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下田温泉 湯本の荘 夢ほたる クチコミ・感想・情報

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下田温泉 湯本の荘 夢ほたるのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.52
  • アンケート件数:255件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.52
  • 立地3.48
  • 部屋3.29
  • 設備・アメニティ3.43
  • 風呂3.86
  • 食事4.33

総合1

投稿者さんの 下田温泉 湯本の荘 夢ほたる のクチコミ

投稿者さん 2022-07-25 22:59:47

15時チェックイン後、トイレの水が流れないことをフロントに電話したらすぐ来てくれたけど自力で直すと言って修理してるあいだ待たされる
結局直らず隣の部屋を案内されるもなぜか狭い部屋を案内される
わざわざ早めにチェックインしてるのに待たされて、長旅で疲れてるのに荷物を自分で持って移動して
温泉を満喫する気にもなれなかった
料理はおいしかったけど、最初に出てきた芋の天ぷらは冷たすぎて料理人に同情しました
せっかくの美味しい食材の良さを消してしまう旅館側の行い、配膳の方たちは頑張っていました
経営者の考え方に憤りを隠せません
今までそこそこ旅館に泊まってきましたしレビューを書くタイプの人間ではないですがこれだけは言わせていただきたくて書きました
ここに予約する前によく考えた方がいいと思います
あと2万円だして他のホテルに泊まるか、野宿した方がいいと思います

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地1
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
下田温泉 湯本の荘 夢ほたる 2022-09-08 08:44:55

この度は夢ほたるにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
トイレの件は他の水道の修理で元栓を閉めていたことが原因でした。深くお詫び申し上げます。
今後もすべてのお客様にご満足頂けるよう精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【寛ぎの和室(禁煙)】