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下田温泉 湯本の荘 夢ほたるのクチコミ・お客さまの声
食事4
まず良かったこと・泉質がとても良かったです。・食事は、素材と量は十分すぎるほど贅沢でした(量は、女性には7割くらいでも満足できるくらいです)。気になったことがいくつか・サービスの質が残念。人手不足で無理なのでしょうか。スタッフの教育が足りず、スタッフ間での情報共有もされていないと感じました。外国の方が仲居をすること自体は応援しますが、もう少し誰かがちゃんと育ててあげたらいいのにと思います。また、せっかく贅沢な料理なので、最初に全部並べるのではなく、温かいものは冷めないうちに食べられるように順に出して欲しかったです。全体の対応の質が高くないため、布団は自分で敷くことなどはコロナ感染予防を口実に手間を減らしているだけでは?とも感じさせられました。・清潔感が今ひとつ。浴場のトイレのドアの桟の間に埃が多量にあったりなど、細かいところまで行き届いていませんでした。・趣味の問題ですが、カカシの人形や動物の剥製は、見るたびにぎょっとしました。
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下田温泉 湯本の荘 夢ほたる(熊本県)
3.0
投稿日:2021-11-15 14:19:39
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食事4
ksan71さんの 下田温泉 湯本の荘 夢ほたる のクチコミ
まず良かったこと
・泉質がとても良かったです。
・食事は、素材と量は十分すぎるほど贅沢でした(量は、女性には7割くらいでも満足できるくらいです)。
気になったことがいくつか
・サービスの質が残念。人手不足で無理なのでしょうか。スタッフの教育が足りず、スタッフ間での情報共有もされていないと感じました。外国の方が仲居をすること自体は応援しますが、もう少し誰かがちゃんと育ててあげたらいいのにと思います。また、せっかく贅沢な料理なので、最初に全部並べるのではなく、温かいものは冷めないうちに食べられるように順に出して欲しかったです。全体の対応の質が高くないため、布団は自分で敷くことなどはコロナ感染予防を口実に手間を減らしているだけでは?とも感じさせられました。
・清潔感が今ひとつ。浴場のトイレのドアの桟の間に埃が多量にあったりなど、細かいところまで行き届いていませんでした。
・趣味の問題ですが、カカシの人形や動物の剥製は、見るたびにぎょっとしました。
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