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熊谷ロイヤルホテルすずき クチコミ・感想・情報

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熊谷ロイヤルホテルすずきのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:457件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.44
  • 立地4.33
  • 部屋3.72
  • 設備・アメニティ3.22
  • 風呂3.25
  • 食事4.00
宿泊年月
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総合2

投稿者さんの 熊谷ロイヤルホテルすずき のクチコミ

投稿者さん 2023年03月26日 00:28:06

部屋はリニューアルされているものの、カビ臭さや部屋の汚れは気になる。アメニティーも最小限しかないし、リンスinジャンプーには驚いた。寝るだけだったとは言え、お世辞にも心地良いとは言えなかった。唯一、駅から近い点は良いが、夜は周辺は真っ暗で細い路地を抜ける必要があり、女性や家族連れには不向き。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】熊谷駅より徒歩2分★迷ったらコレ★当日予約&遅いチェックインもOK!
ご利用のお部屋
【【本館】禁煙セミダブル(無料Wi-Fi完備)】

総合2

投稿者さんの 熊谷ロイヤルホテルすずき のクチコミ

投稿者さん 2022年11月30日 14:01:39

便器に汚物が残存、風呂に髪の毛、冷蔵庫にロックアイスの残り、机下の絨毯にゴミが残存と嫌な思いをしました。明らかに清掃が手抜きされ、ダブルチェックがされていないと感じました。人手が足りないのはわかりますが、以前はこんなことなかったのに残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】熊谷駅より徒歩2分★迷ったらコレ★当日予約&遅いチェックインもOK!
ご利用のお部屋
【【別館】喫煙シングル(無料Wi-Fi完備)】

総合2

大滝三千夫さんの 熊谷ロイヤルホテルすずき のクチコミ

大滝三千夫さん [70代/男性] 2022年09月25日 18:51:37

滅多にない午後2時にチェックインを済ませ御機嫌で部屋に入ったが辺りを見回して愕然とした。ケトルがない、湯飲みもコップもない、机回りに空いているコンセントが1つしかない。私は国内は北海道から沖縄までホテルを利用しているが初体験だった。フロントのスタッフに要らぬ面倒をかけた。
朝食のシステムが分からなかった。申し込むか否かの選択だけなのに料理の品数が違っている。質問しても納得できる答が帰ってこなかったので残り2日間の朝食は断った。
当該ホテルの為にも、その理由を【楽天トラベル】さんに確認して頂きたいのですが--。
papaya082さんも指摘しておられますが、ネット環境はズタズタ。特に、夕刻以降は使えません。もっとお金を払って改善するか、(無料Wi-Fi完備)を直ちに返上すべきです。
時間を返して欲しい!papaya082さんもきっと同じ心境でしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【軽朝食付】熊谷駅より徒歩2分★パパっと軽めの朝ご飯で済ませたい人におすすめ
ご利用のお部屋
【【本館低層・1~2階】禁煙シングル(無料Wi-Fi完備)】

総合2

papaya082さんの 熊谷ロイヤルホテルすずき のクチコミ

papaya082さん [40代/男性] 2022年09月24日 21:43:41

Wi-Fiが全く繋がらず、作業ができなかったのは非常に残念でした。せめて、各フロアーに中継器を付けるなり、通信環境を改善してほしいです。あとはフローリングの部屋は物がなく、すっきりしているようで、逆に声が反響するので、電話やテレビの音が漏れていました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】熊谷駅より徒歩2分★迷ったらコレ★当日予約&遅いチェックインもOK!
ご利用のお部屋
【【本館】禁煙フローリング(寝具は布団・無料Wi-Fi完備)】

総合2

投稿者さんの 熊谷ロイヤルホテルすずき のクチコミ

投稿者さん 2022年06月07日 21:24:46

立地は良いが、部屋はいまひとつ。古い別館だったためか、シャワーの温度が初日は上がらず、温いお湯しか出なかった(翌日は改善されていた)。部屋の時計も止まっていたし、アメニティも最小限。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】熊谷駅より徒歩2分★迷ったらコレ★当日予約&遅いチェックインもOK!
ご利用のお部屋
【【別館】喫煙シングル(無料Wi-Fi完備)】

総合2

投稿者さんの 熊谷ロイヤルホテルすずき のクチコミ

投稿者さん 2021年05月07日 19:20:30

オーナーさんが好きな方の本がロビーや部屋に置いてあり、オーナーさんの独特の考えで経営されていると感じた。
フローリングに布団で寝るというのも独特だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年05月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】熊谷駅より徒歩2分★当日予約&遅いチェックインもOK!多目的にご利用ください
ご利用のお部屋
【【本館】禁煙フローリング(寝具は布団・無料Wi-Fi完備)】

総合2

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投稿者さんの 熊谷ロイヤルホテルすずき のクチコミ

投稿者さん 2019年04月20日 20:06:02

4月20日に宿泊しました。
入室した時から、ずっと何か水が流れているような音がしました。ずっと…不快でした。バスタブの排水溝が流れが悪く気持ち悪い思いをしました。又、アメニティは、十分でなく、リンスinシャンプーです。お茶のパックだけでコーヒーはありませんでした。素泊まりで6千円だとこのくらいのサービスなのかな?
土曜日だからしょうがないのかな?て、言い聞かせました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン 【楽天限定】駐車場先着順で無料
ご利用のお部屋
【新館指定☆禁煙シングル】

総合2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 熊谷ロイヤルホテルすずき のクチコミ

投稿者さん 2017年02月17日 11:50:30

「わけあり:期間限定」での宿泊だったが、楽天サイトの部屋の写真では、白壁に鉄筋の建造物を創造していただけに、築40年強?エレベータ無し、道路越しの別館3階へ案内された時は閉口した。
これ、景品表示法に違反してませんか?別館への案内になるのであれば、その旨、写真と共に記載すべきです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
熊谷ロイヤルホテルすずき 2017年02月23日 13:54:58

ご利用いただきありがとうございます。

また、ご感想をいただき心より感謝しております。

お客様のおかげさまで、顔晴れます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン 【10%OFF~19%OFF】駐車場先着順で無料
ご利用のお部屋
【わけあり:期間限定☆今だから4,900円 駐車場先着順で無料】

総合2

くまお1号さんの 熊谷ロイヤルホテルすずき のクチコミ

くまお1号さん [40代/男性] 2017年02月14日 23:08:44

部屋はそれほどではなかったですが、建物の外観はかなり寂しい感じです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
熊谷ロイヤルホテルすずき 2017年02月23日 13:17:41

ご利用いただきありがとうございます。
(別館をご利用くださいました。)

わけありプランは、旧館別館となります。
どうぞご了承くださいませ。

内装は定期的にメンテナンスをしております。
料金的にお得なので、別館指定のお客様もたくさんいらっしゃいます。
ありがたいです。

外装は塗り替え計画をたてていますので、どうぞよろしくお願いいたします。

ご投稿いただき、心より感謝しております。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン 【10%OFF~19%OFF】駐車場先着順で無料
ご利用のお部屋
【わけあり:期間限定☆今だから4,900円 駐車場先着順で無料】

総合2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

すうさん4438さんの 熊谷ロイヤルホテルすずき のクチコミ

すうさん4438さん [60代/男性] 2016年12月27日 02:57:07

別館の一階。ボイラー室の隣、深夜、定期的に低い音で快適ではなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
熊谷ロイヤルホテルすずき 2017年02月23日 13:15:01

ご利用いただきありがとうございます。
心より感謝しております。
ご感想もいただきありがとうございます。

お部屋指定もうかがいますので、どうぞよろしくお願いいたします。(お客様の好みはそれぞれでございますので)

ご利用くださったお部屋を指定でお使いいただいてるお客様もいらっしゃいます。

又のお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付でこの価格】朝食は『たまごかけごはん』付きプラン☆納豆・のりも付けます。
ご利用のお部屋
【わけあり:期間限定☆今だから4,900円 駐車場先着順で無料】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ponta3638さんの 熊谷ロイヤルホテルすずき のクチコミ

ponta3638さん [50代/男性] 2015年12月07日 22:39:33

なにか?売っていたなぁ

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
熊谷ロイヤルホテルすずき 2015年12月09日 18:04:03

ご利用いただきありがとうございます。
心より感謝しております。

当ホテルは、別事業部で、まるかんのお店もやっております。
(私自身が、まるかんのサプリを飲むようになって、すごく元気になったのでみなさまにも伝えたい、と思いました。)

ひとりさんブランドの、高級サプリです。

気が楽になる、お話もさせていただいておりますし、高津理恵先生、公認の、カウンセリングもお受けしております。

詳しいことは、お問い合わせくださいませ。
よろしくお願いいたします。

又のご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン 【10%OFF~19%OFF】駐車場先着順で無料
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(ネット接続無料)洗浄機付トイレ 個別エアコン】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

BMSIさんの 熊谷ロイヤルホテルすずき のクチコミ

BMSIさん [30代/男性] 2012年11月19日 15:23:41

またまた利用しました。
今回も今までどおりの内容で特に特筆するところはありません。
今までと同じです。
協働風呂のお湯が無い事は有りませんでした。
食事は取ってないのでよくわかりません。
無料コーヒーは良かったです。
ロビーにて建て替えの予定との話をされていましたが、値段はこのままでお願いします。
ビジネス(鳶、解体工、設備業)客、学生の合宿などには最適と思います。(駐車場無料)
又利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
熊谷ロイヤルホテルすずき 2013年05月01日 10:23:26

ご利用頂き心より感謝しております。
いつでも、何度でもお客様のお越しをお待ちしております。

お客様の意見は、すごーく参考になります。
勉強させていただいております。
了解しました。

ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
アメニティを抜いて、お安くプラン。【シンプルエコ】駐車場無料[10%~19%OFF]
ご利用のお部屋
【シングルAアウトバス(LAN接続<光>一部無料)】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 熊谷ロイヤルホテルすずき のクチコミ

投稿者さん 2010年07月17日 00:44:17

立地条件はいいです コンビニも駅も近いし  値段は安いのですが ビジネスか学生の試合等の遠方からのお客様向けだと思います バスも置けますし

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年06月
熊谷ロイヤルホテルすずき 2010年07月17日 11:49:28

ご利用いただきありがとうございます。
率直なご感想をいただき、皆様の参考にしていただけると思いました。

お部屋タイプは、全部で8種類。

ご利用になるお客様はそれぞれで、お仕事関係の方が一番多く、営業の方、工事関係者の方などで、駅に近いこともあり、趣味でSLに乗りにきたり、飲み会の後の御宿泊、スポーツ大会の選手の皆様や応援の御家族様、合宿、練習試合での御宿泊、熊谷にお住まいのお客様のご親戚、秩父などの観光の休憩場所としてもご利用いただいております。

(和室は仲間とわいわいできる為か、お若い皆様にも人気があります。)

ただ、お客様のご感想通り、残念なことに熊谷は観光地とは言えません。

やはり、シングルはビジネスを意識した作りになっております。

でも、どんな目的のお客様でも、ありがたくお受けいたしております。

駅に近く、しかも駐車場無料(大型車可)の「熊谷ロイヤルホテルすずき」を便利に使っていただければ幸いでございます。

お客様のご感想を聞けてありがたく感謝しております。

ご投稿を頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
セミダブル☆ふたりで一人の価格でお得☆駐車場無料
ご利用のお部屋
【セミダブル】

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