ったわ。

ホテルに入って天井の高さが気になる。低い。それはフロント・部屋・食事会場・風呂などは同じ。閉所恐怖症の方は無理かも。
部屋は和室１２畳だが狭く感じる。それに今時各部屋にエアコンが付いてないなんて。。。
部屋の温度調整に苦労する。

夕食はバイキングで１７時３０分よりスタート。美味しい物・まずい物があるから、最初は少量ずつ選んだ方が良い。
美味しかったのはローストビーフ・焼き鳥。まずい物は朴歯味噌。他はまあまあかな？？？
少し醤油の古さが気になったが？？？
飲み放題のコースを選んだが、ワインは不味い。酎ハイは美味しい。ビールはサーバーを掃除した方が良い。雑味を感じる。日本酒は不味い。
食事の時間は９０分。飲み放題コースーは９０分は短いので１２０分にしてほしい。

部屋に戻ると冷たい水が用意してある。気が利くなあｗそこまでするなら、氷を入れといてほしかった。
それと部屋に布団が引いてある。堅い。。。しょうが無いので押し入れから、しき布団を２枚を引いて寝てみると快適。
風呂はぬるめ。時間をかけないと温まらない。お風呂場に成分を示す表が無かったが、単純泉という感じ。

朝食食べて、何かに当たったため朝食後直ぐに下痢が酷い。２時間下痢に苦しんだ。犯人は多分イカの塩辛？？？妻と同じ物で無いのはイカの塩辛だけ。その後フロントに連絡して薬をもらう。
最後は台無しになったが、食事には要注意！私みたいに下痢になる恐れあり。

まあ、今度はニューハーフショーを楽しみに行ってみたい。

最後になるが、コロナ対策は他のホテルと比較すると徹底している。でも、エレベーター乗るときはエレベーターの前に消毒液があれば良いなあ。他の人が触ったボタンを押したくない。

これでGO TOトラベルになって毎月２回旅行しているが、過去や出張も含めて評価１は初めて。
評価は申し訳ないが、食あたりがあったため。
それ以外は普通かな？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

季節の変わり目で部屋にはクーラーしか無く
外気11度で 部屋も深々と冷え
寒がりで身長が有る私には
布団が短く 寒くて未明にチェックアウトしました。
非常に残念でした

空調のスイッチを入れると冷気が出ると
一言説明が有れば風邪を引かずに済みました
エアコンのスイッチを入れたまま寝てしまい
外が冷える中寝ぼけた頭でクーラーを最強にしていました
その後の深夜のマネージャーの対応に問題を感じました
寝ぼけた声でその部屋には暖房は無い一言で電話を切られ
てしまいました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

梅雨末期の大雨の中、夕方に到着したのですが駐車場がわからないので玄関前に車を止めてもスタッフは誰も出てこず、入り口付近でしゃべっているのが見えた。５分ほどまつとようやくでてきて、駐車位置を教えてくれたが、普通は到着時にはすぐにスタッフがでてくるものだと思う。（宿泊は多数したがはじめてこのような体験をした）部屋はきれいでアメニティーも充実してよかったが、古い建物なのか館内のあちこちで雨漏りをしており、バケツやタオルがおかれていたのには閉口した。夕食のバイキングはあらかじめ席が決められていたが、案内された席は柱の真横で居心地がわるかった。食事はマスクとテブクロで各自料理をとるスタイルであったが、料理もマズマズの内容。ただ、食事のときに食器を頻繁にかたずけにくるのは閉口した。ゆっくり食事ができない。朝食もバイキングであったが料理はイマイチの印象。飛騨らしい食材は少なく、朝食には枋葉ミソが食べたかったのになかった。もう少し強度料理を提供してほしかった。全体的には高級感が漂うが中身は２流の宿泊施設の印象を受けた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年07月

食事も部屋も最悪でした。
再訪はない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

3月29日から1泊しましたが、自家用車で到着し第1駐車場に止めたところ、係員が寄ってきて第4駐車場（玄関から一番遠い場所）に止めなおしてくれと言われた。「たくさん空いているのに、ここではダメなのですか？」（15時前だったこともありガラガラ状態）と尋ねると、「はい、移動して頂きたいです」とのことで、「指示には従いますが、理由を教えてください。」と言うと、「ではこちらで結構です。」と返答され、理由は不明のまま、到着早々非常に気分を害する対応でした。部屋も壁はボロボロ、畳も酷く擦れていて、子供がガッカリする様子を見て、このホテルを選んだことを後悔しました。夕食のバイキングは満足できるものでしたので、それだけが救いのホテルという印象です。二度と来ないような外国人の団体客ならまだしも、日本人相手にあの部屋では、悪い評判がたつでしょうし、今後改善されたほうが良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

１月２日に一泊させて頂きました。
食事は、どれもとても美味しくお腹一杯幸せ一杯でした！
ホテルの方も気持ちのよい方ばかりで、とても良かったです。
残念だったことが２つ。
８階の女風呂を２０時頃に利用させて頂きましが、排水溝が詰まっているのか、洗い場の足元が水溜まり状態で、気持ち悪かったです。清掃時間の関係か、それとも正月で忙しかったからかは分かりませんが、残念でした。
入浴後、ホテル内の居酒屋にも立ち寄らせて頂きました。
地のお酒も豊富にあり、楽しかったです。
おつまみの追加注文を…と思い、メニュー表を見て選んでいたところ、急に「このお時間からは、こちらのメニューになります」と、わずかなメニューを渡されたした。どこかに、その旨書いてあったのかも知れませんが、まさに今、メニューを選んでる最中だったので、頼みたいものも頼めず、残念でした。出来れば、本メニューからのラストオーダーを聞いてくださると嬉かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

部屋の壁紙、シミだらけ、汚い

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年09月

まず共用部分の掃除ができていない。ホールのライトには蜘蛛の巣、2階の露天風呂は掃除をしないから、枯れ葉が一杯、8階の風呂に行くと使用済みのバスタオルなどが机の上を初めあちらこちら全体に散乱しており、これは翌朝も同じ状態で掃除をしていない事がわかる。その上入浴客に入れ墨の人もいる。部屋にに入れば2人に帯が1本しかない、よく読まないで予約をしたのが、いけなかったが後で見るとショーの音が聞こえるとあるが、音が聞こえるレベルでなく、10時過ぎまでうるさくて眠れない。音楽はガンガン、椅子等の引きずる音、叫び声。温泉でのんびりしようとしたが、眠ることさえできない。これは私たち2人だけだろうか。フロントに電話しても10時には終わるというが、終わらない。責任者が翌朝には何らかの形でさしていただくと言うが、次の日最初は知らん顔、それで言うと「すみません」と誠意のない謝罪だけ、「うるさいと思うのは人それぞれの感覚」とのこと。夕食はレストランに入るのに行列。これで一人18000円で一人か二人かわからないが通常より基本料金を1500円安くしていると言うが半額でも高いし絶対泊まらない。今までで最低のホテルで旅は台無しになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

良かった点
・部屋から花火が至近距離で鑑賞できた
・アメージングタイランドショーを楽しく鑑賞できた
・釣り堀のスタッフの方に、うちの子と楽しそうに対応していただきました

悪かった点
・各種割引券付きプランで予約したが夕食の時間の関係で使用できない金券があった
　(ショーの割引券が付いていたが、前半専用の上、夕食の時間(満席のため選択不可)と重なり使用できなかった)
・カニ食べ放題プランだったが、本来テーブルに設置されているはずのカニのはさみが置いてなかっ　た。スタッフから貰ったが、これでは食べ放題プランでなくてもカニを自由に食べれてしまうのでどうかと思う。
・夕食バイキングにて、食事の置いてあるエリアの左端にメインの食材があり、みんなそこを先頭に列が出来てしまい、隣のソフトドリンクや別の食材が欲しい人まで、皆並んでしまっていた。
・2階と8階の温泉の泉質が違う気がする(2階は温泉にしては薄い気がする)
・18時位に2階の温泉に入ったが、出るときに女性スタッフが清掃をしていた。また、女湯の方で、妻がスタッフが給水機の掃除した際に水を飛ばされた、との事でした。

部屋は良い部屋で、ショーも楽しめましたが、
特典付きのプランにしては、使えない特典が入っており、少し損をした気分になりました。
また、夕食のバイキングでは食材を取る島が偏っているせいか、かなりの人数が並んで
いました。またカニ食べ放題プランなのに、テーブルに専用のはさみが無く、
スタッフに声を掛けて、はさみを貰いました。
周りには様々な食事プランの方々がいましたが、カニは普通に置いてあるだけだったので、
食べ放題プランで無くても食べれる状態なのは正直どうかと思いました。
温泉は8階の温泉は普通に温泉としては入れましたが、2階の方はスーパー銭湯に
近い印象でした。

ショーが目的であればお勧めと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

両親を連れての旅行でした。父は認知があり、足が不自由なので、お風呂のある部屋にしました。まずよかったのは、バイキング好きな父がとても喜んでいたメニューでした。ローストビーフや天ぷら、カニなどお腹いっぱい食べれました。また父が足が不自由なので、駐車場を近くにしていただき、ありがとうございました。少し残念な点は、スウィートとのことでしたが、ベッドが二つでどのように寝るのか、みな不思議でした。リビングのソファがベッドでした。説明では、厚めのパッドをひいて布団をひくとのこと、ひかれたパッドは極薄のパッドで、背中がコイルマットレスの割れ目を感じます。また背の高い私には狭く肩がこりました。正直ほぼねれませんでした。下呂は温泉に入ってゆっくりするために皆来ていると思うので、この部屋は2人ならまだいいと思いますが、4人入れる部屋ではないし、入れるのであれば、きちんと寝れるよう分厚いパッドをひくとかしてほしいです。また部屋の露天風呂は温泉水ではないようでした。正直父を温泉に入れてあげたかったというのが本心です。トイレの窓にはクモの巣がかなり多くあり、テラスや壁など何かが清潔感を感じませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年08月

コスパはすごく良かった。風呂の２４Hサービスはいいのだが、もう少し大きくするか、綺麗にするかしないと２度目は無いかな？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

部屋が全体的に暗いので、小さな文字表記が読み辛い。8Fの大浴場のソファーがカビだらけ。浴室内の石畳や露天風呂に出るスロープがよく滑る。3～4人の入浴客が滑りそうになったのを見た。露天風呂付き個室を利用したが、露天風呂の床材の木が、かなりささくれ立って怪我をする危険性が大きい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2019年06月

12月25日に妻と２回目の結婚記念日に行きました

自分は3回目の利用なのですが
どんどん建物が劣化しているのが気になりました
風呂の脱衣所には雨漏りを受けるバケツが置かれていたりとひどい状態でした
外国人客を受け入れるのなら風呂の利用方法を正しく伝えるべきです
泳ぐ、タオル漬ける、湯船のお湯で口を濯いでそのまま風呂に吐き出す
最悪の光景を見ました

一番楽しみにしていたバイキングも
生演奏の聞こえない奥の方
まぁそれは当たり外れと思いましたが

メニューのシェラスコに
ビニール片が混入していて口の中で噛みきれない異物ごと吐き出す必要がありました
すいませんと言っていましたが
シェラスコチキンを下げる事もしていなかったので管理を疑いました
お湯は良くて気に入っているので残念で仕方ないです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

部屋の内風呂のシャワーの出方がゆるくて身体も洗えず、大浴場に行くのはめになりました。お風呂やトイレにはテレビがあるのにベッドのところにはないのでトイレではなく、天井か壁につけてほしいかなと。
あとはバイキングも美味しかったし、ニューハーフショーも楽しかったので機会があればまた利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年02月

地酒が一本付くはずだったのですが、１日目の夕飯で付いておらず、ビールを別注しました。私たちも気付いていたらよかったのですが、料理の美味しさのあまり気付いていませんでした。すると、２日目の夕飯の時に、その話をされて、１日目のビールのお代を取り消してもらえていました。きちんとしたホテルだと思いました。お風呂だけ、下呂温泉の良さをいかせていない気がしたので、残念でした。お部屋もグレードアップしていただけて、大変満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年02月

ひどい。
お部屋お任せプランだとショーの音が響くって書いてあったので。わざわざ。高いプランにしたのに。。。
すっごくすっごくうるさかったです！
こんなうるさい宿初めてです。
もう来ません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月