この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。

今回お選びいただきました和洋折衷コースは、人気の料理をぎゅっと詰め込んだ内容でして、お子様もおたのしみいただけたようで安心致しました。
また、スタッフへのお褒めの言葉もとても嬉しく思います。

ただ、エレベーターの件ではご不便をおかけしました。
本館新館それぞれ2基ございますが、本館は山の斜面に段々に建物が建っており、それに沿ってナナメにすすむエレベーターとなっています。
構造上垂直にあがるエレベーターよりゆっくりで時間がかかってしまい申し訳ございませんでした。


また次回のお越しを心よりお待ちしております。

お忙しい中の投稿ありがとうございました。


予約担当　奥田

この度はご家族様でのご利用をいただきまして誠にありがとうございました。

お好きなものをお好きなだけ召し上がっていただけるバイキングコースは幅広い年代の方に人気となっており、今回もご満足いただけたとのこととても嬉しく思います。

また次回も皆様でのお越しをお待ちしております。

お忙しい中の投稿ありがとうございました。


予約担当　奥田

この度は3回目のご利用誠にありがとうございました。

温泉、お食事、お部屋へのお褒めのお言葉をいただきとても光栄に思います。

しかしながらお部屋の蜘蛛の巣や灰皿の件では深くお詫び申し上げます。
備品の点検不足でお客様にお怪我をさせてしまい猛省しております。
清掃時に細心の注意を払い点検も怠る事がないよう今後努めて参ります。


またのご利用心よりお待ちしております。

お忙しい中の投稿ありがとうございました。


予約担当　奥田

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。

嬉しいご感想をいただきとても光栄に思います！
温泉にバイキング、最高に楽しんで頂けたとの事、安心致しました。

また次回のお越しを心よりお待ちしております。

お忙しい中の投稿ありがとうございました。


予約担当　奥田

この度はメゾネットスイートセレネをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

当日は温泉街の無料送迎をご利用いただき、観光のお手伝いが出来たようで安心致しました。

また、お部屋の温泉やお食事にもご満足いただけたとのこと大変嬉しく思います。
今回のお部屋は露天風呂がジェットバスタイプでございましたが、檜の露天風呂タイプもございますのでまた宜しければ次回もご検討くださいませ。

またのお越しをお待ちしております。
お忙しい中の投稿ありがとうございました。



予約担当　奥田

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。

おかげさまで当館は楽天トラベルアワード8年連続受賞（最高峰のゴールドアワードは5年連続受賞）させて頂いております。
お客様のくださる心温まるお言葉が励みとなります。今後ともアワードの名に恥じぬよう日々精進して参ります。

また是非とも次回のお越しを心よりお待ちしております。

お忙しい中の投稿ありがとうございました。



予約担当　奥田

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご夕食のまる得バイキングへのお褒めのお言葉、心より嬉しく思います。
10月以降は鮎の塩焼きの代わりに、朴葉包み焼きをご用意しておりますので、機会がございましたらまたご賞味くださいませ。

当館自慢の展望露天風呂にもご満足いただけたようで、誠にありがとうございました。

機会がございましたら是非またご利用下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

予約担当　橋本

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お忘れ物が見つかってよかったです☆

バイキングへのお褒めのお言葉も嬉しい限りでございます。

是非またご来館いただけますと幸いでございます。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
予約担当　橋本

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館一番人気のディナーバイキングをたっぷりとご堪能いただけた様子で大変嬉しく思います。

機会がございましたら是非またご利用下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
予約担当　橋本

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。

アジアンスイートでの温泉もお楽しみ頂けたようで安心いたしました。

そしてお食事へのお褒めのお言葉大変光栄に思います。
海のない岐阜県ですが、毎日愛知県等へ業者さんが仕入れに行っている為新鮮なお刺身をご提供させていただいております。
調理担当・レストランスタッフにも頂きましたお言葉を共有させていただきます！

また次回のお越しも心よりお待ちしております。

お忙しい中の投稿ありがとうございました。


予約担当　奥田

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。

当館人気No,1のバイキングコースへのお褒めのお言葉大変光栄に思います。

温泉もおたのしみいただけたようで安心致しました。

また次回のお越しを心よりお待ちしております。

お忙しい中の投稿ありがとうございました。


予約担当　奥田

この度は記念日に当館をお選びいただきまして誠にありがとうございました。

当館自慢の展望露天風呂や人気のバイキングコースにて大満足いただけたとのこと、とても光栄に思います！

そしてまた宿泊したいと思っていただけたことが何より嬉しく思います。

また是非とも次回のお越しをお待ちしております。
お忙しい中の投稿ありがとうございました。


予約担当　奥田

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。

「今まで宿泊した中で一番良かった」とのお言葉とても光栄に思います！特にスタッフへのお褒めのお言葉非常に嬉しく思います。

お部屋をはじめお食事、売店と館内にてお楽しみ頂けたようで幸いでございます。

また次回のお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中の投稿ありがとうございました。


予約担当　奥田

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お食事や温泉を堪能して頂けたようで安心致しました。
そして「気の利いたサービス」とのご評価をいただきとても光栄に思います！

10月13日からはニューハーフショーも再開しております。24年3月末までの予定ですのでまた是非賑やかなアルメリアにもお越し頂けたらと思います！

またのお越しをお待ちしております。
お忙しい中の投稿ありがとうございました。


予約担当　奥田

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。

「全てが良かった」とのお褒めのお言葉非常に光栄に思います。
今回は朝食付きプランをご利用頂きましたが、ご夕食も人気No.1のバイキングコースや、和食洋食のレストラン会席コース等様々取り揃えておりますのでこちらもお試しいただけたら幸いです。


またのお越しをお待ちしております。
お忙しい中の投稿ありがとうございました。


予約担当　奥田

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。

当館は下呂駅の高台に位置し温泉街は川向いでございますが無料送迎をご利用いただき観光を満喫して頂けたようで安心いたしました。

また次回のお越しも心よりお待ちしております。

お忙しい中の投稿ありがとうございました。


予約担当　奥田

今回は通常客室の中では最上階の13Fの洋室タイプをお使いいただき誠にありがとうございました。

温泉街を一望する眺望をお楽しみいただけたことかと思います。

今回はご夕食無しの一泊朝食プランでございましたが、機会がございましたら是非一泊二食プランもお試しくださいませ。

次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

予約担当　橋本

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋の件は申し訳ございませんでした。

可能な限り気を付けてはありますが、山間の旅館の為、特に夏場は同じようなご意見を頂戴することがございます。
今後も可能な限り対処してまいります。

このようなことがあったにも関わらず、食事・サービス・設備についての5点満点のご評価、心より感謝申し上げます。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

また機会がございましたらご利用くださいませ。

予約担当　橋本

この度は9年ぶりの利用、誠にありがとうございました。

天ぷらは作りお気という訳ではございませんが、お客様の入店時等、一気に無くなることが無いよう調整はさせていただいております。

お刺身やお寿司も遠方より仕入れてはありますが、可能な限り鮮度を保てるよう努力しております。

今回は大部屋のお値打ちプランをご選択いただきありがとうございました。

本プランは今後も期間限定でご用意させていただく予定ですので、機会がございましたら是非またお使いください。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

予約担当　橋本

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。

当館自慢の温泉ご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。

展望露天風呂からの絶景もお楽しみいただけましたでしょうか。

今回は夏のご旅行でしたが、秋・冬・春と、露天風呂からの景色も変わります。

また違った季節にお越し頂けますと幸いでございます。

また、従業員へのお褒めのお言葉にも重ねて感謝申し上げます。

次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

予約担当　橋本