この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。

当館自慢の温泉ご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。

展望露天風呂からの絶景もお楽しみいただけましたでしょうか。

今回は夏のご旅行でしたが、秋・冬・春と、露天風呂からの景色も変わります。

また違った季節にお越し頂けますと幸いでございます。

また、従業員へのお褒めのお言葉にも重ねて感謝申し上げます。

次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

予約担当　橋本

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館は高台に位置しているため、高層階客室や展望露天風呂からの景色が良い　という利点はございますが、温泉街から少し離れています。

皆様からご要望いただき、温泉街手前までの無料送迎バスをスタートいたしましたが、お褒め頂き嬉しい限りでございます。

今後も続けてまいりますので、また違った季節の下呂温泉にも遊びに来てください。

心よりお待ち申し上げております。

予約担当　橋本

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。

いずれの施設にもご満足いただけたようで大変うれしく思っております。

湯上がりサロンのサービスは平日限定で、今回は17時～のレイトチェックインプランでしたが、間に合っていただけて良かったです。

お食事やお風呂、色浴衣等、ご提供させていただいたほぼすべてにお褒めのお言葉をいただけましたことに心より感謝申し上げます。

またのご来館を従業員一同お待ち申し上げております。

予約担当　橋本

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。

仰る通り新しい建物ではございませんが日々のメンテナンスや維持管理にご理解頂けたようでとても嬉しいお言葉ありがとうございます！

またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中の投稿ありがとうございました。


予約担当　奥田

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。

バイキングや夏季限定の花火で1歳のお子様にもお喜び頂けたとの事とても嬉しく思います！

また皆様でのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中の投稿ありがとうございました。


予約担当　奥田

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。

しかしながら当日はお部屋にてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
係にはご意見を頂いた事を伝え再指導しました。
今後はさらに細やかな配慮でお客様に館内ではお寛ぎ頂ける様心掛けて参ります。

またのお越しをお待ちしております。
お忙しい中の投稿ありがとうございました。


予約担当　奥田

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

温泉、食事とお褒めのお言葉を頂戴し、まことにありがとうございます。
しかしながら館内エレベーター移動にてご不便をおかけして申し訳ございませんでした。お客さんの多い時期はどうしてもエレベーターも混みあってしまいます。すぐにとは参りませんが今後の検討課題とさせて頂きます。

この度はお忙しい中の投稿ありがとうございました。


フロント　日下部

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

送迎バスをご利用いただき温泉街も楽しんでいただけた様で何よりでした。
またご家族皆さまでのご旅行にぜひご利用下さいませ。

この度はお忙しい中の投稿ありがとうございました。


フロント　日下部

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

様々なご指摘を頂きましてありがとうございます。エレベーターなど設備の改善はすぐには難しい点もございますが、今後もお客様にさらに満足頂けるよう、改善に努めて参ります。

この度はお忙しい中の投稿ありがとうございました。


フロント　日下部

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。

当館は駅の高台に建っており、新館街側のお部屋などは温泉街一望となっております。

またのお越しをお待ちしております。
お忙しい中の投稿ありがとうございました。


予約担当　奥田

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。

総合的なお褒めの言葉をいただき、ありがとうございました。

バイキングのお食事については、ご指摘を真摯に受け止め改善に努めて参ります。

この度はご意見を頂きありがとうございました。

フロント・千田

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。

浴場や食事について、お褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。

施設の改善等につきましては今後共取り組んでまいります。

この度はご意見を頂きありがとうございました。

フロント・千田

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。

当館のご夕食人気ナンバーワンのバイキングコースをお楽しみ頂けたようでとても嬉しく思います。
飲み放題付プランではビールやワイン、焼酎などアルコールも含めた飲み放題をご提供しており非常にお得でございます。

夏季限定の花火はささやかなものではございますが夏の思い出が出来たとのこと、とても光栄でございます。

またのお越しをお待ちしております。
お忙しい中の投稿ありがとうございました。


予約担当　奥田

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。

またのお越しをお待ちしております。

お忙しい中の投稿ありがとうございました。


予約担当　奥田

この度はご家族皆様でのご利用を頂きまして誠にありがとうございました。

スタッフやバイキングへのお褒めのお言葉大変光栄に思います。

しかしながらゲームコーナーの不具合ではご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。
保守点検等注意して参ります。

また次回も皆様でのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中の投稿ありがとうございました。


予約担当　奥田

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。

夏季限定プールをお楽しみ頂けたようでとても嬉しく思います。
本館は山の斜面に段々に建っており、エレベーターも斜めに進む斜向式となっております。
エレベーターは並びで2基ございますが乗り口が通路をぐるっと回って反対側となりますのでわかりにくかったかもしれません。
お待たせしまして申し訳ございませんでした。

また次回のお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中の投稿ありがとうございました。


予約担当　奥田

この度は特別な日に当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

しかしながらお部屋の件ではご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
レストランスタッフに申し伝えます。

またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中の投稿ありがとうございました。


予約担当　奥田

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。

下呂温泉を快適にお楽しみ頂けたようで安心致しました。
当館は2か所大浴場を設けておりまして、さらに姉妹館への湯めぐりもご利用可能です。（日にちと時間の制限アリ）また宜しければぜひご利用下さいませ。
次回のお越しをお待ちしております。

お忙しい中の投稿ありがとうございました。


予約担当　奥田

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。

夏季限定プールや花火をお楽しみ頂けたようでとても嬉しく思います。

また次回もご家族皆様でのお越しを心よりお待ちしております。

お忙しい中の投稿ありがとうございました。


予約担当　奥田

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました

お部屋の臭いの件ではご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
対策・改善を図っているところでございますが、さらに強化して参りたいと思います。

またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中の投稿ありがとうございました。


予約担当　奥田