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下田温泉 下田プリンスホテルのクチコミ･お客さまの声
食事4
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
5/5に一泊しました。ロケーションは最高で文句の付けようがありません。建物・設備が古いのは承知していましたので問題ありませんでした。ただし残念なのはサービスが平等に提供されていないように感じてしまったことです。一部の客には荷物を運ぶ手伝いをしたり、チェックイン時の部屋の案内が丁寧に扱われれる客とそうでない客がいたりと、ホテルの要員不足からくる問題とは分かっていてもいい気分ではありませんでした。それにしてもきれいな海でステキでした。ありがとうございました。
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投稿者さまこの度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご案内の方法につきましてはお客さまが集中してしまいますと、お客さまをお待たせしないように、フロントカウンターで館内のご案内をするお客さまと、ロビーに振ってご案内するお客さまとに分かれてしまいます。スタッフが豊富であれば本来お部屋までご案内をいたしたいのですが、現実は難しい問題でもございます。お客さまのご期待に応えられますよう方法を考えてまいりたいと思います。
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投稿者さんの 下田温泉 下田プリンスホテル のクチコミ
5/5に一泊しました。ロケーションは最高で文句の付けようがありません。建物・設備が古いのは承知していましたので問題ありませんでした。ただし残念なのはサービスが平等に提供されていないように感じてしまったことです。一部の客には荷物を運ぶ手伝いをしたり、チェックイン時の部屋の案内が丁寧に扱われれる客とそうでない客がいたりと、ホテルの要員不足からくる問題とは分かっていてもいい気分ではありませんでした。それにしてもきれいな海でステキでした。ありがとうございました。
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投稿者さま
この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご案内の方法につきましてはお客さまが集中してしまいますと、お客さまをお待たせしないように、フロントカウンターで館内のご案内をするお客さまと、ロビーに振ってご案内するお客さまとに分かれてしまいます。スタッフが豊富であれば本来お部屋までご案内をいたしたいのですが、現実は難しい問題でもございます。お客さまのご期待に応えられますよう方法を考えてまいりたいと思います。