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熊谷ロイヤルホテルすずき クチコミ・感想・情報

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熊谷ロイヤルホテルすずきのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:461件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.37
  • 立地4.42
  • 部屋3.68
  • 設備・アメニティ3.05
  • 風呂3.28
  • 食事3.80

総合2

大滝三千夫さんの 熊谷ロイヤルホテルすずき のクチコミ

大滝三千夫さん [70代/男性] 2022-09-25 18:51:37

滅多にない午後2時にチェックインを済ませ御機嫌で部屋に入ったが辺りを見回して愕然とした。ケトルがない、湯飲みもコップもない、机回りに空いているコンセントが1つしかない。私は国内は北海道から沖縄までホテルを利用しているが初体験だった。フロントのスタッフに要らぬ面倒をかけた。
朝食のシステムが分からなかった。申し込むか否かの選択だけなのに料理の品数が違っている。質問しても納得できる答が帰ってこなかったので残り2日間の朝食は断った。
当該ホテルの為にも、その理由を【楽天トラベル】さんに確認して頂きたいのですが--。
papaya082さんも指摘しておられますが、ネット環境はズタズタ。特に、夕刻以降は使えません。もっとお金を払って改善するか、(無料Wi-Fi完備)を直ちに返上すべきです。
時間を返して欲しい!papaya082さんもきっと同じ心境でしょう。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【軽朝食付】熊谷駅より徒歩2分★パパっと軽めの朝ご飯で済ませたい人におすすめ
ご利用のお部屋
【【本館低層・1~2階】禁煙シングル(無料Wi-Fi完備)】
大滝三千夫さん
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