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下田温泉 下田プリンスホテルのクチコミ･お客さまの声
食事5
夜 落雷？による停電が２回あり びっくりしました１回目は トイレに入っていた時、２回目は １階のコインランドリーにいた時で エレベーターに乗っていたときであれば どうなっていたやら非常に不安になりました。館内放送で停電の説明や チェックアウトの時にも なんら説明や形だけのお詫びも無く 残念です。「定額給付金を有効活用」ということで 食事は 満足しております。朝日も 雲間に見られて良かったです。しかし 残念ながら 伊豆諸島は天気の関係で見られませんでした。
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投稿者さまこの度は、当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。雷による停電に関しましては、チェックアウトの際こちらから説明もせず大変申し訳ございませんでした。再度こういう時の対応を社員教育してまいります。エレベーターでの場合をご心配されておりましたが、当ホテルの場合エレベーターは非常時でも電源が違うため作動します。残念な思いをお掛けしましたが、その中でもお食事へのお褒めをいただき嬉しく思います。これからは、お客さまへ不安な思いをお掛けしないよう社員一同でサービス向上へ努めてまいりますので、今後とも当ホテルをどうぞよろしくお願い申しあげます。
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食事5
投稿者さんの 下田温泉 下田プリンスホテル のクチコミ
夜 落雷？による停電が２回あり びっくりしました
１回目は トイレに入っていた時、２回目は １階のコインランドリーに
いた時で エレベーターに乗っていたときであれば どうなっていたやら
非常に不安になりました。
館内放送で停電の説明や チェックアウトの時にも なんら説明や
形だけのお詫びも無く 残念です。
「定額給付金を有効活用」ということで 食事は 満足しております。
朝日も 雲間に見られて良かったです。しかし 残念ながら 伊豆諸島は
天気の関係で見られませんでした。
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投稿者さま
この度は、当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
雷による停電に関しましては、チェックアウトの際こちらから説明もせず大変申し訳ございませんでした。再度こういう時の対応を社員教育してまいります。
エレベーターでの場合をご心配されておりましたが、当ホテルの場合エレベーターは非常時でも電源が違うため作動します。
残念な思いをお掛けしましたが、その中でもお食事へのお褒めをいただき嬉しく思います。これからは、お客さまへ不安な思いをお掛けしないよう社員一同でサービス向上へ努めてまいりますので、今後とも当ホテルをどうぞよろしくお願い申しあげます。