網戸は開かない、ベランダの支えのボルトかわからいが取り付け金具が外れている。
老朽化のメンテナンスがなされているのか不安を感じた。
風呂場には、バスタオルが無いので、要注意。
冷蔵庫は朝６時にロックされっちゃうので、要注意。
家具は古びていて、いまにで壊れそうだった。
総合的には古びた旅館という感じでコストパフォーマンスは良くない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

駐車場が分からずにホテルの前に人がいたから聞いたら、第４駐車場(^_^;)
遠くても大丈夫！
マイクロバスの送迎があるから快適だった。
しかし、坂は急だから車高の低い車は入場すら無理かも？？？入り口の急な坂が問題。もう少しなだらかな坂にしてほしかったなあ。大回りしたけど、案の定私の車の腹が刷ったわ。

ホテルに入って天井の高さが気になる。低い。それはフロント・部屋・食事会場・風呂などは同じ。閉所恐怖症の方は無理かも。
部屋は和室１２畳だが狭く感じる。それに今時各部屋にエアコンが付いてないなんて。。。
部屋の温度調整に苦労する。

夕食はバイキングで１７時３０分よりスタート。美味しい物・まずい物があるから、最初は少量ずつ選んだ方が良い。
美味しかったのはローストビーフ・焼き鳥。まずい物は朴歯味噌。他はまあまあかな？？？
少し醤油の古さが気になったが？？？
飲み放題のコースを選んだが、ワインは不味い。酎ハイは美味しい。ビールはサーバーを掃除した方が良い。雑味を感じる。日本酒は不味い。
食事の時間は９０分。飲み放題コースーは９０分は短いので１２０分にしてほしい。

部屋に戻ると冷たい水が用意してある。気が利くなあｗそこまでするなら、氷を入れといてほしかった。
それと部屋に布団が引いてある。堅い。。。しょうが無いので押し入れから、しき布団を２枚を引いて寝てみると快適。
風呂はぬるめ。時間をかけないと温まらない。お風呂場に成分を示す表が無かったが、単純泉という感じ。

朝食食べて、何かに当たったため朝食後直ぐに下痢が酷い。２時間下痢に苦しんだ。犯人は多分イカの塩辛？？？妻と同じ物で無いのはイカの塩辛だけ。その後フロントに連絡して薬をもらう。
最後は台無しになったが、食事には要注意！私みたいに下痢になる恐れあり。

まあ、今度はニューハーフショーを楽しみに行ってみたい。

最後になるが、コロナ対策は他のホテルと比較すると徹底している。でも、エレベーター乗るときはエレベーターの前に消毒液があれば良いなあ。他の人が触ったボタンを押したくない。

これでGO TOトラベルになって毎月２回旅行しているが、過去や出張も含めて評価１は初めて。
評価は申し訳ないが、食あたりがあったため。
それ以外は普通かな？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

幼児連れだったので、禁煙の和洋室が良いなと思いアジアンDX和洋室を予約しました。
公式ホームページの写真からイメージしていた部屋よりは、かなり古いというかボロボロの部屋でした。
畳は擦り切れて、板の間にも目立つ大きな傷が多数あり、座卓などの調度品もかなり傷だらけで塗装も剥がれまくっていました。
リゾート感のある少し良いお部屋を予約したつもりでいたので、正直、落差にがっかりしてしまいました。

食事はバイキングをいただきました。全体的にお味は普通かなと思います。
シュラスコ、焼き鳥が美味しかったのと、アルコール飲み放題が嬉しかったです。
お寿司用の醤油が変な味がしたので、少し古いのかなと思いました。
お酒に合わせたようなメニューが多いので、小さい子供が食べられるようなものは、少なくて少し苦労しました。

gotoトラベルで利用したので価格は抑えられてよかったですが、そうでなければかなりコスパが悪かったなと思います。
次回の利用は無いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

お部屋は建物が古いので仕方ないのかもですが、終始廊下の方からカタカタと物音がします。
お風呂は良かったですが、お風呂場にアルコールスプレー置いて欲しかった。ロッカーをアルコールスプレーで拭いて使いたいです。
中国人の方2人組と若い女性2人組がお風呂で大声でずっと喋っていたせいでゆっくり入れなかった。2組も大声で喋られたら落ち着かない。このご時世大声で会話されるのは不快。
食事は冷めたものが多い。ビュッフェの料理は朴葉味噌以外全部冷たい。お酒が飲み放題なのはよかった。

部屋の冷蔵庫は全てお高めの有料の瓶ジュース。からの冷蔵庫を置いて欲しい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

季節の変わり目で部屋にはクーラーしか無く
外気11度で 部屋も深々と冷え
寒がりで身長が有る私には
布団が短く 寒くて未明にチェックアウトしました。
非常に残念でした

空調のスイッチを入れると冷気が出ると
一言説明が有れば風邪を引かずに済みました
エアコンのスイッチを入れたまま寝てしまい
外が冷える中寝ぼけた頭でクーラーを最強にしていました
その後の深夜のマネージャーの対応に問題を感じました
寝ぼけた声でその部屋には暖房は無い一言で電話を切られ
てしまいました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

子供のプール目当てで宿泊しました。
料理はゆっくりしたかったので、
アップグレード会席を選びました。
料理自体はボリュームもあり大人は満足しております。
ただ小学校低学年の子供もいたのでどんな料理
が出てくるのかと思ってたら前菜無しの大人と
一緒のコースでした…
子供はそんなコース料理食べないですよね…
予約時に子供低学年も一緒だと分かってるのに
そのまま大人と一緒のコースを出す、
子供に優しくないホテルなんだと思い残念でした。
部屋も露天風呂付きで良かったのですが、
よく見たら露天風呂の横には前日に宿泊
した人が使ってたボディタオルの放置、
お湯が出る場所のとこに使用済みのカミソリ
が置きっぱなし、一階テレビ横にはクモの巣
が張った状態で残念だらけでした。
お部屋は適当に掃除したのかしてないのか
しりませんが気分は良くはないですよね。
こんな適当すぎるホテルにクレーム出すのもイヤになりました。
なのでもう二度と行くことはないです。
今回は本当にホテル選び失敗でした…

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

食事も部屋も最悪でした。
再訪はない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

3月29日から1泊しましたが、自家用車で到着し第1駐車場に止めたところ、係員が寄ってきて第4駐車場（玄関から一番遠い場所）に止めなおしてくれと言われた。「たくさん空いているのに、ここではダメなのですか？」（15時前だったこともありガラガラ状態）と尋ねると、「はい、移動して頂きたいです」とのことで、「指示には従いますが、理由を教えてください。」と言うと、「ではこちらで結構です。」と返答され、理由は不明のまま、到着早々非常に気分を害する対応でした。部屋も壁はボロボロ、畳も酷く擦れていて、子供がガッカリする様子を見て、このホテルを選んだことを後悔しました。夕食のバイキングは満足できるものでしたので、それだけが救いのホテルという印象です。二度と来ないような外国人の団体客ならまだしも、日本人相手にあの部屋では、悪い評判がたつでしょうし、今後改善されたほうが良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

1//29に宿泊しました！
ビュッフェの種類が多くて満足！1番良かったのがアメージングショー！！ニューハーフのみなさん細くて可愛いくて楽しかったです。また、アメージングショーは見に行きたいです。
ただ、下呂の温泉街事態が建物が古いのが…残念。古い建物がちょっと怖くて街が寂れた感じがさした。下呂の町で下呂街改革したらもっと観光客増えると思った。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

割引で部屋が選べないとのことでしたが、やはり部屋は良くなかったです。
割引でも上階で景色が良ければ、また利用したいと思えるかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

10月でしたが、部屋が暑かった。冷房にしたかったが、フロントの方で設定しているようで、暖房しか使えないとのこと。窓を開けたが、注意書きもあったが、虫が結構入ってきて開けられなかった。夜は汗だくで、よく眠れなかった。
お風呂は肌がツルツルになったが、漂白剤のような匂いがした。下呂温泉はこうなのか？
それ以外はよかった！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

10月下旬でしたが、気温がいつもより高く、部屋が暑かったので冷房にしたかったのですが、朝晩寒いため冷房にできないと言われ、窓も開けたかったですが、網戸でも虫が入ってきて開けれず、夜はあまり眠れませんでした。
個々の部屋で切り替えができるエアコンにして欲しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

店員の対応が酷い。子連れで荷物が沢山あるのに部屋の鍵を渡すだけで荷物も、部屋の案内も無し。
浴衣の位置も、風呂の位置の説明も無し。ご飯の際店員に味噌汁をこぼされたが、あっと言って謝罪無し。最低です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年09月

部屋の壁紙、シミだらけ、汚い

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年09月

まず共用部分の掃除ができていない。ホールのライトには蜘蛛の巣、2階の露天風呂は掃除をしないから、枯れ葉が一杯、8階の風呂に行くと使用済みのバスタオルなどが机の上を初めあちらこちら全体に散乱しており、これは翌朝も同じ状態で掃除をしていない事がわかる。その上入浴客に入れ墨の人もいる。部屋にに入れば2人に帯が1本しかない、よく読まないで予約をしたのが、いけなかったが後で見るとショーの音が聞こえるとあるが、音が聞こえるレベルでなく、10時過ぎまでうるさくて眠れない。音楽はガンガン、椅子等の引きずる音、叫び声。温泉でのんびりしようとしたが、眠ることさえできない。これは私たち2人だけだろうか。フロントに電話しても10時には終わるというが、終わらない。責任者が翌朝には何らかの形でさしていただくと言うが、次の日最初は知らん顔、それで言うと「すみません」と誠意のない謝罪だけ、「うるさいと思うのは人それぞれの感覚」とのこと。夕食はレストランに入るのに行列。これで一人18000円で一人か二人かわからないが通常より基本料金を1500円安くしていると言うが半額でも高いし絶対泊まらない。今までで最低のホテルで旅は台無しになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

お任せ客室が、喫煙部屋だったのが残念でした。
煙草の匂いがしみついていて、つからったです。
バイキングの食事は、美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年09月

夏休み最後に急遽予約したのですが本当にガッカリでした。
部屋に入った瞬間カビ臭くトイレはアンモニア臭が凄くて気分が悪くなりました。掛け布団も破れている箇所にガムテープが貼ってあったり、畳はシミだらけで不潔でした。
お食事もほとんど冷めているし味も美味しくありませんでした。ゆっくりしたくて来たのに臭くて汚い部屋で早く帰りたくなりましたよ。
温泉は良かったので残念ですがもう泊まることはないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

新館と言うことで楽しみにしていたのですが、畳の下がかなり痛んでいたのか、畳が沈む箇所が多々あり抜け落ちるかと思ってしまいました。
また、BBQの時も何も説明もなく、ドリンクバーも料金が高く子供料金設定もなくなんか損した気分でした。
部屋数の割にはエレベーターも少なく狭いため待ち時間も長いし、各通路も空調がなく暑かったです。
あと部屋から男用露天風呂の一部が丸見えで、不愉快な思いもしました。
期待していたため、余計にがっかりしてしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

部屋はカビ臭く最悪でした。
建物は古いようで、清潔感もありませんでした。
子供連れということでそういう部屋にされてしまったのかな…と思いました。
チェックイン後に部屋でくつろいでいたら、窓の外に従業員がいて驚きました。
事前にビアガーデンでの子供用の椅子の有無を確認しておき、あるとのことでしたので、当日ビアガーデンの従業員にお願いしたところ無いと言われました。
事前にあると伺ったことを告げるとしぶしぶ？出してきました。残念でした。
せっかくの下呂温泉というブランドを楽しみにしていたのに色々残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

母の日に親子二人で宿泊しました。
3/27の予約時点では外壁工事の記載はなく、宿泊1週間前に確認等の電話があり工事をしていますと言われて初めて知りましたが、あそこまで景観が悪いとは思いませんでした。
温泉街を見下ろせるのもプラン特典だったのに、予約時の値段のままで、値引きや楽天ポイント等のサービスもなく電話一本で了承したこととなってしまい損した気分でした。
部屋のタバコの臭いは消臭対応で大丈夫でしたが、ショー会場のエレベーター前が喫煙所で
ショーが終わったて混雑したエレベーター待ちの間に臭いがきつく気持ち悪かった。
所々ガムテープが丸見えの補修やソファーの被せてある布が足りていなかったり、ホテルの修繕というより家庭の繕いのようで残念。
ただ、ニューハーフショーを母がとても気に入って1部だけの予定が２部も観て満足のようでしたし、部屋食もゆっくりと食べられ普段あまり食べなくなってきていたのに美味しいと沢山食べ、飛騨牛のステーキも喜んでいました。あと温泉も気持ち良く入れました。
なかなか行けないですが、今度は夫婦でバイキングプランで利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月