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熊谷ロイヤルホテルすずき クチコミ・感想・情報

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熊谷ロイヤルホテルすずきのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:458件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.47
  • 立地4.32
  • 部屋3.74
  • 設備・アメニティ3.21
  • 風呂3.24
  • 食事4.00
宿泊年月
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200件中 61~80件表示

総合5

投稿者さんの 熊谷ロイヤルホテルすずき のクチコミ

投稿者さん 2019年08月15日 09:46:14

綺麗なホテルで利用時間が長くゆっくりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年08月
ご利用のお部屋
【セミダブル ネット接続(光)無料】

総合3

タッチ0543さんの 熊谷ロイヤルホテルすずき のクチコミ

タッチ0543さん [60代/男性] 2019年07月26日 19:32:26

6月17日に宿泊しました。得意先のコンペに出場する際利用しています。
駅、コースに近く大変便利で助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン 【楽天限定】駐車場先着順で無料
ご利用のお部屋
【喫煙シングル ネット接続無料 洗浄器付きトイレ 個別エアコン】

総合4

omataさんの 熊谷ロイヤルホテルすずき のクチコミ

omataさん [50代/男性] 2019年05月31日 06:08:07

駐車場が無料で移動には便利で助かりました。
TVは映画等は見れるようにしてもらうと良いと思います。
また機会があれば宿泊したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付でこの価格】朝食は『たまごかけごはん』付きプラン☆納豆・のりも付けます。
ご利用のお部屋
【喫煙シングル ネット接続無料 洗浄器付きトイレ 個別エアコン】

総合5

投稿者さんの 熊谷ロイヤルホテルすずき のクチコミ

投稿者さん 2019年05月04日 00:32:56

もうなんども利用してます。
建物が比較的新しいからか、きれいさとそれなりの広さがとても好きです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
新しいお部屋で気持ちよく☆新館指定
ご利用のお部屋
【セミダブル ネット接続(光)無料】

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 熊谷ロイヤルホテルすずき のクチコミ

投稿者さん 2019年05月02日 14:18:40

10連休に2泊確保でき、しかも安くて助かったと思っていたら。部屋にガッカリ、家族のテンションも下がって責任感じました。まず、宿を決めるとき、画像で確認しますが、この建物がリニューアルされた本館の写真だったのです。我々の部屋は別館の四階、しかも階段…。キレイな本館のロビーからは想像出来ない部屋で本当に悲しかったです。これについての明記は必要かと思います。使えるとされていたWi-Fiも駄目だったし。別館の写真をちゃんと使ってほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン 【楽天限定】駐車場先着順で無料
ご利用のお部屋
【バストイレ付 フローリングタイプ 12畳相当】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 熊谷ロイヤルホテルすずき のクチコミ

投稿者さん 2019年04月21日 22:35:04

シーツに髪の毛が着いていた。しかも、複数箇所に。冷暖房がホコリまみれ。じゅうたんにもホコリやゴミがあった。部屋の掃除が徹底なされていない。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン 【楽天限定】駐車場先着順で無料
ご利用のお部屋
【バストイレ付 フローリングタイプ 12畳相当】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 熊谷ロイヤルホテルすずき のクチコミ

投稿者さん 2019年04月20日 20:06:02

4月20日に宿泊しました。
入室した時から、ずっと何か水が流れているような音がしました。ずっと…不快でした。バスタブの排水溝が流れが悪く気持ち悪い思いをしました。又、アメニティは、十分でなく、リンスinシャンプーです。お茶のパックだけでコーヒーはありませんでした。素泊まりで6千円だとこのくらいのサービスなのかな?
土曜日だからしょうがないのかな?て、言い聞かせました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン 【楽天限定】駐車場先着順で無料
ご利用のお部屋
【新館指定☆禁煙シングル】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

てつや1910さんの 熊谷ロイヤルホテルすずき のクチコミ

てつや1910さん [50代/男性] 2019年03月30日 10:38:55

駐車場が無料なので、選びました。数は余り無いようで、ギリギリ白線内に止められました。
30年前に泊まった旧館とは違い、部屋も明るく、良かったです。
朝食もTKGと思ってましたが、1品ついており十分な内容です。
人数の関係か・・・コーヒーは2日とも無く 残念でした。
要望は、リンス設置・オートロック・清潔感の有るスリッパ設置です。
 機会が有れば、又 よろしくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付でこの価格】朝食は『たまごかけごはん』付きプラン☆納豆・のりも付けます。
ご利用のお部屋
【新館指定☆禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 熊谷ロイヤルホテルすずき のクチコミ

投稿者さん 2019年03月11日 17:10:44

駅から近くて便利。華美な装飾のない内装も好感が持てる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン 【楽天限定】駐車場先着順で無料
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(ネット接続無料)洗浄機付トイレ 個別エアコン】

総合4

仮面708さんの 熊谷ロイヤルホテルすずき のクチコミ

仮面708さん [40代/男性] 2019年01月06日 18:21:52

毎年、この時期に羽生に行くのに利用しています。部屋も綺麗でフロントの対応も良く安心です。
また今年の11月にはお世話になる予定です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年11月
熊谷ロイヤルホテルすずき 2019年02月06日 12:52:42

当ホテルを御利用いただきありがとうございます。
又、素敵なコメントをいただき、心より感謝しております。

お客様のお越しを、スタッフ一同、いつでも何度でも心よりお待ちしております。

嬉しいです。

ご利用の宿泊プラン
新しいお部屋で気持ちよく☆新館指定
ご利用のお部屋
【セミダブル ネット接続(光)無料】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 熊谷ロイヤルホテルすずき のクチコミ

投稿者さん 2018年11月07日 22:52:51

仕事の用で利用しました。駅に近いのと値段が安いので決めました。部屋の作りは他のビジネスホテルと大差はありません。総じて悪くは有りませんでしたが、気になったのは、お風呂のお湯の出が遅いので中々溜まらなかったのと、バスタオルとフェイスタオルしか無いので、身体はどうやって洗うの?っと言った感じでした。仕方なくフェイスタオルで洗いましたけど。枕は自分的には柔らか過ぎかなぁと思いました。ホテルによっては部屋に2種類枕が合ったり、ロビーに数種類置いてあり好みの枕を選べるサービスをしてるホテルとかあるので、そういうのが有れば良いかと思います。まあ仕事で来てるので、風呂入れて寝れて安ければ良いので、また機会があったら利用したいです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
熊谷ロイヤルホテルすずき 2018年12月11日 15:52:38

ご宿泊いただきありがとうございます。

又、参考になる御投稿をいただき、心より感謝しております。

より便利にお泊り頂けるよう、検討していきます。

又のお越しをスタッフ一同、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン 【楽天限定】駐車場先着順で無料
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(ネット接続無料)洗浄機付トイレ 個別エアコン】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

riku1221さんの 熊谷ロイヤルホテルすずき のクチコミ

riku1221さん [40代/男性] 2018年10月29日 19:57:00

せっかくお風呂が大きいので、お湯を貯めて入ろうとしましたが、浴槽を触るとザラザラしていて掃除されていないことがわかりとても嫌な気分になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
熊谷ロイヤルホテルすずき 2018年12月11日 15:45:53

ご利用いただきありがとうございます。
心より感謝しております。

あってはならないことですが、浴槽の掃除をうっかり飛ばしてしまったようです。

お客様を不快な気持ちにさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。

今後は、清掃後の点検も含め、このようなことがないように取り組んでまいります。

ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン 【楽天限定】駐車場先着順で無料
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(ネット接続無料)洗浄機付トイレ 個別エアコン】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

gongoroberuさんの 熊谷ロイヤルホテルすずき のクチコミ

gongoroberuさん [50代/女性] 2018年10月08日 22:10:04

新しいお部屋で気持ちよく過ごさせていただきました。
朝食も思った以上にボリュームがあり
お食事担当のスタッフさんも とても良い方で
美味しく楽しくお食事ができました。

ただ残念だったのが、帰りにエレベーターに乗るときに
お掃除のスタッフさん達と かち合ってしまい、

2度乗るのを見送った後、
スタッフさんが荷物を降ろしながら出てこられたあと、
すぐにドアが閉まってしまい、また乗られず、、、

それに気づかれながら、どの方も何も言われず、
(普通はボタンを押してくださるとかあると思うのですが)
去って行かれたのには驚きました。
フロントの方は温かく見送ってくださいましたので、立ち直り
気持ちよく出発しましたが。

ちょっとしたことでも印象が変わりますので
今後の対応のためにも、お伝えした方が良いかと思い、書き込ませていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
熊谷ロイヤルホテルすずき 2018年10月23日 18:31:42

ご利用いただきありがとうございます。
感謝しております。

又、学び、成長する機会を与えていただきありがとうございます。

早速、当事者及び、他スタッフにも伝え話しました。

お客様に「泊まって良かった」と言われるように、顔晴っていきます。

又のご来館をスタッフ一同、お待ちしております。
心より感謝しております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付でこの価格】朝食は『たまごかけごはん』付きプラン☆納豆・のりも付けます。
ご利用のお部屋
【新館 和室10畳】

総合4

投稿者さんの 熊谷ロイヤルホテルすずき のクチコミ

投稿者さん 2018年10月08日 09:06:34

テーブルの前にクッションか座布団、座椅子があるとさらによかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
熊谷ロイヤルホテルすずき 2018年10月23日 15:14:19

ご利用いただきありがとうございます。

そして、参考になる御感想をいただきありがとうございます。

心より感謝します。

又のお越しをスタッフ一同、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
新しいお部屋で気持ちよく☆新館指定
ご利用のお部屋
【フローリングで気持ちいいタイプ】

総合4

reina2461さんの 熊谷ロイヤルホテルすずき のクチコミ

reina2461さん [30代/男性] 2018年09月22日 21:28:09

今回は用事があってホテルを探していましたが、
値段と立地で当ホテルを選びました。
事情があって深夜の到着にも関わらず、嫌な雰囲気もなく
温かく迎えて頂けました。
私たち夫婦は国内のホテルを頻度高く利用させて頂いていますが、
接客は一番!と言えると思います。
後で調べたら古いホテルだったんですね・・・w

ぜひ皆さんも利用してほしい!と思いました。
(良かった点)コンセントが多く便利だった。部屋がビジネスホテルよりも
少し大きくてゆとりがあった。エアコンが単独で良かった。
冷蔵庫が既に冷えていてすぐに使えた。夏にはありがたい。
チェックアウトが11時はありがたい。
(希望を言うなら)浴室の排水が遅く、詰まっていた。
リンスも置いてほしかった(アメニティの充実を)。

埼玉には年2回は行きますので、次回も利用したいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
熊谷ロイヤルホテルすずき 2018年09月25日 15:50:14

ご宿泊いただき、ありがとうございます。
心より感謝しております。

ご投稿を読みながら、(お客様の心優しさに)感動しました。

これからも、スタッフ一同、利用して良かったと言っていただけるホテルを目指します。

ご注意もありがとうございます。
心より感謝いたします。

ご来館お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
駐車場を確保!!絶対!駐車できるプラン
ご利用のお部屋
【セミダブル ネット接続(光)無料】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 熊谷ロイヤルホテルすずき のクチコミ

投稿者さん 2018年09月13日 08:55:48

部屋のきれいさの割に冷蔵庫がやけに古いですね.
ちゃんと使えたので〇ですが….しかし冷蔵庫の後ろの清掃が全くされておらず,少し引きました.
部屋は改装されているのか,きれいでした.
ユニットバスもきれいだと思います.しかし歯ブラシが洗面台付近ではなく部屋のコップ置き場にあるのに違和感を覚えました.
部屋のにおいは少々気になりますね.鼻にツンとくるにおいがしました.1泊だけでしたが衣類ににおいがついてしまったので帰宅後全て洗い直しました.
部屋のドアがオートロックじゃないのはまずいと思います.
ビジネス利用で,出張先までの途中下車しての宿泊ができたので,ありがとうございました.

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
熊谷ロイヤルホテルすずき 2018年09月25日 15:42:21

 ご利用いただきありがとうございます。
ご投稿もいただきありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。
心より感謝しております。

ご利用の宿泊プラン
新しいお部屋で気持ちよく☆新館指定
ご利用のお部屋
【フローリングで気持ちいいタイプ】

総合3

投稿者さんの 熊谷ロイヤルホテルすずき のクチコミ

投稿者さん 2018年09月09日 16:59:34

初めて宿泊しました。環境もよく気持ちよく利用させていただきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
熊谷ロイヤルホテルすずき 2018年09月25日 15:39:39

ご宿泊いただきありがとうございます。
ますます、顔晴ろうと思いました。
私たちは、お客様のお越しをいつでもお待ちしております。
心より感謝しております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付でこの価格】朝食は『たまごかけごはん』付きプラン☆納豆・のりも付けます。
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(ネット接続無料)洗浄機付トイレ 個別エアコン】

総合5

投稿者さんの 熊谷ロイヤルホテルすずき のクチコミ

投稿者さん 2018年08月16日 10:13:50

新館のお部屋でした。
とても綺麗でゆっくり休むことができました。
駐車場も目の前にあり大変助かりました。
また機会があればお世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
熊谷ロイヤルホテルすずき 2018年09月25日 15:37:26

ご利用いただきありがとうございます。
また、嬉しいご投稿もいただき、心より感謝しております。
お客様のお越しを、いつでも何度でも、スタッフ一同お待ちしております。

ご利用のお部屋
【新館 和室10畳】

総合4

投稿者さんの 熊谷ロイヤルホテルすずき のクチコミ

投稿者さん 2018年04月03日 07:19:24

おいしい朝食でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
熊谷ロイヤルホテルすずき 2018年05月05日 13:31:11

ご利用いただきありがとうございます。

また、嬉しいご感想もありがとうございます。

心より感謝しております。

またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付でこの価格】朝食は『たまごかけごはん』付きプラン☆納豆・のりも付けます。
ご利用のお部屋
【新館指定☆喫煙シングル】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

とん88888さんの 熊谷ロイヤルホテルすずき のクチコミ

とん88888さん [40代/男性] 2018年02月27日 22:48:41

部屋の清掃がされておらず前の客のゴミ、タバコ、布団などすべて散らかってる状態
次の日は清掃されていたがベッドの下に隠された?スリッパ、黒い洋服の様なもの、ゴミなど…
値段が安いとはいえ…
これはないですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
熊谷ロイヤルホテルすずき 2018年02月28日 18:26:14

ご利用いただきありがとうございます。
心より感謝しております。

ありえないことですが、お掃除のし忘れでございます。

本当に申し訳ございませんでした。
心より、深く、お詫び申し上げます。

気が付かせていただき、ありがとうございます。
感謝しております。

ご利用の宿泊プラン
わけあり:期間限定☆今だから4,900円 先着順で駐車場無料
ご利用のお部屋
【わけあり:別館旧館☆4,900円 駐車場先着順で無料】

200件中 61~80件表示

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