この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
お部屋やバイキングへのお褒めのお言葉、心より嬉しく思います。

温泉街までは少し距離がございますが、無料の送迎バスがございましたので、次回ご利用の機会がありましたらご活用いただけますと幸いでございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

予約担当　橋本

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。

今回お選びいただきました和洋折衷コースは、人気の料理をぎゅっと詰め込んだ内容でして、お子様もおたのしみいただけたようで安心致しました。
また、スタッフへのお褒めの言葉もとても嬉しく思います。

ただ、エレベーターの件ではご不便をおかけしました。
本館新館それぞれ2基ございますが、本館は山の斜面に段々に建物が建っており、それに沿ってナナメにすすむエレベーターとなっています。
構造上垂直にあがるエレベーターよりゆっくりで時間がかかってしまい申し訳ございませんでした。


また次回のお越しを心よりお待ちしております。

お忙しい中の投稿ありがとうございました。


予約担当　奥田

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。

そして限定の本ずわい蟹食べ放題付きのバイキングプランにて「大満足」との嬉しいお言葉ありがとうございます。

また次回のお越しを心よりお待ちしております。

お忙しい中の投稿ありがとうございました。


予約担当　奥田

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お部屋の空調の件ではご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。
本館の空調につきましては冷暖房一括管理となっており、お部屋では風量にて調節して頂くようになっております。
気温と予報を見て切り替えを行っておりますが、全てのお客様に合った空調ではなかったかもしれません。深くお詫び申し上げます。

またのお越しをお待ちしております。

お忙しい中の投稿ありがとうございました。

予約担当　奥田

この度はご家族様でのご利用をいただきまして誠にありがとうございました。

お子様にお寿司をたくさんめしあがっていただけたとのこと、とても嬉しく思います！お喜び頂けたようで安心いたしました。レストラン・調理スタッフにも共有させていただきます！

また次回のお越しを心よりお待ちしております。

お忙しい中の投稿ありがとうございました。


予約担当　奥田

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。

今回お選びいただきましたアジアン和洋室は本館にございますので、温泉街は一望ではありませんが勇壮な下呂富士が目の前に見えるお部屋であったかと思います。

また行きたいと思っていただけた事、幸甚に存じます。

次回のお越しを心よりお待ちしております。

お忙しい中の投稿ありがとうございました。


予約担当　奥田

この度は3回目のご利用誠にありがとうございました。

温泉、お食事、お部屋へのお褒めのお言葉をいただきとても光栄に思います。

しかしながらお部屋の蜘蛛の巣や灰皿の件では深くお詫び申し上げます。
備品の点検不足でお客様にお怪我をさせてしまい猛省しております。
清掃時に細心の注意を払い点検も怠る事がないよう今後努めて参ります。


またのご利用心よりお待ちしております。

お忙しい中の投稿ありがとうございました。


予約担当　奥田

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。

直前のご予約でも満足できるご旅行のお手伝いが出来とても嬉しく思います。

またのお越しを心よりお待ちしております。

お忙しい中の投稿ありがとうございました。


予約担当　奥田

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。

カニ食べ放題付きのコースをお申込みいただきましたがご満足いただけなかったようで申し訳ございませんでした。
しかしながら駐車場や玄関前のスタッフへのお褒めのお言葉をいただきとても光栄に思います。
今後もそういっていただけるよう日々努めて参ります。

次回のお越しを心よりお待ちしております。

お忙しい中の投稿ありがとうございました。



予約担当　奥田

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご利用当日は新館街側のお部屋の空きがあり今回のみアップグレードさせていただきました。
温泉街を見下ろす景色をお楽しみ頂けたようでとても嬉しく思います。

また是非とも次回のお越しをお待ちしております。

お忙しい中の投稿ありがとうございました。


予約担当　奥田

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。

下呂の良質な温泉をお楽しみ頂けたようで何よりでございます。
お風呂以外も良かったと言って頂ける様これからも更なるサービスの向上に努めて参ります。

またのお越しをお待ちしております。

お忙しい中の投稿ありがとうございました。



予約担当　奥田

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご夕食のまる得バイキングへのお褒めのお言葉、心より嬉しく思います。
10月以降は鮎の塩焼きの代わりに、朴葉包み焼きをご用意しておりますので、機会がございましたらまたご賞味くださいませ。

当館自慢の展望露天風呂にもご満足いただけたようで、誠にありがとうございました。

機会がございましたら是非またご利用下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

予約担当　橋本

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。

当館一番人気のディナーバイキングをたっぷりとご堪能いただけた様子で大変嬉しく思います。

エレベーターにつきましては、斜面に沿って斜めに動く設計になっておりまして、横移動の為速度を上げるとバランスを崩される可能性があるのでゆっくりとしか稼動できないところであります。

ご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。

是非またご来館いただけますと幸いでございます。
心よりお待ち申し上げております。

予約担当　橋本

この度はずわい蟹食べ放題付きのバイキングコースでのご利用いただきまして誠にありがとうございました。

また次回は是非とも居酒屋レンガ横丁もご利用くださいませ。スイーツやご当地メニュー等もご用意しておりますのでお連れ様にもお愉しみいただけるかと思います。

またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

お忙しい中の投稿ありがとうございました。


予約担当　奥田

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。

当館は下呂駅側の高台にある為、温泉街とは川向ですがその代わり、8F展望露天風呂などからの眺めをお楽しみいただけます。
温泉街へは送迎サービスをご利用いただきお役に立てたようで何よりでございます。

また、スタッフへのお褒めのお言葉をいただきとても光栄に思います。

是非とも次回のお越しを心よりお待ちしております。

お忙しい中の投稿ありがとうございました。


予約担当　奥田

この度は特別なご旅行に当館をお選びいただきまして誠にありがとうございました。

温泉とバイキングとご満足いただけたとのことでとても嬉しく思います。

また次回のお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中の投稿ありがとうございました。


予約担当　奥田

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。

従業員へのお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

2Fのクアカーディナル「湯の森」はジャグジーバス・サウナなど、さわやかで明るく健康的なクアタイプとなっております。8Fの展望露天風呂がある花見月の湯と比べますと確かにこじんまりとした造りとなっております。

エレベーターではお待たせしまして大変申し訳ございませんでした。
本館は山の斜面に沿って段々に建物がたっており、エレベーターもそれに従ってナナメに進む斜向式となっております。
通常の上下にすすむエレベーターよりは時間がかかる為混雑時はお待たせしてしまうことがございます。
ご不便をおかけしました事心よりお詫び申し上げます。


またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中の投稿ありがとうございました。


予約担当　奥田

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。

当館人気No.1のバイキングコースにてご満足いただけたとのこと安心致しました。

そのほかにもレストランやお部屋での会席コースなど様々なお食事をご用意しておりますので、また次回ご検討くださいませ。


お忙しい中の投稿ありがとうございました。


予約担当　奥田