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熊谷ロイヤルホテルすずきのクチコミ･お客さまの声
サービス5
ビジネスで5泊（禁煙ルームでユニットバス付）させていただきました。初めての利用です。前評判どおり何も不自由なく快適に利用させてもらいましたが、設備関連で厳しく見ると、総合で－１点です（ただし、一度利用して判っていれば全く問題ないレベルで私も次出張があればまた利用します）まず部屋の装備。電気ポット、電気スタンド、ドライヤ、高さ140cm程度の姿見鏡ユニットバス、ボディソープ、リンスInシャンプ歯ブラシ、浴衣、タオル、スリッパ地デジテレビ、メンズなビデオカード対応機冷蔵庫、電話、エアコン余分なものを片付ければ仕事ができる十分な広さの机ボックスティッシュ机の電源２つ利用可能（ポット、ドライヤ用）入り口UB付近にコンセント２つ。充電などはこちらで可能■■■ここまでできると大満足な点■■■周りのお勧め飲食店MAPがない（以前はあったらしい）部屋にクリーニング用の袋がないクリーニング料金を明記した案内が見当たらない(Yシャツの場合：朝出して夕方210円で可能でした)靴べらがない部屋にリセッシュなどがおいてあるとよい確認してないがズボンプレッサ貸し出しサービスあればいい古い設備にありがちだが、バスの温度調整がシビア。基本暑すぎ、ミリ単位の調整でも四苦八苦■■■良い点■■■・テレビは17インチワイド？VIERAできれいに地デジが見れた・クーラーも古くないし変なにおいがなく安心・駅近だが閑静な南口で静かで落ち着ける・１Fロビーで新聞が読め、食事を申し込まなくても朝はコーヒが無料。・フロントの方や厨房の方がきちんと挨拶でき、対応も丁寧あと建物の中では、以下も利用させていただきました。タバコの自販機飲み物（ビール含む）の自販機Lanケーブル貸し出し
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ご利用頂きありがとうございました。そして、ここまで詳しいご感想・ご意見を頂き心より感謝いたします。（感謝しきれないほどです。）ひとつ、ひとつできることから実行させていただきます。■■■これから改善していこうと思う点■■■飲食店ＭＡＰは、季節ごとに小冊子が置いてありますが今まではなくなるとそのままでした。[簡単でもコピーで作ります。][クリーニング用の袋は、邪魔にならないように工夫してみます。][クリーニング料金表は、客室の案内ファイルにいれるようにします。]靴べらは、一部の部屋には置いてあります。[なるべく早く、全室にセットします。]消臭剤は身体に安心な「竹のしずく」という天然消臭剤を使っています。[少しづつ、お部屋にセットしていきます。]≪ズボンプレッサーは、貸出でご利用頂けます。フロントスタッフにお知らせ下さい。≫バスの温度調整はボイラーのメーカーと相談してみます。（ボイラーの設定温度は８０度でなければいけないという規定はあるのですが・・）■■■良い点■■■・こんなにも良い点を書いて頂き、本当に、ありがとうございます。・これからも、お客様の便利を考え実行していきます。・スタッフには、これからも笑顔を忘れずお客様を楽しくお迎えしましょう。と伝えます。（きっと、喜びます。おほめ頂いてありがとうございます。）元気が出るご投稿をいただき、心より感謝いたします。私たちは、いつでも何度でも、お客様をお待ちしております。ありがとうございました。
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投稿者さんの 熊谷ロイヤルホテルすずき のクチコミ
ビジネスで5泊（禁煙ルームでユニットバス付）させていただきました。初めての利用です。
前評判どおり何も不自由なく快適に利用させてもらいましたが、設備関連で厳しく見ると、総合で－１点です（ただし、一度利用して判っていれば全く問題ないレベルで私も次出張があればまた利用します）
まず部屋の装備。
電気ポット、電気スタンド、ドライヤ、高さ140cm程度の姿見鏡
ユニットバス、ボディソープ、リンスInシャンプ
歯ブラシ、浴衣、タオル、スリッパ
地デジテレビ、メンズなビデオカード対応機
冷蔵庫、電話、エアコン
余分なものを片付ければ仕事ができる十分な広さの机
ボックスティッシュ
机の電源２つ利用可能（ポット、ドライヤ用）
入り口UB付近にコンセント２つ。充電などはこちらで可能
■■■ここまでできると大満足な点■■■
周りのお勧め飲食店MAPがない（以前はあったらしい）
部屋にクリーニング用の袋がない
クリーニング料金を明記した案内が見当たらない
(Yシャツの場合：朝出して夕方210円で可能でした)
靴べらがない
部屋にリセッシュなどがおいてあるとよい
確認してないがズボンプレッサ貸し出しサービスあればいい
古い設備にありがちだが、バスの温度調整がシビア。基本暑すぎ、ミリ単位の調整でも四苦八苦
■■■良い点■■■
・テレビは17インチワイド？VIERAできれいに地デジが見れた
・クーラーも古くないし変なにおいがなく安心
・駅近だが閑静な南口で静かで落ち着ける
・１Fロビーで新聞が読め、食事を申し込まなくても朝はコーヒが無料。
・フロントの方や厨房の方がきちんと挨拶でき、対応も丁寧
あと建物の中では、以下も利用させていただきました。
タバコの自販機
飲み物（ビール含む）の自販機
Lanケーブル貸し出し
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ご利用頂きありがとうございました。
そして、ここまで詳しいご感想・ご意見を頂き心より感謝いたします。（感謝しきれないほどです。）
ひとつ、ひとつできることから実行させていただきます。
■■■これから改善していこうと思う点■■■
飲食店ＭＡＰは、季節ごとに小冊子が置いてありますが今まではなくなるとそのままでした。
[簡単でもコピーで作ります。]
[クリーニング用の袋は、邪魔にならないように工夫してみます。]
[クリーニング料金表は、客室の案内ファイルにいれるようにします。]
靴べらは、一部の部屋には置いてあります。
[なるべく早く、全室にセットします。]
消臭剤は身体に安心な「竹のしずく」という天然消臭剤を使っています。
[少しづつ、お部屋にセットしていきます。]
≪ズボンプレッサーは、貸出でご利用頂けます。
フロントスタッフにお知らせ下さい。≫
バスの温度調整はボイラーのメーカーと相談してみます。（ボイラーの設定温度は８０度でなければいけないという規定はあるのですが・・）
■■■良い点■■■
・こんなにも良い点を書いて頂き、本当に、ありがとうございます。
・これからも、お客様の便利を考え実行していきます。
・スタッフには、これからも笑顔を忘れずお客様を楽しくお迎えしましょう。と伝えます。
（きっと、喜びます。おほめ頂いてありがとうございます。）
元気が出るご投稿をいただき、心より感謝いたします。
私たちは、いつでも何度でも、お客様をお待ちしております。ありがとうございました。