サービス2
投稿者さんの 下田温泉 湯本の荘 夢ほたる のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月11日 01:20:31
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温泉はとても気持ちが良いが内湯が古さを感じました。露天風呂は綺麗でした。
部屋は少し暗く和室の記載でしたがベットが置かれていました。
料理は次から次へと物凄い量がありましたが一つ一つの料理の説明がなく残念でした。
朝からお客さんがトラブっておりそれに対してのほかのお客さんへの心遣いが無かったのも残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 下田温泉 湯本の荘 夢ほたる 2018年08月25日 17:43:12
-
この度に夢ほたるにご宿泊頂き誠に有り難うございます。
朝のトラブルに付きはしては私共の配慮がなく誠に申し訳御座いませんでした。また、料理に付ましても仲居の案内を再度徹底致しますので何卒ご了承下さいませ。
またお越しの機会がございましたら夢ほたるを宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】四季折々の天草の旬を舌鼓♪リーズナブルに楽しめる★
- ご利用のお部屋
- 【寛ぎの和室】
サービス2
投稿者さんの 下田温泉 湯本の荘 夢ほたる のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月14日 16:52:31
-
確かに、お刺身は新鮮でしたが思っていたよりも舟盛りの内容が少なかった。ネットでの写真が豪華にみえすぎの様な気がします！
品数は良かったと思います！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- 下田温泉 湯本の荘 夢ほたる 2018年02月17日 16:11:58
-
この度は夢ほたるにご宿泊頂き誠に有り難うございます。
全てにおいてご満足頂けなかった事は私共は猛省しております。
今後もお客様の期待に添えるよう努力して参ります。
次回も機会が御座いましたら夢ほたるを宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【海賊グルメプラン】お魚屋さんだからこそ、贅沢な鮮度でご提供♪みんなで天草大満足★
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付き和室】
サービス1
ksan71さんの 下田温泉 湯本の荘 夢ほたる のクチコミ
- ksan71さん [50代/女性] 2021年11月15日 14:19:39
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まず良かったこと
・泉質がとても良かったです。
・食事は、素材と量は十分すぎるほど贅沢でした（量は、女性には7割くらいでも満足できるくらいです）。
気になったことがいくつか
・サービスの質が残念。人手不足で無理なのでしょうか。スタッフの教育が足りず、スタッフ間での情報共有もされていないと感じました。外国の方が仲居をすること自体は応援しますが、もう少し誰かがちゃんと育ててあげたらいいのにと思います。また、せっかく贅沢な料理なので、最初に全部並べるのではなく、温かいものは冷めないうちに食べられるように順に出して欲しかったです。全体の対応の質が高くないため、布団は自分で敷くことなどはコロナ感染予防を口実に手間を減らしているだけでは？とも感じさせられました。
・清潔感が今ひとつ。浴場のトイレのドアの桟の間に埃が多量にあったりなど、細かいところまで行き届いていませんでした。
・趣味の問題ですが、カカシの人形や動物の剥製は、見るたびにぎょっとしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 伊勢海老や鮑など渡り蟹等、天草産高級食材をふんだんに使った『蛍』プラン
- ご利用のお部屋
- 【寛ぎの和室（３名以上）禁煙】
サービス1
投稿者さんの 下田温泉 湯本の荘 夢ほたる のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月01日 21:07:10
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上質の素材を使った料理がいただけます。量が多く味を楽しむことができませんでした。
設備は少しずつ改装されているようなので目につく床や廊下を綺麗にされると印象が良くなるように思います。
お風呂は床がぬるぬるしていて気持ち悪く滑りやすいです。温泉自体は体の温まる良い泉質だと思います。
詳細な説明はありませんでしたが会計は間違わないでください。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 伊勢海老や鮑など渡り蟹等、天草産高級食材をふんだんに使った『蛍』プラン
- ご利用のお部屋
- 【寛ぎの和室（禁煙）】
サービス1
投稿者さんの 下田温泉 湯本の荘 夢ほたる のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月20日 17:36:54
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親子で天草の旅でした。
建物は古いですが、少しリフォームはしている感じでした。
料理は魚メインで美味しく、よかったです。風呂もまずまず。
しかし、接客がよくなかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【夢プラン】新鮮にぷりぷり伊勢海老も！一年中食べられる贅沢プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【寛ぎの和室（禁煙）】
サービス2
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ちびえり0407さんの 下田温泉 湯本の荘 夢ほたる のクチコミ
子供の誕生日に宿泊しました。事前に年齢を伝えて居ましたがスリッパの用意もなく、フロントに電話するとありますと言われ歓迎されている感じはありませんでした。宿自体がとても古く驚きました。スタッフは対応が悪い方が多く、宿と共に古い接客だなと思いました。ネットでいろんな情報が飛び交う中今どきあのような接客も珍しいです。お風呂は国道から丸見えでびっくりしました。窓に貼ってある目隠しのシール？のような物が剥がれていたり、貼ってなかったりで丸見えです。ただ口コミ通りご飯は美味しく、泉質がずば抜けてました。肌がツルッツルになりびっくりしました。ご飯とお風呂はとてもいいのに残念です。リピートはないかなと思います。
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