この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。


玄関前スタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。

また、ご到着の際はお待たせいたしまして申し訳ございませんでした。15時頃はチェックインのお客様の混雑状況がピークでございまして、全国旅行支援の期間でもあるため混雑していたかと存じます。重ねてお詫び申し上げます。

お食事や温泉についてご満足いただけたようで、大変嬉しい限りでございます。

下呂温泉にお越しの際は是非アルメリアヘお越しくださいませ。従業員一同お待ちしております。

予約担当　平田

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

カメムシについてご不快なお気持ちにしてしまい申し訳ございません。

山が近いため季節の変わり目にはカメムシが出ることがございます。当館でもより一層の対策を講じて参りたいと思います。重ねてお詫び申し上げます。

また下呂温泉にお越しの際にはぜひアルメリアへお越しいただければ幸いです。従業員一同お待ちしております。

予約担当　平田

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館の感染症対策についてご安心いただけたようで安心いたしました。

今回ご予約いただきましたご夕食は、まる得バイキングでございましたので、逸品料理３品＋２５種類のバイキングでございました。バイキングは通常のバイキングから人気の２５種類を選抜いたしましてご提供いたしておりますが、ご満足いただけたようで何よりでございます。

また下呂温泉にお越しの際にはぜひアルメリアへお越しくださいませ。従業員一同お待ちしております。

予約担当　平田

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご家族皆さまでお楽しみいただけたと言うことで、大変嬉しい限りでございます。

２０２２年１０月現在もニューハーフショーは休演いたしております。何卒ご了承のほどよろしくお願いいたします。
ショーが開催の折には、公式HPや公式SNS等にてお知らせいたしますのでまたお越しいただけますと幸いでございます。

ご投稿ありがとうございました。

予約担当　平田

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館は高台に沿って建っておりますので、本館の廊下が長い造りになっております。お客様にはご不便ご面倒をおかけいたしておりますが、何卒ご理解ご了承のほどよろしくお願いいたします。

当館ではご夕食付きのプランもおすすめいたしておりますので、また機会がございましたら他のプランでもお越しいただけますと幸いでございます。
またのお越しをお待ちしております。

予約担当　平田

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館のご滞在にご満足いただけたようで大変嬉しい限りでございます。

バイキングやお部屋の露天風呂についても、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
露天風呂のシャワーの件も担当部署にも連携させていただきます。貴重なご意見、誠にありがとうございました。

また下呂温泉にお越しの際にはぜひアルメリアへお越しくださいませ。お待ちしております。

予約担当　平田

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。


当館は高台に建っておりますが、当館～下呂駅、当館～温泉街（白鷺橋）まで随時送迎バスがございます。（21時ごろまで）ご利用いただけたようで大変安心いたしました。

ニューハーフショーは2022年9月現在休演中でございます。再開の際には公式HPや各種公式SNSにてお知らせいたしますので、是非皆様でお越しいただけますと幸いでございます。

従業員一同皆様のまたのお越しをお待ちしております。

予約担当　平田

この度は数ある旅館の中から当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お肉料理やお刺身、お寿司等お楽しみいただけたようで私共も大変安心いたしました。

今回はアルコール飲み放題付のバイキングでございましたが、こちらもお楽しみいただけましたでしょうか。

また下呂温泉にお越しの際は是非アルメリアヘお越しくださいませ。従業員一同お待ちしております。


予約担当　平田

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご夕食やスタッフについてお褒めのお言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。

お部屋のユニットバスについてはご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。
また、色浴衣は現在女性用の柄を取り揃えております。現在男性は、男女共用の浴衣をご用意いたしておりますが、今後の参考にさせていただきます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

ニューハーフショー再開の際には、公式HPや各公式SNSにて掲載いたしますのでお越しいただけますと幸いでございます。

皆様のまたのお越しを心よりお待ちしておえります。

予約担当　平田

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館から下呂駅と温泉街（白鷺橋）までは２１時頃まで随時送迎がございます。
送迎バスをご利用いただきますと、数分で駅や温泉街の散策をお楽しみいただけますので、また機会がございましたらご利用いただきますと幸いでございます。

まる得バイキングについて、お楽しみいただけたようで安心いたしました。当館ではバイキングを始め様々なお食事をご用意いたしております。また機会がございましたらお越しいただけますと幸いでございます。

皆様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

予約担当　平田

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回ご予約いただきましたお食事のプランはバイキングでございましたが、お皿の件についてご不快なお気持ちにしてしまい申し訳ございませんでした。
担当部署にお伝えさせていただきまして、タイミング等改善を図って参りたいと思います。

また機会がございましたらお越しいただけますと幸いでございます。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

予約担当　平田

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフについてお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。

当館では、温泉街（白鷺橋）と下呂駅まで２１時頃まで無料送迎バスを運行しております。ご満足いただけたようで安心いたしました。

また、「今までで1番バイキングの内容が良かったです」とのお言葉大変嬉しい限りでございます。
担当部署にお伝えさせていただきます。

下呂温泉にお越しの際にはぜひアルメリアへお越しくださいませ。従業員一同お待ちしております。

予約担当　平田

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お食事についてご満足いただけたようで大変嬉しい限りでございます。
今回ご予約いただきましたお食事は通常の会席よりもご提供の回数を減らしたお食事となっておりまして、お値段重視のプランでございましたがお楽しみいただけたようで安心いたしました。

当館では今回お楽しみいただきましたお食事以外にも、季節の会席のプラン等様々なプランをご用意いたしております。こちらも機会がございましたらお楽しみいただけますと幸いでございます。

また下呂温泉にお越しの際にはぜひアルメリアへお越しくださいませ。お待ちしております。

予約担当　平田

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お食事や、温泉、花火についてお楽しみいただけたようで大変嬉しい限りでございます。

冷蔵庫の件ではご不便をおかけいたしまして、申し訳ございません。社内でも現在検討中でございますので何卒よろしくお願いいたします。

屋外プールは2022年度は9/4までの営業となっております。毎年営業期間が異なっておりますので、また機会がございましたらこちらもお楽しみいただけますと幸いでございます。

皆様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

予約担当　平田

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

下呂温泉はアルカリ単純泉でございますので、つるつるとしたお湯が特徴となっております。
お楽しみいただけたようで安心いたしました。
展望露天風呂は８F、サウナは２Fの大浴場にございます。２F大浴場にも小さいながらも露天風呂はございますので、そちらもお楽しみいただけますと幸いでございます。

また下呂温泉にお越しの際にはぜひアルメリアへお越しくださいませ。
従業員一同お待ちしております。

予約担当　平田

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お食事についてご満足いただけたようで大変嬉しい限りでございます。
今回ご賞味いただきましたお食事プランは「まる得バイキング」のプランでございまして、逸品料理３品＋２５種類のバイキングのお料理でございました。９月まで（予定）は逸品料理の１つで岐阜県名物の「鮎の塩焼き」をご提供いたしております。
時期により逸品料理の内容も変更になりますので、また機会がございましたらお越しいただけますと幸いでございます。
皆様のお越しを心よりお待ちしております。

予約担当　平田

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

「想像以上に美味しく家族全員が大満足でした。」とのお言葉大変嬉しい限りでございます。
ご家族皆さまにも、お楽しみいただけたようで安心いたしました。

お部屋のトイレの件ではご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。タオル掛とともに担当部署にも共有させていただきます。

チェックアウト時の玄関前スタッフについては、タイミングにより送迎バス等の運転に入っている場合がございます。お見送りができず申し訳ございませんでした。

また機会がございましたら、お越しいただけますと幸いでございます。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

予約担当　平田

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回のお食事内容は逸品料理が３品＋２５種類のバイキングのお食事内容でございましたが、お楽しみいただけたようで大変嬉しい限りでございます。
逸品料理は時期により内容も異なってまいりまして、７月から９月までは鮎の塩焼きもご提供いたしております。また、異なる季節にもぜひお越しくださいませ。

サウナとエアコンについてはご指摘いただきまして誠にありがとうございます。担当部署にも共有いたしまして改善に努めてまいりたいと思います。

また下呂温泉にお越しの際にはぜひアルメリアへお越しくださいませ。
従業員一同お待ちしております。

予約担当　平田

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館の大浴場の温泉は下呂温泉のなめらかな、アルカリ単純泉でございましたがご満足いただけなかったようで大変残念でなりません。

今回のお食事はホテル指定のプランでございましたが、会席のお料理についてご満足いただけたようで安心いたしました。またお越しの際にはぜひ、会席のお料理プランでご予約をお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

予約担当　平田

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回ご予約いただきましたプランは、お日にち限定の和食膳のプランでございましたが、ご満足いただけたようで大変嬉しい限りでございます。

お忘れ物についてはお力になれず申し訳ございません。

また機会がございましたらお越しいただけますと幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。

予約担当　平田