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下田温泉 湯本の荘 夢ほたる クチコミ・感想・情報

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下田温泉 湯本の荘 夢ほたるのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.52
  • アンケート件数:255件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.52
  • 立地3.48
  • 部屋3.32
  • 設備・アメニティ3.41
  • 風呂3.91
  • 食事4.36

総合3

投稿者さんの 下田温泉 湯本の荘 夢ほたる のクチコミ

投稿者さん 2019-02-11 22:06:40

2月9日に宿泊しました。露天風呂付きで、古い和室をリニューアルした趣のあるきれいな部屋でしたが、広すぎて暖房も30度まで上げても暖まらず、冷え冷えとしていました。
隣の部屋の物音は我慢できましたが、2階を歩く度に、足音はするし、私たちの部屋の大きなガラス戸は揺れて振動するし、それが夜遅くまで続き、朝は4時ごろから、その音に加えて、木の床に物を落としたり、椅子を動かすような大きな音がガタゴトして、ゆっくり寝ることができませんでした。
宿の方も一度どのようなことか検証して頂けたらと思います。
部屋の露天風呂は、湯の質も良く、熱いお湯が一晩中出ていましたので、何度も入れて、大満足でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年02月
下田温泉 湯本の荘 夢ほたる 2019-02-24 08:17:37

この度は夢ほたるにご宿泊頂き誠に有り難うございます。温泉も気に入って頂き嬉しく思っております。
しかしながら、お部屋の設備面に関しましてお客様にご不便をおかけしました事、深くお詫び申し上げます。頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後の改善面における参考とさせて頂きます。この度はご不便をおかけしたにも関わらず大変貴重なご意見賜れました事、深くお詫び申し上げます。