こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2024-04-08 08:43:41
5.0
投稿日：2019-08-27 08:12:18
ホテル 上越パブリックシティ（旧：ベストイン上越北）（新潟県）
4.0
投稿日：2019-05-07 08:35:26
5.0
投稿日：2019-05-07 08:28:36
風呂3
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gongoroberuさんの 熊谷ロイヤルホテルすずき のクチコミ
新しいお部屋で気持ちよく過ごさせていただきました。
朝食も思った以上にボリュームがあり
お食事担当のスタッフさんも とても良い方で
美味しく楽しくお食事ができました。
ただ残念だったのが、帰りにエレベーターに乗るときに
お掃除のスタッフさん達と かち合ってしまい、
２度乗るのを見送った後、
スタッフさんが荷物を降ろしながら出てこられたあと、
すぐにドアが閉まってしまい、また乗られず、、、
それに気づかれながら、どの方も何も言われず、
（普通はボタンを押してくださるとかあると思うのですが）
去って行かれたのには驚きました。
フロントの方は温かく見送ってくださいましたので、立ち直り
気持ちよく出発しましたが。
ちょっとしたことでも印象が変わりますので
今後の対応のためにも、お伝えした方が良いかと思い、書き込ませていただきました。
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ご利用いただきありがとうございます。
感謝しております。
又、学び、成長する機会を与えていただきありがとうございます。
早速、当事者及び、他スタッフにも伝え話しました。
お客様に「泊まって良かった」と言われるように、顔晴っていきます。
又のご来館をスタッフ一同、お待ちしております。
心より感謝しております。