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下田温泉 下田プリンスホテル クチコミ・感想・情報

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下田温泉 下田プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.91
  • アンケート件数:1557件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地4.49
  • 部屋3.84
  • 設備・アメニティ3.57
  • 風呂3.86
  • 食事3.62

投稿者さんの 下田温泉 下田プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2008-05-07 08:44:02

宿泊日(5/2)は、ちょうど雨と風が強くて折角の部屋からの眺めが台無しでした。
翌日、風が強かったですが晴天だったため、見晴らしは最高でした。
部屋も広くて良かったのですが、子供分のバスタオル・タオル・浴衣(?)が用意されていませんでした。またエキストラベットも用意されていましたが、シーツ及び布団カバーの用意がありませんでした。
料金が格安だったので、仕方が無いのでしょうか?
その他は、満足でした。


【ご利用の宿泊プラン】
GW限定プラン【ゴールデンウィークにGO!GO!】
オーシャンビューツインルームB【35.6平米】

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下田温泉 下田プリンスホテル 2008-05-08 17:53:39

投稿者さま
この度は、当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。またロケーションへのお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申しあげます。ご旅行初日が雨という残念な天気でしたが、翌日は晴天となり風がなければ申し分ない天気だったと思いますが、見晴らしが最高とのお言葉をいただきお楽しみいただけ幸いでございます。また、私どもの不手際によりアメニティーが足らず、お客さまへご不快な思いをお掛けし気分を害されたことお詫び申しあげます。今後はこのような事がないよう各部署との連携、チェック対応を見直し改善してまいります。またの機会がございましたらご利用いただける日をお待ち申しあげております。