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下田温泉 湯本の荘 夢ほたるのクチコミ･お客さまの声
総合1
１月２日に宿泊しましたが正直言って最低でした。子供がエビ.カニアレルギーがある旨を宿泊前に伝えているにも関わらず普通にエビやカニを使った料理を提供されました。 どのような教育をされているのですか？ちゃんと電話で伝えましたよね？なぜ共有しないのですか？ 配膳していただいた外国人スタッフの方は丁寧な対応でしたが、問題は日本人従業員です。 チェックアウトの際も謝罪の一言もなく普通に支払いを終えました。 年に一度の旅行が最悪でした。
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投稿者さんの 下田温泉 湯本の荘 夢ほたる のクチコミ
１月２日に宿泊しましたが正直言って最低でした。子供がエビ.カニアレルギーがある旨を宿泊前に伝えているにも関わらず普通にエビやカニを使った料理を提供されました。 どのような教育をされているのですか？ちゃんと電話で伝えましたよね？なぜ共有しないのですか？
配膳していただいた外国人スタッフの方は丁寧な対応でしたが、問題は日本人従業員です。 チェックアウトの際も謝罪の一言もなく普通に支払いを終えました。
年に一度の旅行が最悪でした。
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