11月中旬に宿泊しました。
ご馳走の量がとても多くて、美味しくて大満足でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

まず良かったこと
・泉質がとても良かったです。
・食事は、素材と量は十分すぎるほど贅沢でした（量は、女性には7割くらいでも満足できるくらいです）。
気になったことがいくつか
・サービスの質が残念。人手不足で無理なのでしょうか。スタッフの教育が足りず、スタッフ間での情報共有もされていないと感じました。外国の方が仲居をすること自体は応援しますが、もう少し誰かがちゃんと育ててあげたらいいのにと思います。また、せっかく贅沢な料理なので、最初に全部並べるのではなく、温かいものは冷めないうちに食べられるように順に出して欲しかったです。全体の対応の質が高くないため、布団は自分で敷くことなどはコロナ感染予防を口実に手間を減らしているだけでは？とも感じさせられました。
・清潔感が今ひとつ。浴場のトイレのドアの桟の間に埃が多量にあったりなど、細かいところまで行き届いていませんでした。
・趣味の問題ですが、カカシの人形や動物の剥製は、見るたびにぎょっとしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

温泉も料理もサービスも全体的に「満足」でした。
ただ、定期的に聞こえる音（水の漏れる音？）であまり眠れなかったと同伴者から意見がありましたので、今後の参考になればと思い投稿しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

上質の素材を使った料理がいただけます。量が多く味を楽しむことができませんでした。
設備は少しずつ改装されているようなので目につく床や廊下を綺麗にされると印象が良くなるように思います。
お風呂は床がぬるぬるしていて気持ち悪く滑りやすいです。温泉自体は体の温まる良い泉質だと思います。
詳細な説明はありませんでしたが会計は間違わないでください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

コロナ禍の中の旅行で、行くべきか悩んだのですが、子供の成長と共に、毎年家族旅行をしてましたので、感染対策しながら、行きました。旅館の対応も良く、特に食事の際、外国の方がおもてなしされたのですが、日本人以上に、丁寧に接客され、感激しました。また、機会があればお風呂に行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

沢山の食事をご用意頂きありがとうございましたm(_ _)m

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年07月

食事はボリューム満点で食べきれない程でした
大浴場のお湯がとても熱くて入れず、部屋の露天風呂のみの利用となった点は残念でした。
冬場は良いのでしょうが・・・
脱衣所にクーラーが効いている訳でもなく、汗だくになってしまいました。
全体的に古さは感じるとはいえ、受付の方の笑顔なく事務的な対応や薄暗い感じの館内で重たく
リピートしたいとは思えませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

とにかくご飯が凄い豪華でした。海鮮料理が次々と届き食べきれない量で凄く美味しかったです。
お部屋でゆっくり食事がとれるのも良かったです。
部屋の露天風呂と大浴室の露天風呂両方使用しまた。夜入ったため貸し切りでした！少し暗く一人で入るには勇気が入りましたがお湯は熱めでゆっくり入ることができました。
お部屋では家族でゆっくり浸かり満足しています。
歴史ある旅館のためお部屋はレトロ感ありますがとにかくお腹いっぱいでトータルお値段以上だと思いました。
旅館の方々もお見送りまでして下さり最後まで気持ちよく過ごす事ができました。お世話になりました、また機会があれば伺いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

とにかく食事の素晴らしさには圧倒された。
伊勢海老・アワビの大きさと新鮮さ、天草ならではのものと感嘆。
一方、建物自体は古く、部屋のお湯の出は最悪。
風呂は古く、内湯のみで、決して広くはなかったものの、泉質は抜群。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

初めて下田温泉まで行きました。
夕食は食べきれないほどあり大満足でした。ちょっと仲居さんがムダに食事中部屋に来すぎでせっかくの部屋食(コロナでソーシャル保つ為のはずなのに)全然落ち着かなかったのが残念でした。そんなに部屋に来て話すならお布団も敷いてもらって良かったですが。お風呂は、大浴場は普通、、よりも散らかってたので入らなかったです。露天風呂は、脱衣所からすでに道路側から見えてる！いや、見えすぎ！なくらいだったので入らなかったです。かろうじて露天風呂付き客室を予約できていて良かったです。
部屋の冷蔵庫音が気になり眠れなかったです。
朝食天草らしい魚の干物で良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

風呂の脱衣所の冷えたビールありますて貼ってありましたが値段の所は
消えていて値段わからなかったです後、誰に頼むかも書いてなかったです。後、使用後のタオル入れて書いてありましたが次、使いたい時はどうすればいいかも書いてあると良かったと思います！朝起きてフロントに行くとフロント内は真っ暗なんか
寂しい感じとホテルは入り口が顔だと思います。通ったのが６時３０分
ぐらいでした！せめて６時には電気をつけるといいかと思います！
後、チェックイン後に手荷物と布団ひきはコロナなので自分でお願いしますて言われましたのでハイとはいいましたが予約時とかホームページに書いてあるといいと思います！
それと朝ご飯は魚の干物随時４か５種類からバイキングみたいに書いて
あったと思いますが１種類じゃなかったかなぁ？と思います！
料理については美味しい料理を出してもらえたんですが、茶碗蒸しなど
もう少しあったかかった方がよかったかなぁて思います！
１８時ぐらいに風呂に入った時もう
料理は作り終えてキッチンで料理長だと思うんですがしゃべっててこれでは熱くないわなぁて思いました！
最後に大浴場はチェックインからずーっと入れて良かったんですが夜中朝早く入る時風呂場前にお面と鹿剥製があり私は興味があるからいいと
思いましたが女性は怖いやないかなぁて思いました！
もう少し明るくしたらどうかなぁて
思います！
厳しいことばっかり言ってスミマセン！コロナ、コロナていい訳し手抜きにならない様に！
頑張って下さい！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月

親子で天草の旅でした。
建物は古いですが、少しリフォームはしている感じでした。
料理は魚メインで美味しく、よかったです。風呂もまずまず。
しかし、接客がよくなかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

下田温泉は仕事と観光で5回目の宿泊
夢ほたるは初めてでした
口コミでも書いてあったとおり、食事に関しては質も量も大大大満足でした。
部屋は建物が古いですが、清潔感があります
やはりエレベーターがあれば‥
お風呂はいい温泉でした。
まぁお宿とは関係ないですが、お部屋に下田温泉全体のマップとか隣にある温泉センター白鷺館の割引券とかあればもっといいかなと思います
機会があればまた家族でお邪魔します

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

食事が食べきれない程の豪華な料理でとても美味しかったです。部屋に露天風呂もついており気持ち良かったです。また機会があれば行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

お料理、とても満足でした！
食べれないくらいの刺身、しっかり天草を満喫いたしました。
お風呂も熱めのお湯で、私には嬉しかったです。
また機会があれば行かせてもらいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年12月