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熊谷ロイヤルホテルすずき クチコミ・感想・情報

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熊谷ロイヤルホテルすずきのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:461件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.37
  • 立地4.42
  • 部屋3.68
  • 設備・アメニティ3.05
  • 風呂3.28
  • 食事3.80

サービス5

投稿者さんの 熊谷ロイヤルホテルすずき のクチコミ

投稿者さん 2011-02-28 15:18:40

泊まった日はとても風邪の強い日だったのですが、部屋の窓の強度が少し弱かったため、ガタガタとうるさくてあまり眠れませんでした。

しかし、ホテルの方の接客態度はとてもよかったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年02月
熊谷ロイヤルホテルすずき 2011-03-02 12:54:40

ご利用いただきありがとうございました。

本当に風の強い日で、上州の空っ風に慣れているはずのスタッフも、口々に「昨日はすごかったね。」「家が壊れるかと思った。」「あちこちにいろんな物が、風で吹き飛ばされてすごい。」などと言っておりました。

朝、お客様がチェックアウトなさる時、風の音がうるさくなかったろうかと、非常に気になっておりましたが、申し訳ございませんでした。

今後、改善するところは改善していきたいと思っております。

「しかし」と、ほめるところはほめていただいてすごくありがたいです。
心あたたかいお客様です。

又の御来館をお待ちしております。
心より感謝しております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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