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熊谷ロイヤルホテルすずき クチコミ・感想・情報

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熊谷ロイヤルホテルすずきのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:461件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.37
  • 立地4.42
  • 部屋3.68
  • 設備・アメニティ3.05
  • 風呂3.28
  • 食事3.80
宿泊年月
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35件中 1~20件表示

立地5

投稿者さんの 熊谷ロイヤルホテルすずき のクチコミ

投稿者さん 2022年12月01日 16:33:43

駅前の立地はとてもよいです。安い分、別館だったのと別館はエレベータがないし、朝食も本館にいかなくてはならないのが不便です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付】熊谷駅より徒歩2分★朝はしっかり!熊谷のお母さん朝定食で1日をスタート【首都圏おすすめ】
ご利用のお部屋
【【別館】喫煙シングル(無料Wi-Fi完備)】

立地5

ピピ7280さんの 熊谷ロイヤルホテルすずき のクチコミ

ピピ7280さん [60代/男性] 2020年02月23日 14:26:06

コストパフォーマンスに注力すれば妥当かと。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【冬旅応援】素泊まりプラン 【楽天限定】駐車場先着順で無料
ご利用のお部屋
【別館 フローリングタイプ 12畳相当】

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

gongoroberuさんの 熊谷ロイヤルホテルすずき のクチコミ

gongoroberuさん [50代/女性] 2018年10月08日 22:10:04

新しいお部屋で気持ちよく過ごさせていただきました。
朝食も思った以上にボリュームがあり
お食事担当のスタッフさんも とても良い方で
美味しく楽しくお食事ができました。

ただ残念だったのが、帰りにエレベーターに乗るときに
お掃除のスタッフさん達と かち合ってしまい、

2度乗るのを見送った後、
スタッフさんが荷物を降ろしながら出てこられたあと、
すぐにドアが閉まってしまい、また乗られず、、、

それに気づかれながら、どの方も何も言われず、
(普通はボタンを押してくださるとかあると思うのですが)
去って行かれたのには驚きました。
フロントの方は温かく見送ってくださいましたので、立ち直り
気持ちよく出発しましたが。

ちょっとしたことでも印象が変わりますので
今後の対応のためにも、お伝えした方が良いかと思い、書き込ませていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
熊谷ロイヤルホテルすずき 2018年10月23日 18:31:42

ご利用いただきありがとうございます。
感謝しております。

又、学び、成長する機会を与えていただきありがとうございます。

早速、当事者及び、他スタッフにも伝え話しました。

お客様に「泊まって良かった」と言われるように、顔晴っていきます。

又のご来館をスタッフ一同、お待ちしております。
心より感謝しております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付でこの価格】朝食は『たまごかけごはん』付きプラン☆納豆・のりも付けます。
ご利用のお部屋
【新館 和室10畳】

立地5

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投稿者さんの 熊谷ロイヤルホテルすずき のクチコミ

投稿者さん 2017年03月29日 19:25:03

禁煙希望で申込みましたが、2階で明らかに煙草の臭いする部屋でした

朝~晩、窓の外を電車ガタンゴトン音立てたが、まぁ普通に寝れました

それ以外は問題なし、駅に近いので、次からは4階以上で申込みします

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
熊谷ロイヤルホテルすずき 2017年04月06日 13:49:55

ご利用いただきありがとうございます。
チェックイン時のお客様への確認を怠らないよう、スタッフ一同気を付けてまいります。

ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。

又のお越しを心よりお待ちしております。
心より感謝しております。」

ご利用のお部屋
【禁煙シングル(ネット接続無料)洗浄機付トイレ 個別エアコン】

立地5

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投稿者さんの 熊谷ロイヤルホテルすずき のクチコミ

投稿者さん 2017年02月27日 22:20:54

トイレに汚物入れがなかったので生理用品を捨てられず困った。仕方なく近所のコンビニまで行って捨ててきた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
熊谷ロイヤルホテルすずき 2017年03月17日 18:12:00

ご利用いただきありがとうございます。
ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
ご投稿をいただき心より感謝しております。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン 【10%OFF~19%OFF】駐車場先着順で無料
ご利用のお部屋
【わけあり:別館旧館☆4,900円 駐車場先着順で無料】

立地5

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投稿者さんの 熊谷ロイヤルホテルすずき のクチコミ

投稿者さん 2015年05月09日 14:47:21

3泊したのですが駅から近かったのはよかったです。しかし入り口がわかりにくかったので、わかりやすい看板などあればよいなと思いました。
古い建物でしたが清掃などは行き渡っており良かったです。
アメニティなどが充実していればもっとよかったとおもいます。素泊まりでお安く泊まることができたので満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年05月
熊谷ロイヤルホテルすずき 2015年05月28日 11:22:51

ご利用いただきありがとうございます。
又、参考になるご投稿をいただき、心より感謝しております。

さらに楽しく、お泊りいただけるホテルを作っていきます。

いつでも何度でも、ご来館お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
二人ならもっとお得★セミダブルプラン★
ご利用のお部屋
【セミダブル ネット接続(光)無料】

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ヌカカさんの 熊谷ロイヤルホテルすずき のクチコミ

ヌカカさん [20代/男性] 2010年12月29日 23:46:49

部屋のテレビが最初つかなかったのですが連絡をしたらすぐに対応して頂きました。
無料のコーヒーサービスもあり、非常に満足致しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年12月
熊谷ロイヤルホテルすずき 2011年01月05日 10:20:36

ご利用頂きありがとうございます。

「あれ?」と思った時、すぐにフロントにご連絡頂いてありがとうございました。
お陰様で、フロントスタッフもすぐに対応できました。

私たちはいつも、お客様に喜んでいただきたいと思っております。

うれしいご投稿を頂き、ありがとうございました。心より感謝しております。

ご利用の宿泊プラン
セミダブル☆ふたりで一人の価格でお得☆駐車場無料【早期得割】
ご利用のお部屋
【セミダブル ネット接続(光)無料】

立地5

魚群確定さんの 熊谷ロイヤルホテルすずき のクチコミ

魚群確定さん [30代/男性] 2010年09月12日 11:49:45

先日はお世話になりました。立地は駅から近くてとても良かったです。しかしお風呂のお湯がなかなか溜まらなく困りました。改善して頂けたらと思います。また近くへ行った際は利用させていただきます。

【ご利用の宿泊プラン】
セミダブル☆ふたりで一人の価格でお得☆駐車場無料
セミダブル ネット接続(光)無料

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2010年09月
熊谷ロイヤルホテルすずき 2010年09月18日 09:26:54

ご利用いただきありがとうございます。
「良かった」と書いていただき、心から「良かったあ。」と思いました。
ありがとうございます。
お風呂のお湯は、状況を変えながら、ただいま検証中でございます。
使ってみないとわからない、「困った」をお知らせいただき、感謝しております。

私たちは、いつでも何度でも、お客様のお越しをお待ちしております。

心温かいご投稿をいただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
セミダブル☆ふたりで一人の価格でお得☆駐車場無料
ご利用のお部屋
【セミダブル ネット接続(光)無料】

立地4

投稿者さんの 熊谷ロイヤルホテルすずき のクチコミ

投稿者さん 2023年11月24日 08:27:22

料金は安くて良いが、色々な面で厳しいホテルでした。熊谷駅周辺にはホテルが沢山あるので、リピなしです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
首都圏☆おすすめ【素泊まり】お部屋はホテルおまかせだからお得★禁煙・喫煙はお選びいただけます♪
ご利用のお部屋
【ホテルおまかせ客室(禁煙)】

立地4

投稿者さんの 熊谷ロイヤルホテルすずき のクチコミ

投稿者さん 2023年08月22日 22:55:45

駅から近く、泊りだけならお得な値段です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】熊谷駅より徒歩2分★迷ったらコレ★当日予約&遅いチェックインもOK!
ご利用のお部屋
【【別館】喫煙シングル(無料Wi-Fi完備)】

立地4

ゆうちゃん2048さんの 熊谷ロイヤルホテルすずき のクチコミ

ゆうちゃん2048さん [60代/男性] 2023年04月03日 09:45:42

一人旅で宿泊しました。ホテルはやや古い感じでしたが、駅近くで繁華街へのアクセスがよく、特に不満はありませんでした。リンスインシャンプーだけはやめて欲しいですが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
首都圏☆おすすめ【素泊まり】お部屋はホテルおまかせだからお得★禁煙・喫煙はお選びいただけます♪
ご利用のお部屋
【ホテルおまかせ客室(禁煙)】

立地4

投稿者さんの 熊谷ロイヤルホテルすずき のクチコミ

投稿者さん 2023年02月27日 09:22:20

遠征の前乗りで利用しました。
お風呂入って寝るだけだったのでまぁいいかなという感じですが、、、古いというのもあってカビが気になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】熊谷駅より徒歩2分★迷ったらコレ★当日予約&遅いチェックインもOK!
ご利用のお部屋
【【本館低層・1~2階】禁煙シングル(無料Wi-Fi完備)】

立地4

ヒロ19680118さんの 熊谷ロイヤルホテルすずき のクチコミ

ヒロ19680118さん [50代/男性] 2023年01月05日 14:26:30

別館に泊まりましたが部屋含め少し古めな感じです。駐車場はありますが狭いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】熊谷駅より徒歩2分★迷ったらコレ★当日予約&遅いチェックインもOK!
ご利用のお部屋
【【別館】喫煙シングル(無料Wi-Fi完備)】

立地4

なおばー6418さんの 熊谷ロイヤルホテルすずき のクチコミ

なおばー6418さん [60代/女性] 2022年06月19日 18:14:56

まぁまぁとしか…駅に近いのと朝ごはんは良かったと…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【朝食+財宝温泉水(500ml)】「熊谷のお母さん朝定食」と水分をチャージ!
ご利用のお部屋
【【本館】喫煙シングル(無料Wi-Fi完備)】

立地4

きょう19761211さんの 熊谷ロイヤルホテルすずき のクチコミ

きょう19761211さん [40代/女性] 2022年04月30日 15:45:09

部屋がせまくて少し残念でした。
ペットボトルのお水が有料なのも、サービスがいまいちな気がします。部屋の雰囲気や、スタッフさんはアットホームで良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年04月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・駐車場利用確約】お車でお越しの人は当プランがオススメ♪必ず駐車できます
ご利用のお部屋
【【本館】禁煙セミダブル(無料Wi-Fi完備)】

立地4

投稿者さんの 熊谷ロイヤルホテルすずき のクチコミ

投稿者さん 2020年11月09日 09:27:47

初めて宿泊しました。駅から近く便利です。建物は比較的綺麗で新しいかと思います。食事は家庭的で癒される雰囲気でしたが、賛否は人によって分かれるかも知れません。風呂・洗面所はとても綺麗でストレスはありませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
【夕朝食付】熊谷駅より徒歩2分★食は元気の素★夕食はバランスのよい日替わり定食!
ご利用のお部屋
【【本館】禁煙セミダブル(無料Wi-Fi完備)】

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投稿者さんの 熊谷ロイヤルホテルすずき のクチコミ

投稿者さん 2019年11月04日 15:42:17

11/2一泊ベッドカバーに大量の長い髪の毛(手で拾いました)トイレの鏡下にも毛 トイレの蓋が外れ直すのが面倒でした。カバーは点検必要ですね。お願いします。清掃の方コロコロ点検して下さい。
アメニティは料金が安いのであれでいいと思います。全体的に私は良いと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン 【楽天限定】駐車場先着順で無料
ご利用のお部屋
【セミダブル ネット接続(光)無料】

立地4

タッチ0543さんの 熊谷ロイヤルホテルすずき のクチコミ

タッチ0543さん [60代/男性] 2019年07月26日 19:32:26

6月17日に宿泊しました。得意先のコンペに出場する際利用しています。
駅、コースに近く大変便利で助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン 【楽天限定】駐車場先着順で無料
ご利用のお部屋
【喫煙シングル ネット接続無料 洗浄器付きトイレ 個別エアコン】

立地4

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riku1221さんの 熊谷ロイヤルホテルすずき のクチコミ

riku1221さん [40代/男性] 2018年10月29日 19:57:00

せっかくお風呂が大きいので、お湯を貯めて入ろうとしましたが、浴槽を触るとザラザラしていて掃除されていないことがわかりとても嫌な気分になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
熊谷ロイヤルホテルすずき 2018年12月11日 15:45:53

ご利用いただきありがとうございます。
心より感謝しております。

あってはならないことですが、浴槽の掃除をうっかり飛ばしてしまったようです。

お客様を不快な気持ちにさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。

今後は、清掃後の点検も含め、このようなことがないように取り組んでまいります。

ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン 【楽天限定】駐車場先着順で無料
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(ネット接続無料)洗浄機付トイレ 個別エアコン】

立地4

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投稿者さんの 熊谷ロイヤルホテルすずき のクチコミ

投稿者さん 2018年09月13日 08:55:48

部屋のきれいさの割に冷蔵庫がやけに古いですね.
ちゃんと使えたので〇ですが….しかし冷蔵庫の後ろの清掃が全くされておらず,少し引きました.
部屋は改装されているのか,きれいでした.
ユニットバスもきれいだと思います.しかし歯ブラシが洗面台付近ではなく部屋のコップ置き場にあるのに違和感を覚えました.
部屋のにおいは少々気になりますね.鼻にツンとくるにおいがしました.1泊だけでしたが衣類ににおいがついてしまったので帰宅後全て洗い直しました.
部屋のドアがオートロックじゃないのはまずいと思います.
ビジネス利用で,出張先までの途中下車しての宿泊ができたので,ありがとうございました.

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
熊谷ロイヤルホテルすずき 2018年09月25日 15:42:21

 ご利用いただきありがとうございます。
ご投稿もいただきありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。
心より感謝しております。

ご利用の宿泊プラン
新しいお部屋で気持ちよく☆新館指定
ご利用のお部屋
【フローリングで気持ちいいタイプ】

35件中 1~20件表示

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