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下田温泉 下田プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声
立地5
8月22日に利用させて頂きました。白浜海岸がハワイを想像させる景色で、立地は申し分ありません。ただ、ホテルとしての従業員の顧客接遇マナーがなんともお粗末なレベルです。プリンスさんとしては残念です。設備状況もメンテナンスが不十分な状況が散見されました。せっかくの立地条件にあるのですから、ちょっと手を加えることによって、もっと集客できる素晴らしいホテルに生まれ変わるのではないでしょうか?
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投稿者さまこの度は、当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。ホテル前ビーチは、お客さまにご利用いただく3日前ぐらいから徐々に砂寄りがあり、想像つかないと思いますが、砂がなく岩や小石だらけのビーチでした。私どもも本来のビーチをご覧いただきホッとしております。スタッフの接客ではお客さまに残念な思いをお掛けし申し訳ございません。お粗末なレベルと感じさせてしまい反省いたしますが、お客さまがおっしゃる通り立地に負けないよう私どものサービスでお褒めいただけるよう改善し努力してまいります。今後とも当ホテルをどうぞよろしくお願い申しあげます。
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立地5
投稿者さんの 下田温泉 下田プリンスホテル のクチコミ
8月22日に利用させて頂きました。白浜海岸がハワイを想像させる景色で、
立地は申し分ありません。
ただ、ホテルとしての従業員の顧客接遇マナーがなんともお粗末なレベルです。
プリンスさんとしては残念です。設備状況もメンテナンスが不十分な状況が散見
されました。
せっかくの立地条件にあるのですから、ちょっと手を加えることによって、
もっと集客できる素晴らしいホテルに生まれ変わるのではないでしょうか?
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投稿者さま
この度は、当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ホテル前ビーチは、お客さまにご利用いただく3日前ぐらいから徐々に砂寄りがあり、想像つかないと思いますが、砂がなく岩や小石だらけのビーチでした。私どもも本来のビーチをご覧いただきホッとしております。
スタッフの接客ではお客さまに残念な思いをお掛けし申し訳ございません。お粗末なレベルと感じさせてしまい反省いたしますが、お客さまがおっしゃる通り立地に負けないよう私どものサービスでお褒めいただけるよう改善し努力してまいります。
今後とも当ホテルをどうぞよろしくお願い申しあげます。