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下田温泉 下田プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声
総合3
夕食と朝食の時間帯制限が不満。極端に早いか極端に遅いかの二択。予約時に申告したチェックイン時刻に行くと極端に遅い時間しか選択できないなら、もう少し観光してからチェックインした。貴重な時間が無駄になった。夕食と朝食の時間帯制限を始めから予約画面に記載すべき。この究極の選択が予約画面に記載されていたなら、ここには宿泊しなかった。不都合な真実を隠してまで集客しようとする姿勢を疑問に感じた。ただし、料理自体はとても良かった。この究極の選択が気にならい方々にはおススメできる。
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この度は、下田プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申しあげます。お食事の時間帯制限につきましては、ご不快な思いをお掛けしてしまいお詫び申しあげます。レストランの予約制については、先着予約にてご対応させていただいておりますが、混雑が予想される日の場合については明確に時間帯がわかり易いよう改善を進めてまいります。今後はお客さまが快適にお過ごしいただけるよう取り組んでまいりますので、引き続きプリンスホテルをご利用くださいますようお願い申しあげます。下田プリンスホテル 支配人
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夕食と朝食の時間帯制限が不満。極端に早いか極端に遅いかの二択。予約時に申告したチェックイン時刻に行くと極端に遅い時間しか選択できないなら、もう少し観光してからチェックインした。貴重な時間が無駄になった。
夕食と朝食の時間帯制限を始めから予約画面に記載すべき。この究極の選択が予約画面に記載されていたなら、ここには宿泊しなかった。不都合な真実を隠してまで集客しようとする姿勢を疑問に感じた。
ただし、料理自体はとても良かった。この究極の選択が気にならい方々にはおススメできる。
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この度は、下田プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申しあげます。
お食事の時間帯制限につきましては、ご不快な思いをお掛けしてしまいお詫び申しあげます。
レストランの予約制については、先着予約にてご対応させていただいておりますが、
混雑が予想される日の場合については明確に時間帯がわかり易いよう改善を進めてまいります。
今後はお客さまが快適にお過ごしいただけるよう取り組んでまいりますので、
引き続きプリンスホテルをご利用くださいますようお願い申しあげます。
下田プリンスホテル 支配人