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下田温泉 下田プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声
立地は最高で子供との海水浴がメインなら良いかも知れません。しかし、矢張り夏の海水浴客がメインターゲットなのでしょうか?施設的には失礼ながら修学旅行生を随時受け入れている老朽化した旅館のような感じですね。シャワーは蛇口ノブの付け根がガタガタで隙間からは水が噴き出し、知らずにお湯だけを出したために熱湯が手の甲に直接かかり火傷しそうになりました。部屋のグラスなども他のプリンス系ホテルでは見た事のないような大衆食堂の水飲みコップのようなグラスと湯飲みがビニールカバーや飲み口のカバーもされずに無造作においてあり、アメニティもビジネスホテル並です。風呂の排水も流れが悪いようで時間がかかり、ユニットだからか少し水を桶の外にこぼすと捌けずに溜まったままでした。接客もフロントは笑顔が少なく、抽象的ですが「気持ちよさ」を感じられませんでした。唯一、3月16日の15時頃にエントランスの車付けでお出迎えをされていた50歳前後の男性はとても気持ちの良い「ザ・ホテルマン」という応対をされており清々しく出掛ける事ができました。たまに利用する赤坂や高輪と比べるのがおかしいのかもしれませんが、正直、プリンスのホスピタリティーを想像して数ある下田のホテルから敢えてこのホテルを選ぶと残念な結果になると思います。【ご利用の宿泊プラン】青い海・青い空と白い砂浜の癒し【1泊朝食付】オーシャンビューツインルームB【35.6平米】
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投稿者様この度は、当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご指摘いただきました施設的部分においては、35年経過のホテルですので経年劣化の部分があり順次不具合についてはチェックをし改修を行ってはおりますが、見逃しもありご指摘いただきました件については至急改修させていただきます。数多くの宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、ご不快な思いをお掛けいたしました事をお詫び申しあげます。最後にエントランススタッフへのお褒めをいただきましてありがとうございます。今後も手本となるスタッフを全員が意識し、お客さまが気持ちよく滞在いただけるホテルを目指してまいりたいと思います。またの機会がございましたらご来館いただけることをお待ち申しあげております。
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立地は最高で子供との海水浴がメインなら良いかも知れません。しかし、矢張り夏の海水浴客がメインターゲットなのでしょうか?施設的には失礼ながら修学旅行生を随時受け入れている老朽化した旅館のような感じですね。シャワーは蛇口ノブの付け根がガタガタで隙間からは水が噴き出し、知らずにお湯だけを出したために熱湯が手の甲に直接かかり火傷しそうになりました。部屋のグラスなども他のプリンス系ホテルでは見た事のないような大衆食堂の水飲みコップのようなグラスと湯飲みがビニールカバーや飲み口のカバーもされずに無造作においてあり、アメニティもビジネスホテル並です。風呂の排水も流れが悪いようで時間がかかり、ユニットだからか少し水を桶の外にこぼすと捌けずに溜まったままでした。接客もフロントは笑顔が少なく、抽象的ですが「気持ちよさ」を感じられませんでした。唯一、3月16日の15時頃にエントランスの車付けでお出迎えをされていた50歳前後の男性はとても気持ちの良い「ザ・ホテルマン」という応対をされており清々しく出掛ける事ができました。たまに利用する赤坂や高輪と比べるのがおかしいのかもしれませんが、正直、プリンスのホスピタリティーを想像して数ある下田のホテルから敢えてこのホテルを選ぶと残念な結果になると思います。
【ご利用の宿泊プラン】
青い海・青い空と白い砂浜の癒し【1泊朝食付】
オーシャンビューツインルームB【35.6平米】
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投稿者様
この度は、当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご指摘いただきました施設的部分においては、35年経過のホテルですので経年劣化の部分があり順次不具合についてはチェックをし改修を行ってはおりますが、見逃しもありご指摘いただきました件については至急改修させていただきます。数多くの宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、ご不快な思いをお掛けいたしました事をお詫び申しあげます。最後にエントランススタッフへのお褒めをいただきましてありがとうございます。今後も手本となるスタッフを全員が意識し、お客さまが気持ちよく滞在いただけるホテルを目指してまいりたいと思います。またの機会がございましたらご来館いただけることをお待ち申しあげております。