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奥蓼科温泉 渋・辰野館 クチコミ・感想・情報

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奥蓼科温泉 渋・辰野館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:103件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地4.50
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.75
  • 食事4.50

部屋5

kc0709さんの 奥蓼科温泉 渋・辰野館 のクチコミ

kc0709さん [40代/男性] 2013-05-03 16:22:00

2連泊を狙いましたが、連休前の1泊にとどまりました。
風情のある旅館です。多少古いのは仕方ありませんが、それを雰囲気でカバーされています。
食事は夕食の山菜づくし、朝食の和食バイキングとも大満足です。夕食はバラエティーに富んだ料理のため、量が多すぎたくらいです。ちょっと皿の出てくるタイミングが上手くなかったですが、まぁ食べるのが早かったのでしょう。
温泉は構造上仕方ないのでしょうが、薬湯、森の温泉(以上2つはシャワー等使用不可)、大浴場が連絡しておらず、それぞれに一旦着衣して、廊下に出る必要があります。夕食前に薬湯、夕食後に大浴場、朝食前に森の温泉というシフトをとりました。
要改善点は、今この時代ですから、携帯電話の電波状態でしょうか。こんな山奥まで来て…というご意見もあろうかと思いますが、それにしても厳しかったです。3階を指定された部屋の中では、ほとんど1本も棒が立たず、ようやく窓際でギリギリ通信ができる程度です(フェイスブック等には投稿しましたが)。
朝の気温は氷点下近くになります。遠隔地から来られる際は、着衣には十分ご留意下さい(冬の衣類を持って行って良かったです)。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年05月
奥蓼科温泉 渋・辰野館 2013-07-23 15:02:16

このたびは、数あるホテル・旅館の中から当館お選び下さいまして、誠に有難うございました。
多々、お褒めの御言葉を頂戴いたしまして、従業員一同、感謝申し上げます。
合わせて、いくつかの有り難いご指摘のお言葉も頂戴し、心より感謝申し上げます。

お食事は、新鮮な地元野菜を中心に、お客様に素材の味を楽しんで、喜んで、そして驚いて頂けるよう工夫を重ね、心を込めてご提供しております。
ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
ご提供のタイミングが遅かったようで申し訳ありませんでした。

ご指摘いただきました携帯電話の電波の件ですが、山奥のためご不便をおかけして申し訳ありませんでした。
時代の流れに合わせ、対策を検討し改善して参りたいと思います。

今後とも、お客様のお声を何よりも積極的に取り入れさせて頂きながら、宿としての更なる向上・成長を目指して参りますので、どうぞ末永いご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
秘湯で過ごす気ままな1人旅プラン♪≪1泊2食付≫
ご利用のお部屋
【和室8~11畳(トイレ・洗面付)】